1.下面說法正確的是( )。
A.勝任能力和勝任特征來自兩個(gè)術(shù)語,它們不是一個(gè)范疇
B.勝任力是指知識(shí)和技能,勝任特征是指社會(huì)角色、自我概念、自身特質(zhì)和動(dòng)機(jī)
C.勝任特征是潛在的、深層次的特征,不包括外顯因素
D.狹義的勝任特征指的是知識(shí)和技能
2.在勝任特征冰山模型中。自我評(píng)估和自我教育屬于( )。
A.技能
B.自我概念
C.動(dòng)機(jī)
D.社會(huì)角色
3.在勝任特征冰山模型中。( 。┛梢詻Q定外顯行為。是自然穩(wěn)定的思想。
A.技能
B.自我概念
C.動(dòng)機(jī)
D.社會(huì)角色
4.按一定邏輯組合起來的多個(gè)勝任特征叫( )。
A.勝任資質(zhì)
B.勝任素質(zhì)
C.勝任素質(zhì)模型
D.勝任特征模型
5.下面說法不正確的是( )。
A.知識(shí)技能是廣義的勝任特征的研究對(duì)象
B.企業(yè)可以有自己的勝任特征
C.勝任特征的研究對(duì)象只能是正常的個(gè)體
D.勝任特征既可以是單個(gè)指標(biāo)也可以指一組指標(biāo),既可以衡量又必須可比較
6.創(chuàng)造力是屬于( 。。
A.技術(shù)勝任特征
B.概念勝任特征
C.人際勝任特征
D.政治勝任特征
7.按照( 。┑牟煌偃翁卣骺煞譃閭(gè)人勝任特征和組織勝任特征。
A.運(yùn)用情境
B.主體
C.獲得方式
D.內(nèi)涵的大小
8.與其他公司協(xié)作的能力屬于( 。
A.元?jiǎng)偃翁卣?/p>
B.行業(yè)通用勝任特征
C.組織內(nèi)部勝任特征
D.行業(yè)技術(shù)勝任特征
9.低任務(wù)具體性的勝任特征不包括( 。。
A.元?jiǎng)偃翁卣?/p>
B.行業(yè)通用勝任特征
C.組織內(nèi)部勝任特征
D.標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)勝任特征
10.拼裝計(jì)算機(jī)硬件可以被( )描述。
A.行業(yè)通用勝任特征
B.特殊技術(shù)勝任特征
C.行業(yè)技術(shù)勝任特征
D.標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)勝任特征
11.狹義勝任特征是指( )。
A.微觀層面的勝任特征
B.宏觀層面的勝任特征
C.鑒別性的勝任特征
D.基礎(chǔ)性的勝任特征
12.結(jié)構(gòu)方程式模型是按照( )的不同劃分的。
A.?dāng)?shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)手段
B.結(jié)構(gòu)形式
C.因果關(guān)系
D.建立的思路
13.結(jié)構(gòu)方程式模型多是通過回歸分析等數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)手段建立起來的關(guān)于勝任特征與( 。┲g的因果關(guān)系的模型。
A.效率
B.效益
C.績效
D.薪酬
14.按照( 。┑牟煌,勝任特征可分為技術(shù)勝任特征,人際勝任特征和概念勝任特征。
A.運(yùn)用情境
B.主體
C.獲得方式
D.內(nèi)涵的大小
15.( )模型需要對(duì)不同勝任特征進(jìn)行排序。
A.盒型
B.簇型
C.層級(jí)式
D.錨型
16.勝任特征( )主要應(yīng)用于績效管理。
A.層級(jí)式模型
B.簇型模型
C.盒型模型
D.錨型模型
17.主要用于績效管理的特征模型是( )。
A.層級(jí)式模型
B.簇型模型
C.盒型模型
D.錨型模型
18.在勝任特征模型中,( 。⿲(duì)每個(gè)勝任特征的不同層次給出相應(yīng)的描述。
A.層級(jí)式模型
B.簇型模型
C.盒型模型
D.錨型模型
19.建立勝任特征模型越具體,所花的時(shí)間和費(fèi)用就越( 。DP偷膶(shí)用性就越( 。。并且可能( 。┢渌麆(chuàng)新方式和途徑的出現(xiàn)和發(fā)展。
、俣啖谏佗蹚(qiáng)④弱⑤促進(jìn)⑥阻礙
A.①③⑤
B.①④⑥
C.①③⑥
D.②③⑤
20.勝任特征模型格式的表述方式與( 。o關(guān)。
A.預(yù)定模型的用途
B.組織的需要和要求
C.收集數(shù)據(jù)和信息的方法
D.創(chuàng)建者的個(gè)人偏好
21.( 。。崗位勝任特征的研究意義主要體現(xiàn)在工作崗位分析上。
A.對(duì)于人員規(guī)劃
B.對(duì)于人員招聘
C.對(duì)于培訓(xùn)開發(fā)
D.對(duì)于績效管理
22.基于崗位勝任特征的工作分析是趨于( )。
A.任務(wù)導(dǎo)向
B.結(jié)果導(dǎo)向
C.戰(zhàn)略導(dǎo)向
D.績效導(dǎo)向
23.在獲取效標(biāo)樣本有關(guān)勝任特征的數(shù)據(jù)資料時(shí).一般以( 。橹。
A.全方位評(píng)價(jià)法
B.專家小組法
C.行為事件訪談法
D.專家系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫
24.行為事件訪談法的實(shí)施中。( 。。
A.一般只采取面談的方法
B.要求被訪者列出工作中重要的三項(xiàng)技能
C.盡量讓訪談對(duì)象簡明扼要的描述自己的工作經(jīng)歷
D.訪談?wù)呤孪炔恢涝L談對(duì)象屬于優(yōu)秀組還是一般組
25.在構(gòu)建崗位勝任特征模型的方法中。( 。⿲儆诙垦芯。
A.編碼字典法
B.專家評(píng)分法
C.頻次選擇法
D.相關(guān)分析法
26.需要專家進(jìn)行匿名評(píng)分的方法是( 。。
A.頻次選拔法
B.編碼字典法
C.德爾菲法
D.相關(guān)分析
27.沙盤游戲被正式創(chuàng)立后.早期主要用于( )。
A.企業(yè)管理人員訓(xùn)練
B.軍事訓(xùn)練
C.兒童心理疾病治療
D.兒童游戲
28.沙盤推演的雛形來自于( 。。
A.軍事活動(dòng)
B.兒童心理疾病治療
C.沙盤游戲
D.中國象棋
29.沙盤推演可以考察被試者的( 。。
A.統(tǒng)計(jì)能力
B.分析能力
C.理解能力
D.概括能力
30.沙盤推演測(cè)評(píng)法適于測(cè)評(píng)和選拔( 。。
A.保安員
B.技術(shù)開發(fā)人員
C.銷售策劃
D.財(cái)務(wù)總監(jiān)
31.沙盤推演測(cè)評(píng)法中。被試者之間的互動(dòng)有利于更好地考察( 。。
A.計(jì)劃能力
B.決策能力
C.分析能力
D.溝通能力
32.公文筐測(cè)試目前在我國的應(yīng)用處于( 。╇A段。
A.成熟與創(chuàng)新
B.起步與開發(fā)
C.探索與實(shí)證
D.興起與發(fā)展
33.公文筐測(cè)試一般會(huì)放在( 。。
A.第一個(gè)環(huán)節(jié)
B.核心環(huán)節(jié)
C.確認(rèn)環(huán)節(jié)
D.后環(huán)節(jié)
34.公文筐測(cè)試不適合測(cè)評(píng)( 。。
A.計(jì)劃能力
B.決策能力
C.整體運(yùn)作能力
D.談判能力
35.有關(guān)轉(zhuǎn)賬支票的處理事宜。屬于公文筐測(cè)試對(duì)管理人員的( 。┑臏y(cè)查。
A.財(cái)務(wù)角度
B.業(yè)務(wù)角度
C.技術(shù)角度
D.技能角度
36.在設(shè)計(jì)公文筐測(cè)試的試題時(shí)。首先要進(jìn)行( )。
A.文件設(shè)計(jì)
B.測(cè)試模式設(shè)計(jì)
C.工作崗位分析
D.評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)確定
37.心理測(cè)試是通過一系列的手段,將人的某些心理特征( 。,以測(cè)量個(gè)人的智力水平和個(gè)性方面差異的一種科學(xué)測(cè)量方法。
A.標(biāo)準(zhǔn)化
B.?dāng)?shù)量化
C.形式化
D.程序化
38.在經(jīng)費(fèi)有限,人員有限的情況下進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部的心理測(cè)試,選擇( 。└m合。
A.紙筆測(cè)試
B.心理實(shí)驗(yàn)
C.投射測(cè)試
D.筆記分析測(cè)試
39.一個(gè)人在工作中很細(xì)心。在生活中常常也很細(xì)心。這體現(xiàn)了個(gè)性的( )。
A.獨(dú)特性
B.一致性
C.穩(wěn)定性
D.特征性
40.李健在生活上能細(xì)心地照顧家人.可以認(rèn)為他能對(duì)待工作也會(huì)認(rèn)真仔細(xì)。是運(yùn)用了個(gè)性的( 。
A.獨(dú)特性
B.特征性
C.穩(wěn)定性
D.一致性
41.姐姐多愁善感。妹妹大膽潑辣指的是個(gè)性的( 。┨卣。
A.獨(dú)特性
B.特征性
C.穩(wěn)定性
D.一致性
42.對(duì)智力和能力傾向的測(cè)試屬于( )。
A.學(xué)業(yè)成就測(cè)試
B.職業(yè)興趣測(cè)試
C.職業(yè)能力測(cè)試
D.職業(yè)人格測(cè)試
43.對(duì)人的穩(wěn)定態(tài)度和習(xí)慣化的行為方式的測(cè)試屬于( 。
A.學(xué)業(yè)成就測(cè)試
B.職業(yè)興趣測(cè)試
C.職業(yè)能力測(cè)試
D.職業(yè)人格測(cè)試
44.COPS屬于( 。。
A.學(xué)業(yè)成就測(cè)試
B.職業(yè)興趣測(cè)試
C.職業(yè)能力測(cè)試
D.職業(yè)人格測(cè)試
45.( 。⿲儆诼殬I(yè)能力測(cè)試。
A.SCII
B.MAT
C.SDS
D.TAT
46.職業(yè)特征屬于現(xiàn)實(shí)型的是( )。
A.汽車駕駛員
B.推銷員
C.秘書
D.市場(chǎng)研究人員
47.心理測(cè)試的標(biāo)準(zhǔn)化不包括( )的標(biāo)準(zhǔn)化。
A.題目
B.施測(cè)
C.解釋
D.施測(cè)對(duì)象
48.提供一些不完整的句子、故事或辯論材料。讓被試者自由補(bǔ)充完整,是投射測(cè)試的( )。
A.聯(lián)想法
B.構(gòu)造法
C.完成法
D.逆境對(duì)話法
49.提出知識(shí)型人才概念的是( )。
A.彼得·德魯克
B.佛朗西斯·赫瑞比
C.博賽克·?怂
D.亨特
50.下列不屬于高級(jí)管理知識(shí)型人才的是( 。
A.發(fā)展戰(zhàn)略的制定者
B.組織變革的推動(dòng)者
C.經(jīng)營管理的決策者
D.經(jīng)營團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)跑者
51.某公司計(jì)劃招聘5名專業(yè)技術(shù)人才,那么根據(jù)一定的比例,從背景審查、初步面試,到筆試乃至應(yīng)聘報(bào)名人數(shù)。少需要( )人。
A.100
B.200
C.300
D.400
52.關(guān)于人才招募流程的四個(gè)環(huán)節(jié)排序正確的是( 。。①進(jìn)行全面深入的綜合分析,審核并確定人才空缺崗位。②審查并更新人才空缺崗位工作說明書。③確定合格候選人的各種可能來源。④選擇有效的方式吸引候選人來應(yīng)聘。
A.①②③④
B.③①②④
C.④③①②
D.①②④③
53.在人才招募與甄選流程的四個(gè)環(huán)節(jié)中起到基礎(chǔ)性作用的環(huán)節(jié)是( 。。
A.進(jìn)行全面深入的綜合分析,審核并確定人才空缺崗位
B.選擇有效的方式吸引候選人來應(yīng)聘
C.審查并更新人才空缺崗位工作說明書
D.確定合格候選人的各種可能來源
54.下列關(guān)于人才甄選流程的設(shè)計(jì),表述有誤的一項(xiàng)是( 。。
A.人才甄選流程主要包括三個(gè)環(huán)節(jié)
B.確定甄選流程中的甄選程序和標(biāo)準(zhǔn)這一環(huán)節(jié)的首要問題是確定甄選的程序和標(biāo)準(zhǔn)
C.公司在招募一位前臺(tái)文員時(shí),可以采用無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的測(cè)評(píng)方法
D.在人才選拔的后環(huán)節(jié),招募決策者會(huì)要求對(duì)候選人進(jìn)行一系列附加的測(cè)評(píng)
55.( 。⿲儆诜亲栽噶鞒觥
A.解聘
B.主動(dòng)辭職
C.停薪留職
D.離職創(chuàng)業(yè)
56.( 。┲饕m合管理人員。
A.配對(duì)比較法
B.主管評(píng)定法
C.評(píng)價(jià)中心法
D.升等考試法
57.主要用于高層管理者晉升選拔的方法是( )。
A.主管評(píng)定法
B.評(píng)價(jià)中心法
C.升等考試法
D.綜合選拔法
58.在員工處罰的管理中,比較策略的處罰方式是( )。
A.談話
B.警告
C.懲戒性調(diào)動(dòng)
D.暫時(shí)停職
59.企業(yè)每年年終都會(huì)對(duì)流出和仍留在企業(yè)的員工進(jìn)行分析的方法是( 。
A.成本收益分析
B.群體批次分析
C.員工滿意度分析
D.員工流動(dòng)后果分析
60.( 。┦菃T工流動(dòng)準(zhǔn)確的預(yù)報(bào)器。
A.員工工作滿意度
B.員工流動(dòng)行為傾向
C.員工對(duì)其在企業(yè)內(nèi)未來發(fā)展的預(yù)期和評(píng)價(jià)
D.員工對(duì)企業(yè)外其他工作機(jī)會(huì)的預(yù)期和評(píng)價(jià)
一、單項(xiàng)選擇題
1.答案:B(P116)勝任特征模型與績效高度相關(guān)。
2.答案:B(Pll7)概念勝任特征包括分析能力、創(chuàng)造力、解決問題的有效性、認(rèn)識(shí)機(jī)遇和潛在問題的能力。
3.答案:A(P117)按主體的不同,勝任特征可分為個(gè)人勝任特征、組織勝任特征和國家勝任特征。
4.答案:B(P117)按內(nèi)涵的大小,勝任特征可以分為六種類型,即元?jiǎng)偃翁卣鳌⑿袠I(yè)通用勝任特征、組織內(nèi)部勝任特征、標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)勝任特征、行業(yè)技術(shù)勝任特征和特殊技術(shù)勝任特征。
5.答案:C(P118)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)勝任特征屬于高任務(wù)具體性、非公司具體性和低行業(yè)具體性的勝任特征。
6.答案:C(P119)盒型模型。針對(duì)一個(gè)勝任特征,左邊注明該勝任特征的內(nèi)涵,右邊則寫出相應(yīng)的出色的績效行為。
7.答案:D(P119)考查勝任特征模型的分類。
8.答案:C(P120)勝任特征是以績效為標(biāo)準(zhǔn)測(cè)量的。
9.答案:A(P120)考查崗位勝任特征模型的建立對(duì)培訓(xùn)開發(fā)的具體意義。
10.答案:C(P123)考查行為事件訪談法的特點(diǎn)。
11.答案:D(P124)遵循勝任特征層級(jí)“不重疊、能區(qū)分、易理解”的建模原則。
12.答案:B(P125)教程表2—1。
13.答案:D(P125)教程表2-1。
14.答案:B(P127)德爾菲法是利用專家、公司管理者或資深員工的經(jīng)驗(yàn),對(duì)某個(gè)崗位所需要的勝任特征指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估,經(jīng)過匿名的反復(fù)討論,終達(dá)成一致的意見,得出該崗位勝任特征的方法。
15.答案:B(P127)專家會(huì)議法與德爾菲法的主要區(qū)別在于是否匿名評(píng)議。
16.答案:C(P134)在進(jìn)行沙盤推演測(cè)評(píng)法的操作時(shí),一般會(huì)模擬企業(yè)經(jīng)營3~4年的榮辱成敗過程。
17.答案:A(P135)沙盤推演測(cè)評(píng)法適用于企業(yè)高級(jí)管理人員的測(cè)評(píng)與選拔。
18.答案:A(P140)考查公文筐測(cè)試試題的設(shè)計(jì)程序。
19.答案:A(P145)獨(dú)特性,是指每個(gè)人都有自己獨(dú)特的個(gè)性。
20.答案:B(P146)能力是指個(gè)體順利地完成某項(xiàng)體力或腦力勞動(dòng)活動(dòng)所必需的系統(tǒng)和條件,并直接影響著勞動(dòng)活動(dòng)績效的個(gè)性心理特征。
21.答案:A(P146)心理測(cè)試無法做到對(duì)個(gè)體心理特征各方面均進(jìn)行全面的測(cè)定,它只是通過測(cè)查少數(shù)經(jīng)過科學(xué)選擇的代表性樣本行為,來推斷個(gè)體整體的心理特征。
22.答案:A(P147)職業(yè)興趣測(cè)試主要測(cè)查個(gè)人在進(jìn)行職業(yè)選擇時(shí)的價(jià)值取向。
23.答案:C(P147)特殊能力測(cè)試尤其適用于那些僅具有較少經(jīng)驗(yàn)或缺乏經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘者,如對(duì)于計(jì)算機(jī)或其他技術(shù)人員的選拔。
24.答案:B(P149)教程表2-7。
25.答案:D(P150)考查投射測(cè)試的特點(diǎn)。
26.答案:B(P151)考查同質(zhì)性信度高的表現(xiàn)。
27.答案:B(P152)常模是一組具有代表性的被試樣本的測(cè)試成績的分布結(jié)構(gòu)。
28.答案:A(P154)考查聯(lián)想法的分類。
29.答案:C(P157)考查完成法。
30.答案:B(P171)考查基于勝任特征的人才招聘甄選的基本步驟。
31.答案:A(P178)為每一項(xiàng)勝任特征制定具體的行為指標(biāo),是保證行為面試能夠順利實(shí)施的必備條件。
32.答案:D(P180~181)為了對(duì)候選人崗位素質(zhì)狀況進(jìn)行更為深入的考查驗(yàn)證,在設(shè)計(jì)背景審查表時(shí),可以選擇以下具有代表性的問題進(jìn)行提問。如:①您認(rèn)為此人在原來工作中有哪些優(yōu)點(diǎn)和長處?(請(qǐng)至少列出三項(xiàng))②您認(rèn)為此人在原來工作中有哪些弱點(diǎn)?(請(qǐng)至少列出三項(xiàng))③您認(rèn)為此人離職的根本原因是什么?④您認(rèn)為此人如果從事x×工作,他突出的優(yōu)勢(shì)是什么?⑤您認(rèn)為此人如果從事××工作,他致命的不足是什么?⑥此候選人在應(yīng)聘過程中告訴我們他具有很強(qiáng)的“結(jié)果導(dǎo)向”,您是否也這樣認(rèn)為?請(qǐng)舉出一個(gè)實(shí)際的例子說明。⑦此候選人在應(yīng)聘過程中告訴我們他具有“團(tuán)隊(duì)協(xié)作”意識(shí),您是否也這樣認(rèn)為?請(qǐng)舉出一個(gè)實(shí)際的例子說明。⑧在一個(gè)從1~10的評(píng)分量表上,10分是高分,現(xiàn)在請(qǐng)您就他在規(guī)劃與組織能力上打分的話,您給他打多少分?請(qǐng)舉例說明為什么給出這樣的分?jǐn)?shù)。
33.答案:B(P181)企業(yè)人才招聘作為人力資源管理起點(diǎn),其工作成果的可靠性和有效性,不僅關(guān)系到其他人力資源各個(gè)環(huán)節(jié)能否正常順利的開展,也是保障企業(yè)未來能否持續(xù)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)重要的組織條件。
34.答案:B(P181~182)企業(yè)人才的招聘可以分成招聘準(zhǔn)備、招聘實(shí)施和招聘評(píng)估三個(gè)階段,而人才招聘的實(shí)施階段又是由招募、甄選、錄用和評(píng)估四個(gè)重要步驟組成的。
35.答案:A(P182)企業(yè)人才的錄用標(biāo)準(zhǔn)是進(jìn)行人才錄用的基本依據(jù)。
36.答案:D(P183~184)在對(duì)多個(gè)候選人的甄選資料進(jìn)行匯總整合的基礎(chǔ)上,可以采用以下決策分析方法:①綜合加權(quán)法;②立即排除法;③能位匹配方法。
37.答案:B(P189)按人力資源流動(dòng)的社會(huì)方向,可以將人力資源流動(dòng)分為水平流動(dòng)和垂直流動(dòng)兩種。
38.答案:C(P189)垂直流動(dòng)則是指員工在企業(yè)內(nèi)職位階梯位置上發(fā)生的變化。
39.答案:A(P190)員工流出企業(yè)定義為“一個(gè)從企業(yè)領(lǐng)取貨幣性報(bào)酬的人中斷了企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的過程!
40.答案:B(P191)自然流出。這是指因自然或意外因素導(dǎo)致員工流出企業(yè)的情況,如退休、傷殘、死亡。
41.答案:A(P191)晉升是一種承認(rèn)和開發(fā)員工能力的重要方法。
42.答案:C(P192)考查晉升的分類。
43.答案:C(P192)公開競爭型晉升在選擇晉升候選人的時(shí)候,不作任何范圍上的限制,甚至還包括企業(yè)外部人員。
44.答案:D(P192)在晉升和工資待遇上可以有三種情形,一種是職務(wù)晉升而工資不晉升。
45.答案:D(P193)以年功為依據(jù)的晉升策略,有利于提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠度和持久性,降低員工流失率。
46.答案:A(P193)晉升對(duì)員工來說,是一種特別有效的激勵(lì)工具。
47.答案:A(P194)這種晉升策略更適合在以操作為主的生產(chǎn)性崗位。
48.答案:A(P194)這種晉升策略更適合在以操作為主的生產(chǎn)性崗位。
49.答案:B(P194)以員工競爭能力為依據(jù)的晉升策略,更適合于在高新技術(shù)企業(yè)中以專業(yè)技術(shù)員工為主的崗位。
50.答案:A(P196)員工個(gè)人資料。通過調(diào)查表或者資料卡的形式記載員工的個(gè)人情況。
51.答案:C(P197)配對(duì)比較法。列出考核項(xiàng)目,如資格經(jīng)歷、文化程度、工作表現(xiàn)、工作態(tài)度、專業(yè)能力等指標(biāo),將相關(guān)候選人逐一進(jìn)行對(duì)比,評(píng)出優(yōu)秀者,并確定晉升人選。
52.答案:A(P197)面談法屬于對(duì)晉升結(jié)果進(jìn)行評(píng)估的方法。
53.答案:D(P198)它規(guī)定凡是為企業(yè)服務(wù)達(dá)到一定年限,工作成績優(yōu)良者才能具有晉升資格。
54.答案:D(P199)考查員工調(diào)動(dòng)的目的。
55.答案:C(P204)懲戒性調(diào)動(dòng)和降職都是一種實(shí)質(zhì)性的處罰措施。
56.答案:C(P204~205)考查企業(yè)員工流動(dòng)率統(tǒng)計(jì)調(diào)查的基本內(nèi)容。
57.答案:B(P206)員工流失率一某一時(shí)期內(nèi)某一群體流出員工數(shù)/同期期初員工總數(shù)×100%。
58.答案:C(P207)能有效度量員工是怎樣認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)其工作內(nèi)容的方法,被稱為工作診斷調(diào)查。
59.答案:D(P207)企業(yè)外部的招聘信息會(huì)對(duì)企業(yè)在職員工產(chǎn)生巨大的吸引力,只有當(dāng)它的能量大到足以克服企業(yè)對(duì)員工的吸引力時(shí),在職員工流出企業(yè)的現(xiàn)象才會(huì)發(fā)生。因此,員工對(duì)其在企業(yè)外未來發(fā)展的預(yù)期和評(píng)價(jià)越高,員工的流動(dòng)率也越高。
60.答案:D(P210)考查員工流動(dòng)率的分析方法。