11.在項目結束階段，大量的行政管理問題必須得到解決。一個重要問題是評估項目有效性。完成這項評估的方法之一是：

　　A.制作績效報告

　　B.進行考察

　　C.舉行績效評估會議

　　D.進行采購審計

　　C

　　12.你在管理在巴布亞新幾內亞的莫瑞斯比港建設一個技術高度復雜，可防御入侵的高級數據中心項目。為世界上大的零售商之一建造的數據中心將容納多達500臺服務器，該零售商決定在亞洲啟動一個電子商務計劃。雖然地點的選擇經濟上是很可行的，但臺風的威脅促使你在馬尼拉建造了一個后備中心以防本中心遭洪水襲擊。這種對風險的反應方式屬于：

　　A.被動回避

　　B.降低風險

　　C.主動接受

　　D.逃避

　　C

　　13.以下關于證明為什么在項目中定量分析風險的統(tǒng)計方法不應適用的原因中哪一個是不正確的：

　　A.輸入的數據可能不正確或不完整

　　B.經理有時依賴計算機處理的結果；這種結果詳細，令人印象深刻，但是不夠準確，從而使決策變得困難

　　C.風險專家可能理解統(tǒng)計的復雜性，但難于表達他們掌握的東西

　　D.統(tǒng)計技術被認為太理論化，而不適用于風險分析

　　D

　　14.以下哪一項是風險管理中的糾正行為：

　　A.進行風險審計

　　B.進行特別的風險反應規(guī)劃

　　C.執(zhí)行應急方案

　　D.進行風險評估

　　C

　　15.你是建設一家牲畜養(yǎng)殖場項目的經理。地方居民和環(huán)保團體反對該項目。他們提出了各種數據顯示牲畜內臟和尸體將在當地埋葬，引起有害甚至有毒氣體危害當地居民健康。他們已經威脅要將公司告上法庭。你已經花費了很多時間與這些團體交涉以平息他們擔心。在多次會議后，你說服你的管理上層同意將項目轉移到其它鎮(zhèn)外的場所。這是哪種風險反應方式：

　　A.被動接受

　　B.主動接受

　　C.降低風險

　　D.回避風險

　　D

　　16.你為加拿大某政府一個項目工作，該工作要求你每天在政府事務辦公室現場。上個月由于大風雪有三天時間你不能在現場。你的缺席得到原諒是援引合同的哪一項：

　　A.精神疾病導致無行為能力

　　B.疾病

　　C.不可抗力

　　D.上帝意旨

　　C

　　17.質量成本包括

　　A、形成滿足需求的產品或服務所需的所有工作的成本

　　B、培訓

　　C、由于不滿足需求引發(fā)的成本

　　D、以上所有

　　D

　　18.以下哪種是用于工業(yè)活動的一種結構化工具，用來檢查一套要求的步驟是否被執(zhí)行

　　A、質量政策

　　B、檢查表

　　C、趨勢圖

　　D、帕累托

　　B

　　19.質量管理設及了以下主題，除了

　　A、滿足需求/規(guī)格

　　B、滿足客戶需要

　　C、使產品更加完美和豪華

　　D、A和C

　　C

　　20.在哪種組織中項目成員在結束階段感到壓力大？

　　A、職能型

　　B、矩陣型

　　C、金字塔型

　　D、項目型

　　B