2019年房地產(chǎn)估價師《制度與政策》�？季毩暭皡⒖即鸢�
1、下列屬于物業(yè)管理基本特征的有( )。
A、社會化
B、專業(yè)化
C、市場化
D、職業(yè)化
E、現(xiàn)代化
2、下列關于物業(yè)管理表述正確的有( )。
A、物業(yè)管理的內(nèi)容是保證和發(fā)揮物業(yè)的使用功能
B、廣義的物業(yè)管理就是對不動產(chǎn)管理活動的總稱
C、物業(yè)管理活動的依據(jù)是商品房買賣合同
D、提倡按市場規(guī)則推行委托物業(yè)服務企業(yè)實施物業(yè)管理是現(xiàn)階段我國物業(yè)管理政策的基本導向
E、物業(yè)管理的主要目的是保證和發(fā)揮物業(yè)的使用功能使其保值增值
3、下列對物業(yè)服務企業(yè)說法正確的是( )。
A、物業(yè)管理服務實質(zhì)上是對業(yè)主共同事務進行管理的一種活動，帶有公共產(chǎn)品的性質(zhì)
B、在物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)，對個別業(yè)主的不當行為只能夠聽之任之
C、物業(yè)服務企業(yè)需要一定數(shù)量的高素質(zhì)管理和技術(shù)人員
D、國家對從事物業(yè)服務活動的企業(yè)實行資質(zhì)管理制度
E、物業(yè)服務具有一定的專業(yè)性
4、物業(yè)管理服務收費的計費方式主要包括( )。
A、包干制
B、酬金制
C、社會服務費
D、社區(qū)服務費
E、一般服務費
5、物業(yè)服務定價成本監(jiān)審應當遵守的原則包括( )。
A、合法性原則
B、相關性原則
C、對應性原則
D、公平性原則
E、合理性原則
6、下列不得從住宅專項維修資金中列支的費用有( )。
A、依法應當由建設單位或者施工單位承擔的住宅共用部位、共用設施設備維修、更新和改造費用
B、依法應當由相關單位承擔的供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等管線和設施設備的維修、養(yǎng)護費用
C、應當由當事人承擔的因人為損壞住宅共用部位、共用設施設備所需的修復費用
D、根據(jù)物業(yè)服務合同約定，應當由物業(yè)服務企業(yè)承擔的住宅共用部位、共用設施設備的維修和養(yǎng)護費用
E、住宅共用部位、共用設施設備的維修和更新、改造費用
【參考答案及解析】
1、【正確答案】ABC
【答案解析】本題考查的是物業(yè)管理的基本特征。社會化、專業(yè)化、市場化是物業(yè)管理的三個基本特性。參見教材P219。
2、【正確答案】BDE
【答案解析】本題考查的是物業(yè)管理基本概念。廣義的物業(yè)管理，就是對不動產(chǎn)管理活動的總稱，是指業(yè)主通過自行管理、委托其他人管理或者服務服務企業(yè)等方式，對其所有的建筑物及其附屬設施進行維修、養(yǎng)護和管理活動。狹義的物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。在尊重業(yè)主自主選擇的前提下，提倡按市場規(guī)則推行委托物業(yè)服務企業(yè)實施物業(yè)管理，是現(xiàn)階段我國物業(yè)管理政策的基本導向。物業(yè)管理的主要目的是保證和發(fā)揮物業(yè)的使用功能，使其保值增值，并為物業(yè)所有人與使用人創(chuàng)造弁保持整潔、文明、安全、舒適的生活和工作環(huán)境與秩序。參見教材P219。
3、【正確答案】ACDE
【答案解析】本題考查的是物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)管理制度。選項B錯誤，在物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)，對個別業(yè)主的不當行為不能夠聽之任之，個體利益應當服從整體利益。參見教材P223～225。
4、【正確答案】AB
【答案解析】本題考查的是物業(yè)服務收費。物業(yè)服務收費的計費方式主要包括包干制和酬金制兩種方式。參見教材P226。
5、【正確答案】ABCE
【答案解析】本題考查的是物業(yè)服務定價成本監(jiān)審。物業(yè)服務定價成本監(jiān)審應當遵守的原則包括：合法性原則;相關性原則;對應性原則;合理性原則。參見教材P227～228。
6、【正確答案】ABCD
【答案解析】本題考查的是住宅專項維修資金的使用。下列費用不得從住宅專項維修資金中列支：(1)依法應當由建設單位或者施工單位承擔的住宅共用部位、共用設施設備維修、更新和改造費用;(2)依法應當由相關單位承擔的供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等管線和設施設備的維修、養(yǎng)護費用;(3)應當由當事人承擔的因人為損壞住宅共用部位、共用設施設備所需的修復費用;(4)根據(jù)物業(yè)服務合同約定，應當由物業(yè)服務企業(yè)承擔的住宅共用部位、共用設施設備的維修和養(yǎng)護費用。參見教材P230。
