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秘書從業(yè)經(jīng)驗(yàn)：職場(chǎng)不做辦公室的GossipGirl

陳豪在北京的ABC美國(guó)公司工作，他在走廊上遇到了美國(guó)同事Amy。 (Office ambience)C：Amy,你有兩分鐘時(shí)間嗎？我有點(diǎn)事兒想請(qǐng)教你。A：Yes,but let's step into my office so we don't disturb anyone else.What is it?C：今天，信息技術(shù)部的一個(gè)同事被老板叫去...2009-09-04

秘書從業(yè)經(jīng)驗(yàn)：辦公室好人緣是升職的捷徑

You might think you left the world of cliques and in-crowds behind when you left high school. 你或許以為高中畢業(yè)就告別了拉幫結(jié)派和成群結(jié)隊(duì)的生活。 You'd be wrong. The benefits of being popular extend all the way into the adult workplace, ba...2009-09-04

秘書從業(yè)經(jīng)驗(yàn)：求職英語(yǔ)二面過關(guān)斬將全攻略

關(guān)于簡(jiǎn)歷和面試可能你已經(jīng)掌握很多知識(shí)了，但是，成功的得到二面的機(jī)會(huì)以后要怎么辦呢？二面和一面有什么不同呢？一起看看這篇文章吧。 Congratulations! You wowed your prospective employers on your first interview and have been called back for an en...2009-09-04

秘書從業(yè)經(jīng)驗(yàn)：電話交流中的過濾原則

每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)每天都要接聽無數(shù)個(gè)電話，如果這些電話都要領(lǐng)導(dǎo)親自接聽，他們就沒有足夠的時(shí)間和精力去處理公司的戰(zhàn)略問題或核心問題。為了解決這個(gè)問題，大部分的經(jīng)營(yíng)者都讓秘書先過濾電話，把一部分不想接或沒必要接的電話先行代為處理，只有重要事情非得由領(lǐng)導(dǎo)親...2009-05-09

秘書從業(yè)經(jīng)驗(yàn)：秘書的拒絕與尊嚴(yán)

《宋史蘇軾傳》記載，元豐末年，杭州僧人凈源死后，他的徒弟乘海船到高麗將凈源的死訊告知高麗王子義天，義天則派僧徒來中國(guó)祭奠凈源；同時(shí)，帶來了高麗國(guó)國(guó)母所送的兩個(gè)金塔，為宋朝皇帝和皇后祝壽。當(dāng)時(shí)蘇軾任杭州知州，面對(duì)高麗國(guó)僧徒向皇帝轉(zhuǎn)呈禮物的請(qǐng)...2009-05-09

秘書從業(yè)經(jīng)驗(yàn)：胡喬木任毛澤東秘書的啟示

胡喬木同志是毛澤東的政治秘書，號(hào)稱‘中共中央一枝筆”他在毛澤東身邊工作25 年，堪稱新中國(guó)第一代秘書的杰出代表。從他當(dāng)秘書的歷史經(jīng)驗(yàn)中，我們可以得到許多啟示：一、要有善于學(xué)習(xí)的精神胡喬木作為清華大學(xué)的高材生，本來就喜歡看書學(xué)習(xí)，調(diào)往毛澤東身邊...2009-05-09

秘書從業(yè)經(jīng)驗(yàn)：羅斯福的秘書―威廉．洛布

在羅斯福還是州長(zhǎng)的時(shí)候，威廉．洛布由于出色的速記才能和良好的工作表現(xiàn)而受到羅斯福的賞識(shí)。羅斯福是這樣談洛布的：我的工作時(shí)間是沒有規(guī)律的，當(dāng)我在辦公室外想要工作時(shí)，洛布是我能夠找到的唯一的一名速記員或秘書，洛布是愿意犧牲一切生活以滿足其領(lǐng)導(dǎo)需...2009-05-08

秘書從業(yè)經(jīng)驗(yàn)：走近高級(jí)秘書快樂享受工作

用玫瑰來比喻她們，其實(shí)并不恰當(dāng)，可能也不會(huì)被她們自己所認(rèn)可，因?yàn)樗齻兊墓ぷ饕稽c(diǎn)也不是玫瑰那般的耀眼，而是低調(diào)的，平實(shí)的，大多數(shù)時(shí)候是瑣碎的。但是，在她們身上，的確有著許多如同玫瑰一般的特質(zhì)：她們外表端麗、舉止文雅；學(xué)歷大學(xué)本科以上，能講一口...2009-04-28

秘書從業(yè)經(jīng)驗(yàn)：秘書人員的思想作風(fēng)

秘書人員必須具備以下良好的思想修養(yǎng)和工作作風(fēng)：一、全心全意為人民服務(wù) 秘書人員的工作特點(diǎn)是繁重、瑣碎、常居幕后而又責(zé)任重大。秘書人員經(jīng)常擬稿，但自己不署名，也不拿稿費(fèi)；辛勤工作，有時(shí)卻得不到別人的諒解，得不到社會(huì)的承認(rèn)。這就要求秘書人員能任...2009-04-28

秘書從業(yè)經(jīng)驗(yàn)：秘書人員的專業(yè)能力

秘書人員的專業(yè)能力，主要是指語(yǔ)言文字應(yīng)用能力、組織能力、判斷能力、應(yīng)變能力和社交能力。（一）較高的文字水平。秘書人員工作中的一個(gè)重要任務(wù)，就是從事大量的文字工作，幾乎天天都要修改或草擬文稿。因此，秘書人員必須具備扎實(shí)的文字功底，不僅要精通語(yǔ)...2009-04-28

秘書從業(yè)經(jīng)驗(yàn)：辦公室人員修煉術(shù)

辦公室是承上啟下、疏通四面八方的樞紐，是領(lǐng)導(dǎo)集體決策前、決策中的參謀部，是落實(shí)重大部署、解決問題的協(xié)調(diào)部、督辦部，同時(shí)又是服務(wù)部。而辦公室人員時(shí)時(shí)處在領(lǐng)導(dǎo)身邊，，一言一行都代表企業(yè)以及領(lǐng)導(dǎo)的形象，因此必須念好“八字”經(jīng)。一是忠。要站在戰(zhàn)略和...2009-04-13

秘書從業(yè)經(jīng)驗(yàn)：說說我當(dāng)秘書的心得經(jīng)驗(yàn)

1、有些事要想到領(lǐng)導(dǎo)前邊雖然你要聽領(lǐng)導(dǎo)布置工作，但有些事情，秘書要想在領(lǐng)導(dǎo)前邊，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。這樣做，領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)感到你是一個(gè)好秘書。2、領(lǐng)導(dǎo)布置的工作要提前交卷如寫材料、搞調(diào)查等，一定爭(zhēng)取按領(lǐng)導(dǎo)要求提前一點(diǎn)完成，對(duì)于按照要求完不成的任務(wù)，要提前...2009-04-13

秘書從業(yè)經(jīng)驗(yàn)：辦公室自動(dòng)化作用和條件

辦公室自動(dòng)化作用和條件管理是科學(xué)，是財(cái)富，是一種巨大的資源。但眾所周知，各級(jí)和類的辦公機(jī)構(gòu)，總是把大量的人力物力花費(fèi)在各種文件、信函、報(bào)刊文摘、資料卡片、會(huì)議紀(jì)要、人事檔案、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等信息管理上。所以，多少年來人們總是試圖從這些既重要又繁瑣...2009-04-13

秘書從業(yè)經(jīng)驗(yàn)：企業(yè)行政事務(wù)管理制度

第一條總則1.為加強(qiáng)公司行政事務(wù)管理，理順公司內(nèi)部關(guān)系，使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，提高辦事效率，特制定本規(guī)定。2.本規(guī)定所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫(kù)房管理、報(bào)刊及郵發(fā)管理等。第二條檔案管理1.歸檔范...2009-04-13

秘書從業(yè)經(jīng)驗(yàn)：公司計(jì)算機(jī)管理制度

第一條總則隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作的要求也越來越高，采用計(jì)算機(jī)對(duì)企業(yè) 進(jìn)行管理，是提高工作效率和管理水平、實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化的途徑。在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中推廣應(yīng)用計(jì)算機(jī)管理，對(duì)增加工廠經(jīng)濟(jì)效益將起積極的促進(jìn)作用。第二條計(jì)算機(jī)的管理...2009-04-13

秘書從業(yè)經(jīng)驗(yàn)：辦公室物資管理?xiàng)l例

第一章總則為使辦公室物資管理合理化，滿足工作需要，合理節(jié)約開支，特制訂本規(guī)定，此規(guī)定的執(zhí)行部門為辦公室。第二章物資分類公司辦公室物資分為低值易耗品、管制品、貴重物品、實(shí)物資產(chǎn)。低值易耗品：筆、紙、電池、訂書釘、膠水等管制品：訂書機(jī)、打...2009-04-13

秘書從業(yè)經(jīng)驗(yàn)：初級(jí)秘書之“七種武器”

秘書并不像想象的那么輕松。所以，如果有意做秘書這行，那就必須先審視一下自己是否具備必要的素質(zhì)：（1）具有細(xì)致、周到的思考習(xí)慣，一絲不茍的工作作風(fēng)；（2）辦事條理清楚、記憶準(zhǔn)確；（3）忠心、誠(chéng)實(shí)、不喧賓奪主；（4）了解企業(yè)和公司的部門機(jī)構(gòu)和人...2009-04-06

秘書從業(yè)經(jīng)驗(yàn)：高級(jí)秘書之角色轉(zhuǎn)換

從世界范圍來看，高級(jí)地秘書并沒有幾個(gè)是從初級(jí)、中級(jí)做到現(xiàn)在，絕大部分曾轉(zhuǎn)行做過管理工作，因此積累了豐富地管理經(jīng)驗(yàn)。然而在國(guó)內(nèi)優(yōu)秀地資深秘書還未出現(xiàn)，因?yàn)槟壳皬氖旅貢ぷ骷词棺龅巾敿?jí)地秘書例如總裁助理這樣地位置，月薪也只在1萬元左右，而實(shí)際上...2009-04-06

秘書從業(yè)經(jīng)驗(yàn)：秘書應(yīng)當(dāng)是一位非常出色的公關(guān)人員

知道秘書的職責(zé)是協(xié)助上司做好工作，在公司里，我們要始終保持精神飽滿，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決和拖沓的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅(jiān)決反對(duì)的。即使是常規(guī)的機(jī)械的事務(wù)性工作，也應(yīng)該一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地做好。我們每天都要設(shè)法創(chuàng)造一種良好的形象...2009-04-03

秘書從業(yè)經(jīng)驗(yàn)：給上司指錯(cuò)的技巧

慈禧太后愛看京戲，常賞賜藝人一點(diǎn)東西．一次她看完著名演員楊小樓的戲后，把他召到眼前，指著滿桌子的糕點(diǎn)說：“這一些賜給你，帶回去吧！” 楊小樓叩頭謝恩，他不想要糕點(diǎn)，便壯著膽子說：“叩謝老佛爺，這些貴重之物，奴才不敢領(lǐng)，請(qǐng)……另外恩賜點(diǎn)……” ...2009-04-03

秘書從業(yè)經(jīng)驗(yàn)：巧妙利用電子檔案存儲(chǔ)優(yōu)勢(shì)

操作方便形成檔案之前的電子文件，其增、刪、改等都很方便，而且改后不留任何痕跡，保證了檔案頁(yè)面的整潔。并且電子檔案具有高度的標(biāo)準(zhǔn)性，使之對(duì)電子檔案的檢索更加方便。傳遞快捷、實(shí)現(xiàn)資源共享一份紙質(zhì)檔案只能在某時(shí)、某地讓能夠接觸到它的人閱讀，而電子...2009-03-18

秘書從業(yè)經(jīng)驗(yàn)：如何有效的提升你的溝通技巧

與人交流要求我們巧妙地聽和說，而不是無所顧忌地談話。而與那些充滿畏懼的人、怒火中燒的人、或是遭受挫折的人交流就更難了，因?yàn)樵谶@種情緒的控制下，我們會(huì)更加束手無策。但無論是在家里或是工作中，不要對(duì)自己在溝通上的障礙感到絕望或是放棄！再好的交流...2009-03-18

秘書從業(yè)經(jīng)驗(yàn)：秘書工作需要建設(shè)性溝通

建設(shè)性溝通是指在不損害、甚至在改善和鞏固人際關(guān)系的前提下，幫助管理者進(jìn)行確切、誠(chéng)實(shí)的人際溝通方式。建設(shè)性溝通主要有以下三方面的重要特征：（1）信息的準(zhǔn)確傳遞；（2）積極的人際關(guān)系，溝通雙方的關(guān)系因?yàn)榻涣鞫玫届柟膛c加強(qiáng)；（3）目標(biāo)是解決問題...2009-03-18

秘書從業(yè)經(jīng)驗(yàn)：表?yè)P(yáng)信寫作應(yīng)注意的事項(xiàng)

敘事要實(shí)事求是。對(duì)被表?yè)P(yáng)的人和事的敘述一定要準(zhǔn)確無誤，既不夸大，也不縮小。評(píng)價(jià) 要實(shí)事求是，恰如其分。要用事實(shí)說理。要充分反映出對(duì)方的可貴品質(zhì)。寫動(dòng)人事跡要做到見人、見事、見精神。不要以空泛的說理代替了動(dòng)人的事跡。表?yè)P(yáng)信語(yǔ)氣要熱情、懇切，...2009-02-22

秘書從業(yè)經(jīng)驗(yàn)：秘書不給火老板煙不燃

時(shí)下一些粗制濫造的電視連續(xù)劇和三流的長(zhǎng)篇小說，總喜歡在女秘書身上做文章：要么是為了錢財(cái)，要么是為了權(quán)力，女秘書不惜以色相去引誘自己的老板……對(duì)于這類精神垃圾，人們盡可以一笑了之。但是，在實(shí)際工作中，如何把握好與上司交往的分寸，卻是不少女秘書...2009-02-09

文秘：積累工作經(jīng)驗(yàn)走向管理

“文秘，什么？給人家當(dāng)小蜜？”幾年前孫小姐還經(jīng)常聽到有人半開玩笑地曲解她所從事的職業(yè)，但最近在中國(guó)青年報(bào)社會(huì)調(diào)查中心、智聯(lián)招聘和新浪招聘聯(lián)合進(jìn)行的職業(yè)吸引力調(diào)查中，“文秘是可以積累經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)，是走向管理崗位的階梯”這一觀點(diǎn)卻得到了48％的公眾...2009-02-09

秘書資格從來經(jīng)驗(yàn)：正視知識(shí)與能力的差距

講知識(shí)重要時(shí)，我們常常引用培根的一句名言: 知識(shí)就是力量。按照這種說法，似乎讀的書越多、掌握的知識(shí)越豐富、學(xué)歷越高的人能力素質(zhì)就越強(qiáng)。顯然，這是不準(zhǔn)確的。實(shí)踐證明，知識(shí)與能力有一段距離，知識(shí)只有轉(zhuǎn)化為能力才有意義，能力比知識(shí)更重要(當(dāng)然，這里的...2009-02-08

秘書資格考試從業(yè)經(jīng)驗(yàn)：秘書當(dāng)具“四心”

秘書素質(zhì)的強(qiáng)弱直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)工作質(zhì)量與工作效率的高低，關(guān)系到黨和國(guó)家方針政策的貫徹與落實(shí)。筆者認(rèn)為秘書人員當(dāng)具“四心”。對(duì)組織——忠心忠誠(chéng)可靠是秘書的基本品德。秘書所從事的工作，是政治性很強(qiáng)的工作，要求秘書在任何時(shí)候都必須講政治、忠誠(chéng)可...2009-02-08

秘書資格考試從來經(jīng)驗(yàn)：英國(guó)的商務(wù)秘書

商務(wù)秘書在英國(guó)由來以久，最早的商務(wù)秘書培訓(xùn)機(jī)構(gòu)ICSA (The Institute of Chartered Secretaries andAdministrators)成立于19世紀(jì)中后期。到今天，該機(jī)構(gòu)已成為英國(guó)最負(fù)盛名的秘書培訓(xùn)及認(rèn)證機(jī)構(gòu)。究其原因，與其為英國(guó)社會(huì)的各行各業(yè)源源不斷地培養(yǎng)和輸送了大...2009-02-08

秘書從業(yè)經(jīng)驗(yàn)：秘書寶典十招

1、有些事要想到領(lǐng)導(dǎo)前邊　　雖然你要聽領(lǐng)導(dǎo)布置工作，但有些事情，秘書要想在領(lǐng)導(dǎo)前邊，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。這樣做，領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)感到你是一個(gè)好秘書。　　2、領(lǐng)導(dǎo)布置的工作要提前交卷　　如寫材料、搞調(diào)查等，一定爭(zhēng)取按領(lǐng)導(dǎo)要求提前一點(diǎn)完成，對(duì)于按照要求完不成的...2009-02-08