銀行招聘信息:2019廣發(fā)銀行信用卡中心風(fēng)險(xiǎn)類社會(huì)招聘
時(shí)間:2019-03-26 17:38:00 來源:無憂考網(wǎng) [字體:小 中 大]
中期電催資產(chǎn)管理初級(jí)主任
工作內(nèi)容/職位描述:
1、負(fù)責(zé)中期資產(chǎn)管理部中高風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)案件電話催收,主要針對(duì)延滯90天及以上案件的催收,并確?蛻魸M意及達(dá)成回款目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)線上處理客戶減免等需求申請(qǐng),保證及時(shí)把相關(guān)非本崗位權(quán)限的案件交接到相關(guān)人員進(jìn)行審批;
3、負(fù)責(zé)線上及時(shí)妥善處理客戶投訴,對(duì)于無法跟進(jìn)的案件,需及時(shí)上報(bào),提升客戶滿意度;
4、執(zhí)行業(yè)務(wù)組項(xiàng)目測試工作,保證測試工作順利開展。
任職資格:
1、本科以上學(xué)歷;具有電催催收經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、具備良好的執(zhí)行力、溝通能力、解決問題能力;
3、過往工作表現(xiàn)良好,2017年年度績效為B以上;近三個(gè)月內(nèi)無有效投訴及提醒函;
4、現(xiàn)任職級(jí)要求:T3,入職滿一年且過往一年內(nèi)無晉升記錄;兩年的積分記錄120分以上。
屬地資產(chǎn)管理主任
工作內(nèi)容/職位描述:
1、通過電話、外訪形式,與客戶或第三方等相關(guān)人員進(jìn)行溝通,回收銀行資產(chǎn),確保業(yè)務(wù)指標(biāo)達(dá)成;
2、通過電話、外訪方式,搜集、整理、更新與客戶相關(guān)的資料信息;
3、維護(hù)銀行形象,避免出現(xiàn)投訴及資料泄露;
4、總結(jié)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),并持續(xù)改進(jìn)業(yè)務(wù)技巧,提升工作效率。
任職資格:
1、應(yīng)屆本科畢業(yè),金融、法律、統(tǒng)計(jì)、教育專業(yè)優(yōu)先;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),口頭表達(dá)流利,熱情大方,擁有良好的個(gè)人形象;
3、具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,個(gè)人自律性強(qiáng),可接受公司出差安排;
4、熟悉使用計(jì)算機(jī)及常用辦公軟件;
5、戶籍、性別不限;
工作地點(diǎn):南京(2人)、鄭州(1人)、哈爾濱(1人)、佛山(2人)、沈陽(2人)、杭州(2人)、北京(1人)、大連(1人)、東莞(1人)、廣州(1人)。
報(bào)名入口