二、多項選擇題
(61)在人力資源規(guī)劃中,人員規(guī)劃的內(nèi)容包括( ) 。
A: 企業(yè)勞動定員
B: 人力資源現(xiàn)狀分析
C: 人員供需平衡
D: 人力資源費用控制
E: 人員需求與供給預(yù)測
答案:A,B,C,E
解析:在人力資源規(guī)劃中,人員規(guī)劃的內(nèi)容不包括人力資源費用控制內(nèi)容,所以D項錯誤。
(62)女性勞動力參與率呈上升趨勢的主要原因包括( ) 。
A: 女性教育水平提高
B: 勞動法日益完善
C: 制度勞動時間縮短
D: 人口出生率下降
E: 科學(xué)技術(shù)不斷進步
答案:A,C,D,E
解析:女性勞動力參與率呈上升趨勢,形成這種變動趨勢的主要原因包括 :①女性教育水平普遍提高,與此相應(yīng)的工資率普遍提高;②制度勞動時間縮短,靈活工時制度普遍推行,如彈性工資制、半日工作、短工勞動等;③人口出生率下 降對家務(wù)勞動的全面影響;④科學(xué)技術(shù)進步對產(chǎn)業(yè)技術(shù)狀況、家務(wù)勞動效率的全面影響。
(63)下列關(guān)于培訓(xùn)的目標說法正確的有( )
A: 培訓(xùn)的目標應(yīng)解決員工培訓(xùn)要達到什么樣標準的問題
B: 對合格、熟練、優(yōu)秀一類的詞語無法量化
C: 將培訓(xùn)目標具體化、數(shù)量化、指標化和標準化
D: 在眾多的培訓(xùn)資源中,選擇何種資源,終要由培訓(xùn)方式來決定
E: 培訓(xùn)的目標要能有效地指導(dǎo)培訓(xùn)者和受訓(xùn)者
答案:A,C,E
解析:培訓(xùn)的目標的具體要求是 :(1)培訓(xùn)的目標應(yīng)解決員工培訓(xùn)要達到什么樣標準的問題;(2)將培訓(xùn)目標具體化、數(shù)量化、指標化和標準化;(3)培訓(xùn)的目標要能有效地指導(dǎo)培訓(xùn)者和受 訓(xùn)者?傊嘤(xùn)目標是培訓(xùn)項目計劃和培訓(xùn)方案制訂與實施的導(dǎo)航燈。對合格、熟練、優(yōu)秀一類的詞語必須加以量化,所以B選項錯誤;在眾多的培訓(xùn)資源中,選 擇何種資源,終要由培訓(xùn)內(nèi)容及可利用的資源來決定,所以,D選項錯誤。
(64)組織公正與報酬分配要求( ) 。
A: 分配公平
B: 程序公平
C: 互動公平
D: 法律公平
E: 組織公平
答案:A,B,C
解析:組織公正與報酬分配的具體要求包括 :①分配公平,指個體在一定的組織和工作環(huán)境下,對分配的結(jié)果和數(shù)量進行評估,判斷其是否公平,是否得到了自己應(yīng)該得到的那一份;②程序公平,指員工所感 覺到的報酬結(jié)果的決定方式的公平性;③互動公平,指分配結(jié)果反饋和執(zhí)行時的人際互動方式是否公正。
(65)下列關(guān)于各類標準工作時間的計算錯誤的有( ) 。
A: 年制度工作日=248天
B: 月制度工作日=20.83天/月
C: 月計薪天數(shù)=21.85天/月
D: 日工資=月工資收入÷月計薪天數(shù)
E: 小時工資=月工資收入÷(月計薪天數(shù)×8小時)
答案:A,C
解析:A項 :年制度工作日=365-104(休息日)-11(法定節(jié)假日)=250(天)。C項 :月計薪天數(shù)=(365-104)÷ 12=21.75(天/月)。
(66)廣告媒體的總體特點包括( ) 。
A: 信息傳播范圍窄
B: 信息傳播速度快
C: 應(yīng)聘人員數(shù)量大
D: 單位選擇余地大
E: 應(yīng)聘人員層次單一
答案:B,C,D
解析:廣告媒體總的特點是傳播范圍廣泛、應(yīng)聘人員面寬,所以AE錯誤。
(67)培訓(xùn)教學(xué)設(shè)計的基本內(nèi)容包括( )
A: 培訓(xùn)人群的確定
B: 培訓(xùn)目的的確定
C: 培訓(xùn)評價的實施
D: 教學(xué)策略和教學(xué)媒體的選擇
E: 教學(xué)進度的安排
答案:B,C,D,E
解析:針對不同的培訓(xùn)對象,培訓(xùn)教學(xué)設(shè)計的具體方法步驟可能會有所不同,但其基本內(nèi)容是一致的。這主要包括 :(1)期望學(xué)員學(xué)習什么一即培訓(xùn)目的的確定;(2)為達到預(yù)期目標,如何進行培訓(xùn)和學(xué)習—— 即教學(xué)策和教學(xué)媒體的選擇;(3)在培訓(xùn)過程中,如何安排時間—— 即教學(xué)進度的安排;(4)進行培訓(xùn)時,如何及時反饋信息—— 即培訓(xùn)評價的實施。
(68)運用面談法收集培訓(xùn)需求信息的優(yōu)點有( ) 。
A: 結(jié)論可信度高
B: 有利于培訓(xùn)雙方相互了解
C: 獲得員工支持
D: 員工更深刻地認識到不足
E: 花費時間較少
答案:B,C,D
解析:優(yōu)點包括 :培訓(xùn)者可以推心置腹地和培訓(xùn)對象交談其工作情況以及個人發(fā)展計劃,對工作中存在的問題進行雙向交流,這樣有利于培訓(xùn)雙方相互了解,建立信任關(guān)系,從而使 培訓(xùn)工作得到員工的支持;而且,會談中通過培訓(xùn)者的引導(dǎo)提問,能使培訓(xùn)對象更深刻地認識到工作中存在的問題和自己的不足,激發(fā)其學(xué)習的動力和參加培訓(xùn)的熱 情。E項 :面談法也有其自身的缺點。
其缺點包括 :培訓(xùn)方和受訓(xùn)方對各問題的探討需要較長的時間,這在一定程度上可能會影響員工的工作,而且會占傭培訓(xùn)者大量的時間;面談對培訓(xùn)者的面談技巧要求高,一般 員工不會輕易吐露自己在工作中遇到的問題和自己的不足,員工在沒有了解面談?wù)哒鎸嵰鈭D的時候,不會將其個人發(fā)展計劃告知培訓(xùn)者。答案應(yīng)為BCD。
(69)外部招募的優(yōu)勢包括( ) 。
A: 帶來新思想和新方法
B: 樹立企業(yè)的形象
C: 外部招募成本比較小
D: 存在著較小風險
E: 有利于招聘一流人才
答案:A,B,E
解析:外部招募人員相對于內(nèi)部選拔而言,成本比較大,而且也存在著較大的風險,但具有以下優(yōu)勢 :①帶來新思想和新方法;②有利于招聘一流人才;③起到樹立形象的作用。
(70)關(guān)于工作地組織,下列說法正確的有( ) 。
A: 應(yīng)有利于工人進行生產(chǎn)活動
B: 增加工人輔助生產(chǎn)的時間
C: 要為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
D: 要有利于工人的身心健康
E: 要有利于發(fā)揮工作地裝備效能
答案:A,C,D,E
解析:工作地組織是勞動空間組織的重要內(nèi)容。工作地是指配置一定的設(shè)備、工具、器具,能夠使勞動者從事某項生產(chǎn)勞動活動或進行工作的地點。合理組織工作地的要求包括 :
①應(yīng)有利于工人進行生產(chǎn)勞動,減少或消除多余、笨重的操作,減少體力消耗,縮短輔助作業(yè)時間;
②應(yīng)有利于發(fā)揮工作地裝備(如生產(chǎn)設(shè)備、工具、防護裝置、監(jiān)控儀表等)以及輔助器具的效能,盡量節(jié)約空間,減少占地面積;
、垡欣诠と说纳硇慕】担箚T工有良好的勞動條件與工作環(huán)境,防止職業(yè)病,避免各種設(shè)備或人身事故;
、芤獮槠髽I(yè)的所有人員創(chuàng)造良好的勞動環(huán)境(包括辦公室、設(shè)計室、理化檢驗室、庫房等),使企業(yè)員工在健康、舒適、安全的條件下工作。
(71)下列有關(guān)公民的勞動義務(wù)敘述正確的是( ) 。
A: 勞動者應(yīng)當完成勞動任務(wù)
B: 勞動者負有提高職業(yè)技能的義務(wù)
C: 勞動者在工作中負有互幫互助的義務(wù)
D: 勞動者應(yīng)當遵守勞動紀律和職業(yè)紀律
E: 勞動者應(yīng)當執(zhí)行勞動安全衛(wèi)生規(guī)程
答案:A,B,D,E
解析:勞動法規(guī)定公民的勞動義務(wù)包括 :①勞動者應(yīng)當完成勞動任務(wù);②提高職業(yè)技能;③執(zhí)行勞動安全衛(wèi)生規(guī)程;④遵守勞動紀律和職業(yè)道德。
(72)頭腦風暴法( ) 。
A: 強調(diào)培訓(xùn)中學(xué)員的參與性
B: 可規(guī)定多個主題,幫助參與者進行創(chuàng)新性的訓(xùn)練
C: 關(guān)鍵在于排除思維障礙,消除心理壓力,讓參與者各抒己見
D: 在開始討論的階段,組織者和參與者都不能評議他人的建議和方案
E: 要求培訓(xùn)顧問先進行大量的概念導(dǎo)人的講授,才能帶領(lǐng)學(xué)員進入討論階段
答案:A,C,D
解析:B項 :頭腦風暴法只規(guī)定一個主題,即明確要解決的問題,保證討論內(nèi)容不泛濫。E項 :培訓(xùn)顧問主要扮演引導(dǎo)的角色,講授的機會較少。
(73)一般來說,勞動環(huán)境優(yōu)化的內(nèi)容包括( )
A: 照明
B: 色彩
C: 噪聲
D: 溫度和濕度
E: 交通便利程度
答案:A,B,C,D
解析:為勞動者創(chuàng)造一個舒適安全且有效率的勞動環(huán)境,是管理者的一項重要的工作內(nèi)容。優(yōu)化勞動環(huán)境涉及的范圍很廣、因素很多,主要包括:照明與色彩、噪聲、溫度和濕度、綠化。
(74)與企業(yè)內(nèi)部操作相比,專業(yè)調(diào)研公司參與員工滿意度調(diào)查工作主要具有的優(yōu)勢有() 。
A: 對企業(yè)實際情況深入了解的程度高
B: 可直接制定措施并實施
C: 專業(yè)程度高
D: 員工配合較好
E: 調(diào)查結(jié)果的分析客觀程度高
答案:C,D,E
解析:與企業(yè)內(nèi)部操作相比,專業(yè)調(diào)研公司參與員工滿意度調(diào)查工作主要具有以下優(yōu)勢:(1)專業(yè)程度高;(2)員工配合較好;(3)調(diào)查結(jié)果的分析客觀程度高。
(75)收入政策在社會經(jīng)濟中的重要作用包括( ) 。
A: 有利于宏觀經(jīng)濟的穩(wěn)定
B: 有利于資源的合理配置
C: 有利于縮小不合理的收入差距
D: 有利于國際收支平衡
E: 有利于物價的穩(wěn)定
答案:A,B,C
解析:收入政策在社會經(jīng)濟中的重要作用主要表現(xiàn)為 :①有利于宏觀經(jīng)濟的穩(wěn)定;②有利于資源的合理配置;③有利于縮小不合理的收入差距,限制收入分配不公問題及其危害。
(76)某大型企業(yè)要招聘一位具有10年以上消費品市場工作經(jīng)驗的物流管理經(jīng)理,
一般應(yīng)選擇( )為招聘渠道。
A: 校園招聘
B: 租賃公司
C: 內(nèi)部招聘
D: 獵頭公司
E: 在專業(yè)期刊發(fā)布廣告
答案:C,D,E
解析:A項通常用來選拔專業(yè)化初級水平人員;B項不屬于招聘渠道。
(77)工作崗位分析中設(shè)計崗位調(diào)查方案的內(nèi)容包括( )
A: 明確崗位調(diào)查目的
B: 確定調(diào)查的對象和單位
C: 確定調(diào)查項目
D: 確定調(diào)查時間
E: 確定調(diào)查地點和方法
答案:A,B,C,D,E
解析:工作崗位分析中設(shè)計崗位調(diào)查方案①明確崗位調(diào)查目的②確定調(diào)查的對象和單位③確定調(diào)查項目④確定調(diào)查表格和填寫說明⑤確定調(diào)查時間、地點和方法。
(78)招募環(huán)節(jié)的評估包括( ) 。
A: 招聘廣告的評估
B: 招聘申請表的評估
C: 招聘渠道的吸引力的評估
D: 招募渠道有效性的評估
E: 以上說法都不對
答案:A,B,C,D
解析:招募環(huán)節(jié)的評估 :招聘廣告的評估;招聘申請表的評估;招聘渠道的吸引力的評估 :有效候選人的數(shù)量、報紙雜志的效果;招募渠道有效性的評估 :采用招募渠道成本效用的統(tǒng)計指標進行分析。
(79)加強現(xiàn)場管理的5S活動,主要是指( ) 。
A: 清掃
B: 清潔
C: 整頓
D: 素養(yǎng)
E: 整理
答案:A,B,C,D,E
解析:加強現(xiàn)場管理的5S活動 :整理;整頓;清掃;清潔;素養(yǎng)。
(80)影響人力資源創(chuàng)新能力的因素有( )
A: 知識
B: 天賦
C: 文化
D: 性別
E: 年齡
答案:A,B,C
解析:影響人力資源創(chuàng)新能力的因素是多方面的,具體來說有以下幾點 :(1)天賦;(2)知識和技能;(3)個人努力;(4)文化;(5)經(jīng)濟條件。
(81)群體決策的優(yōu)點有( ) 。
A: 能比個體需要的時間少
B: 能增加決策的可接受性
C: 能增加決策過程的民主性
D: 能提供比個體更為豐富和全面的信息
E: 能提供比個體更多的不同的決策方案
答案:B,C,D,E
解析:群體決策的優(yōu)點不包括“能比個體需要的時間少”,所以,A項錯誤。
(82)集體合同的特征包括( )
A: 合法性和法律約束性
B: 主體平等性和意思表示一致性
C: 集體合同是整體性規(guī)定勞動條件的協(xié)議
D: 由工會或勞動者代表職工一方與企業(yè)簽訂
E: 集體合同是定期的書面合同,其生效需經(jīng)特定程序
答案:A,B,C,D,E
解析:集體合同除具有一般協(xié)議的主體平等性、意思表示一致性、合法性和法律約束性以外,還具有自身的特點。主要有 :集體合同是整體性規(guī)定勞動條件的協(xié)議;工會或勞動者代表職工一方與企業(yè)簽訂;集體合同是定期的書面合同,其生效需經(jīng)特定程序。
(83)培訓(xùn)有效性評估的方法包括( )
A: 觀察法
B: 測試法
C: 情境模擬測試法
D: 時間序列法
E: 競爭五要素分析法
答案:A,B,C,D
解析:培訓(xùn)評估的方法一般有觀察法、問卷調(diào)查法、測試法、情境模擬測試法、績效考核法、360度考核、前后對照法、時間序列法和收益評價法。
(84)心理測驗按測驗?zāi)康目煞譃? ) 。
A: 描述性測驗
B: 診斷性測驗
C: 綜合性測驗
D: 個體性測驗
E: 預(yù)測性測驗
答案:A,B,E
解析:心理測驗主要用來鑒別個體心理差異。心理測驗按測驗?zāi)康目煞譃?:①描述性測驗,其目的在于對被測試者的能力水平、人格特征、知識水平等進行描述和評定;②診斷性測驗,其目的在于對被測試者的某種心理或某種行為所存在 的問題進行診斷;③預(yù)測性測驗,則希望通過對測驗分數(shù)的解釋來預(yù)測被測試者將來的表現(xiàn)和所能達到的水平。故選ABE。
(85)( )屬于現(xiàn)代人力資源管理的基本原理。
A: 動態(tài)優(yōu)勢原理
B: 同素異構(gòu)原理
C: 互補增值原理
D: 激勵強化原理
E: 公平競爭原理
答案:A,B,C,D,E
解析:現(xiàn)代人力資源管理的基本原理 :①同素異構(gòu)原理,總體組織系統(tǒng)的調(diào)控機制;②能位匹配原理,人員招聘、選拔與任用機制;③互補增值、協(xié)調(diào)優(yōu)化原理,員工配置運行與調(diào)節(jié)機制;④效率優(yōu) 先、激勵強化原理,員工酬勞與激勵機制;⑤公平競爭、相互促進原理,員工競爭與約束機制;⑥動態(tài)優(yōu)勢原理,員工培訓(xùn)開發(fā)、績效考評與人事調(diào)整機制。
(86)工作崗位定員主要根據(jù)( )等因素來確定定員人數(shù)。
A: 工作量
B: 工作任務(wù)
C: 崗位區(qū)域
D: 工作效率
E: 實行兼職作業(yè)的可能性
答案:A,B,C,E
解析:工作崗位定員主要適用于有一定崗位,但沒有設(shè)備,又不能實行定額的人員,如檢修工、檢驗工、值班電工、茶爐工、警衛(wèi)員、清潔工、文件收發(fā)員、信訪人員等。這種方法主要根據(jù)工作任務(wù)、崗位區(qū)域、工作量,并考慮實行兼職作業(yè)的可能性等因素來確定定員人數(shù)。
(87)研討法的優(yōu)點、難點是( ) 。
A: 多向式信息交流
B: 有利于培養(yǎng)學(xué)員的綜合能力
C: 形式多樣,加深學(xué)員對知識的理解
D: 對研討題目、內(nèi)容的準備要求較高
E: 對指導(dǎo)教師的要求較高
答案:A,B,C,D,E
解析:研討法的優(yōu)點包括 :①多向式信息交流;②要求學(xué)員積極參與,有利于培養(yǎng)學(xué)員的綜合能力;③加深學(xué)員對知識的理解;④形式多樣,適應(yīng)性強,可針對不同的培訓(xùn)目的選擇適當?shù)姆椒āQ杏懛ǖ碾y點包括 :①對研討題目、內(nèi)容的準備要求較高;②對指導(dǎo)教師的要求較高。
(88)下列屬于工作質(zhì)量的衡量指標的有( )
A: 工時利用率
B: 顧客不滿意率
C: 顧客投訴率
D: 不合格返修率
E: 產(chǎn)品包裝缺損率
答案:B,C,D,E
解析:直接指標法在員工的衡量方式上,采用可監(jiān)測、可核算的指標構(gòu)成若干考評要素,作為對下屬的工作表現(xiàn)進行評估的主要依據(jù)。如工作質(zhì)量的衡量指標有顧客不滿意率、廢品率、產(chǎn)品包裝缺損率、顧客投訴率、不合格返修率等。
(89)集體合同的內(nèi)容包括( ) 。
A: 勞動條件標準部分
B: 一般性規(guī)定
C: 實現(xiàn)目標的主要措施
D: 過渡性規(guī)定
E: 有效期問應(yīng)達到的具體目標
答案:A,B,C,D,E
解析:通常情況下,集體合同一般包括以下內(nèi)容 :(1)勞動條件標準部分;(2)一般性規(guī)定;(3)過渡性規(guī)定;(4)其他規(guī)定。此項條款通常作為勞動條件標準部分的補充條款,規(guī)定在集體合同的有效期間應(yīng)當達到的具體目標和實現(xiàn)目標的主要措施。
(90)企業(yè)戰(zhàn)略控制的基本要素包括( ) 。
A: 戰(zhàn)略評價標準
B: 實際成效
C: 績效評價
D: 越過目標
E: 必須建立管理信息系統(tǒng)
答案:A,B,C
解析:企業(yè)戰(zhàn)略控制的基本要素包括 :戰(zhàn)略評價標準、實際成效、績效評價。
(91)培訓(xùn)課程內(nèi)容的制作應(yīng)包括( )等材料。
A: 理論知識
B: 游戲
C: 企業(yè)文化
D: 課外閱讀材料
E: 相關(guān)案例
答案:A,B,D,E
解析:培訓(xùn)課程內(nèi)容的制作應(yīng)該包括五類材料 :理論知識、相關(guān)案例、測試題、游戲和課外閱讀材料。
(92)按崗位規(guī)范的具體內(nèi)容,崗位規(guī)范的基本形式包括( ) 。
A: 管理崗位培訓(xùn)規(guī)范
B: 生產(chǎn)崗位工作規(guī)范
C: 管理崗位考核規(guī)范
D: 生產(chǎn)崗位考核規(guī)范
E: 生產(chǎn)崗位技術(shù)業(yè)務(wù)能力規(guī)范
答案:A,C,D,E
解析:崗位規(guī)范的基本形式:1、管理崗位知識能力規(guī)范2、管理崗位培訓(xùn)規(guī)范3、管理崗位考核規(guī)范4、生產(chǎn)崗位技術(shù)業(yè)務(wù)能力規(guī)范5、生產(chǎn)崗位操作規(guī)范6、
生產(chǎn)崗位考核規(guī)范。
(93)訂立集體合同時應(yīng)當遵循( ) 的原則。
A: 內(nèi)容合法
B: 自主自愿
C: 平等協(xié)商
D: 公平合作
E: 主體合法
答案:A,C,D
解析:訂立集體合同應(yīng)遵循的原則如下 :(1)遵守法律、法規(guī)、規(guī)章及國家有關(guān)規(guī)定;(2)相互尊重,平等協(xié)商;(3)誠實守信,公平合作;(4)兼顧雙方合法權(quán)益;(5)不得采取過激行為。
(94) 崗位技能工資制的組成部分有( ) 。
A: 崗位工資
B: 職務(wù)工資
C: 級別工資
D: 基礎(chǔ)工資
E: 技能工資
答案:A,E
解析:從性質(zhì)上講,崗位技能工資制是一種把勞動者的收入與企業(yè)經(jīng)濟效益掛鉤的企業(yè)內(nèi)部分配制度,是我國國有企業(yè)工資制度改革中推行的一種工資形 式,主要是為了改變原有的,以行政機制制定企業(yè)雇員收入的計劃經(jīng)濟模式,建立一種與市場經(jīng)濟接軌的,與現(xiàn)代企業(yè)制度配套的企業(yè)雇員勞動報酬分配制度。崗位 技能工資屬于基本工資制度,由技能工資和崗位工資兩個單元組成。
95、在組織決策中, ( )類型的決策,可以由較低層次的管理層來決定。
(95)在組織決策中, ( )類型的決策,可以由較低層次的管理層來決定。
A: 決策后果僅影響當前一個較短時間
B: 決策僅涉及影響某一職能
C: 例外性的決策
D: 常規(guī)性、重復(fù)性的決策
E: 突發(fā)性的決策
答案:A,B,D
解析:在組織決策分析過程中,某項決策的后果如果僅影響當前一個較短時間,則可放給較下層的層次或某個具體部門決策;如果僅涉及某一職能,則可 由低層次決策;如果影響到多項職能,則應(yīng)由能全面照顧各方面的較高層次決策;復(fù)雜的和戰(zhàn)性決策,需放在較高的層次決策;常規(guī)性、重復(fù)性的決策,可交給較 低層次決定;例外性、非程序性的決策,可由較高層次決定。
(96)下列屬于仲裁時效中斷的情形有( )
A: 一方當事人提出協(xié)商要求后,另一方當事人不同意協(xié)商或者在5日內(nèi)不作出回應(yīng)的
B: 在約定的協(xié)商期限內(nèi),一方或者雙方當事人不同意繼續(xù)協(xié)商的
C: 在約定的協(xié)商期限內(nèi)未達成一致的
D: 達成和解協(xié)議后,一方或者雙方當事人在約定的期限內(nèi)不履行和解協(xié)議的
E: 一方當事人提出調(diào)解申請后,另一方當事人不同意調(diào)解的
答案:A,B,C,D,E
解析:當事人協(xié)商解決勞動爭議或者請求勞動爭議調(diào)解委員會調(diào)解勞動爭議,出現(xiàn)下列情形之一的屬于仲裁時效中斷,從中斷時起,仲裁時效期間重新計算 :
(1)一方當事人提出協(xié)商要求后,另一方當事人不同意協(xié)商或者在5 日內(nèi)不作出回應(yīng)的;
(2)在約定的協(xié)商期限內(nèi),一方或者雙方當事人不同意繼續(xù)協(xié)商的;
(3)在約定的協(xié)商期限內(nèi)未達成一致的;
(4)達成和解協(xié)議后,一方或者雙方當事人在約定的期限內(nèi)不履行和解協(xié)議的 ;
(5)一方當事人提出調(diào)解申請后,另一方當事人不同意調(diào)解的;
(6)調(diào)解委員會受理調(diào)解申請后,在受理調(diào)解申請之日起15
日內(nèi)一方或者雙方當事人不同意調(diào)解的;
(7)在受理調(diào)解申請之日起15 日內(nèi)以及雙方當事人同意延長的期限內(nèi)未達成調(diào)解協(xié)議的;
(8)達成調(diào)解協(xié)議后,一方當事人在約定的期限內(nèi)不履行調(diào)解協(xié)議的。
(97)下列選項中,屬于領(lǐng)導(dǎo)行為權(quán)變理論的有( )
A: 費德勒的權(quán)變模型
B: 領(lǐng)導(dǎo)情境理論
C: 路徑一目標理論
D: 反饋理論
E: 參與模型
答案:A,B,C,E
解析:領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論主要研究與領(lǐng)導(dǎo)行為有關(guān)的情境因素對領(lǐng)導(dǎo)效力的潛在影響。該理論認為,在不同的情境中,不同的領(lǐng)導(dǎo)行為有不同的效果,所以又被稱為領(lǐng)導(dǎo)情境理論。領(lǐng)導(dǎo)行為的權(quán)變理論有 :費德勒的權(quán)變模型、領(lǐng)導(dǎo)情境理論、路徑- 目標理論、參與模型。
(98)勞動法律事件包括( )。
A: 企業(yè)破產(chǎn)
B: 勞動者死亡
C: 勞動爭議
D: 戰(zhàn)爭
E: 勞動者傷殘
答案:A,B,D,E
解析:勞動法律事件是指不依當事人的主觀意志為轉(zhuǎn)移,能夠引起一定勞動法律后果的客觀現(xiàn)象,如企業(yè)破產(chǎn),勞動者傷殘、死亡,戰(zhàn)爭等。
(99)工作崗位分析信息的主要來源有( )。
A: 書面的資料
B: 同事的報告
C: 任職者報告
D: 直接的觀察
E: 任職者家屬的報告
答案:A,B,C,D
解析:工作崗位分析信息的主要來源包括 :①書面資料;②任職者的報告,可以通過訪談、工作日志等方法得到;③同事的報告。從任職者的上級、下屬等處獲得資料;④直接的觀察。除此之外,崗位分析 的資料還可以來自于顧客和用戶等處。作為崗位分析人員,要尋求為可靠的信息來源渠道。
(100)核算人工成本的基本指標包括( )。
A: 企業(yè)增加值
B: 企業(yè)利潤總額
C: 企業(yè)年繳稅總額
D: 企業(yè)銷售收入
E: 企業(yè)從業(yè)人員年平均人數(shù)
答案:A,B,D,E
解析:核算人工成本的基本指標包括企業(yè)從業(yè)人員年平均人數(shù)、企業(yè)從業(yè)人員年人均工作時數(shù)、企業(yè)銷售收入(營業(yè)收入)、企業(yè)增加值(純收入)、企業(yè)利潤總額、企業(yè)成本(費用)總額、企業(yè)人工成本總額等。