一、公共衛(wèi)生領(lǐng)域社會工作常用方法
(1)個案工作：個案工作如危機干預(yù)咨詢輔導(dǎo)，在社區(qū)緊急事件中常被采用，服務(wù)對象是開始實施疾病康復(fù)計劃的個人和家庭，服務(wù)性質(zhì)是臨時救濟，服務(wù)內(nèi)容是為患者提供特殊協(xié)助，幫助新市民家庭獲得基本的生活條件，使其能夠安定下來。
(2)小組工作：健康教育，培養(yǎng)良好生活習(xí)慣，特別適合運用小組方法；孕婦減壓小組、孕期知識教育小組。
(3)社區(qū)工作：健康教育、預(yù)防接種、孕產(chǎn)婦健康管理、患者健康管理、2型糖尿病患者健康管理、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理以及衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管等服務(wù)。
(4)項目管理：研究和收集資料發(fā)現(xiàn)問題，宣傳健康觀念；促進社區(qū)增權(quán)，互惠學(xué)習(xí)，與社會服務(wù)機構(gòu)建立良好的合作關(guān)系。
二、醫(yī)療機構(gòu)與疾病治療領(lǐng)域社會工作常用方法
1．慢性疾病患者與長期照顧者的常用社會工作
(1)個案管理
�、偕鐣睦碓u估：對患者社會心理狀況、醫(yī)療適應(yīng)、家庭社會支援系統(tǒng)及經(jīng)濟狀況等作評估，發(fā)掘患者需求及優(yōu)勢，提供相應(yīng)服務(wù)。
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(2)小組訓(xùn)練
①溝通技巧訓(xùn)練。
�、诮】到逃貉堘t(yī)護人員以小組的形式提供有關(guān)疾病、治療方法及生活方式改變等知識；邀請患者及家屬學(xué)習(xí)自我管理方法，鼓勵患者參與協(xié)商治療方案，傳遞賦權(quán)的理念，鼓勵醫(yī)患共同承擔(dān)責(zé)任，提升患者對于疾病的控制能力。
2．急診室的社會工作
(1)急診室社會工作常見問題
�、賾�(yīng)激障礙癥：不能及時有效處理情緒，會表現(xiàn)出茫然、恐慌、憤怒等情緒反應(yīng)。
�、谛睦硪簧鐣磻�(yīng)：急診室的特殊環(huán)境會引發(fā)病患和家屬的情緒反應(yīng)。
�、郯喊怯捎趽p失和喪失引起的情緒反應(yīng)；一般哀傷與復(fù)雜哀傷。
(2)急診室社會工作的主要方法
�、傥C干預(yù)：危機被定義為一種在個人穩(wěn)定的情緒狀態(tài)被打亂時所產(chǎn)生的急性的情緒混亂，這種情緒狀態(tài)會導(dǎo)致個人一般因應(yīng)能力的崩潰。
②出院準(zhǔn)備服務(wù)：整合醫(yī)療、社會、財務(wù)資源，通過個案管理安排適當(dāng)服務(wù)使病患及時獲得適當(dāng)后續(xù)照顧。協(xié)助病患進行出院準(zhǔn)備，排除在出轉(zhuǎn)院時所可能面臨的風(fēng)險事故。
�、凵鐣睦碓u估：發(fā)現(xiàn)病患的潛在性需求。對于高風(fēng)險個案需持續(xù)性的評估。
�、茏稍兎⻊�(wù)：一般性咨詢服務(wù)，如手續(xù)辦理的程序、政策咨詢、社區(qū)資源與活動，以及疾病適應(yīng)與照顧上需注意的事項。
3．女性病患的醫(yī)務(wù)社會工作
(1)個案工作：與醫(yī)生溝通；鼓勵服務(wù)對象與醫(yī)生面談；開展任務(wù)回顧與分析，與服務(wù)對象達成共識并結(jié)案；推薦參加支持性小組，連接社會資源，推薦社區(qū)資源。
(2)小組工作
①教育小組、成長小組、支持小組、心理治療小組、任務(wù)小組等。
�、谛〗M工作過程。
4．腫瘤與紓緩療護社會工作
(1)人本主義取向應(yīng)當(dāng)貫穿于社會工作者所提供的情緒心理輔導(dǎo)、出院計劃、紓緩療護等服務(wù)的始終。在此之前，社工先運用專業(yè)的社會心理評估方法，包括：①心理情緒反應(yīng)；②人際關(guān)系改變；③角色功能轉(zhuǎn)變；④經(jīng)濟資源系統(tǒng)；⑤生命意義探求。
(2)紓緩療護，主要做法包括：協(xié)助病人和家庭參與服務(wù)計劃；獲取信息和資源；家庭問題的調(diào)解和支持；協(xié)調(diào)并組織個案會議；宣傳、聯(lián)絡(luò)及轉(zhuǎn)介服務(wù)。
三、精神衛(wèi)生領(lǐng)域社會工作常用方法
1．需求評佶與干預(yù)評估
(1)精神病患者及家屬的生理——心理——社會評估：生理信息；社會信息(家庭、社會支持、社會環(huán)境)；心理信息。
(2)精神病患者及家屬社會工作的干預(yù)流程。
2．社會工作干預(yù)方法
(1)認知行為治療，主要包括以下幾個步驟：詳細講述問題行為；收集數(shù)據(jù)；設(shè)定目標(biāo)；行為介入；家庭作業(yè)；行為改變的強化；行為改變的認同；防止故態(tài)復(fù)萌。
(2)小組工作：引導(dǎo)、教育、指導(dǎo)及成員間經(jīng)驗分享、情緒支持、回饋的互動過程。以教育型、治療型為主，將心理教育內(nèi)容和治療性技術(shù)貫穿于小組工作過程中。
四、人口與計劃生育社會工作常用方法
(1)運用優(yōu)勢視角的評估策略，在社會工作者之間和其他專業(yè)團隊間扮演協(xié)調(diào)者。
(2)社會工作者既是服務(wù)的傳遞者、資源的動員者，也是政策的倡導(dǎo)者與服務(wù)對象權(quán)益的維護者。
(3)依托社區(qū)成員積極參與，綜合運用不同方法滿足不同群體的需要。
