1.下列屬于戰(zhàn)略導(dǎo)向培訓(xùn)與開發(fā)體系特征的是( )。
A.從企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā),滿足組織發(fā)展的潛在需要
B.注重關(guān)鍵崗位人員、稀缺人才的培訓(xùn)發(fā)展問題
C.滿足培訓(xùn)需求多樣化、層次化的要求
D.避免培訓(xùn)的短視效應(yīng),為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展打好基礎(chǔ)
E.培訓(xùn)效果的評價(jià)反饋?zhàn)鳛槌猩蠁⑾碌年P(guān)鍵環(huán)節(jié)發(fā)揮著重要作用
2.企業(yè)員工培訓(xùn)管理體系包括( 。
A.企業(yè)培訓(xùn)的組織體系
B.培訓(xùn)激勵(lì)體系
C.培訓(xùn)制度體系
D.培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理體系
E.培訓(xùn)開發(fā)體系
3.企業(yè)員工培訓(xùn)開發(fā)戰(zhàn)略實(shí)施的保障措施包括( 。。
A.文化保障
B.制度保障
C.組織保障
D.人員保障
E.風(fēng)險(xiǎn)防范
4.培訓(xùn)文化對企業(yè)培訓(xùn)的保障體現(xiàn)在( )。
A.營造積極向上的學(xué)習(xí)氛圍
B.搭建內(nèi)部交流學(xué)習(xí)的平臺
C.與外界建立良好的合作關(guān)系
D.保障企業(yè)培訓(xùn)的良好效果
E.充分調(diào)動(dòng)企業(yè)的培訓(xùn)資源
5.下列屬于培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)的外在風(fēng)險(xiǎn)的是( 。。
A.培訓(xùn)后人才流失的風(fēng)險(xiǎn)
B.培訓(xùn)觀念的風(fēng)險(xiǎn)
C.培訓(xùn)技術(shù)的風(fēng)險(xiǎn)
D.專業(yè)技術(shù)保密難度增大的風(fēng)險(xiǎn)
E.培訓(xùn)收益風(fēng)險(xiǎn)
6.下列屬于培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn)的是( )。
A.培訓(xùn)后人才流失的風(fēng)險(xiǎn)
B.培訓(xùn)觀念的風(fēng)險(xiǎn)
C.培訓(xùn)技術(shù)的風(fēng)險(xiǎn)
D.專業(yè)技術(shù)保密難度增大的風(fēng)險(xiǎn)
E.培訓(xùn)收益風(fēng)險(xiǎn)
7.培訓(xùn)與開發(fā)運(yùn)行模式的特點(diǎn)包括( )。
A.在培訓(xùn)制度應(yīng)用上,注重激發(fā)員工的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)
B.在培訓(xùn)實(shí)施過程中,強(qiáng)調(diào)以“人”為本
C.在培訓(xùn)內(nèi)容和資源體系建立上,更加重視崗位技能培訓(xùn)
D.在培訓(xùn)內(nèi)容和資源體系建立上,更加重視提高人的勝任能力
E.在培訓(xùn)效果測評上,更著眼于培訓(xùn)實(shí)施的經(jīng)濟(jì)效益
8.下列屬于阿什里德模式聚焦階段的是( 。。
A.培訓(xùn)與企業(yè)戰(zhàn)略和個(gè)人目標(biāo)相結(jié)合
B.自行選擇培訓(xùn)課程
C.以班前班后培訓(xùn)代替脫產(chǎn)培訓(xùn)
D.部門經(jīng)理作為評價(jià)者參與到培訓(xùn)和發(fā)展中去
E.培訓(xùn)者的職能范圍擴(kuò)大
9.下列對企業(yè)大學(xué)的理解正確的是( 。
A.企業(yè)大學(xué)是一個(gè)教育實(shí)體
B.企業(yè)大學(xué)是一個(gè)戰(zhàn)略工具
C.企業(yè)大學(xué)性質(zhì)等同于培訓(xùn)部
D.企業(yè)大學(xué)是企業(yè)規(guī)模與實(shí)力的有力證明
E.企業(yè)大學(xué)為每一個(gè)崗位提供一系列與戰(zhàn)略相關(guān)的學(xué)習(xí)與解決方案
10.在培訓(xùn)與開發(fā)活動(dòng)的結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)中,支持活動(dòng)包括( )。
A.考試考查
B.課程設(shè)計(jì)
C.講師接待服務(wù)
D.費(fèi)用準(zhǔn)備核銷
E.檔案管理
11.企業(yè)大學(xué)校長或企業(yè)的CL0的職責(zé)包括( 。。
A.幫助CEO制定公司有關(guān)教育的戰(zhàn)略和目標(biāo)
B.負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目的培訓(xùn)
C.為全體員工的成長與發(fā)展提供培訓(xùn)
D.為客戶的管理人員進(jìn)行培訓(xùn)
E.傳播公司文化與價(jià)值觀
12.企業(yè)大學(xué)的創(chuàng)辦定位包括( 。。
A.內(nèi)向型
B.外向型
C.實(shí)體化存在
D.虛擬化存在
E.混合型
13.培訓(xùn)文化的功能包括( 。。
A.體現(xiàn)培訓(xùn)工作在組織中的重要性
B.檢驗(yàn)培訓(xùn)的發(fā)展水平
C.明確培訓(xùn)的資源狀況
D.提高員工積極參與的意識
E.體現(xiàn)培訓(xùn)信息的交流和培訓(xùn)內(nèi)容的資源共享程度
14.區(qū)分培訓(xùn)文化的萌芽、發(fā)展和成熟三階段可考察的指標(biāo)有( 。。
A.培訓(xùn)的計(jì)劃性
B.培訓(xùn)的參與性
C.培訓(xùn)的內(nèi)容和形式
D.培訓(xùn)資源的利用程度
E.培訓(xùn)基礎(chǔ)管理平臺的完善
15.在學(xué)習(xí)型組織中。( )。
A.是組織的設(shè)計(jì)師
B.有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的使命感
C.將權(quán)力集中在決策高層
D.協(xié)助下屬把握真實(shí)的情況
E.確保員工的愿景高于組織的愿景
16.善于不斷學(xué)習(xí)的組織其特點(diǎn)包括( 。
A.員工個(gè)人終身學(xué)習(xí)
B.全員學(xué)習(xí)
C.學(xué)習(xí)工作化
D.團(tuán)體學(xué)習(xí)
E.組織學(xué)習(xí)
17.企業(yè)在構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織時(shí)。要求包括( 。
A.明確構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織各類重要的學(xué)習(xí)工具
B.激勵(lì)員工取得并保持參與學(xué)習(xí)活動(dòng)中的優(yōu)勢
C.將學(xué)習(xí)融入企業(yè)文化建設(shè)的各種活動(dòng)之中
D.采取有效措施消除員工學(xué)習(xí)中的各種障礙
E.對員工學(xué)習(xí)活動(dòng)的全面管理
18.影響組織學(xué)習(xí)力的要素具體體現(xiàn)在( 。。
A.對未來的警覺程度,洞察是否準(zhǔn)確
B.對事物的認(rèn)知程度,掌握認(rèn)識能力
C.對信息的傳遞速度,溝通是否暢通
D.對變化的調(diào)整能力,應(yīng)變是否及時(shí)
E.對整體的把握能力,掌握是否全面
19.下列屬于彼得·圣吉學(xué)習(xí)型組織的“五項(xiàng)修煉”的是( 。。
A.自我超越
B.改善心智模式
C.建立共同愿景
D.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)
E.系統(tǒng)思考
20.從受訓(xùn)者角度。培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化可分為( 。。
A.依樣畫瓢式的運(yùn)用
B.舉一反三層面
C.融會貫通層面
D.自我管理層面
E.總結(jié)創(chuàng)新層面
21.( )屬于管理者對培訓(xùn)的高支持水平。
A.在培訓(xùn)中任教
B.同意員工參與培訓(xùn)
C.為員工預(yù)留培訓(xùn)時(shí)間
D.提供財(cái)務(wù)支持并關(guān)注員工的培訓(xùn)成果
E.和受訓(xùn)員工共同制定培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)移目標(biāo)
22.積極營造有利于培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的工作環(huán)境需要( )。
A.發(fā)揮人力資源管理部門的督導(dǎo)與推動(dòng)作用
B.提高管理者的支持程度
C.增加應(yīng)用所學(xué)技能的機(jī)會
D.建立受訓(xùn)員工聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)
E.建立一對一的輔導(dǎo)關(guān)系
23.創(chuàng)造特征是( 。。
A.目的性
B.規(guī)律性
C.變革性
D.首創(chuàng)性
E.獨(dú)創(chuàng)性
24.創(chuàng)新包含( )。
A.目的性
B.規(guī)律性
C.變革性
D.新穎性
E.發(fā)展性
25.依靠自己獨(dú)立進(jìn)行思考對克服( 。┯兴鶐椭
A.習(xí)慣型思維障礙
B.權(quán)威型思維障礙
C.從眾型思維障礙
D.書本型思維障礙
E.直線型思維障礙
26.如果不能獨(dú)立思考并解決問題。可能是出現(xiàn)了( 。┧季S。
A.習(xí)慣型
B.直線型
C.權(quán)威型
D.從眾型
E.自我中心型
27.下列說法正確的是( )。
A.想象思維訓(xùn)練包括一般訓(xùn)練和強(qiáng)化訓(xùn)練
B.發(fā)散思維和收斂思維一般應(yīng)該分開使用
C.創(chuàng)造型想象訓(xùn)練受限于已有的記憶表象水平
D.再造型想象訓(xùn)練可以限制時(shí)間,以達(dá)到迅速、熟練的效果
E.聯(lián)想思維可以在日常生活中培養(yǎng),也可以在教師的指導(dǎo)下進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練
28.想象思維和聯(lián)想思維的不同點(diǎn)在于( 。。
A.運(yùn)用的范圍不同
B.操作的過程不同
C.活動(dòng)空間不同
D.結(jié)果的價(jià)值不同
E.思維范疇不同
29.邏輯思維在創(chuàng)新中的作用包括( 。。
A.發(fā)現(xiàn)問題
B.突破作用
C.直接創(chuàng)新
D.篩選設(shè)想
E.統(tǒng)帥作用
30.邏輯思維在創(chuàng)新中的局限性體現(xiàn)在( )。
A.邏輯思維很難發(fā)現(xiàn)新的問題
B.直接運(yùn)用邏輯思維不可能創(chuàng)造性地解決問題
C.無法應(yīng)用邏輯思維對創(chuàng)新成果進(jìn)行推廣應(yīng)用
D.邏輯思維的結(jié)果雖然符合邏輯,但不一定符合事實(shí)
E.邏輯思維的起點(diǎn)是已有知識經(jīng)驗(yàn),但已有知識本身可能有誤
31.下列有關(guān)方法創(chuàng)新的說法正確的有( 。。
A.智力激勵(lì)法要遵循自由暢想的原則
B.智力激勵(lì)法在討論過程中不必設(shè)定時(shí)限
C.設(shè)問檢查法適合于群眾性的合理化建議活動(dòng)
D.設(shè)問檢查法可以擴(kuò)大需要探索和創(chuàng)新的范圍
E.智力激勵(lì)法和設(shè)問檢查法可在解決問題時(shí)聯(lián)合運(yùn)用
32.在實(shí)施智力激勵(lì)法時(shí)。要注意( )。
A.自由暢想
B.延時(shí)批評
C.以量求質(zhì)
D.綜合改善
E.限人
33.奧斯本檢核表法可以將問題歸納為( 。。
A.由現(xiàn)狀到目的,由目的到現(xiàn)狀
B.質(zhì)量的變化,數(shù)量的變化
C.組合排列
D.比較篩選
E.借助其他模型
34.( 。⿲儆谠O(shè)問檢查法。
A.奧斯本檢核表法
B.二元坐標(biāo)法
C.5W1H法
D.和田十二法
E.特征列舉法
35.組合技法包括( )。
A.主體附加法
B.二元坐標(biāo)法
C.焦點(diǎn)法
D.形態(tài)分析法
E.和田十二法
36.分析列舉型技法包括( )。
A.特性列舉法
B.缺點(diǎn)列舉法
C.希望點(diǎn)列舉法
D.成對列舉法
E.排列舉例法
37.組織職業(yè)生涯管理的原則有( 。
A.利益整合原則
B.機(jī)會均等原則
C.協(xié)作進(jìn)行原則
D.發(fā)展創(chuàng)新原則
E.時(shí)間梯度原則
38.下列做法中。符合職業(yè)生涯管理的原則的有( )。
A.以上級評價(jià)為準(zhǔn)
B.管理者優(yōu)先
C.不斷進(jìn)行發(fā)展創(chuàng)新
D.組織與員工共同發(fā)展
E.考慮員工職業(yè)發(fā)展周期性
39.職業(yè)生涯委員會一般由( )組成。
A.企業(yè)高
B.職業(yè)指導(dǎo)顧問
C.優(yōu)秀員工
D.組織外部專家
E.人力資源部負(fù)責(zé)人
40.( 。┍硎窘M織愿意接納新員工。
A.減少原有的工作量
B.增加薪資
C.允許分享組織的“機(jī)密”
D.提拔升級
E.邀請參與組織的業(yè)績考試
二、多項(xiàng)選擇題
1.答案:ABCDE(P213~215)戰(zhàn)略導(dǎo)向培訓(xùn)與開發(fā)體系具有以下特征:從企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā),滿足組織發(fā)展的潛在需要;以人力資源規(guī)劃為指導(dǎo),應(yīng)對企業(yè)面臨的不同環(huán)境;注重關(guān)鍵崗位人員、稀缺人才的培訓(xùn)發(fā)展問題;滿足培訓(xùn)需求多樣化、層次化的要求;避免培訓(xùn)的短視效應(yīng),為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展打好基礎(chǔ);培訓(xùn)效果的評價(jià)反饋?zhàn)鳛槌猩蠁⑾碌年P(guān)鍵環(huán)節(jié)發(fā)揮著重要作用。
2.答案:ABCD(P216)企業(yè)員工培訓(xùn)管理體系包括:①企業(yè)培訓(xùn)的組織體系;②培訓(xùn)激勵(lì)體系;③培訓(xùn)制度體系;④培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理體系。
3.答案:ABCDE(P217~218)企業(yè)員工培訓(xùn)開發(fā)戰(zhàn)略實(shí)施的保障措施包括:①文化保障;②制度保障;③組織保障;④人員保障;⑤風(fēng)險(xiǎn)防范;⑥效果保障。
4.答案:ABCE(P217)培訓(xùn)文化對企業(yè)培訓(xùn)的保障體現(xiàn)在:營造積極向上的學(xué)習(xí)氛圍,搭建內(nèi)部交流學(xué)習(xí)的平臺,與外界建立良好的合作關(guān)系,充分調(diào)動(dòng)企業(yè)的培訓(xùn)資源。
5.答案:ADE(P218)外在風(fēng)險(xiǎn)是由于各種外在因素導(dǎo)致企業(yè)遭受各種直接或間接損失,包括培訓(xùn)后人才流失的風(fēng)險(xiǎn)、專業(yè)技術(shù)保密難度增大的風(fēng)險(xiǎn)、培訓(xùn)收益風(fēng)險(xiǎn)。
6.答案:BC(P218)內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn)是由于企業(yè)沒有對培訓(xùn)進(jìn)行合理規(guī)劃和有效的管理而導(dǎo)致的培訓(xùn)效果不佳,包括培訓(xùn)觀念的風(fēng)險(xiǎn)和培訓(xùn)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。
7.答案:ABDE(P219)考查對培訓(xùn)與開發(fā)運(yùn)行模式特點(diǎn)的理解。
8.答案:ABE(P221~222)考查對阿什里德模式三個(gè)階段的理解。
9.答案:ABDE(P223)考查對企業(yè)大學(xué)的理解。
10.答案:CD(P225)支持活動(dòng),一般是指教學(xué)活動(dòng)所需要的調(diào)研支持、課程資料整理、資金、教學(xué)場所聯(lián)絡(luò)、教學(xué)工具準(zhǔn)備、講師接待服務(wù)、學(xué)員服務(wù)以及現(xiàn)場教學(xué)服務(wù)支持、費(fèi)用準(zhǔn)備核銷等,是核心活動(dòng)保障。
11.答案:ABCDE(P227)考查企業(yè)大學(xué)的組織架構(gòu)。
12.答案:ABCD(P228)企業(yè)大學(xué)根據(jù)目標(biāo)對象的不同有不同的定位。
13.答案:ABCDE(P229)考查培訓(xùn)文化的功能。
14.答案:ABCDE(P229)要區(qū)分上述三個(gè)階段,可考察以下幾個(gè)指標(biāo):培訓(xùn)的計(jì)劃性、培訓(xùn)的參與性、培訓(xùn)的內(nèi)容和形式、培訓(xùn)資源的利用程度、培訓(xùn)基礎(chǔ)管理平臺的完善、培訓(xùn)與企業(yè)戰(zhàn)略之間的關(guān)系。
15.答案:ABD(P231)在學(xué)習(xí)型組織中,是設(shè)計(jì)師、仆人和教練。是設(shè)計(jì)師,他的設(shè)計(jì)工作是一個(gè)對組織要素進(jìn)行整合的過程,他不僅要設(shè)計(jì)組織的結(jié)構(gòu)和組織的政策、策略,更重要的是要設(shè)計(jì)組織發(fā)展的基本理念;的仆人角色表現(xiàn)為他對實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的使命感;作為教練的任務(wù)是界定真實(shí)情況,協(xié)助下屬對真實(shí)情況進(jìn)行正確、深刻的把握,提高他們分析問題、解決問題的能力,以促進(jìn)每一個(gè)人的學(xué)習(xí)。
16.答案:ABCD(P231~232)善于不斷學(xué)習(xí)的組織:①員工個(gè)人終身學(xué)習(xí);②全員學(xué)習(xí);③學(xué)習(xí)工作化;④團(tuán)體學(xué)習(xí)。
17.答案:ABCDE(P233)企業(yè)在構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織時(shí),還應(yīng)當(dāng)達(dá)到以下幾點(diǎn)具體要求:明確構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織各類重要的學(xué)習(xí)工具;激勵(lì)員工取得并保持參與學(xué)習(xí)活動(dòng)中的優(yōu)勢;將學(xué)習(xí)融入企業(yè)文化建設(shè)的各種活動(dòng)之中;采取有效措施消除員工學(xué)習(xí)中的各種障礙;對員工學(xué)習(xí)活動(dòng)的全面管理。
18.答案:ABCD(P234)影響組織學(xué)習(xí)力的要素也就是這些認(rèn)知與反應(yīng)能力,其具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)環(huán)節(jié)中:對未來的警覺程度,洞察是否準(zhǔn)確;對事物的認(rèn)知程度,掌握認(rèn)識能力;對信息的傳遞速度,溝通是否暢通;對變化的調(diào)整能力,應(yīng)變是否及時(shí)。
19.答案:ABCDE(P236~237)彼得·圣吉學(xué)習(xí)型組織的“五項(xiàng)修煉”有:①自我超越。②改善“心智模式”!靶闹悄J健笔侵父畹俟逃谌藗冃闹,影響人們了解世界以及采取行動(dòng)的許多假設(shè)、成見或圖像、印象。③建立共同愿景。④團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。⑤系統(tǒng)思考。
20.答案:ABCD(P239~240)從受訓(xùn)者角度,培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化可分為四個(gè)層面。第一個(gè)層面:依樣畫瓢式的運(yùn)用。第二個(gè)層面:舉一反三。第三個(gè)層面:融會貫通。第四個(gè)層面:自我管理。
21.答案:ADE(P245)表3-5管理者對培訓(xùn)的支持水平。
22.答案:ABCDE(P246~247)積極營造有利于培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的工作環(huán)境要:①發(fā)揮人力資源管理部門的督導(dǎo)與推動(dòng)作用。②提高管理者的支持程度。③增加應(yīng)用所學(xué)技能的機(jī)會。④建立受訓(xùn)員工聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)。⑤建立一對一的輔導(dǎo)關(guān)系。
23.答案:DE(P249)創(chuàng)造特征是首創(chuàng)性、獨(dú)創(chuàng)性。
24.答案:ABCDE(P249)創(chuàng)新包含目的性、規(guī)律性、變革性、新穎性和發(fā)展性等因素。
25.答案:BCDE(P251~252)常見思維障礙的外延范疇。包括習(xí)慣型思維障礙、直線型思維障礙、權(quán)威型思維障礙、從眾型思維障礙、書本型思維障礙、自我中心型思維障礙、自卑型思維障礙、麻木型思維障礙。
26.答案:BCD(P251)對幾種思維障礙的辨別。直線型是信理論、權(quán)威型是信權(quán)威觀點(diǎn)、從眾型是信別人,從思想角度出發(fā)都是不善于思考。
27.答案:ADE(P253)考查想象性思維的知識點(diǎn)。
28.答案:ABCD(P255)區(qū)別:①聯(lián)想只能在已存入人的記憶表象之間進(jìn)行,想象可以超出已有的記憶表象范圍。②想象可以產(chǎn)生新的記憶表象,聯(lián)想不能。③聯(lián)想的操作過程是一維的、線性的、單向的,想象則可以是多維、立體、全方位的。④聯(lián)想思維的活動(dòng)空間是封閉的、有限的,想象思維活動(dòng)空間是開放的、無限的。⑤想象思維的結(jié)果可以超越現(xiàn)實(shí),聯(lián)想則不能。⑥想象獲得的結(jié)果可以引起新的聯(lián)想。
29.答案:ACD(P256)思維主要有習(xí)慣型思維、發(fā)散思維、收斂思維、想象思維、聯(lián)想思維、邏輯思維、辯證思維,其中邏輯思維在創(chuàng)新中的積極作用主要包括:發(fā)現(xiàn)問題、直接創(chuàng)新、篩選設(shè)想、評價(jià)成果、推廣應(yīng)用、總結(jié)提高。
30.答案:ABDE(P256~257)邏輯思維在創(chuàng)新中的局限性:①常規(guī)性。起點(diǎn)或是依托已有的知識和經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用的是普通的邏輯判斷和推理,其思維結(jié)果就難以超越常規(guī)、超越已有的知識和經(jīng)驗(yàn)。②嚴(yán)密性。邏輯思維的方法嚴(yán)密,過程固定。對結(jié)果缺乏懷疑態(tài)度。③穩(wěn)定性。邏輯思維的嚴(yán)密性和方法的程序化,造成過程的穩(wěn)定性和結(jié)果的必然性。符合邏輯的不一定符合客觀事實(shí),其思維過程借助語言,而語言本身不穩(wěn)定、不嚴(yán)密,即使經(jīng)過穩(wěn)定、嚴(yán)密的邏輯思維過程,結(jié)果也可能產(chǎn)生歧義。
31.答案:ACE(P269~271)設(shè)問檢查法和智力激勵(lì)法的理解,對于群眾性的合理化建議活動(dòng),技術(shù)上的小發(fā)明、小革新是非常適合的,也可以與智力激勵(lì)法等其他方法聯(lián)合應(yīng)用。智力激勵(lì)法又稱頭腦風(fēng)暴法,基本原則:①自由暢想原則。②延遲批評原則。③以量求質(zhì)原則。④綜合改善原則。⑤限人原則。
32.答案:ABCDE(P270~271)智力激勵(lì)法的五種原則:自由暢想原則、延遲批評原則、以量求質(zhì)原則、綜合改善原則、限人原則。
33.答案:ABC(P272)奧斯本檢核表法(Checklist Technique)又稱稽核表法、對照表法、分項(xiàng)檢查法,可以歸納為六類問題九組提問。由現(xiàn)狀到目的:轉(zhuǎn)用;由目的到現(xiàn)狀:代替;質(zhì)量的變化:改變;組合排列:調(diào)整、顛倒、組合;量的變化:擴(kuò)增、減縮;借助其他模型:啟發(fā)。
34.答案:ACD(P272~275)設(shè)問檢查法包括:奧斯本檢核表法、5WlH法和和田十二法。
35.答案:ABCD(P275~277)組合技法包括主體附加法、二元坐標(biāo)法、焦點(diǎn)法、形態(tài)分析法。
36.答案:ABCD(P279~280)分析列舉型技法包括:①特性列舉法,②缺點(diǎn)列舉法,③希望點(diǎn)列舉法,④成對列舉法。
37.答案:ABCDE(P285)組織職業(yè)生涯管理的原則有:①利益整合原則,②機(jī)會均等原則,③協(xié)作進(jìn)行原則,④時(shí)間梯度原則,⑤發(fā)展創(chuàng)新原則,⑥全面評價(jià)原則。
38.答案:CDE(P285)職業(yè)生涯管理的原則。書中提到原則有:利益整合、機(jī)會均等、協(xié)作進(jìn)行、時(shí)間梯度、發(fā)展創(chuàng)新、全面評價(jià)等幾個(gè)原則。
39.答案:ABDE(P288)職業(yè)生涯管理委員會,一般由企業(yè)高、人力資源管理部門的負(fù)責(zé)人、職業(yè)指導(dǎo)顧問、部分高級管理人員以及組織外部專家組成。
40.答案:BCD(P313~314)員工職業(yè)生涯的管理外延范疇。組織對新員工的接納也是通過一些行為表現(xiàn)出來的,包括:正面的實(shí)績評定、分享組織的“機(jī)密”、流向組織內(nèi)核、提升、增加薪資、分配新工作、儀式活動(dòng)。