1、當(dāng)員工與同事或處于一種不良狀態(tài)時，（ ）壓力會惡化。
A．角色模糊
B．角色沖突
C．任務(wù)超載
D．人際關(guān)系
參考答案：D
參考解析：574

2、企業(yè)集團(tuán)核心企業(yè)、緊密層企業(yè) 、半緊密層企業(yè)和松散層企業(yè)，分別對應(yīng)的是（ ）。
A．控股公司、控股子公司、參股企業(yè)、關(guān)聯(lián)協(xié)作企業(yè)
B．集團(tuán)公司、控股子公司、參股企業(yè)、關(guān)聯(lián)協(xié)作企業(yè)
C．控股子公司、集團(tuán)公司、參股企業(yè)、關(guān)聯(lián)協(xié)作企業(yè)
D．集團(tuán)公司、控股子公司、關(guān)聯(lián)協(xié)作企業(yè)、參股企業(yè)
參考答案：B
參考解析：B

3、（ ）可廣泛用于新技術(shù)和新產(chǎn)品的開發(fā)以及技術(shù)預(yù)測等許多領(lǐng)域，實(shí)施時既可以在小組中運(yùn)用，也適合于個人使用。
A．主體附加法
B．二元坐標(biāo)法
C．焦點(diǎn)法
D．形態(tài)分析法
參考答案：D
參考解析：277

4、對于人才招募與甄選流程來說，（ ）起著基礎(chǔ)性作用。
A．進(jìn)行全面深入的綜合分析，審核并確定人才空缺崗位
B．選擇有效的方式吸引候選人來應(yīng)聘
C．審查并更新人才空缺崗位工作說明書
D．確定合格候選人的各種可能來源
參考答案：C
參考解析：162

5、（ ）完成了戰(zhàn)略的分解以及企業(yè)年度KPI的制定。
A．績效棱柱
B．戰(zhàn)略地圖
C．任務(wù)分工矩陣
D．目標(biāo)分解魚骨圖
參考答案：B
參考解析：336

6、在職業(yè)指導(dǎo)中影響大、得到廣泛認(rèn)可的職業(yè)人格測試量表是美國心理學(xué)家霍蘭德的（ ）。
A．卡特爾16種人格因素問卷（16PFQ）
B．梅耶爾斯—布雷格斯類型指示量表（MBTI）
C．庫德人格特質(zhì)量表（KPRV）
D．教育和職業(yè)計(jì)劃的自我指導(dǎo)探索（SDS）
參考答案：D
參考解析：149

7、關(guān)于母子公司型企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部集權(quán)與分權(quán)，以下說法不正確的是（ ）。
A．集團(tuán)內(nèi)的母公司對子公司的投資決策權(quán)高度集中
B．母公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)下屬子公司的經(jīng)營決策和經(jīng)營活動
C．母公司承擔(dān)子公司的全部經(jīng)營責(zé)任
D．子公司在母公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，有相對獨(dú)立的經(jīng)營自主權(quán)
參考答案：C
參考解析：C

8、企業(yè)級的績效考核周期一般為（ ）。
A．年度考評與半年度考評
B．季度考評
C．月度考評
D．每日考評
參考答案：A
參考解析：346

9、企業(yè)的活動必須以（ ）為出發(fā)點(diǎn)。
A．股東有出資人的立場
B．客戶價值
C．內(nèi)部流程
D．學(xué)習(xí)與成長
參考答案：B
參考解析：383

10、關(guān)于組織學(xué)習(xí)力，下列說法不正確的是（ ）。
A．組織學(xué)習(xí)力就是組織作為一個整體對各種內(nèi)外信息的認(rèn)知和反應(yīng)能力
B．信息從個人掌握到組織掌握需要有一定的時間延遲
C．對事物的認(rèn)知程度，掌握認(rèn)知能力是具備實(shí)質(zhì)性的環(huán)節(jié)
D．預(yù)警能力反映了組織對來自外部或內(nèi)部的各類信息的敏銳程度
參考答案：C
參考解析：234

二、多項(xiàng)選擇題

1、影響培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的因素基于受訓(xùn)者層面的分析是（ ）。
A．培訓(xùn)能力
B．自然遺忘
C．受訓(xùn)者培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的四個層面
D．自我管理
E．工作環(huán)境對培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的影響
參考答案：A,B,C,D
參考解析：239

2、關(guān)于發(fā)散思維與收斂思維，下列說法正確的是（ ）。
A．收斂思維要集中各種想法的精華，達(dá)到對問題的系統(tǒng)全面的考察，為尋求一種有實(shí)際應(yīng)用價值的結(jié)果而把多種想法理順、篩選、綜合、統(tǒng)一
B．發(fā)散思維要在廣泛的范圍內(nèi)搜索，盡可能地放開，把各種不同的可能性都設(shè)想到
C．收斂思維一般是考慮問題時從相反的方向切入，而發(fā)散思維則是先把問題顛倒過來再考慮
D．沒有發(fā)散思維的廣泛收集，多方搜索，收斂思維就沒有了加工對象，無從進(jìn)行
E．沒有收斂思維的認(rèn)真整理、精心加工，發(fā)散思維的結(jié)果再多，也不能形成有意義的創(chuàng)新結(jié)果，成了廢料
參考答案：A,B,D,E
參考解析：253

3、人民法院接到勞動爭議當(dāng)事人的起訴狀后，應(yīng)當(dāng)在7日內(nèi)進(jìn)行審查，對符合下列條件的案件予以立案（ ）。
A．原告是勞動關(guān)系中的一方當(dāng)事人，與本案有直接利害關(guān)系
B．有明確的被告，且被告為勞動關(guān)系的另一方當(dāng)事人
C．有具體的訴訟請求和事實(shí)、理由
D．屬于人民法院受理民事訴訟的范圍
E．屬于受訴人民法院管轄
參考答案：A,B,C,D,E
參考解析：552-553

4、（ ）屬于優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品競爭策略。
A．某公司的通過促銷模式擴(kuò)大市場占有率
B．某公司使客戶以更低的價格享受更好的服務(wù)
C．某公司按照未來的市場需要設(shè)計(jì)出一批概念性產(chǎn)品
D．某公司使用了更好的原料，使產(chǎn)品的使用磨損率大大下降
E．某公司研發(fā)的新一代圖形加速器的運(yùn)轉(zhuǎn)速度超過競爭對手
參考答案：D,E
參考解析：DE

5、組織內(nèi)部勝任特征包括（ ）。
A．組織文化知識
B．公司內(nèi)部的溝通渠道和非正式網(wǎng)絡(luò)
C．外語和文化知識
D．組織中的政治動態(tài)性
E．公司的戰(zhàn)略及目標(biāo)
參考答案：A,B,D,E
參考解析：118

6、績效考評結(jié)果的管理主要包括以下內(nèi)容（ ）。
A．對考評結(jié)果的信度及效度進(jìn)行檢驗(yàn)
B．形成績效考評報(bào)告書并及時反饋給被考評對象
C．將考評結(jié)果和相關(guān)信息形成數(shù)據(jù)庫
D．形成績效考評報(bào)告書并及時反饋給各考評主體
E．根據(jù)實(shí)際情況合理確定考評結(jié)果的公開范圍和公開方式
參考答案：A,B,C,E
參考解析：349

7、企業(yè)在職業(yè)生涯管理中的工作重點(diǎn)有（ ）。
A．確定企業(yè)人力資源的需求與預(yù)測
B．將人力資源計(jì)劃與企業(yè)目標(biāo)相結(jié)合，發(fā)揮效能
C．依照企業(yè)的需求、特性，培養(yǎng)企業(yè)所擁有的人才，以提升其人力素質(zhì)
D．促進(jìn)員工自我成長，并爭取向上升遷的機(jī)會
E．確認(rèn)工作規(guī)范與職位說明，并進(jìn)行必要的職位調(diào)整
參考答案：A,B,C,E
參考解析：287

8、在沙盤推演測評法的操作過程中，考官的責(zé)任包括（ ）。
A．在年度運(yùn)營中，帶領(lǐng)被試者思考并討論企業(yè)經(jīng)營成功的基本條件，恰到好處地教授企業(yè)戰(zhàn)略研究等相關(guān)知識
B．在熟識游戲規(guī)則階段，指導(dǎo)各組按照統(tǒng)一的規(guī)定，運(yùn)行一個生產(chǎn)年度
C．對模擬企業(yè)的初始運(yùn)作狀態(tài)、運(yùn)行條件及市場情況等進(jìn)行初步講解
D．在評價階段對參與人員在整個游戲過程中的表現(xiàn)進(jìn)行打分
E．觀察各團(tuán)隊(duì)的分析、討論以及決策的過程，記錄團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn)
參考答案：A,B,C,D
參考解析：137-138

9、一個佳的培訓(xùn)模式，除應(yīng)包括傳統(tǒng)培訓(xùn)模式中的核心因素外，還應(yīng)具有（ ）。
A．為培訓(xùn)人員提供一個機(jī)構(gòu)完整、規(guī)則齊全的框架
B．確保有效評價系統(tǒng)的循環(huán)運(yùn)行
C．強(qiáng)調(diào)量化目標(biāo)的重要性，使培訓(xùn)能在一個和諧的環(huán)境中實(shí)施
D．培訓(xùn)功能之一就是將各種不同需求整合起來，并為滿足這些需求做出安排
E．不同組織的培訓(xùn)水平不同，因此需要采用不同的方法
參考答案：A,B,C,D,E
參考解析：226

10、勞動爭議訴訟中，關(guān)于庭前準(zhǔn)備，以下說法正確的是（ ）。
A．人民法院在立案之日起5日內(nèi)將起訴狀副本送達(dá)被告，被告在收到之日起15日內(nèi)提出答辯狀，也可以不事先答辯
B．合議庭組成人員確定后，人民法院在3日內(nèi)告知當(dāng)事人
C．合議庭組成人員確定后，人民法院在5日內(nèi)告知當(dāng)事人
D．提交證據(jù)，有些法院可能不要求當(dāng)事人事先提交證據(jù)，而是在開庭時再提交
E．人民法院應(yīng)當(dāng)在開庭3日前通知當(dāng)事人開庭的時間和地點(diǎn)
參考答案：A,B,D,E
參考解析：553