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2019年導(dǎo)游資格證考試《政策法規(guī)》模擬習(xí)題

時(shí)間:2019-09-29 11:58:00   來源:無憂考網(wǎng)     [字體: ]
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  1、以下對(duì)旅游業(yè)的描述中,正確的是()。(ABC)

  A.是綜合效益好的戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)

  B.產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,產(chǎn)業(yè)體系日趨完善

  C.就業(yè)機(jī)會(huì)多,有利于吸收勞動(dòng)力

  D.資源消耗較高,帶動(dòng)系數(shù)大

  2、導(dǎo)游人員在對(duì)受傷游客急救止血時(shí),可采取的方法有()。(ABC)

  A.止血帶法B.手壓法C.加壓包扎法D.止血鉗法

  3、導(dǎo)游人員在帶團(tuán)中貫徹“安排合理”的原則要處理好的關(guān)系有()。(ACD)

  A.根據(jù)旅游團(tuán)成員的年齡和體質(zhì)處理好強(qiáng)與弱的關(guān)系

  B.根據(jù)旅游團(tuán)成員構(gòu)成情況處理好主動(dòng)和被動(dòng)的關(guān)系

  C.根據(jù)旅游團(tuán)成員間出現(xiàn)意見相左的情況處理好多數(shù)與少數(shù)的關(guān)系

  D.根據(jù)旅游團(tuán)活動(dòng)安排的情況處理好勞與逸的關(guān)系

  4、微笑語(yǔ)的語(yǔ)義通常表示()等。(ABD)

  A.請(qǐng)求B.贊許C.信心D.欣賞

  5、決定導(dǎo)游人員導(dǎo)游講解語(yǔ)音音量大小的因素有()。(BCD)

  A.游客情緒的好壞B.游客數(shù)量的多少

  C.講解的地點(diǎn)和環(huán)境D.講解內(nèi)容的重要性

  6、決定導(dǎo)游講解語(yǔ)言快慢的因素有()。(AC)

  A.游客的類型B.講解的方式C.講解的內(nèi)容D.游客的情緒

  7、為使導(dǎo)游語(yǔ)言通俗易懂,導(dǎo)游人員在講解中要()。(AB)

  A.力求短句化B.避免使用冷僻、晦澀詞語(yǔ)

  C.講究講解方式D.兼顧游客的語(yǔ)言習(xí)慣

  8、為使導(dǎo)游語(yǔ)言流暢,導(dǎo)游人員應(yīng)該()。(AB)

  A.對(duì)講解的景物要有清楚的了解B.在講解中要運(yùn)用好邏輯思維

  C.講解中盡量少用成語(yǔ)、典故D.在講解中多運(yùn)用推理的方法

  9、導(dǎo)游人員運(yùn)用體態(tài)語(yǔ)言要注意的方面是()。(ABC)

  A.要與講解的內(nèi)容和諧一致B.講解中不能采用過多

  C.要符合游客的風(fēng)俗習(xí)慣D.要考慮游客的嗜好

  10、導(dǎo)游講解的情感性主要表現(xiàn)在()。(BC)

  A.對(duì)國(guó)家的情感B.對(duì)游客的情感

  C.對(duì)講解景物的情感D.對(duì)導(dǎo)游職業(yè)的情感

  11、導(dǎo)游服務(wù)同旅游接待中的其它服務(wù)(如客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、交通服務(wù)等)相比,其突出的特點(diǎn)有()等。(ACD)

  A.涉及面廣B.季節(jié)性強(qiáng)C.腦體結(jié)合D.復(fù)雜多變

  12、導(dǎo)游服務(wù)的獨(dú)立性強(qiáng),主要表現(xiàn)在()。(ABC)

  A.獨(dú)立地進(jìn)行導(dǎo)游講解B.獨(dú)立地處理旅游中的各種問題

  C.獨(dú)立地帶團(tuán)參觀游覽D.獨(dú)立地處理游客的各種投訴

  13、全陪導(dǎo)游人員與地陪導(dǎo)游人員在職責(zé)上的不同之處是()。(BC)

  A.維護(hù)游客的合法權(quán)益不同B.所代表的旅行社不同

  C.接待的具體任務(wù)不同D.征求游客意見和建議方式不同

  14、航班號(hào)CA1702的含意是()。(ABD)

  A.“CA”表示中國(guó)國(guó)際航空公司

  B.“1”表示中國(guó)國(guó)際航空公司的數(shù)字代碼

  C.“7”表示中國(guó)國(guó)際航空公司始發(fā)站管理局?jǐn)?shù)字代碼

  D.“02”表示中國(guó)國(guó)際航空公司該次航班的具體編號(hào)

  15、航班號(hào)MU545的含意是()。(ABC)

  A.“MU”表示東方航空公司

  B.第一個(gè)“5”表示東方航空公司的數(shù)字代碼

  C.“45”表示東方航空公司該航班的具體編號(hào)

  D.后的數(shù)字“5”表示回程航班.

  16、用拇指和食指組成一個(gè)圓圈被視為“詛咒”或一種粗俗下流動(dòng)作的國(guó)家有()。(AB)

  A.巴西B.希臘C.法國(guó)D.美國(guó)

  17、對(duì)導(dǎo)游人員進(jìn)行年審的依據(jù)有()等。(ABD)

  A.游客評(píng)價(jià)B.事故記錄C.缺勤情況D.培訓(xùn)情況

  18、導(dǎo)游講解貴在靈活,妙在變化,這是因?yàn)?)。(ABC)

  A.游客個(gè)性特征差異較大B.景觀、景物千姿百態(tài)

  C.游客的情緒變化多端D.旅游類型多種多樣

  19、導(dǎo)游人員同游客之間的交往是一門比其他人際交往更為復(fù)雜的藝術(shù)是因?yàn)?)。(BCD)

  A.要講究禮節(jié)、禮貌B.有較多的處事藝術(shù)

  C.要調(diào)節(jié)游客的情緒D.要激發(fā)游客的游興

  20、對(duì)在職導(dǎo)游人員考核的目的是為了全面了解和掌握每個(gè)導(dǎo)游人員德、能、績(jī)、勤的情況,以作為()的主要依據(jù)。(AC)

  A.培訓(xùn)B.換崗C.獎(jiǎng)懲D.增資

  21、外國(guó)游客若要去我國(guó)未開放的地方旅游,須事先向我國(guó)有關(guān)部門提出申請(qǐng),申請(qǐng)時(shí)須履行的手續(xù)有()。(ABC)

  A.交驗(yàn)護(hù)照和居留證件B.提供與旅行事由有關(guān)的證明

  C.填寫旅行申請(qǐng)表D.提供其駐華使、領(lǐng)館的證明

  22、目前,我國(guó)公安部批準(zhǔn)設(shè)立口岸簽證機(jī)關(guān)的口岸城市有()等。(AB)

  A.西安B.桂林C.海口D.三亞

  23、導(dǎo)游人員運(yùn)用比擬這一修辭手法進(jìn)行導(dǎo)游詞講解的情形有()。(BD)

  A.景點(diǎn)介紹B.景物描述C.回答問題D.故事敘述

  24、導(dǎo)游人員在導(dǎo)游詞講解中運(yùn)用比擬這一修辭手法時(shí)要注意的是()。(AB)

  A.比擬要恰當(dāng),要符合事物的基本特征

  B.運(yùn)用來擬人,不能拿人取笑

  C.運(yùn)用來擬物,不能拿事物的反面對(duì)照

  D.運(yùn)用來擬事,不能揭示事情的根由

  25、導(dǎo)游人員在講解和言談中不能過多使用風(fēng)趣幽默語(yǔ)言的主要原因是()。(AD)

  A.會(huì)沖淡講解的主要內(nèi)容B.會(huì)打亂講解的邏輯思維

  C.可能傷害游客的自尊心D.可能給游客留下空洞無物之感

  26、導(dǎo)游人員在導(dǎo)游詞講解中恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用夸張這一修辭手法的好處是()。(BD)

  A.可調(diào)動(dòng)游客的游興B.可喚起游客的想象力

  C.可對(duì)游客產(chǎn)生啟迪作用D.可增強(qiáng)語(yǔ)言的感染力

  27、入境旅游領(lǐng)隊(duì)在丟失了團(tuán)體簽證后,需要準(zhǔn)備的補(bǔ)辦材料有()。(ABC)

  A.旅行社開具的遺失證明

  B.原團(tuán)體簽證的復(fù)印件及按其格式打印的旅游團(tuán)名單

  C.全團(tuán)旅游者的護(hù)照

  D.駐華使、領(lǐng)館出具的證明

  28、導(dǎo)游人員在帶團(tuán)中相機(jī)進(jìn)行旅游宣傳應(yīng)遵循的原則是()。(ACD)

  A.不卑不亢,求同存異B.賓客至上,安全第一

  C.實(shí)事求是,保守秘密D.積極主動(dòng),因勢(shì)利導(dǎo)