篇一
各位同事：大家好！
這天這個明朗的早晨，我們前廳部又聚在一齊拉拉家常，首先，十分感謝***給了我這樣一個機(jī)會機(jī)會，讓我加入我們這個大家庭，做自己想做的事，做自己以前工作里沒有做到、做好的部分。這天又有這樣一個舞臺將自己近工作中感到進(jìn)步的地方和大家分享。十分感謝！
說到開會，很多人心里就在想：又開會了……真煩！從事酒店管理一年以來，我也和大家一樣，從小兵到此刻，坐在下面聽過，自己上來說過，大會小會看起來是很煩。但這是我們從事的行業(yè)性質(zhì)決定的，“管理無大事，酒店無小事。”隨便一個客人投訴，主管、經(jīng)理、老總一級級的就去“滅火”了。一遇到這些事情，又是難免要開會。加上平常要開的班前會、班后會、部門內(nèi)部會、員工大會…說起來就是一大堆。小的會不好開，大家太熟悉，七嘴八舌的說的跑題了沒事。到了管理層還不明白什么是會議程序和秩序，不允許亂發(fā)言、扯皮、聊天。大的會也難開，下面坐的近的還有點(diǎn)認(rèn)真、不好意思東張西望，坐后面的就有點(diǎn)坐姿不正、思想開小差去了。去年坐在那里開員工大會時，總有幾個人要進(jìn)進(jìn)出出，好像個性忙，在重要會議中手機(jī)關(guān)掉或調(diào)整到靜音很正常，會議不會開到天黑，你大能夠等一會兒再回機(jī)；手機(jī)也是突然在哪個角落里響起來，什么鈴聲都有，部門負(fù)責(zé)人在入場前沒有教導(dǎo)好員工要持續(xù)會場紀(jì)律嗎？還有更厲害的，當(dāng)場就睡著了。去年這個會議，從開始到結(jié)束也就2小時，能在這么嚴(yán)肅的會場上自由散漫、講小話、打瞌睡、睡覺，那么你平時上班會怎樣樣，可想而知。
我個人關(guān)于開會的觀點(diǎn)是：會議不在于是多是少，在于是否必要；會議不在于是長是短，在于是否解決了問題；會議不在于是誰發(fā)言，在于會后是否執(zhí)行到位。所以，結(jié)束這個會議的時候，期望大家回去都能好好反省自己，然后在工作上有根本改善，體現(xiàn)出我們飯店職業(yè)人的執(zhí)行力。這天這個會就算沒有白開了。
目前結(jié)合市場飯店業(yè)發(fā)展的動態(tài)來看，中國的飯店業(yè)的發(fā)展趨勢具體能夠歸納為“十化”。即：網(wǎng)絡(luò)化、主題化、親情化、家居化、人性化、時尚化、經(jīng)濟(jì)化、簡約化、精細(xì)化、綠色化。所謂的十化，就是這些年我們國內(nèi)同行透過不斷的考察、學(xué)習(xí)、摸索后思考出來的對未來發(fā)展趨勢的預(yù)測和總結(jié)。
飯店業(yè)不光需要理論，更是一個講求實(shí)用、需要經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)，光憑理論是很難一步登天的。此刻高招聘大學(xué)生當(dāng)員工，就是情緒復(fù)雜，為什么？“招的沒有跑的快。”從理論上說，高賓館需要高素質(zhì)的員工，這樣才能提高整個賓館的層次。而大學(xué)生往往眼高手低，覺得自己學(xué)了那么多理論，就是來做管理的，不是做小事的，光當(dāng)員工肯定不行，至少要做領(lǐng)班、主管，基層干了一兩個月，或者三個月、半年，就跑了，什么本領(lǐng)也沒學(xué)好就又跳槽了。更可笑的是此刻流行的新跳槽理論，人是靠跳槽加工資、升職位的，他不會反省一下，沒有扎實(shí)的基本功、沒有真才實(shí)料，能跳到什么地方去�！耙皇也粧撸我話咛煜隆！比魏我粋�人進(jìn)入飯店業(yè)，都務(wù)必從基層鍛煉，在基層遇到的肯定是難的事情，每個人都會遇到一些挫折，如何應(yīng)對這些挫折，就是自己的心態(tài)問題，既要有長遠(yuǎn)的眼光，還要有腳踏實(shí)地、吃苦耐勞的精神。飯店業(yè)是一個很辛苦的行業(yè)，怕吃苦、怕勞動，就不要進(jìn)賓館；怕吃虧、怕付出，就做不好賓館。
以前有一位日本政壇的女部長，年輕時在一家五賓館做客房服務(wù)員，她第一天上班的時候，師傅認(rèn)真教她清掃客房衛(wèi)生，后，當(dāng)著她的面，從清洗好的抽水馬桶里兜起一小勺水喝下去，這件事給了她很大的震動。那里我們有一位經(jīng)理以前很自豪的說：“我看了天臺其他的賓館，人家衛(wèi)生還沒有我們好”。這就是比較的角度太低了，我們比，就要比好的，外面豪華的大飯店比比皆是，國際聯(lián)號的不要比了（他們這些飯店抽水馬桶里的水都能夠喝），我們差太遠(yuǎn)，我們比較臺州地區(qū)其他好的四星、五星，我們的衛(wèi)生是不是也有很大差距？比較要用好的榜樣，我們才能進(jìn)步。不要一比較就用小賓館、小酒店來比，自降身價請每一個人仔細(xì)看看我們自己做的工作，不要說去不去喝水之類的話，只問問自己，是不是從心里熱愛這個職業(yè)？你心里沒有感覺的工作，是根本做不好的。
賓館的工作是瑣碎的工作，枯燥的工作，有的崗位每一天只靠重復(fù)這些動作、就是一兩個流程。賓館的工作是人服務(wù)于人的工作，我們不是服務(wù)于客人，就是為客人服務(wù)的人服務(wù)的。沒有良好的心理素質(zhì)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，我們就不能理解和更好的解決工作中遇到的各類事件。
應(yīng)對客人和同事，我們要做到“把不公平當(dāng)做磨練，把公平當(dāng)做鍛煉”，“把困難留給自己，把簡單留給別人”。人總是成長在逆境中，成熟在惡劣的環(huán)境里。那里我們不是說要大家生活在集中營，賓館工作需要良好的環(huán)境、良好的工作氛圍。這個良好的環(huán)境和氛圍，是靠我們大家共同努力構(gòu)成的。良好的環(huán)境和氛圍，不是靠一團(tuán)和氣、互相掩護(hù)、互相包庇。任何人，在沒有監(jiān)督、沒有壓力的環(huán)境里，都會變成喪失上進(jìn)心，更有甚者會公私不分、神經(jīng)麻木、利欲熏心。
同事之間需要良好的關(guān)系，更需要認(rèn)識到我們的關(guān)系來自于工作，我們之間的爭執(zhí)也好、分歧也好、提醒也好、批評也好，都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上，沒有任何針對個人的東西。而有一些人，往往氣度有限、公私不分，心里想的就是這個人對我過不去。
篇二
老師們、同學(xué)們：
本學(xué)期的期末考試已經(jīng)臨近，各學(xué)科都已經(jīng)進(jìn)入到緊張的復(fù)習(xí)階段。為了提高復(fù)習(xí)效果，保證期末考試能夠*完成，特談幾點(diǎn)看法，提幾點(diǎn)要求供大家參考：
首先：同學(xué)們要充分認(rèn)識本次期末考試的重要性。
期末考試是一個學(xué)期以來教和學(xué)的總結(jié)，是對同學(xué)一個學(xué)期以來學(xué)習(xí)的檢閱，是我們評價同學(xué)們一個學(xué)期學(xué)習(xí)狀況的重要依據(jù)，透過期末考試能夠反思學(xué)習(xí)過程，發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)問題，研究學(xué)習(xí)方法，進(jìn)而改善和調(diào)整學(xué)習(xí)策略，提高學(xué)習(xí)質(zhì)量，以到達(dá)我們師生共同進(jìn)步的目的。個性本次期末考試是由郴州市統(tǒng)一制卷，由縣教育局統(tǒng)一組考，而我校自2006年6月創(chuàng)辦以來，經(jīng)歷了縣統(tǒng)一抽考的三次重大考試中，綜合分均居全縣第一名。我們是再續(xù)輝煌，還是……關(guān)健在于我們在座的同學(xué)們，請問，你們有不有信心再續(xù)輝煌？
第二、合理安排復(fù)習(xí)時間，妥善安排復(fù)習(xí)計劃，注重復(fù)習(xí)效果。
同學(xué)們！離期末考試只有6天的時間了，時間對于我們來說相當(dāng)緊迫，所以我們要求同學(xué)們要以期末考試復(fù)習(xí)為重心，以期末考試為中心，以爭取期末考試取得好成績?yōu)槟繕?biāo)，把務(wù)必要做的事情和可做可不做的事情清楚地分開，安排一個切實(shí)可行的復(fù)習(xí)計劃，抓緊時間，認(rèn)真復(fù)習(xí)，努力提高復(fù)習(xí)質(zhì)量。時間對每個人來說是平等的，上課時間、晚自習(xí)時間、課外時間對每位同學(xué)來說都是一樣的。誰能合理安排學(xué)習(xí)時間是至關(guān)重要的。
復(fù)習(xí)是鞏固和強(qiáng)化所學(xué)知識必不可少的手段，是學(xué)習(xí)過程中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，復(fù)習(xí)不單是機(jī)械的重復(fù)，而更應(yīng)包含對知識的理解和應(yīng)用，平常學(xué)習(xí)好的同學(xué)要善于歸納、總結(jié)，就應(yīng)利用復(fù)習(xí)之機(jī)扎實(shí)基本知識、基本技能，由此及彼，由表及里，加大復(fù)習(xí)的力度，重在知識的遷移，在訓(xùn)練潛力上下功夫，做到觸類旁通，舉一反三，使自己學(xué)習(xí)水平再上新臺階。原先基礎(chǔ)差的同學(xué)應(yīng)充分利用期末復(fù)習(xí)的時機(jī)，狠抓基礎(chǔ)，查漏補(bǔ)缺，做到復(fù)習(xí)到位，消化到位。
第三、在考前應(yīng)理清思路，克服心理障礙，排除內(nèi)外干擾，集中精力，奮力一博。
第四、我們在抓好期末復(fù)習(xí)的同時，每一位同學(xué)應(yīng)一如既往地遵守好學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，常規(guī)紀(jì)律是搞好學(xué)習(xí)的前提和保證，更是我們學(xué)校育人的明確尺度——“德智雙全”所期望的。
第五、嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)，杜絕違紀(jì)作弊現(xiàn)象的發(fā)生
考風(fēng)是校風(fēng)的具體反映，沒有好的考風(fēng)不會有好的學(xué)風(fēng)，沒有好的學(xué)風(fēng)，就沒有高標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)質(zhì)量。考風(fēng)不正實(shí)際上是對刻苦學(xué)習(xí)、認(rèn)真答卷、不作弊的的學(xué)生的一種打擊，是對學(xué)習(xí)不努力弄虛作假、投機(jī)取巧的學(xué)生的一種不負(fù)職責(zé)的放縱，是對學(xué)習(xí)不努力弄虛作假現(xiàn)象的放縱，更深刻點(diǎn)說是對這些同學(xué)的一種貽害，也是對善良家長們的一種極端的傷害。為此學(xué)校一向很重視考風(fēng)建設(shè)，從來都是嚴(yán)格考試要求，嚴(yán)肅考試紀(jì)律。對促進(jìn)我校良好考風(fēng)的構(gòu)成起到了用心的作用。
后：祝老師們期末工作*順利！祝同學(xué)們?nèi)巳丝荚嚾〉脙?yōu)秀成績！
謝謝！
篇三
各位黨員、村民代表、建黨用心分子：
經(jīng)村兩委會議研究決定，召開這次在我印象當(dāng)中大規(guī)模的會議，主要目的是深入貫徹落實(shí)縣、鄉(xiāng)完美鄉(xiāng)村建設(shè)行動計劃，部署今后一個時期的完美鄉(xiāng)村建設(shè)工作，全面拉開完美鄉(xiāng)村建設(shè)的序幕。
一、建設(shè)完美鄉(xiāng)村好處重大，務(wù)必統(tǒng)一思想、堅(jiān)定信心
建設(shè)完美鄉(xiāng)村是用心響應(yīng)縣、鄉(xiāng)號召而作出的一項(xiàng)重要決策，也是當(dāng)前和今后一個時期我村深入推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)的主要載體。我們要充分認(rèn)識完美鄉(xiāng)村建設(shè)的重要性和緊迫性，全民動員，全員參與，齊心協(xié)力打好這場硬仗，加快推動高山村的綠色發(fā)展和跨越發(fā)展。
完美鄉(xiāng)村建設(shè)是打造秀美高山的有力抓手。我們建設(shè)完美鄉(xiāng)村，就是要促進(jìn)農(nóng)村資源和生態(tài)環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展，在高山村打造完善的基礎(chǔ)設(shè)施、優(yōu)美的人居環(huán)境、禮貌的行為習(xí)慣，使宜人的自然生態(tài)環(huán)境與和諧的社會人文環(huán)境有機(jī)融合，相得益彰。因此，我們務(wù)必將完美鄉(xiāng)村建設(shè)作為秀美高山建設(shè)的一項(xiàng)重中之重的工作來抓緊抓好抓落實(shí)。
完美鄉(xiāng)村建設(shè)是“三農(nóng)”發(fā)展的戰(zhàn)略任務(wù)。社會主義新農(nóng)村建設(shè)包括“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)禮貌、村容整潔和管理民主”等目標(biāo)任務(wù)，建設(shè)完美鄉(xiāng)村作為社會主義新農(nóng)村建設(shè)的新任務(wù)、新要求，進(jìn)一步將生態(tài)、禮貌的發(fā)展理念、產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向、生活方式等融入到農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)民增收、農(nóng)村繁榮的各個方面，也是新形勢下農(nóng)業(yè)、農(nóng)村發(fā)展的必然趨勢。
完美鄉(xiāng)村建設(shè)是改善農(nóng)村環(huán)境的普遍要求。近年來，我村的經(jīng)濟(jì)社會取得了必須的發(fā)展，隨著農(nóng)民增收和農(nóng)業(yè)增效，廣大群眾對生活質(zhì)量和人居環(huán)境提出了新的更高的要求，美化家園、改善環(huán)境成了廣大群眾普遍的愿望和心聲。我們此刻開展完美鄉(xiāng)村建設(shè)，能夠講是適逢其時，是順應(yīng)了廣大農(nóng)民群眾的新要求、新期盼。
二、建設(shè)完美鄉(xiāng)村任務(wù)艱巨，務(wù)必分步推進(jìn)、重點(diǎn)突破
第一，是要堅(jiān)持政府主導(dǎo)，農(nóng)民主體。完美鄉(xiāng)村建設(shè)實(shí)行“縣組織指導(dǎo)、鄉(xiāng)主抓、村實(shí)施”，多方共建。因此要堅(jiān)持以人為本，始終把農(nóng)民群眾的利益放在首位，發(fā)揮農(nóng)民群眾的主體作用。村黨員干部、村民組長、建黨用心分子要帶頭示范，廣泛宣傳、發(fā)動群眾，引導(dǎo)全民參與，做到完美鄉(xiāng)村建設(shè)依靠村民、完美鄉(xiāng)村建設(shè)成果全體村民共享。
第二，農(nóng)村環(huán)境美化要突出“三個提升”。一是提升村莊建設(shè)品位。按照“整治為主、拆建為輔、適度集中、突出特色”的原則，繼續(xù)開展村莊整治，以洗白線公路沿線和基礎(chǔ)條件較好的組為重點(diǎn)。二是提升農(nóng)村垃圾處理水平。認(rèn)真按照鄉(xiāng)、村農(nóng)村清潔工程實(shí)施方案的要求，抓好保潔人員、環(huán)衛(wèi)設(shè)施、保障經(jīng)費(fèi)、工作制度“四個落實(shí)”，確保到9月1日實(shí)現(xiàn)全村生活垃圾處理全覆蓋，年底前實(shí)現(xiàn)垃圾處理無害化、常態(tài)化。在人員上，按照合理標(biāo)準(zhǔn)配備2-3名保潔員；在設(shè)施上，每5戶左右設(shè)一個垃圾桶，每個村民組建一個標(biāo)準(zhǔn)垃圾池。全村配備一輛摩托三輪垃圾清運(yùn)車和四臺垃圾收集車（板車）；在經(jīng)費(fèi)上，實(shí)行縣、鄉(xiāng)、村三級分擔(dān)，按照每個農(nóng)村人口不低于36元的標(biāo)準(zhǔn)，專項(xiàng)用于垃圾處理，其中縣財政按農(nóng)村人口每人12元的標(biāo)準(zhǔn)納入財政預(yù)算，鄉(xiāng)財政按每人12元的標(biāo)準(zhǔn)安排專項(xiàng)資金，村按每人不低于12元的標(biāo)準(zhǔn)籌集資金�？h級資金使用按季度撥付。在模式上，因地制宜采取“戶收集、村清運(yùn)、鄉(xiāng)處理”和“戶收集、村清運(yùn)、村處理”等2種垃圾處理模式。三是提升洗白線公路沿線整治水平。按照“連點(diǎn)成線、擴(kuò)線成片”的要求，加大洗白線沿線新農(nóng)村示范帶環(huán)境整治力度，確保垃圾雜物清理到位、切實(shí)解決“臟、亂、差”問題。
三、建設(shè)完美鄉(xiāng)村事關(guān)全局，務(wù)必凝心聚力、合力推進(jìn)
完美鄉(xiāng)村建設(shè)關(guān)系到經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展全局，也關(guān)系到統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展工作大局，我們務(wù)必做到分工負(fù)責(zé)，合力攻堅(jiān)，務(wù)求實(shí)效。
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。要把完美鄉(xiāng)村建設(shè)擺在首要位置。個性是當(dāng)前的環(huán)境整治、垃圾處理工作，要堅(jiān)持黨政“一把手”親自抓，主動靠前、敢于擔(dān)當(dāng)，深入一線，親力親為。結(jié)合鄉(xiāng)黨委、政府制定的考核評比和“以獎代補(bǔ)”辦法，把完美鄉(xiāng)村建設(shè)工作納入年終目標(biāo)管理考核，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎懲，激勵村組干部投身完美鄉(xiāng)村建設(shè)。真正使該項(xiàng)工作有目標(biāo)、有計劃、有措施、有保障，全力推動完美鄉(xiāng)村建設(shè)工作健康有序開展。
二是強(qiáng)化協(xié)調(diào)配合。全村上下要圍繞完美鄉(xiāng)村建設(shè)，既要按照各自職責(zé)抓好份內(nèi)工作，又要增強(qiáng)協(xié)調(diào)配合意識，通力協(xié)作，共同推進(jìn)。村兩委成員要經(jīng)常深入到包片組，了解狀況，解決問題，切實(shí)妥善地處理好各方面存在的矛盾和問題。
三是廣泛宣傳發(fā)動。群眾的關(guān)心支持與用心參與，是做好完美鄉(xiāng)村建設(shè)工作的不竭動力。我們要全面發(fā)動，引導(dǎo)群眾用心參與到建立工作中來，保證完美鄉(xiāng)村建設(shè)有序、有力、有效開展。同時加大完美鄉(xiāng)村建設(shè)工作宣傳力度，透過召開會議、書寫固定標(biāo)語、拉橫幅和發(fā)放宣傳材料等方式進(jìn)行全方位、多層次的宣傳，努力營造老百姓擁護(hù)、全村關(guān)注、全體村民支持的濃厚氛圍。
四是建立長效機(jī)制。建設(shè)完美鄉(xiāng)村，既要打好“攻堅(jiān)戰(zhàn)”，更要打好“持久戰(zhàn)”，要用心探索有效管理模式，努力在建章立制、健全長效管理上下功夫。要認(rèn)真學(xué)習(xí)桃?guī)X村的工作經(jīng)驗(yàn)（戶收集、村清運(yùn)、村處理的模式），大膽探索高山村的建設(shè)模式，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，從制度建設(shè)入手，力爭做到每解決一個問題，就跟上制度，明確職責(zé)，促進(jìn)完美鄉(xiāng)村建設(shè)順利推進(jìn)。
各位黨員、村民代表、建黨用心分子：建設(shè)完美鄉(xiāng)村，大家有期盼、黨委政府有要求、我們有決心！我相信在座的黨員、老干部和村民代表、建黨用心分子也有信心！這是一項(xiàng)值得下大氣力抓、完全有潛力抓好的重要工作。我相信，只要我們堅(jiān)持在鄉(xiāng)黨委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，各負(fù)其責(zé)、真抓實(shí)干，高山村必將成為“生態(tài)環(huán)境優(yōu)美、村容村貌整潔”的完美鄉(xiāng)村！
謝謝大家！
