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導(dǎo)游帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn):在上海世博園桂花香里說(shuō)廣西

時(shí)間:2010-08-20 09:57:00   來(lái)源:無(wú)憂考網(wǎng)     [字體: ]
今年4月16日,離開(kāi)熟悉的家,飛往上海,我開(kāi)始了世博之旅。在飛機(jī)上,看著依稀遠(yuǎn)去的桂林山水,想到自己第一次出遠(yuǎn)門、做的又是這么有意義的事,真的感覺(jué)很幸運(yùn)。

  大學(xué)畢業(yè)后,我一直在桂林從事導(dǎo)游工作,5年多來(lái),積累了不少工作經(jīng)驗(yàn)。然而,作為世博廣西館的講解員,上崗之前,我的壓力仍然很大。雖然我是我們講解班里年齡、也相對(duì)有工作經(jīng)驗(yàn)的,但在世博會(huì)這個(gè)國(guó)際平臺(tái)里,如何讓世界各地的觀眾了解我的家鄉(xiāng),我還需要掌握更多關(guān)于廣西的知識(shí),而這比起導(dǎo)游工作來(lái),難度更大。

  出發(fā)之前,我查閱了大量關(guān)于世博會(huì)以及廣西的資訊。說(shuō)實(shí)話,以前,我真的不太關(guān)注桂林之外的其他城市,也不太關(guān)注世博會(huì),沒(méi)想到2010上海世博會(huì)我能參與,這將成為我一生中難忘的記憶。

  第一次踏進(jìn)世博園,首先感到的是強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊。這里真的是個(gè)萬(wàn)國(guó)博覽園。巧奪天工的各國(guó)展館及國(guó)內(nèi)各省市區(qū)館,不大的建筑中陳列著各國(guó)、各地城市發(fā)展的成就,展示著那里人民的聰明睿智。4月18日,我終于見(jiàn)到了廣西館。第一眼看上去,就感覺(jué)那么熟悉,我看到了熟悉的桂樹(shù)桂花,觸摸到了象山,聞到了沁人心脾的桂花香。廣西館不算大,但處處是精華,我很自豪能在這里工作。

  4月20日,場(chǎng)館開(kāi)始試運(yùn)營(yíng),我也迎來(lái)了世博會(huì)第一天的工作。穿上漂亮的制服,別上麥克風(fēng),很有氣質(zhì)地站在場(chǎng)館當(dāng)中,為所有來(lái)賓介紹,這有點(diǎn)像我熟悉的導(dǎo)游工作。根據(jù)分配,我主要介紹廣西館的外觀部分及第一展區(qū)———綠色家園,當(dāng)有重要領(lǐng)導(dǎo)或團(tuán)隊(duì)到來(lái),我們也要全程介紹。我們實(shí)行三班倒,每個(gè)班有3—4名講解員及一名翻譯,每班的工作時(shí)間是6小時(shí),每?jī)商燧喴淮涡荨?br>
  雖然比起以前做導(dǎo)游,工作時(shí)間短了,但工作量卻很大,平均一天下來(lái),我要接待3萬(wàn)人次的觀眾,有時(shí)連喝口水的時(shí)間都沒(méi)有。但聽(tīng)到很多參觀者開(kāi)心地說(shuō),廣西真不錯(cuò),我就會(huì)覺(jué)得自己的付出值。

  雖然每個(gè)班里都有翻譯,但由于外國(guó)觀眾絡(luò)繹不絕,有時(shí),我也會(huì)客串翻譯,我所接觸的外國(guó)觀眾,有一大半從沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)廣西,但大都知道桂林。經(jīng)過(guò)我的介紹,他們才知道桂林原來(lái)只是廣西的一個(gè)市。通常,我會(huì)通過(guò)場(chǎng)館中蛙背上的觸摸屏,向他們介紹廣西其他城市的風(fēng)光,他們很開(kāi)心,表示一定要去廣西走走看看。還有一部分觀眾已經(jīng)有了去桂林旅游的計(jì)劃,于是,我就會(huì)為他們送上詳細(xì)的旅游線路。他們驚訝,我能說(shuō)那么流利的英文,且對(duì)廣西如此了解。要知道,這可全靠我在桂林從事英文導(dǎo)游積累的經(jīng)驗(yàn)啊。不到一個(gè)月的時(shí)間,我跟很多外國(guó)游客成了朋友,我們通過(guò)E—mail保持聯(lián)系,世博會(huì)成為一個(gè)搭建友誼的平臺(tái)。

  5月1日后,為了突出廣西是一個(gè)少數(shù)民族風(fēng)情濃郁的省份,我們每位工作人員都換上了廣西各少數(shù)民族的服裝。從那以后,我的工作除了講解與接待外,又增加了一項(xiàng)———合影。我被很多觀眾邀請(qǐng)合影,每天閃光燈在眼前不斷地閃爍,讓我很有明星的感覺(jué),但與此同時(shí),工作強(qiáng)度又加大了。

  世博會(huì)才剛開(kāi)始,我會(huì)繼續(xù)用我的熱情向更多的觀眾介紹廣西,邀請(qǐng)更多的觀眾到廣西旅游。