1．下列不屬于企業(yè)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系的是（　　）。

　　A．培訓(xùn)管理體系

　　B．培訓(xùn)課程體系

　　C．培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系

　　D．培訓(xùn)實(shí)施體系

　　2．內(nèi)培、外培、課堂培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、拓展培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、崗位輪訓(xùn)屬于培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系中的（　�。�。

　　A．培訓(xùn)管理體系

　　B．培訓(xùn)課程體系

　　C．培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系

　　D．培訓(xùn)實(shí)施體系

　　3．人力資源管理的基礎(chǔ)是（　　）。

　　A．人力資源規(guī)劃

　　B．招聘與配置

　　C.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

　　D．績(jī)效與薪酬

　　4．以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的企業(yè)培訓(xùn)體系不同于傳統(tǒng)培訓(xùn)體系的關(guān)鍵是（　�。�。

　　A．從企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā)

　　B．以人力資源規(guī)劃為指導(dǎo)

　　C．注重關(guān)鍵崗位人員、稀缺人才的培訓(xùn)發(fā)展問(wèn)題

　　D．避免培訓(xùn)的短視效應(yīng)

　　5．國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(簡(jiǎn)稱(chēng)ISO)于1999年發(fā)布的專(zhuān)門(mén)用于規(guī)范組織人力資源培訓(xùn)職能的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)是（　　）。

　　A．IS010015

　　B．IS026000

　　C．SA 8000

　　D．IS010105

　　6．建立系統(tǒng)的培訓(xùn)體系的基礎(chǔ)是（　�。�。

　　A．完整的培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)

　　B．健全的培訓(xùn)管理體系

　　C．強(qiáng)大的培訓(xùn)師資隊(duì)伍

　　D．雄厚的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)保障

　　7．下列不屬于戰(zhàn)略導(dǎo)向培訓(xùn)配套體系的是（　�。�。

　　A．戰(zhàn)略導(dǎo)向的培訓(xùn)制度體系

　　B．戰(zhàn)略導(dǎo)向的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系

　　C．戰(zhàn)略導(dǎo)向的企業(yè)文化體系

　　D．戰(zhàn)略導(dǎo)向的后勤支撐體系

　　8．保證企業(yè)培訓(xùn)戰(zhàn)略實(shí)施的基礎(chǔ)是（　�。�。

　　A．培訓(xùn)文化

　　B．明確清晰的培訓(xùn)制度與政策

　　C．培訓(xùn)組織

　　D．培訓(xùn)人員

　　9．下列不是培訓(xùn)的外在風(fēng)險(xiǎn)的是（　�。�。

　　A．培訓(xùn)觀念的風(fēng)險(xiǎn)

　　B．培訓(xùn)后人才流失的風(fēng)險(xiǎn)

　　C．專(zhuān)業(yè)技術(shù)保密難度增大的風(fēng)險(xiǎn)

　　D．培訓(xùn)收益風(fēng)險(xiǎn)

　　10．實(shí)施培訓(xùn)的大成本是（　　）。

　　A．培訓(xùn)投入的資金

　　B．培訓(xùn)差旅費(fèi)

　　C．失去的生產(chǎn)工作時(shí)間

　　D．課程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的費(fèi)用

　　11．人力資源對(duì)企業(yè)核心能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的支撐，從根本上取決于（　�。�。

　　A．員工為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值的核心專(zhuān)長(zhǎng)與技能

　　B．人力資源部門(mén)的培訓(xùn)職能

　　C．相應(yīng)的師資力量提供相適宜的培訓(xùn)課程

　　D．培訓(xùn)效果的展現(xiàn)

　　12．下列不屬于培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)運(yùn)行模式的三大層面的是（　�。�。

　　A．制度層

　　B．培訓(xùn)層

　　C．資源層

　　D．運(yùn)營(yíng)層

　　13．下列不是培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)運(yùn)行模式的四大環(huán)節(jié)的是（　　）。

　　A．培訓(xùn)需求分析

　　B．培訓(xùn)計(jì)劃制訂

　　C．培訓(xùn)活動(dòng)組織實(shí)施

　　D．培訓(xùn)成果展示

　　14．既適用于組織外部顧問(wèn)，也適用于內(nèi)部顧問(wèn)的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)運(yùn)行模式是（　�。﹐

　　A．咨詢(xún)型模式

　　B．持續(xù)發(fā)展型模式

　　C．系統(tǒng)型模式

　　D．阿什里德模式

　　15．對(duì)英國(guó)一些優(yōu)秀的公司進(jìn)行考察研究。并做了大量文獻(xiàn)檢索的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)運(yùn)行模式是（　�。�。

　　A．咨詢(xún)型模式

　　B．持續(xù)發(fā)展型模式

　　C．系統(tǒng)型模式

　　D．阿什里德模式

　　16．下列不屬于阿什里德模式中的離散階段的是（　�。�。

　　A．培訓(xùn)與組織目標(biāo)無(wú)關(guān)聯(lián)

　　B．培訓(xùn)被看做是一種浮華或是在浪費(fèi)時(shí)間

　　C．以純粹的基礎(chǔ)知識(shí)為主

　　D．培訓(xùn)計(jì)劃更多地考慮了個(gè)人的需要

　　17．在阿什里德模式中。達(dá)到（　�。╇A段的組織被稱(chēng)為學(xué)習(xí)型組織。

　　A．離散

　　B．聚焦

　　C．整合

　　D．退出

　　18．完美的人力資源培訓(xùn)體系，也是有效的學(xué)習(xí)型組織實(shí)現(xiàn)手段的是（　�。�。

　　A．咨詢(xún)型模式

　　B．持續(xù)發(fā)展型模式

　　C．系統(tǒng)型模式

　　D．企業(yè)大學(xué)

　　19．企業(yè)大學(xué)與人力資源部門(mén)是平行關(guān)系的企業(yè)大學(xué)模式是（　�。�。

　　A．指導(dǎo)型組織模式

　　B．合作型組織模式

　　C．獨(dú)立型組織模式

　　D．戰(zhàn)略聯(lián)合型組織模式

　　20．企業(yè)大學(xué)發(fā)展到（　　）。必須具備較明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)或資源，并且對(duì)學(xué)習(xí)管理有一定的積累。

　　A．指導(dǎo)型組織模式

　　B．合作型組織模式

　　C．獨(dú)立型組織模式

　　D．戰(zhàn)略聯(lián)合型組織模式

　　21．培訓(xùn)規(guī)劃制定、預(yù)算計(jì)劃、組織建設(shè)以及教學(xué)監(jiān)督等是培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的（　�。┗顒�(dòng)。

　　A．核心

　　B．管理

　　C．支持

　　D．監(jiān)督

　　22．對(duì)（　�。﹣�(lái)說(shuō)。培訓(xùn)職能化管理成為重要的組成部分，并開(kāi)始逐步從培訓(xùn)日常運(yùn)作中剝離。

　　A．創(chuàng)立初期的企業(yè)

　　B．中小型企業(yè)

　　C．大型企業(yè)

　　D．集團(tuán)化企業(yè)

　　23．下列不是構(gòu)建企業(yè)大學(xué)的要求的是（　�。�。

　　A．企業(yè)性

　　B．戰(zhàn)略性

　　C．分散性

　　D．針對(duì)性

　　24．企業(yè)大學(xué)高效開(kāi)展業(yè)務(wù)的關(guān)鍵是（　�。�。

　　A．企業(yè)大學(xué)的構(gòu)建要求

　　B．內(nèi)部組織架構(gòu)的建立

　　C．企業(yè)大學(xué)的創(chuàng)辦定位

　　D．企業(yè)培訓(xùn)文化的營(yíng)造

　　25．衡量培訓(xùn)工作完整性的工具是（　�。�。

　　A．培訓(xùn)組織

　　B．培訓(xùn)人員

　　C．培訓(xùn)結(jié)構(gòu)

　　D．培訓(xùn)文化

　　26．一個(gè)通過(guò)獲取或創(chuàng)造新知識(shí)，具有不斷開(kāi)發(fā)、適應(yīng)與變革能力的組織，我們稱(chēng)為（　　）。

　　A．創(chuàng)新型組織

　　B．學(xué)習(xí)型組織

　　C．發(fā)展型組織

　　D．應(yīng)變型組織

　　27．能準(zhǔn)確描述學(xué)習(xí)型組織中學(xué)習(xí)涉及維度的是（　　）。

　　A．個(gè)人團(tuán)體組織社會(huì)

　　B．時(shí)間空間思維意識(shí)

　　C．宗教科學(xué)習(xí)慣風(fēng)俗

　　D．哲學(xué)藝術(shù)技巧文化

　　28．員工個(gè)人終身學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)工作化、團(tuán)體學(xué)習(xí)是哪個(gè)學(xué)習(xí)型組織特點(diǎn)的內(nèi)容（　�。�。

　　A．愿景驅(qū)動(dòng)

　　B．由多個(gè)創(chuàng)造型團(tuán)隊(duì)組成

　　C．善于不斷學(xué)習(xí)

　　D．具有創(chuàng)造能量

　　29．在學(xué)習(xí)型組織中。“分權(quán)”的重要性體現(xiàn)在（　�。�。

　　A．形成多個(gè)自主管理團(tuán)隊(duì)

　　B．組織由愿景驅(qū)動(dòng)

　　C．組織是自主管理的扁平型結(jié)構(gòu)

　　D．組織要不斷學(xué)習(xí)

　　30．在構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的過(guò)程中。（　�。┛梢源龠M(jìn)形成自己管理的扁平型。

　　A．建立共同的愿景

　　B．將團(tuán)隊(duì)作為基本的創(chuàng)造力單位

　　C．將決策權(quán)延伸到組織底層

　　D．支持每個(gè)員工充分地進(jìn)行自我發(fā)揮

　　31．某員工在項(xiàng)目開(kāi)展的過(guò)程中不斷進(jìn)行自我批評(píng)、信息反饋和調(diào)整，這反映了學(xué)習(xí)型組織（　�。┑奶攸c(diǎn)。

　　A．員工個(gè)人終身學(xué)習(xí)

　　B．全員學(xué)習(xí)

　　C．學(xué)習(xí)工作化

　　D．團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

　　32．學(xué)習(xí)型組織的功能可以從四個(gè)層次加以說(shuō)明，下面說(shuō)法正確的是（　　）。

　　A．從個(gè)人層面來(lái)看，學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)造不斷學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，促進(jìn)組織中員工之間探討和對(duì)話(huà)的氛圍

　　B．從個(gè)人層面來(lái)看，學(xué)習(xí)型組織有利于鼓勵(lì)員工共同合作，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力

　　C．從社會(huì)層面來(lái)看，學(xué)習(xí)型組織有助于建立學(xué)習(xí)及學(xué)習(xí)共享系統(tǒng)，并促使成員邁向共同愿景

　　D．從組織層面來(lái)看，學(xué)習(xí)型組織促進(jìn)了組織與環(huán)境相適應(yīng)，有助于企業(yè)為社會(huì)、為廣大人民群眾服務(wù)，盡到應(yīng)盡的責(zé)任，給人民帶來(lái)福音

　　33．在培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的（　　）層面。情景模擬的轉(zhuǎn)移效果顯著。

　　A．依樣畫(huà)瓢

　　B．融會(huì)貫通

　　C．舉一反三

　　D．自我管理

　　34．培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的四個(gè)層面中，（　�。┑霓D(zhuǎn)移要求受訓(xùn)者的培訓(xùn)情況和工作環(huán)境完全符合。

　　A．第一層面

　　B．第二層面

　　C．第三層面

　　D．第四層面

　　35．受訓(xùn)者能較為恰當(dāng)?shù)呐袛嘣诠ぷ髦袘?yīng)用新掌握的技能可能會(huì)產(chǎn)生正面或負(fù)面作用，是指（　�。�。

　　A．依樣畫(huà)瓢式的運(yùn)用

　　B．舉一反三層面

　　C．融會(huì)貫通層面

　　D．自我管理層面

　　36．主體(人)為了一定目的，遵循事物發(fā)展的規(guī)律，對(duì)事物的整體或其中的某些部分進(jìn)行變革。從而使其得以更新與發(fā)展的活動(dòng)是指（　�。�。。

　　A．創(chuàng)新

　　B.創(chuàng)造

　　C．創(chuàng)新能力

　　D．獨(dú)創(chuàng)

　　37．主體(人)為了達(dá)到一定的目的，遵循創(chuàng)造活動(dòng)的規(guī)律。發(fā)揮創(chuàng)造的能力和人格特質(zhì)，創(chuàng)造出新穎獨(dú)特、具有社會(huì)或個(gè)人價(jià)值的產(chǎn)品的活動(dòng)是指（　　）。

　　A．創(chuàng)新

　　B．創(chuàng)造

　　C．創(chuàng)新能力

　　D．獨(dú)創(chuàng)

　　38．（　　）對(duì)解決過(guò)去常常遇到的問(wèn)題是有效的。

　　A．直線型思維

　　B．習(xí)慣型思維

　　C．麻木型思維

　　D．自我中心型思維

　　39．隨著人的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)的積累，形成的固有思考問(wèn)題、解決問(wèn)題的習(xí)慣。老問(wèn)題有效，新問(wèn)題往往成為障礙是指（　�。�。

　　A．直線型思維障礙

　　B．自我中心型思維障礙

　　C．習(xí)慣型思維障礙

　　D．權(quán)威型思維障礙

　　40．死記硬背現(xiàn)成答案，生搬硬套現(xiàn)有理論。不善于從側(cè)面、反面或迂回地去思考問(wèn)題是指（　�。�。

　　A．直線型思維障礙

　　B．自我中心型思維障礙

　　C．習(xí)慣型思維障礙

　　D．權(quán)威型思維障礙

　　41．（　�。┧季S障礙對(duì)解決老問(wèn)題并沒(méi)有什么影響。

　　A．直線型

　　B．習(xí)慣型

　　C．權(quán)威型

　　D．自我中心型

　　42．（　�。�對(duì)解決一般性問(wèn)題、老問(wèn)題是有效的。

　　A．習(xí)慣型思維

　　B．直線型思維

　　C．從眾型思維

　　D．書(shū)本型思維

　　43．一葉障目，不見(jiàn)泰山。局限于自己已有的知識(shí)或成果的范圍內(nèi)，指的是（　�。�。

　　A．直線型思維障礙

　　B．自我中心型思維障礙

　　C．習(xí)慣型思維障礙

　　D．權(quán)威型思維障礙

　　44．人在思維過(guò)程中。將思路由一點(diǎn)向四面八方展開(kāi)。從而獲得眾多的設(shè)想、方案和辦法的思維過(guò)程指的是（　�。�。

　　A．輻集思維

　　B．想象思維

　　C．聯(lián)想思維

　　D．發(fā)散思維

　　45．尋求答案的思維，思維方向總是指向問(wèn)題的中心的思維是（　�。�。

　　A．輻射思維

　　B．想象思維

　　C．聯(lián)想思維

　　D．收斂思維

　　46．（　�。┎皇芤庾R(shí)主體的支配。

　　A．無(wú)意想象

　　B．再造型想象

　　C．創(chuàng)造型想象

　　D．幻想型想象

　　47．（　�。┑乃季S主體沒(méi)有特定的目的性。

　　A．無(wú)意想象

　　B．再造型想象

　　C．創(chuàng)造型想象

　　D．幻想型想象

　　48．看到廣告牌上的內(nèi)容就想起使用廣告中產(chǎn)品的情景屬于（　�。�。

　　A．接近想象

　　B．相似想象

　　C．對(duì)比想象

　　D．因果想象

　　49．對(duì)邏輯闡述有誤的是（　�。�。

　　A．廣義上的邏輯包括形式邏輯和辯證邏輯

　　B．狹義上的邏輯就是形式邏輯

　　C．狹義上的邏輯就是辯證邏輯

　　D．狹義上的邏輯就是普通邏輯

　　50．邏輯思維在創(chuàng)新中不具備的作用是（　　）。

　　A．發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

　　B．分析事物內(nèi)部矛盾

　　C．直接創(chuàng)新

　　D．對(duì)多個(gè)設(shè)想進(jìn)行篩選

　　51．“你對(duì)電話(huà)鈴聲可以做哪些改變?”屬于（　�。�。

　　A．關(guān)于材料性能選擇的發(fā)散思維訓(xùn)練

　　B．關(guān)于形態(tài)位置選擇的發(fā)散思維

　　C．關(guān)于數(shù)量選擇的發(fā)散思維

　　D．關(guān)于方式方法選擇的發(fā)散思維

　　52．“如果你是食品廠的設(shè)計(jì)師。你準(zhǔn)備把餅干按怎樣的分量進(jìn)行包裝?”屬于（　　）。

　　A．關(guān)于材料性能選擇的發(fā)散思維訓(xùn)練

　　B．關(guān)于形態(tài)位置選擇的發(fā)散思維

　　C．關(guān)于數(shù)量選擇的發(fā)散思維

　　D．關(guān)于方式方法選擇的發(fā)散思維

　　53．“你能設(shè)計(jì)出漂亮新穎的傘的形狀嗎?”屬于（　　）。

　　A．關(guān)于材料性能選擇的發(fā)散思維訓(xùn)練

　　B．關(guān)于形態(tài)位置選擇的發(fā)散思維

　　C．關(guān)于數(shù)量選擇的發(fā)散思維

　　D．關(guān)于方式方法選擇的發(fā)散思維

　　54．“深秋．看到滿(mǎn)地落葉，會(huì)引起你什么聯(lián)想?”是（　�。�。

　　A．空間接近聯(lián)想

　　B．時(shí)間接近聯(lián)想

　　C．外形接近聯(lián)想

　　D．因果聯(lián)想

　　55．（　�。┻m合于對(duì)產(chǎn)品作不斷完善、改進(jìn)。

　　A．焦點(diǎn)法

　　B．形態(tài)分析法

　　C．主體附加法

　　D．二元坐標(biāo)法

　　56．將任意選擇的兩個(gè)事項(xiàng)結(jié)合起來(lái)的方法是（　�。�。

　　A．特征列舉法

　　B．缺點(diǎn)列舉法

　　C．希望點(diǎn)列舉法

　　D．成對(duì)列舉法

　　57．（　�。┩瑫r(shí)存在平級(jí)調(diào)動(dòng)和晉升。

　　A．雙重職業(yè)路徑

　　B．網(wǎng)狀職業(yè)生涯路徑

　　C．橫向職業(yè)路徑

　　D．傳統(tǒng)職業(yè)生涯路徑

　　58．專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的職業(yè)發(fā)展體現(xiàn)在薪酬的變更上，采用的是（　�。┞殬I(yè)路徑。

　　A．傳統(tǒng)

　　B．網(wǎng)狀

　　C．橫向

　　D．雙重

　　59．一般情況下。幫助員工建立發(fā)展職業(yè)錨是在（　�。╇A段。

　　A．職業(yè)生涯中期

　　B．職業(yè)生涯早期

　　C．職業(yè)選擇和準(zhǔn)備

　　D．職業(yè)生涯后期

　　60．職業(yè)錨是指（　�。�。

　　A．日前崗位

　　B．職業(yè)定位

　　C．員工的個(gè)人興趣

　　D．員工的價(jià)值觀

　　一、單項(xiàng)選擇題

　　1．答案：C(P212)企業(yè)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系，即是指在企業(yè)內(nèi)部建立的一個(gè)系統(tǒng)的與企業(yè)發(fā)展以及人力資源管理相配套的培訓(xùn)管理體系、培訓(xùn)課程體系以及培訓(xùn)實(shí)施體系。

　　2．答案：D(P212)培訓(xùn)實(shí)施體系包括內(nèi)培、外培、課堂培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、拓展培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、崗位輪訓(xùn)以及培訓(xùn)實(shí)施方法。

　　3．答案：A(P213)企業(yè)制定人力資源規(guī)劃的目的是為了實(shí)現(xiàn)各類(lèi)人員的合理配置和有效使用，人力資源規(guī)劃是人力資源管理的基礎(chǔ)，是直接落實(shí)人力資源戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié)，同時(shí)，它

　　也是建立員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)體系的“綱”。

　　4．答案：B(P214)培訓(xùn)體系模型的建立將人力資源規(guī)劃作為指導(dǎo)性綱領(lǐng)來(lái)確定需要培訓(xùn)的崗位、得到培訓(xùn)的對(duì)象，然后通過(guò)工作分析、任務(wù)分析明確描述崗位的任職條件，將現(xiàn)有人員的素質(zhì)與標(biāo)準(zhǔn)對(duì)比尋找差距，明確培訓(xùn)的需求，這也正是以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的企業(yè)培訓(xùn)體系不同于傳統(tǒng)培訓(xùn)體系的關(guān)鍵所在。

　　5．答案：A(P215)由國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(簡(jiǎn)稱(chēng)ISO)于1999年發(fā)布的IS010015，是專(zhuān)門(mén)用于規(guī)范組織人力資源培訓(xùn)職能的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。

　　6．答案：A(P216)完整的培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)是建立系統(tǒng)的培訓(xùn)體系的基礎(chǔ)。

　　7．答案：B(P216～217)戰(zhàn)略導(dǎo)向培訓(xùn)配套體系建設(shè)包括：戰(zhàn)略導(dǎo)向的培訓(xùn)制度體系建設(shè)；戰(zhàn)略導(dǎo)向的企業(yè)文化體系建設(shè)；戰(zhàn)略導(dǎo)向的后勤支撐體系建設(shè)。

　　8．答案：B(P217)明確清晰的培訓(xùn)制度與政策是保證企業(yè)培訓(xùn)戰(zhàn)略實(shí)施的基礎(chǔ)。

　　9．答案：A(P218)外在風(fēng)險(xiǎn)是由于各種外在因素導(dǎo)致企業(yè)遭受各種直接或間接損失，包括培訓(xùn)后人才流失的風(fēng)險(xiǎn)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)保密難度增大的風(fēng)險(xiǎn)、培訓(xùn)收益風(fēng)險(xiǎn)。

　　10．答案：C(P218)實(shí)施培訓(xùn)的大成本實(shí)際上是員工因參加培訓(xùn)而失去的生產(chǎn)工作時(shí)間。

　　11．答案：A(P219)人力資源對(duì)企業(yè)核心能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的支撐，從根本上取決于員工為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值的核心專(zhuān)長(zhǎng)與技能。

　　12．答案：B(P219)三個(gè)層面即員工培訓(xùn)模型可以區(qū)分為三個(gè)不同的層面：制度層、資源層和運(yùn)營(yíng)層。

　　13．答案：D(P219)四大環(huán)節(jié)描述了企業(yè)員工培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織完整的培訓(xùn)活動(dòng)所必須經(jīng)過(guò)的一系列程序步驟：培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計(jì)劃制訂、培訓(xùn)活動(dòng)組織實(shí)施以及培訓(xùn)效果評(píng)估。

　　14．答案：A(P220)咨詢(xún)型模式既適用于組織外部顧問(wèn)，也適用于內(nèi)部顧問(wèn)。

　　15．答案：D(P221)阿什里德模式是由英國(guó)阿什里德管理學(xué)院在1986年開(kāi)展的一項(xiàng)科研項(xiàng)目的研究中首次提出的。該項(xiàng)目的研究人員對(duì)英國(guó)一些優(yōu)秀的公司進(jìn)行了考察研究，并做了大量的文獻(xiàn)檢索。

　　16．答案：D(P221～222)考查對(duì)阿什里德模式三階段的理解。

　　17．答案：B(P222)只有那些達(dá)到聚焦階段的組織，培訓(xùn)與發(fā)展效能的發(fā)揮才是充分的，達(dá)到這一階段的組織被稱(chēng)為學(xué)習(xí)型組織。

　　18．答案：D(P223)一系列佳實(shí)踐證明，企業(yè)大學(xué)體現(xiàn)了完美的人力資源培訓(xùn)體系，是有效的學(xué)習(xí)型組織實(shí)現(xiàn)手段，更是企業(yè)規(guī)模與實(shí)力的有力證明。

　　19．答案：B(P223)合作型組織模式中的企業(yè)大學(xué)與人力資源部門(mén)是平行關(guān)系，為對(duì)內(nèi)的費(fèi)用中心。

　　20．答案：C(P224)獨(dú)立型組織模式對(duì)外主要是利潤(rùn)中心，一般企業(yè)大學(xué)發(fā)展到這種模式，必須具備較明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)或資源，并且對(duì)學(xué)習(xí)管理有一定的積累。

　　21．答案：B(P225)考查對(duì)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)活動(dòng)結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)的理解。

　　22．答案：D(P226)對(duì)集團(tuán)化企業(yè)來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)職能化管理成為重要的組成部分，并開(kāi)始逐步從培訓(xùn)日常運(yùn)作中剝離。

　　23．答案：C(P226～227)具體來(lái)講，構(gòu)建企業(yè)大學(xué)應(yīng)符合以下要求：企業(yè)性、戰(zhàn)略性、集成性、自主性和針對(duì)性。

　　24．答案：B(P227)企業(yè)大學(xué)內(nèi)部組織架構(gòu)的建立是其高效開(kāi)展業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。

　　25．答案：D(P228)培訓(xùn)文化是衡量培訓(xùn)工作完整性的工具。

　　26．答案：B(P230)學(xué)習(xí)型組織是指一個(gè)通過(guò)獲取或創(chuàng)造新知識(shí)，具有不斷開(kāi)發(fā)、適應(yīng)與變革能力的組織。

　　27．答案：A(P230)學(xué)習(xí)型組織中學(xué)習(xí)涉及個(gè)人、團(tuán)體、組織和社會(huì)四個(gè)維度。

　　28．答案：C(P230～232)學(xué)習(xí)型組織的特征：①愿景驅(qū)動(dòng)型的組織。②組織是由多個(gè)創(chuàng)造型團(tuán)隊(duì)組成。③自主管理的扁平型組織。④組織的邊界將被重新界定。⑤注意員工家庭生活與職業(yè)發(fā)展的平衡。⑥扮演新的角色。⑦善于不斷學(xué)習(xí)的組織，員工個(gè)人終身學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)工作化、團(tuán)體學(xué)習(xí)。⑧具有創(chuàng)造能量的組織。

　　29．答案：C(P230)學(xué)習(xí)型組織的幾種特征區(qū)別，愿景驅(qū)動(dòng)型組織、組織由多個(gè)創(chuàng)造型團(tuán)隊(duì)組成、自主管理的扁平型組織等。其中自主管理的扁平型組織中，“分權(quán)”成為重要的原則。

　　30．答案：C(P230)學(xué)習(xí)型組織的特征。其中自主管理的扁平型組織，“分權(quán)”顯得非常重要，決策權(quán)將盡可能延伸到組織的基層。

　　31．答案：C(P232)考查學(xué)習(xí)型組織的特征。工作學(xué)習(xí)化是把工作看成是學(xué)習(xí)過(guò)程，結(jié)合工作過(guò)程，通過(guò)自我批評(píng)、信息反饋和相互交流，達(dá)到學(xué)習(xí)的目的。

　　32．答案：A(P232)學(xué)習(xí)型組織的功能可以從四個(gè)層次加以說(shuō)明，從個(gè)人層面來(lái)看，學(xué)習(xí)型組織為個(gè)人創(chuàng)造不斷學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，促進(jìn)組織中員工之間探討和對(duì)話(huà)的氛圍；從團(tuán)體層面來(lái)看，學(xué)習(xí)型組織有利于鼓勵(lì)員工共同合作，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力；從組織層面來(lái)看，學(xué)習(xí)型組織有助于建立學(xué)習(xí)及學(xué)習(xí)共享系統(tǒng)，并促使成員邁向共同遠(yuǎn)景；從社會(huì)層面來(lái)看，學(xué)習(xí)型組織促進(jìn)了組織與環(huán)境相適應(yīng)，有助于企業(yè)為社會(huì)、為廣大人民大眾服務(wù)，盡到應(yīng)盡的責(zé)任，給人民帶來(lái)福音。

　　33．答案：A(P239～240)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化分為四個(gè)層面：依樣畫(huà)瓢、舉一反三、融會(huì)貫通、自我管理。

　　34．答案：A(P239～240)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的四個(gè)層面：依樣畫(huà)瓢、舉一反三、融會(huì)貫通、自我管理。

　　35．答案：D(P240)在自我管理層面，受訓(xùn)者能較為恰當(dāng)?shù)呐袛嘣诠ぷ髦袘?yīng)用新掌握的技能可能會(huì)產(chǎn)生正面或負(fù)面作用。

　　36．答案：A(P249)創(chuàng)新(innovation)是指主體(人)為了一定目的，遵循事物發(fā)展的規(guī)律，對(duì)事物的整體或其中的某些部分進(jìn)行變革，從而使其得以更新與發(fā)展的活動(dòng)。

　　37．答案：B(P249)創(chuàng)造(creativation)是指主體(人)為了達(dá)到一定的目的，遵循創(chuàng)造活動(dòng)的規(guī)律，發(fā)揮創(chuàng)造的能力和人格特質(zhì)，創(chuàng)造出新穎獨(dú)特、具有社會(huì)或個(gè)人價(jià)值的產(chǎn)品的活動(dòng)。

　　38．答案：B(P251)考查常見(jiàn)思維障礙。習(xí)慣型思維障礙對(duì)解決一般問(wèn)題、老問(wèn)題是有效的，但對(duì)新問(wèn)題而言，往往成為障礙。

　　39．答案：C(P251)習(xí)慣型思維障礙(思維定式)。隨著人的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)的積累，形成的固有思考問(wèn)題、解決問(wèn)題的習(xí)慣。老問(wèn)題有效，新問(wèn)題往往成為障礙。

　　40．答案：A(P251)直線型思維障礙，死記硬背現(xiàn)成答案，生搬硬套現(xiàn)有理論，不善于從側(cè)面、反面或迂回地去思考問(wèn)題。

　　41．答案：A(P251～252)幾種常見(jiàn)思維障礙，習(xí)慣型思維障礙、直線型思維障礙、權(quán)威型思維障礙、從眾型思維障礙、書(shū)本型思維障礙、自我中心型思維障礙、自卑型思維障礙、麻木型思維障礙。

　　42．答案：A(P251)常見(jiàn)思維障礙中的習(xí)慣型思維障礙內(nèi)涵。習(xí)慣型思維障礙又稱(chēng)思維定式，隨著人的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)的積累，形成了一定習(xí)慣的思考問(wèn)題、解決問(wèn)題的習(xí)慣方式，對(duì)解決一般問(wèn)題、老問(wèn)題是有效的，但對(duì)新問(wèn)題而言，往往形成障礙。

　　43．答案：B(P252)自我中心型思維障礙，一葉障目，不見(jiàn)泰山，局限于自己已有的知識(shí)或成果的范圍內(nèi)。

　　44．答案：D(P252)發(fā)散思維(擴(kuò)散思維、輻射思維、多向思維)指人在思維過(guò)程中，將思路由一點(diǎn)向四面八方展開(kāi)，從而獲得眾多的設(shè)想、方案和辦法的思維過(guò)程。

　　45．答案：D(P252)收斂思維(集中思維、輻集思維、求同思維或聚斂思維)是一種尋求答案的思維，思維方向總是指向問(wèn)題的中心。

　　46．答案：A(P253)考查想象思維的幾種類(lèi)型。無(wú)意想象，即不受主體意識(shí)支配的想象。

　　47．答案：A(P253)想象思維的外延。想象思維包含無(wú)意想象和有意想象。無(wú)意想象是不受意識(shí)主體支配的想象，思維主體沒(méi)有特定的目的性。

　　48．答案：A(P254～255)聯(lián)想思維是指人腦內(nèi)記憶表象系統(tǒng)中由于某種誘因使不同表象發(fā)生聯(lián)系的一種思維活動(dòng)，分為接近聯(lián)想、相似聯(lián)想、對(duì)比聯(lián)想、因果聯(lián)想。

　　49．答案：C(P255)我們所說(shuō)的狹義上的邏輯，也就是形式邏輯，也叫普通邏輯。

　　50．答案：B(P256)考查邏輯思維在創(chuàng)新中的積極作用。

　　51．答案：A(P258)關(guān)于材料性能選擇的發(fā)散思維訓(xùn)練包括“你對(duì)電話(huà)機(jī)的鈴聲可以做哪些改變?”

　　52．答案：C(P258)關(guān)于數(shù)量選擇的發(fā)散思維包括“如果你是食品廠的設(shè)計(jì)師，你準(zhǔn)備把餅干按怎樣的分量進(jìn)行包裝?”

　　53．答案：B(P258)關(guān)于形態(tài)位置選擇的發(fā)散思維包括“你能設(shè)計(jì)出更漂亮新穎的傘的形狀嗎?”

　　54．答案：B(P262)時(shí)間接近聯(lián)想包括“深秋，看到滿(mǎn)地落葉，會(huì)引起你什么聯(lián)想?”等。

　　55．答案：C(P275)主體附加法又可稱(chēng)為內(nèi)插式組合，適于對(duì)產(chǎn)品不斷完善、改進(jìn)時(shí)使用。

　　56．答案：D(P279～280)分析列舉型技法的外延。包括特性列舉法、缺點(diǎn)列舉法、希望點(diǎn)列舉法、成對(duì)列舉法。需要對(duì)方法進(jìn)行區(qū)分。

　　57．答案：B(P301)對(duì)網(wǎng)狀職業(yè)生涯路徑的理解。職業(yè)生涯路徑示意圖，鮮明的說(shuō)明了四種生涯路徑：傳統(tǒng)職業(yè)生涯路徑、網(wǎng)狀職業(yè)生涯路徑、橫向職業(yè)路徑、雙重職業(yè)路徑。

　　58．答案：D(P302)職業(yè)生涯路徑設(shè)計(jì)。傳統(tǒng)職業(yè)生涯路徑、網(wǎng)狀職業(yè)生涯路徑、橫向職業(yè)路徑、雙重職業(yè)路徑；專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的職業(yè)發(fā)展不體現(xiàn)在崗位的升遷，而是體現(xiàn)在薪酬上的變更，屬于雙重職業(yè)路徑。

　　59．答案：B(P310)員工職業(yè)生涯分為四個(gè)階段：職業(yè)選擇與職業(yè)準(zhǔn)備階段、早期階段、中期階段、后期階段，職業(yè)錨處于早期階段，在這個(gè)階段幫助員工確立長(zhǎng)期貢獻(xiàn)區(qū)。

　　60．答案：B(P310)對(duì)職業(yè)錨的理解。職業(yè)錨是員工個(gè)人發(fā)展的職業(yè)定位或者是長(zhǎng)期的貢獻(xiàn)區(qū)。