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導(dǎo)游從業(yè)資格證考試經(jīng)驗專題：權(quán)威提供導(dǎo)游從業(yè)資格證考試經(jīng)驗，備考經(jīng)驗，歡迎收藏?zé)o憂考網(wǎng)導(dǎo)游從業(yè)資格證考試欄目獲取更多最新導(dǎo)游從業(yè)資格證考試經(jīng)驗信息�！綜TRL+D 收藏備用】

導(dǎo)游講解四大訣竅

導(dǎo)游資格考試技巧心得:導(dǎo)游講解的四大訣竅一、景點講解要精彩景點講解是導(dǎo)游員的重頭戲，也是游客較為看好的旅游產(chǎn)品之一。為此，講解好景點，讓游客高興滿意是極為重要的。導(dǎo)游員要在控制時間的基礎(chǔ)上，有效運用各種導(dǎo)游技巧，突出重點，講出新意。在景點講解...2012-05-25
關(guān)于旅游政策與法規(guī)的學(xué)習(xí)方法

關(guān)于旅游政策與法規(guī)的學(xué)習(xí)方法在授課過程中很多的考生問我，復(fù)習(xí)法規(guī)不知從何入手。我發(fā)現(xiàn)有的考生看書很慢，一本教材看了一個月還沒有看完，看了后面又忘了前面，什么也沒記住。有的考生拿著書東翻翻，西翻翻，沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)進程。還有的考生在網(wǎng)上下載一些...2012-05-25
導(dǎo)游口試考試技巧心得:不要慌不要背

1 、不要慌千萬不要慌：每年考導(dǎo)游口試的時候都有無數(shù)的考生因為面對考官而心慌意亂。輕則前言不搭后語，重則渾身發(fā)抖，雙腳發(fā)軟。我親眼見過一個考生在我面前足足站了5分鐘沒說一句話出門之后淚如雨下。因此大家必須認識到以下幾點：導(dǎo)游行業(yè)是個服務(wù)性行...2012-05-24
導(dǎo)游帶團經(jīng)驗:如何讓游客喜歡自己

導(dǎo)游帶團經(jīng)驗:如何讓游客喜歡自己大家都很清楚第一印象很重要。那如何讓客人3分鐘喜歡你？ 1：上團前讓自己情緒好起來。比如作個深呼吸，對自己講多么美好的一天啊。充滿了快樂，效益。保持自己的好心情，你才不至于上團了皮笑肉不笑。 2：上團后給大家熱情真...2012-05-24
導(dǎo)游帶團經(jīng)驗:導(dǎo)游服務(wù)協(xié)作的技能

導(dǎo)游帶團經(jīng)驗:導(dǎo)游服務(wù)協(xié)作的技能組團社是導(dǎo)游員所代表的地接社的客戶，組團社所委派的導(dǎo)游員即全陪兼有兩種角色，他（她）不僅是組團社派出的為游客提供服務(wù)的導(dǎo)游員、地接社導(dǎo)游員的同行，同時也是地接社團隊服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督員。對地陪而言，與組團社的協(xié)作...2012-05-24
導(dǎo)游現(xiàn)場考試面試要注意的幾個細節(jié)

導(dǎo)游現(xiàn)場考試面試要注意的幾個細節(jié)一、尊重除考官以外的考場工作人員，他們有確定考生是否違規(guī)的權(quán)力，如被認定違規(guī)（如在考場范圍內(nèi)喧嘩、不按指定時間和考場參考、言行不當(dāng)、不按時離開考場等）將取消考試成績和補考資格（好象今年大多數(shù)省區(qū)取消補考了）。...2012-05-24
導(dǎo)游講解的四大訣竅

導(dǎo)游資格考試技巧心得:導(dǎo)游講解的四大訣竅一、景點講解要精彩景點講解是導(dǎo)游員的重頭戲，也是游客較為看好的旅游產(chǎn)品之一。為此，講解好景點，讓游客高興滿意是極為重要的。導(dǎo)游員要在控制時間的基礎(chǔ)上，有效運用各種導(dǎo)游技巧，突出重點，講出新意。在景點講解...2012-05-24
導(dǎo)游考試面試技巧

一、導(dǎo)游詞的準備要個性化，有自己的東西，切忌照書上原封不動的背書，表情要生動，二、多使用禮貌用語，如“老師們好！”、“各位老師辛苦了！”、“謝謝您的指點！”、“再見！”等，以給考官一個良好的印象。三、注意著裝，夏季最好是男生穿白色的有領(lǐng)子的...2012-05-24
2010年導(dǎo)游資格證考試筆試口試技巧攻略

當(dāng)你考到這張導(dǎo)游證后，無論是在帶團，還是在帶團之余，自己和朋友家人一起出游，你能告訴你的團隊，告訴你的朋友更多的知識，和用我們自己已有的知識去了解和探索到的更多的新的未知的知識和文明，那真是一種莫大的樂趣，也必將是我們作為導(dǎo)游員的最...2012-02-24
2010年現(xiàn)場導(dǎo)游考試注意事項

禮貌篇1、開場問候，多用“您好，請，謝謝”等詞語，注意講解中的禮貌用語如：“各位考官好，各位游客好”等。2、要尊重除考官以外的考場工作人員。形體篇1. 要保持良好的站立及行走的姿勢，不求快，要求穩(wěn)、踏實。身體不要前后左右搖擺，走路要放松自然。從...2010-12-08
2010年現(xiàn)場導(dǎo)游考試的小技巧

現(xiàn)場導(dǎo)游考試的一些小技巧在導(dǎo)游資格證的考試中，現(xiàn)場導(dǎo)游考試在幾門考試中的通過率最低，近兩年如果旅游局不在最后酌情加分的話，現(xiàn)場導(dǎo)游的考試通過率通常不會超過20%。其實現(xiàn)導(dǎo)考試說難也難，難在它畢竟如何改革或如何規(guī)范統(tǒng)一考官的意識，它畢竟也還是一門...2010-12-08
我通過導(dǎo)游資格考試的秘訣:堅持到底信念

我通過導(dǎo)游資格考試的秘訣:堅持到底信念最初到碧海驚鴻報名學(xué)習(xí)導(dǎo)游。僅僅是不能抵制免門票的誘惑。真正開始上課之后，才發(fā)現(xiàn)完全不是這么回事。老師傳遞給我們一個信息：從事旅游業(yè)獲利頗豐，而導(dǎo)游資格證僅僅是進入這個行業(yè)的門檻。――原來可不是“全國通票...2010-12-08
導(dǎo)游帶團技巧經(jīng)驗（7）

對付擾亂法每次帶團作為導(dǎo)游員都有一種愿望, 那就是高高興興帶團、平平安安回家。然而往往事與愿違, 不知為什么, 在每一個旅游團中或多或少都會出現(xiàn)些 “難弄的游客”以及“小團體 ”。這些擾亂旅游正常秩序的因素, 常常搞得導(dǎo)游員頭昏腦脹, 嚴重影響帶團質(zhì)量...2010-09-28
導(dǎo)游帶團技巧經(jīng)驗（6）

擬人比喻法一天, 一名外國游客向?qū)в螁T說：“聽說中國有句俗話, 叫做癲蛤蟆想吃天鵝肉, 這是什么意思?”導(dǎo)游員想了想說: 這句俗話來自一個民間傳說, 據(jù)說在很久很久以前, 浙江杭州西湖旁有座石寶山, 在山腳下有一只修煉上千年的癲蛤蟆, 由于它品行不端心術(shù)不...2010-09-28
導(dǎo)游帶團技巧經(jīng)驗（5）

問答有四法問答有四法是指: 我問客答、客問我答、自問自答和客問客答四種常見的導(dǎo)游技巧和方法。它不僅可以避免導(dǎo)游員在講解領(lǐng)域中一統(tǒng)天下的局面, 而且能使旅游團隊內(nèi)的氣氛活躍, 關(guān)系融洽, 更可滿足各種游客的求知欲及解答他們的疑難問題, 從而給人難以忘...2010-09-28
導(dǎo)游帶團技巧經(jīng)驗（4）

把握全局法所謂把握全局法是指導(dǎo)游員有計劃、有步驟、妥善而又完整地把握旅游活動的全過程, 并運用靈活機動和確實有效的做法, 去完成旅游接待任務(wù)的一種導(dǎo)游方法。把握全局是導(dǎo)游員最重要的工作方法之一, 也是導(dǎo)游員工作的靈魂和核心, 更是導(dǎo)游員必須具備的職...2010-09-28
導(dǎo)游帶團技巧經(jīng)驗（3）

游客提出修改或增加游覽項目，導(dǎo)游員該怎么辦？[情況簡析] 游客抵達一地后，提出修改或增加游覽項目的要求時有發(fā)生，這也是很正常的事情。游客希望在有限的游覽時間中得到最大的實惠，最滿意的旅游。作為導(dǎo)游員應(yīng)根據(jù)實際情況，提供最大的幫助和方便，以滿足游...2010-09-28
導(dǎo)游帶團技巧經(jīng)驗（2）

出國領(lǐng)隊服務(wù)規(guī)程出國領(lǐng)隊行前準備（1）核對各種票據(jù)、表格和旅行證件（2）物質(zhì)準備本文來源（3）召開出國前的說明會出國領(lǐng)隊通關(guān)服務(wù)（1）辦理中國出境手續(xù)（2）辦理國外入境手續(xù)（3）辦理國外出境手續(xù)（4）辦理回國入境手續(xù)出國領(lǐng)隊境外旅游服務(wù)（1）首站交...2010-09-28
導(dǎo)游帶團技巧經(jīng)驗（1）

改變計劃，旅行社是否應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任？案情介紹：1997年1月30日至2月4日，××等16名游客參加某旅行社組織的“云南四飛六日游”。按日程計劃應(yīng)于2月3日乘飛機從西雙版納回昆明，但由于大霧和雷雨天氣，當(dāng)天航班被取消。旅行社為了保證2月4日準時乘上昆明到北京...2010-09-28
導(dǎo)游資格考試經(jīng)驗：導(dǎo)游應(yīng)練就“五功”

導(dǎo)游資格考試經(jīng)驗：導(dǎo)游應(yīng)練就“五功”導(dǎo)游應(yīng)練就“五功” 導(dǎo)游員只有憑借優(yōu)秀的口才、學(xué)識和服務(wù)，才能在旅游舞臺演出可歌可泣的喜劇。因此，真才實學(xué)是衡量導(dǎo)游水平的根本標志，也是優(yōu)秀導(dǎo)游所必備的。每個導(dǎo)游員一定要苦練本領(lǐng)，組織得法，溝通有方，動之以...2010-09-28
導(dǎo)游帶團經(jīng)驗：在上海世博園桂花香里說廣西

今年4月16日，離開熟悉的家，飛往上海，我開始了世博之旅。在飛機上，看著依稀遠去的桂林山水，想到自己第一次出遠門、做的又是這么有意義的事，真的感覺很幸運。大學(xué)畢業(yè)后，我一直在桂林從事導(dǎo)游工作，5年多來，積累了不少工作經(jīng)驗。然而，作為世博廣西館的...2010-08-20
導(dǎo)游經(jīng)驗：在上海世博園將廣西美展現(xiàn)給每位觀眾

作為廣西館的講解員，我生活在世博園邊，工作在世博園內(nèi)，可以說，我正在與上海世博會親密接觸�；叵肫饋�，能夠第一次來上海、與世博會親密接觸，真的來之不易。從最初的集體選拔到之后為期的5天封閉式培訓(xùn)，從那些成功入選的同伴喜悅的淚水、到落選的同伴傷心...2010-08-20
導(dǎo)游經(jīng)驗交流：把工作當(dāng)成玩兒，就不會感覺辛苦

轉(zhuǎn)眼間，我到上海已經(jīng)快兩個月了，也適應(yīng)了廣西館講解員的工作。廣西館開放式的設(shè)計，讓游客無需排隊可直接進館，因而，游客也越來越多，我粗略統(tǒng)計了一下，廣西館現(xiàn)在每天的游客量在40萬人次左右。我是蘆笛巖的講解員，講解是我的本職工作。但是說實話，這種...2010-08-20
導(dǎo)游經(jīng)驗分享：一次有意義的帶團經(jīng)歷

我是西安的一名導(dǎo)游，說到工作在導(dǎo)游行業(yè)的這幾年里，幾乎每年都帶了40多個團，那么如果說到有意義的經(jīng)歷可能還是應(yīng)該回憶起我遇到的第一次突發(fā)事件吧!那時我剛剛開始帶團時間不長，也沒有什么經(jīng)驗可談，當(dāng)時朋友介紹我?guī)Я艘粋€海南的全陪團，那時心里真是一個...2010-08-20
導(dǎo)游經(jīng)驗交流：一個客家人的導(dǎo)游成長歷程

在我的心靈深處，從小就有個心愿，長大后一定要親自去看看祖國的大好河山。終于，在2008年7月13日這一天，我拿到了夢寐以求的全國導(dǎo)游證。于是在08年9月22日這天正式加入了旅游這個行業(yè)—— 一名普通的導(dǎo)游員，至今已有兩個年頭了，再過7天時間就即將夸入第三...2010-08-20
導(dǎo)游經(jīng)驗交流：20多年前的我的第一次帶團經(jīng)歷

導(dǎo)游這行，我干了20多年。從上個世紀八十年代初，旅游還屬于外事接待部門，到現(xiàn)在，旅游業(yè)已成為國民經(jīng)濟新的增長點。作為一名普通導(dǎo)游，我見證了中國旅游業(yè)20多年的發(fā)展，也親身體驗著導(dǎo)游這個職業(yè)20多年來的變化。上個世紀八十年代初，要想成為一名導(dǎo)游可真...2010-08-20
導(dǎo)游從業(yè)經(jīng)驗：游客快樂就是我的快樂

我是一名普通的導(dǎo)游員，熱愛并享受著自己的工作�；仡檸啄陙淼膶�(dǎo)游生涯，印象最為深刻的是去年12月8日，接待來自汶川震區(qū)的小游客們參加“情系北川—愛在青島”冬令營活動。為了做好這次活動，我提前用了一整天的時間把五天的行程走了一遍。因為這次活動不去常...2010-08-20
導(dǎo)游經(jīng)驗交流：導(dǎo)游帶給我的人生感悟

作為一名普通的英語導(dǎo)游，我非常熱愛我的工作，雖然充滿了辛酸苦辣，但每每回想起它帶給我的人生感悟，精神總能為之一振。記得剛做導(dǎo)游的時候，接過一個高齡游客團。所有客人都在60歲以上，其中還有一位91歲高齡的美國老婦人。在北京的行程中，照顧她的飲食起...2010-08-20
經(jīng)驗交流：導(dǎo)游帶團室內(nèi)互動小游戲

1、你們玩過夾彈珠嗎?就是用那種滑的筷子,把在水里的彈珠夾到邊上另一個容器里,有一定難度哦!在一分鐘之內(nèi),幾人一起比賽,看誰夾的最多,給他一個棒棒糖! 2、貼鼻子,在黑板上畫個大臉,隨便什么臉型,畫上眼睛,嘴巴,讓貼的人蒙上眼睛去貼,保證笑料百出! 3、托乒乓...2009-09-04
導(dǎo)游考試經(jīng)驗：北京英語導(dǎo)游證經(jīng)驗分享

本人直接報的英語導(dǎo)游九月開始復(fù)習(xí) 一次過的介紹下經(jīng)驗來源：考試大首先是筆試建議先背北京導(dǎo)游基礎(chǔ)這本書因為它的性價比最高就是考點多而且內(nèi)容相對簡單每章要理解而且這也是全國導(dǎo)游基礎(chǔ)那本書的鋪墊全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識點比較分散重點在皇家園林古...2009-08-02

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