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1[簡答題]長風汽車公司是一家擁有68000名職工的民營家用轎車生產廠家,面對金融危機帶來的整個家用轎車行業(yè)的不景氣,公司高層于2009年 5月進行了組織結構方面的重大變動,廢除了原來的處、科體制,而實行了以重視工作能力、以工作成績?yōu)橹行牡墓ぷ餍〗M制,把企業(yè)建成具有“客戶至上”形 象的組織。原各技術、事務部門的部、處、科等金字塔式的縱向組織結構,經過改革,成為沒有層次的扁平的組織,即工作室制。具體做法是把原有部門中的2-3 個處合并建立工作室,而各工作室之間根據各個時期的任務不同,臨時建立各種相應的工作小組。
這樣做的目的有兩個:
(1)使得部長或室長一個人就能夠解決室內的事務,加快了領導決策的速度。
(2)從部長到組員都是室內的普通一員,小組的領導是根據任務的不同而隨時換人的。也就是說,原來的部長、處長、科長的各種工作,根據不同的情 況而臨時選人擔任。這樣在公司的實際工作中,就取消了各種等級職務。在代表公司對外接觸方面,由于要考慮資格、待遇等因素,因此在新組成的工作小組中全都 是一般的組員,而在對外處理問題時還可保留原來的頭銜。通過這種靈活的組織結構,實現了繁重工作所需求的高效率,取得了理想的效果。
請回答下列問題:
(1)長風公司原有的組織結構存在著哪些問題?
(2)長風公司現在采用的部門結構模式是什么,優(yōu)缺點是什么?
(3)長風公司采用的工作室制未來會出現什么問題，如何解決
參考解析：
(1)長風公司原有的組織結構存在著一定的問題,具體如下:1)分工不合理,職位系統不清晰而造成上下左右職責的關系不明確。2)信息系統不流暢,溝通不良。3)決策周期長,行動遲緩,效率低下。4)機構臃腫,人浮于事。5)本位主義嚴重,部門之間協調困難。
(2)長風公司現在采用的部門結構模式如下:1)長風公司現在采用的部門結構模式是以工作和任務為中心的結構模式。以工作和任務為中心設計的部 門內部結構包括:直線制、直線職能制、短陣結構(任務小組)等模式,也就是廣義的職能制組織結構模式。這種結構模式的大優(yōu)點是具有明確性和高度穩(wěn)定性。 3)但這種結構也有很大的缺陷,就是組織中的每個人往往只了解自己的工作和任務,很難了解整體的任務并把自己的工作和它聯系起來。當企業(yè)規(guī)模較小或外部環(huán) 境變化不大時,能夠適應環(huán)境的要求。4)當企業(yè)規(guī)模較大或外部環(huán)境復雜多變時,員工不安全感就會上升,企業(yè)適應性下降。因此,這種結構模式的適用范圍較 小。
(3)未來長風公司的企業(yè)組織結構可能會出現的問題:1)各部門間經常出現沖突。2)存在過多的委員會,建立委員會本身是整合的表現,是用來解 決部門間協調問題的,如果這種委員會過多,說明結構分解未能大限度地分清各部門、各職位的職責。3)高層管理部門屢屢充當下屬部門相互間沖突時的裁判和 調解者。4)組織結構本身推動了相互協調的機能,全靠某個有特殊地位的人或權威來協調。
如果上述現象不是十分明顯或不很嚴重，整合可以在原有結構分解的基礎上進行,或對原有結構分解僅作局部調整，重點放在協調措施的改進上;如果上述現象非常嚴重，則應首先按照結構分解的基本原則和要求重新進行結構分解,在此基礎上再做整合。
2[單選題]技能薪酬體系分為技術薪酬和( )薪酬兩種類型。
A.能力 B.學歷 C.工齡 D.績效
參考答案：A
參考解析：技能薪酬體系分為技術薪酬和能力薪酬兩種類型。
3[單選題]崗位寬度擴大法的具體形式不包括( )。
A.包干負責
B.崗位工作縱向調整
C.延長加工周期
D.增加崗位的工作內容
參考答案：B
參考解析：崗位寬度擴大法主要有以下三種具體的形式：①延長加工周期;②增加崗位的工作內容;③包干負責。B項屬于崗位深度擴大法的一種形式。
4[多選題]以工作和任務為中心的部門內部結構包括( )。
A.矩陣結構B.直線制C.事業(yè)部制D.分權制E.直線職能制
參考答案：A,B,E
參考解析：以工作和任務為中心設計的部門內部結構包括：直線制、直線職能制、矩陣制等模式，即廣義的職能制組織結構模式。C、D兩項是以成果為中心的部門組合方式。
5[簡答題]某企業(yè)計劃擴大生產規(guī)模，已知條件如下：
(1)該企業(yè)在過去十年中機床操作人員、機床維修人員、基層管理人員的人數比例一直是60：10：7。
(2)該企業(yè)明年計劃補充新機床操作人員600人。
(3)該企業(yè)生產效率不變。
(4)該企業(yè)組織結構不變。
(5)明年該企業(yè)將有30名機床維修人員離職。
(6)明年該企業(yè)將有8名基層管理人員離職，10名基層管理人員獲得晉升。
(7)明年該企業(yè)所需的機床維修人員和基層管理人員均由外部補充。
請問，該企業(yè)明年至少應招收多少機床維修人員和管理人員?
參考解析：
(1)生產效率不變、組織結構不變，說明該企業(yè)的機床操作人員、機床維修人員和基層管理人員的人數構成不變，還是60：10：7。
(2)由擴大生產規(guī)模引起的需要補充的機床維修人員數=600×(10÷60)=100(名)，
明年該企業(yè)需要補充的總的機床維修人員數=100+30=130(名);
(3)由擴大生產規(guī)模引起的需要補充的基層管理人員數=600×(7÷60)=70(名)，
明年該企業(yè)需要補充的總的基層管理人員數=70+10+8=88(名)。
答：該企業(yè)明年至少應招收130名機床維修人員和88名基層管理人員。
6[簡答題] 鴻運公司是一個新組建的科技有限公司，公司董事會準備實行企業(yè)年金管理辦法進行企業(yè)的運作。在職代會上，又提出了不要忘記員工的有關補充醫(yī)療保險的問題，公司全體領導也同意。
要求：(1)設計企業(yè)年金的管理方式。
(2)確定企業(yè)補充醫(yī)療保險制度的設計程序。
參考解析：
(1)企業(yè)年金的管理方式。
1)資金籌集方式。企業(yè)年金所需要的費用由企業(yè)和員工個人共同繳納。企業(yè)繳費的列支渠道按國家有關規(guī)定執(zhí)行;員工個人繳費可以由企業(yè)從員工個人 工資中代扣。企業(yè)繳費每年不超過本企業(yè)上年度員工工資總額的1/12。企業(yè)和員工個人繳費合計一般不超過本企業(yè)上年度員工工資總額。
2)企業(yè)年金基金的組成。包括企業(yè)繳費、員工個人繳費、企業(yè)年金基金投資運營收益。
3)員工企業(yè)年金個人賬戶管理方式。
①企業(yè)年金基金實行完全積累，采用個人賬戶方式進行管理。
�、谄髽I(yè)年金基金可以按照國家規(guī)定投資運營。企業(yè)年金基金投資運營收益并入企業(yè)年金基金。
�、燮髽I(yè)繳費應當按照企業(yè)年金方案規(guī)定比例計算的數額計入員工企業(yè)年金個人賬戶;員工個人繳費額計入本人企業(yè)年金個人賬戶。
④企業(yè)年金基金投資運營收益按凈收益率計入企業(yè)年金個人賬戶。
(2)企業(yè)補充醫(yī)療保險制度的設計程序。
1)確定補充醫(yī)療保險基金的來源與額度。
2)確定補充醫(yī)療保險支付的范圍。
3)確定支付醫(yī)療費的標準。
4)確定補充醫(yī)療保險基金的管理辦法。
7[單選題] 在勞動經濟學的研究方法中，( )是認識客觀現象，向人們提供實在、有用、確定、精確的知識的方法。
A.觀察研究方法
B.實證研究方法
C.對比研究方法
D.規(guī)范研究方法
參考答案：B
參考解析：勞動經濟學的研究方法主要有兩種：①實證研究方法，是認識客觀現象，向人們提供實在、有用、確定、精確的知識的方法，其重點是研究現 象本身“是什么”的問題;②規(guī)范研究方法，以某種價值判斷為基礎，解決客觀經濟現象“應該是什么”的問題，即要說明所要研究的對象本身是好還是壞，對社會 具有積極意義還是消極意義。
8[多選題] 結構化面試的開發(fā)包括( )。
A.測評標準的開發(fā)
B.面試問題的設計
C.評分標準的確定
D.面試考官的選拔
E.面試結果和公布
參考答案：A,B,C
參考解析：結構化面試的開發(fā)包括：①測評標準的開發(fā)，即選拔性素質模型的構建;②結構化面試問題的設計;③評分標準的確定。
9[多選題] 以下關于等距量表的說法正確的有( )。
A.有絕對零點
B.數量差距相同
C.數量差距以相同的比例變化
D.沒有絕對零點
E.在一個變量上對事物進行分類
參考答案：B,D,E
參考解析：考評量表中，等級量表和類別量表都是在一個分類基礎上或者說是在一個變量上對事物進行分類，但是根據事物的特性和分類原則，這時量表 上每一個類別只具有序列性，因而指派給每一類別的數字就具有等級或序列的特性，但不表示數與數之間的差距是相等的;等距量表除了具有類別和等級量表的性質 外，它要求一定數量差距在整個量表的階梯上都是相同的。根據事物的性質和特點，以及分派原則，這時量表的各個部分的單位是相等的，但沒有絕對的零點。
10[單選題]( )有義務向被派遣勞動者支付工資、繳納社會保險、提供福利待遇。
A.形式上的雇主B.接受單位C.勞動行政部門D.勞務派遣機構
參考答案：D
參考解析：勞務派遣機構既然是勞動關系中的雇主，就有義務向被派遣勞動者支付工資、繳納社會保險、提供福利待遇等。
