題目：簡(jiǎn)述構(gòu)建測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系以及素質(zhì)測(cè)評(píng)
參考解析：
(1)構(gòu)建步驟：需解決兩個(gè)問題：①對(duì)需要測(cè)評(píng)的人員素質(zhì)的要素進(jìn)行分解②將每一個(gè)要素用規(guī)范化的行為特征或表征進(jìn)行描述與規(guī)定。
步驟：①明確測(cè)評(píng)的客體與目的：以一定的測(cè)評(píng)客體為對(duì)象，以一定的測(cè)評(píng)目的為依據(jù)
�、诖_定測(cè)評(píng)的項(xiàng)目或參考因素：A.工作目標(biāo)因素分析法。B.工作內(nèi)容因素分析法。C.工作行為特征分析法。
�、鄞_定素質(zhì)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的結(jié)構(gòu)：
�、芎Y選與表述測(cè)評(píng)指標(biāo)：
�、荽_定測(cè)評(píng)指標(biāo)權(quán)重：德爾菲法、主觀經(jīng)驗(yàn)法、層次分析法
�、抟�(guī)定測(cè)評(píng)指標(biāo)的計(jì)量方法：
�、咴嚋y(cè)或完善素質(zhì)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系：
(2)準(zhǔn)備：①收集必要的資料。②組織強(qiáng)有力的測(cè)評(píng)小組。③測(cè)評(píng)方案的制定
(3)實(shí)施：①測(cè)評(píng)前的動(dòng)員。②測(cè)評(píng)時(shí)間和環(huán)境的選擇。③測(cè)評(píng)操作程序
(4)結(jié)果調(diào)整：①引起測(cè)評(píng)結(jié)果誤差的原因：測(cè)評(píng)的指標(biāo)體系和參照標(biāo)準(zhǔn)不夠明確、暈輪效應(yīng)、近因誤差、感情效應(yīng)、參評(píng)人員訓(xùn)練不足。②測(cè)評(píng)結(jié)果處理的常用分析方法：集中趨勢(shì)分析、離散趨勢(shì)分析、相關(guān)分析、因素分析。
③測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)處理：繪制素質(zhì)測(cè)評(píng)曲線圖和結(jié)構(gòu)測(cè)評(píng)曲線圖。
(5)綜合分析：綜合分析測(cè)評(píng)結(jié)果：測(cè)評(píng)結(jié)果的描述(數(shù)字描述、文字描述-基本素質(zhì)、技術(shù)水平、業(yè)務(wù)能力、工作成果)、員工分類(調(diào)查分類標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)學(xué)分類標(biāo)準(zhǔn))、測(cè)評(píng)結(jié)果分析方法(要素分析法、綜合分析法、曲線分析法)
