2010年5月人力資源管理師（二級(jí)）試題真題及答案

010年5月全國(guó)企業(yè)人力資源管理師二級(jí)全真卷

職業(yè)：企業(yè)人力資源管理師

等級(jí)：國(guó)家職業(yè)資格二級(jí)

理論知識(shí)

第一部分人力資源管理師試職業(yè)道德

（第 1～25題，共 25道題）

一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分

答題指導(dǎo)：◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選璜，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有

兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。

◆請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。

◆錯(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。

（一）單項(xiàng)選擇題（第 1～8題）

1、關(guān)于會(huì)計(jì)職業(yè)，其職業(yè)道德的根本要求是( )。

(A)業(yè)務(wù)熟練 (B)舉止得體 (C)不做假帳 (D)儀表規(guī)范

2、職業(yè)道德具有規(guī)范功能，其作用主要體現(xiàn)在對(duì)從業(yè)人員開展職業(yè)活動(dòng)的( )。

(A)操作規(guī)程和道德底線上 (B)文明禮貌和職業(yè)著裝上

(C)服務(wù)態(tài)度和職業(yè)用語上 (D)職業(yè)良心和開拓創(chuàng)新上

3、在職業(yè)活動(dòng)中，統(tǒng)領(lǐng)我國(guó)社會(huì)主義職業(yè)道德建設(shè)的價(jià)值導(dǎo)向是( )。

(A)中國(guó)特色社會(huì)主義 (B)愛國(guó)主義

(C)社會(huì)主義榮辱觀 (D)社會(huì)主義核心價(jià)值體系

4、職業(yè)活動(dòng)內(nèi)在的道德準(zhǔn)則是( )。

(A)忠誠(chéng)、無私、敬業(yè) (B)忠誠(chéng)、審慎、勤勉

(C)愛崗、慎獨(dú)、勤勉 (D)愛崗、敬業(yè)、審慎

5、關(guān)于職業(yè)化，正確的說法是( )。

(A)職業(yè)化是一種以履行職業(yè)責(zé)任為根本要求的自律性工作態(tài)度

(B)職業(yè)化包含三個(gè)層次，其中居于核心地位的是職業(yè)化技能

(C)職業(yè)化在觀念意識(shí)方面的根本要求是確立自立、創(chuàng)新的價(jià)值取向

(D)職業(yè)化在勞動(dòng)觀上倡導(dǎo)勞動(dòng)作為謀生手段的人性需求

6、意大利詩人但丁說："道德常常能夠填補(bǔ)智慧的缺陷，而智慧永遠(yuǎn)也填補(bǔ)不了道德的缺陷。"與這一言論相符合的中國(guó)傳統(tǒng)道德思想是( )

(A)君子敏于言而慎于行 (B)才者，德之資也：德者，才之帥也

(C)專心致志，阱事其業(yè) (D)人無禮則不立，事無禮則不成

7、關(guān)于敬業(yè)，正確的說法是( )。

(A)敬業(yè)度越高的員工，離開企業(yè)獨(dú)立創(chuàng)業(yè)的愿望越加強(qiáng)烈

(B)美國(guó)社會(huì)學(xué)家帕森斯最早提出了"員工敬業(yè)度"的概念

(C)在關(guān)心工作質(zhì)量等方面，敬業(yè)度高的員工比敬業(yè)度低的員工高出幾倍

(D)敬業(yè)度需要掌控在一定范圍內(nèi)，因?yàn)楦叨染礃I(yè)會(huì)降低創(chuàng)新能力

8、關(guān)于優(yōu)秀員工的執(zhí)行力，世界500強(qiáng)企業(yè)提出了明確要求。根據(jù)世界 500強(qiáng)企業(yè)的要求，所謂執(zhí)行力是指員工( )。

(A)絕不涉足企業(yè)規(guī)定之外的事務(wù) (B)對(duì)要求之外的事務(wù)也要敢于突破

(C)像戰(zhàn)士服從命令一樣令行禁止 D)把事情做成，做到他自己認(rèn)為

（二）多項(xiàng)選擇題（第 9～16題）

9、下列做法中，屬于"比爾-蓋茨"關(guān)于

10大優(yōu)秀員工準(zhǔn)則的是( )。

(A)關(guān)注市場(chǎng)，對(duì)其他公司的產(chǎn)品抱有極大的興趣

(B)以傳教士般的熱情執(zhí)著打動(dòng)客戶 (C)樂于思考，讓客戶更貼近產(chǎn)品

(D)關(guān)注公司的長(zhǎng)期目標(biāo)，把握自己努力的方向

10、作為職業(yè)道德規(guī)范--"誠(chéng)信"的特征包括 ( )。

(A)通識(shí)性 (B)智慧性 (C)單邊性 (D)資質(zhì)性

11、從業(yè)人員踐行職業(yè)道德規(guī)范--"誠(chéng)信"，其中關(guān)于"真誠(chéng)不欺"的要求是( )。

(A)誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)，不弄虛作假 (B)踏實(shí)肯干，不搭便車

(C)以誠(chéng)相待，不欺上瞞下 (D)寧欺自己，不騙他人

12、根據(jù)《禁止商業(yè)賄賂行為的暫行規(guī)定》，下列說法中正確的是( )。

(A)個(gè)人在帳外暗中收受回扣的，以受賄論處

(B)經(jīng)營(yíng)者銷售商品，可以以明示方式給予對(duì)方折扣

(C)中間人接受傭金的，根據(jù)情況確定是否入賬

(D)經(jīng)營(yíng)者在商品交易中不得向?qū)Ψ絾挝换蛘咂鋫�(gè)人附贈(zèng)現(xiàn)金

13、員工踐行職業(yè)道德規(guī)范--"紀(jì)律"的要求是( )。

(A)學(xué)習(xí)崗位規(guī)則 (B)創(chuàng)編操作規(guī)程

(C)遵守行業(yè)規(guī)范 (D)嚴(yán)守法律法規(guī)

14、一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)是( )。

(A)個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一致

(B)員工對(duì)團(tuán)隊(duì)不滿，懷有改變現(xiàn)狀的欲求

(C)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖具有說一不二的權(quán)威影響力

(D)團(tuán)隊(duì)成員具有強(qiáng)烈的歸屬感

15、在職業(yè)道德規(guī)范--"合作"中，關(guān)于平等性的要求包括( )。

(A)端正態(tài)度，樹立大局意識(shí) (B)善于溝通，提高合作能力

(C)律己寬仁，融入團(tuán)隊(duì)之中 (D)倡導(dǎo)民主，消除上下意識(shí)

16、關(guān)于奉獻(xiàn)，正確的認(rèn)識(shí)是( )。

(A)努力把產(chǎn)品做到 (B)給多少錢辦多少事

(C)不以追求報(bào)酬為最終目的 (D)具有人人可為性

二、人力資源管理師職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第 17-25題）題指導(dǎo)

◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選頂，您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為您的答案。

◆請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。

17、春節(jié)期間，家家戶戶放鞭炮。如果你是負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作的社區(qū)管理人員，發(fā)現(xiàn)有居民未按市府要求在規(guī)定時(shí)間和地點(diǎn)燃放鞭炮，你會(huì)( )。

(A)按照規(guī)定給予處罰 (B)勸導(dǎo)

(C)只要覺得沒有危險(xiǎn)，可以讓居民燃放 (D)向上級(jí)反映

18、在對(duì)待公司員工上，公司主管具有明顯的親疏薄厚傾向，而你覺得自己屬于比較受冷遇的那一類，這時(shí)你會(huì)( )。

(A)多接近公司主管，讓他多了解自己

(B)團(tuán)結(jié)那些受冷遇的員工，與主管對(duì)話

(C)把這種問題向公司的主要領(lǐng)導(dǎo)反映

(D)雖不怕穿小鞋，但不會(huì)輕舉妄動(dòng)

19、公司員工遲到早退現(xiàn)象嚴(yán)重，為監(jiān)督員工按規(guī)定時(shí)間上下班，在下列措施中，你認(rèn)為最為有效的辦法是( )。

(A)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)親自參與監(jiān)督 (B)統(tǒng)一使用指紋報(bào)到器

(C)大幅提高遲到早退者的處罰金額 (D)對(duì)遲到早退者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即予以辭退

20、晚上與朋友有個(gè)重要的約會(huì)，為了不遲到，你會(huì)( )。

(A)抓緊時(shí)間把當(dāng)天的工作干完，提前赴會(huì)

(B)把自己的工作托付給別的同事，早早出發(fā)赴會(huì)

(C)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，早一點(diǎn)趕去約會(huì) (D)下班后乘坐最快的交通工具趕過去

1-5：C A D B A 6-8：B C D

9-16：BCD ABD ABC ABD ACD AD ABC CD