1．關(guān)于戰(zhàn)略和策略，說法正確的是（　�。�。

　　A．戰(zhàn)略是策略的上位概念．

　　B．策略應(yīng)該在戰(zhàn)略的大框架下進(jìn)行制定

　　C．戰(zhàn)略是指導(dǎo)全局的計(jì)劃或規(guī)劃，事關(guān)全局發(fā)展

　　D．策略是規(guī)劃企業(yè)未來發(fā)展的總體框架和方向

　　E．如果不同企業(yè)的戰(zhàn)略相同，所采取的策略必定相同

　　2。戰(zhàn)略性人力資源管理（　　）。

　　A．是現(xiàn)代人力資源管理發(fā)展的高級(jí)階段

　　B．將人力資源置于企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略層面之下

　　C．要求員工的直線主管具備更高的管理技能

　　D．認(rèn)為人力資源和資金、技術(shù)等因素同等重要

　　E．使人力資源專職管理人員的職責(zé)有了很大的轉(zhuǎn)變

　　3．戰(zhàn)略性人力資源管理（　　）。

　　A．是對人力資源戰(zhàn)略進(jìn)行系統(tǒng)化管理的過程

　　B．將人力資源管理活動(dòng)和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略聯(lián)系起來

　　C．將人力資源管理提高到企業(yè)戰(zhàn)略管理的高度

　　D．認(rèn)為人力資源管理和資金、技術(shù)等要素有同等重要的地位

　　E．提高了對企業(yè)專職人力資源管理人員的管理，淡化了直線主管的責(zé)任

　　4．泰勒所倡導(dǎo)的科學(xué)管理理論認(rèn)為（　�。�。

　　A．要挑選一流的工人承擔(dān)崗位工作

　　B．應(yīng)當(dāng)構(gòu)建激勵(lì)性的工資報(bào)酬制度

　　C．勞動(dòng)者要時(shí)時(shí)適應(yīng)生產(chǎn)技術(shù)設(shè)備的要求

　　D．應(yīng)當(dāng)對工具、設(shè)備和材料進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理

　　E．企業(yè)內(nèi)部的非正式組織對企業(yè)生產(chǎn)效率的影響很大

　　5．早期企業(yè)人事管理理論的基本范疇有（　�。�。

　　A．構(gòu)建激勵(lì)性工資報(bào)酬制度

　　B．實(shí)行職能制或直線制

　　C．堅(jiān)持例外原則

　　D．進(jìn)行有效的監(jiān)督控制

　　E．勞資雙方建立融洽的協(xié)作關(guān)系

　　6．泰勒的科學(xué)管理理論和制度主要是從勞動(dòng)者的生理和物理方面研究勞動(dòng)效率問題。通

　　過（　�。�實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)效率的不斷提高。

　　A．任務(wù)目標(biāo)明確化

　　B．作業(yè)操作的合理化

　　C．工作程序的科學(xué)化

　　D．制定工作標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間定額

　　E．實(shí)行有差別的計(jì)件工資

　　7．如果梅奧的人際關(guān)系學(xué)說稱為前期的行為科學(xué)的話。后期的行為科學(xué)則有（　�。�。

　　A．需要層次理論

　　B．激勵(lì)—保健雙因素理論

　　C．X理論—Y理論

　　D．成就需要理論

　　E．期望理論

　　8．戰(zhàn)略性人力資源管理的基本原理和方法是基于（　�。�。

　　A．一般系統(tǒng)理論

　　B．行為角色理論

　　C．人力資源理論

　　D．交易成本理論

　　E．資源基礎(chǔ)理論

　　9．人力資源基礎(chǔ)理論認(rèn)為，人力資源管理會(huì)對（　�。┊a(chǎn)生巨大影響。

　　A．物質(zhì)資源

　　B．組織資源

　　C．財(cái)務(wù)資源

　　D．設(shè)備資源

　　E．人力資源

　　10．資源基礎(chǔ)理論認(rèn)為。人力資源管理對（　　）影響巨大。

　　A．物質(zhì)資源

　　B．設(shè)備資源

　　C．人力資源

　　D．組織資源

　　E．技術(shù)資源

　　11．資源基礎(chǔ)理論認(rèn)為人力資源管理對企業(yè)中的（　�。┊a(chǎn)生巨大影響。

　　A．組織結(jié)構(gòu)

　　B．組織制度

　　C．組織內(nèi)的社會(huì)關(guān)系

　　D．組織外的社會(huì)關(guān)系

　　E．組織的物質(zhì)資源

　　12．有的專家認(rèn)為。戰(zhàn)略性人力資源管理是建立在理性選擇和用戶基礎(chǔ)兩種理論基礎(chǔ)之上

　　的。他說的理性選擇包括（　�。�。

　　A．行為角色理論

　　B．資源基礎(chǔ)理論

　　C．人力資本理論

　　D．交易成本理論

　　E．代理理論

　　13．戰(zhàn)略性人力資源管理的衡量標(biāo)準(zhǔn)包括（　　）。

　　A．基礎(chǔ)工作的健全程度

　　B．組織系統(tǒng)的完善程度

　　C．領(lǐng)導(dǎo)觀念的更新程度

　　D．綜合管理的創(chuàng)新程度

　　E．生產(chǎn)活動(dòng)的精確程度

　　14．從企業(yè)戰(zhàn)略管理的不同層次上看，企業(yè)的職能戰(zhàn)略的構(gòu)成包括（　�。�。

　　A．人力資源

　　B．市場營銷

　　C．技術(shù)開發(fā)

　　D．生產(chǎn)制造

　　E．信息管理

　　15．對人力資源戰(zhàn)略構(gòu)成說法正確的選項(xiàng)有（　�。�。

　　A．從企業(yè)戰(zhàn)略的管理范疇看可分為：總體戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略

　　B．總體戰(zhàn)略經(jīng)常涉及財(cái)務(wù)資金運(yùn)作和組織結(jié)構(gòu)變革創(chuàng)新等事關(guān)全局的重大戰(zhàn)略問題

　　C．提高整體績效是總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略都在關(guān)注的問題

　　D．“人力資源策略”等提法相對廣泛，可能是總體戰(zhàn)略，也可能指業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略

　　E．職能戰(zhàn)略的實(shí)施可以推動(dòng)總體戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)

　　16．對于內(nèi)部導(dǎo)向的發(fā)展戰(zhàn)略理解正確的是（　�。�。

　　A．它是企業(yè)戰(zhàn)略按照企業(yè)戰(zhàn)略學(xué)的觀點(diǎn)區(qū)分的一個(gè)類型

　　B．它側(cè)重于內(nèi)部資源的開發(fā)

　　C．它是指企業(yè)以自身的動(dòng)態(tài)資源為基礎(chǔ)，制定并推行的戰(zhàn)略

　　D．它建立在不確定性資源(如人力資源)而不是確定性資源(如資金、設(shè)備和原材料)的基礎(chǔ)上

　　E．它的建立可以更好地適應(yīng)外部環(huán)境的壓力

　　17．廉價(jià)型競爭策略的說法正確的有（　�。�。

　　A．是以低價(jià)搶占市場的策略

　　B．適于生產(chǎn)比較穩(wěn)定、技術(shù)變化不大的企業(yè)采用

　　C．要求企業(yè)將目光移向低端產(chǎn)品消費(fèi)群的開發(fā)上

　　D．要求企業(yè)在生產(chǎn)上、采購供應(yīng)上或在營銷過程中，節(jié)約開支、降低成本才能得以實(shí)現(xiàn)

　　E．采用此策略的企業(yè)必須借助簡化生產(chǎn)流程，減少服務(wù)項(xiàng)目等手段來實(shí)現(xiàn)

　　18．對應(yīng)于競爭策略，可以采取的人力資源策略有（　�。�。

　　A．技術(shù)策略

　　B．吸引策略

　　C．業(yè)務(wù)策略

　　D．參與策略

　　E．投資策略

　　19．吸引策略管理模式的特點(diǎn)有（　�。�。

　　A．中央集權(quán)

　　B．高度分工

　　C．嚴(yán)格控制

　　D．科技創(chuàng)新

　　E．文化領(lǐng)軍

　　20．（　　）屬于優(yōu)質(zhì)競爭策略。

　　A．某公司通過促銷模式擴(kuò)大市場占有率

　　B．某公司使客戶以更低的價(jià)格享受更好的服務(wù)

　　C．某公司按照未來的市場需要設(shè)計(jì)出一批概念性產(chǎn)品

　　D．某公司使用了更好的原料，使產(chǎn)品的使用磨損率大大下降

　　E．某公司研發(fā)的新一代圖形加速器的運(yùn)轉(zhuǎn)速度超過競爭對手

　　21．與吸引策略相比較．投資策略具有（　�。�。

　　A．產(chǎn)品創(chuàng)新性

　　B．技術(shù)復(fù)雜性

　　C．配員充沛

　　D．培訓(xùn)機(jī)會(huì)多

　　E．薪酬福利高

　　22．企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)科學(xué)的設(shè)計(jì)和有效的推行，將直接影響員工的（　　），而這些又決定著競爭策略的成敗。

　　A．士氣

　　B．信念

　　C．工作態(tài)度

　　D．精神狀態(tài)

　　E．行為

　　23．通常情況下，（　�。�。

　　A．實(shí)施吸引戰(zhàn)略的企業(yè)雇傭保障比較低

　　B．實(shí)施吸引戰(zhàn)略的企業(yè)的招聘主要來源于內(nèi)在勞動(dòng)力市場

　　C．實(shí)施投資策略的企業(yè)的崗位分析評(píng)價(jià)會(huì)盡可能詳盡具體

　　D．實(shí)施參與戰(zhàn)略的企業(yè)的員工更容易形成對企業(yè)的認(rèn)同感

　　E．實(shí)施參與戰(zhàn)略的企業(yè)的薪酬水平在市場上處于較高水平

　　24．企業(yè)文化的精髓是（　�。�。

　　A．提高員工的道德

　　B．提高員工的技能水平

　　C．提高員工的職業(yè)素養(yǎng)

　　D．尊重員工的獨(dú)立人格

　　E．重視員工的社會(huì)價(jià)值

　　25．某公司產(chǎn)品售價(jià)比競爭對手略低。市場占有率第一。適合該企業(yè)的企業(yè)文化包括（　�。�。

　　A．官僚式

　　B．市場式

　　C．家庭式

　　D．參與式

　　E．發(fā)展式

　　26．企業(yè)人力資源內(nèi)部能力分析的內(nèi)容包括（　�。┑姆治�。

　　A．企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

　　B．專門人才的需求情況

　　C．人員素質(zhì)結(jié)構(gòu)

　　D．就業(yè)與失業(yè)保險(xiǎn)體系

　　E．產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的影響

　　27．關(guān)于產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)。說法正確的有（　�。�。

　　A．產(chǎn)權(quán)是指企業(yè)的所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)

　　B．產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的目的之一就是為了選擇企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)

　　C．經(jīng)理班子在經(jīng)營管理過程中造成的經(jīng)濟(jì)損失由經(jīng)理班子負(fù)責(zé)

　　D．個(gè)人股份所占的比重越大，對企業(yè)進(jìn)行控制所需要的股權(quán)就越大

　　E．法人股東可以通過分散個(gè)人股東股權(quán)的方式來增強(qiáng)對企業(yè)的控制力

　　28．企業(yè)集團(tuán)的優(yōu)勢包括（　�。�。

　　A．大大減少管理成本

　　B．更容易形成行業(yè)壟斷

　　C．避免形成股權(quán)關(guān)系混亂的情況

　　D．可以在較短時(shí)間內(nèi)迅速擴(kuò)大組織規(guī)模

　　E．可以把無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)移到擴(kuò)張的新領(lǐng)域

　　29．正確處理集團(tuán)內(nèi)部利益關(guān)系需要把握（　�。┰瓌t。

　　A．等價(jià)交換

　　B．總部決策

　　C．適當(dāng)讓步

　　D．平等互利

　　E．成員企業(yè)效益服從整體效益

　　30．目前國外企業(yè)集團(tuán)管理體制都認(rèn)為組織嚴(yán)密性體現(xiàn)在合理有效的集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)必須包括（　�。�。

　　A．結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)

　　B．職能化系統(tǒng)

　　C．權(quán)力系統(tǒng)

　　D．決策系統(tǒng)

　　E．信息系統(tǒng)

　　31．企業(yè)集團(tuán)管控的內(nèi)容包括（　�。�。

　　A．管控基礎(chǔ)

　　B．管控體系

　　C．職能與業(yè)務(wù)管控

　　D．管控機(jī)制

　　E．管控環(huán)境

　　32．企業(yè)集團(tuán)管控中的職能與業(yè)務(wù)管控的必備內(nèi)容包括（　　）。

　　A．研發(fā)管控

　　B．戰(zhàn)略管控

　　C．財(cái)務(wù)管控

　　D．營銷管控

　　E．人力資源管控

　　33．下列關(guān)于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的說法正確的是（　�。�。

　　A．美國的經(jīng)濟(jì)學(xué)家威廉姆森把企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)劃分為三種類型

　　B．U型組織結(jié)構(gòu)主要有三種具體的結(jié)構(gòu)形式

　　C．H型組織結(jié)構(gòu)是一種企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)形式

　　D．M型組織結(jié)構(gòu)通常分為事業(yè)部制和矩陣式組織結(jié)構(gòu)

　　E．H型組織結(jié)構(gòu)是基本的組織結(jié)構(gòu)

　　34．企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則有（　�。�。

　　A．管理高效原則

　　B．顧客滿意原則

　　C．合理利用資源原則

　　D．適應(yīng)外部環(huán)境原則

　　E．集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則

　　35．下列屬于集團(tuán)管控模式的影響因素的是（　�。�。

　　A．政治、經(jīng)濟(jì)因素

　　B．集團(tuán)類型

　　C．業(yè)務(wù)主導(dǎo)度

　　D．集團(tuán)信息化水平

　　E．子公司管理成熟度

　　36．企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)再設(shè)計(jì)的主要程序包括（　�。�。

　　A．組織結(jié)構(gòu)的診斷分析

　　B．組織結(jié)構(gòu)的再設(shè)計(jì)

　　C．組織結(jié)構(gòu)的有效運(yùn)行

　　D．制度體系的健全完善

　　E．組織運(yùn)行的反饋調(diào)整

　　37．對企業(yè)集團(tuán)各組織機(jī)構(gòu)的工作效率進(jìn)行評(píng)定的考評(píng)指標(biāo)包括（　�。�。

　　A．機(jī)構(gòu)的執(zhí)行能力

　　B．決策機(jī)構(gòu)的效率和效果

　　C．決策機(jī)構(gòu)的反應(yīng)速度

　　D．和其他機(jī)構(gòu)的配合情況

　　E．公文韻審批效率與傳遞效率

　　38．集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)的類型有（　�。�。

　　A．運(yùn)作型總部

　　B．操作型總部

　　C．戰(zhàn)略型總部

　　D．資本經(jīng)營型總部

　　E．投資決策型總部

　　39．人力資本管理中對（　�。┑墓芾磔^為困難。

　　A．高級(jí)經(jīng)營人才

　　B．管理人才

　　C．高級(jí)技術(shù)人才

　　D．一線生產(chǎn)人員

　　E．輔助性工作人員

　　40．下列關(guān)于人力資本管理說法正確的有（　�。�。

　　A．重點(diǎn)在于普通員工

　　B．強(qiáng)調(diào)人的價(jià)值大小的差異

　　C．認(rèn)為人力資本的所有者是企業(yè)的投資者

　　D．認(rèn)為不同個(gè)體的人力資本含量會(huì)逐漸趨于一致

　　E．其管理范疇實(shí)際上還包括對企業(yè)物質(zhì)資本所有人的管理

　　二、多項(xiàng)選擇題

　　1．答案：AD(P1～2)考查戰(zhàn)略性人力資源管理的基本概念。

　　2．答案：CDE(P3)考查泰勒的主要觀點(diǎn)。

　　3．答案：ACE(P4)考查行為科學(xué)理論的研究成果。

　　4．答案：ABCD(P3～4)考查人力資源管理發(fā)展的階段。

　　5．答案：AB(P5～6)考查傳統(tǒng)人事管理由萌芽到成長迅速發(fā)展的階段特點(diǎn)。

　　6．答案：BDE(P11～12)考查人力資源管理職能。

　　7．答案：ABCD(P14～15)考查企業(yè)戰(zhàn)略雙重屬性中相對穩(wěn)定的特點(diǎn)。

　　8．答案：ABCD(P14～16)企業(yè)戰(zhàn)略具有以下幾個(gè)基本特點(diǎn)：1)目標(biāo)性。企業(yè)目標(biāo)是以下六種基本要素綜合平衡的結(jié)果。①獲利程度。②產(chǎn)出能力。③競爭地位。④技術(shù)水平。⑤員工發(fā)展。⑥社會(huì)責(zé)任。2)全局性。研究企業(yè)生存發(fā)展的、帶有全局性的指導(dǎo)規(guī)律，應(yīng)當(dāng)是企業(yè)戰(zhàn)略管理學(xué)的任務(wù)。3)計(jì)劃性。4)長遠(yuǎn)性。5)綱領(lǐng)性。6)應(yīng)變性、競爭性和風(fēng)險(xiǎn)性。企業(yè)戰(zhàn)略具有雙重屬性和特點(diǎn)，一方面是它的目標(biāo)性、全局性、計(jì)劃性、長遠(yuǎn)性和綱領(lǐng)性，另一方面是它的應(yīng)變性、競爭性和風(fēng)險(xiǎn)性。前者是相對穩(wěn)定的，而后者是動(dòng)態(tài)的、隨機(jī)可變的。企業(yè)的戰(zhàn)略管理要應(yīng)對“例外的特殊問題”，提高企業(yè)戰(zhàn)略管理的應(yīng)變性、競爭性和抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。

　　9．答案：ACE(P22)考查采取投資策略的企業(yè)的管理特點(diǎn)。

　　10,答案：ADE(P29)考查企業(yè)內(nèi)在條件的分析因素企業(yè)文化。

　　11．答案：ABDE(P38～39)考查企業(yè)集團(tuán)的特點(diǎn)。

　　12．答案：CDE(P38～39)考查企業(yè)集團(tuán)的特點(diǎn)。

　　13．答案：ACE(P43)考查監(jiān)事會(huì)的權(quán)利。

　　14．答案：ACE(P48～49)國外企業(yè)集團(tuán)管理體制。其共有的特點(diǎn)。①組織嚴(yán)密性。②因地制宜性。③重視人的作用。

　　15．答案：BCDE(P49～50)集團(tuán)本部控制事業(yè)部的措施主要有：①資金控制。②計(jì)劃控制。③分配控制。④人事控制。

　　16．答案：ABC(P59)核心企業(yè)的職能是通過資本參與(持有相當(dāng)一部分股票)、人事結(jié)合(派遣兼任董事)和提供貸款等多種形式控制子公司。

　　17．答案：CDE(P61)受核心企業(yè)的制約和控制，表現(xiàn)為：①企業(yè)系列化，②人事參與，③提高協(xié)作(關(guān)系)企業(yè)的素質(zhì)。

　　18．答案：ABCDE(P65～66)企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)的類型多樣化，但影響集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)變化的外在因素卻是共同的，主要有市場競爭、產(chǎn)業(yè)組織政策和反壟斷法。企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)變化的內(nèi)在因素主要包括：共同投資、經(jīng)營范圍和股權(quán)擁有。

　　19．答案：BD(P76～77)考查依托型職能機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)。

　　20．答案：ABCDE(P79)對各級(jí)組織機(jī)構(gòu)的工作效率進(jìn)行評(píng)定。具體的考評(píng)指標(biāo)有：①?zèng)Q策機(jī)構(gòu)的反應(yīng)速度。②決策機(jī)構(gòu)的效率和效果。③機(jī)構(gòu)的執(zhí)行能力與執(zhí)行效率。④公文的審批效率。即一份報(bào)告、文件從轉(zhuǎn)到批閱人手中到批復(fù)完畢的時(shí)間。⑤公文的傳遞效率。

　　21．答案：ABCDE(P79～80)集團(tuán)公司人力資源部門應(yīng)當(dāng)采取以下幾項(xiàng)措施，對組織機(jī)構(gòu)的運(yùn)行情況進(jìn)行全面監(jiān)控，并建立健全各種原始記錄和統(tǒng)計(jì)分析制度，定期采集相關(guān)數(shù)據(jù)資料，對組織進(jìn)行深入的診斷分析，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，提出改進(jìn)對策。①對組織中的各個(gè)職能部門和業(yè)務(wù)部門功能的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。②對各級(jí)組織機(jī)構(gòu)的工作效率進(jìn)行評(píng)定。③對組織中縱向管理與橫向管理的協(xié)調(diào)關(guān)系進(jìn)行定期或不定期的監(jiān)督檢查。

　　22．答案：ABCDE(P87)從職能上來講，總部應(yīng)該成為企業(yè)集團(tuán)的五大中心，即戰(zhàn)略中心、人力資源中心、制度中心、資本中心和文化中心。

　　23．答案：ABCDE(P87～88)從集團(tuán)總部的管控能力上看，集團(tuán)總部要發(fā)揮其基本職能，成為母子公司及其協(xié)作企業(yè)的五大ee心，它還必須具備以下四種能力：①實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長能力，包括能夠進(jìn)行系統(tǒng)分析，善于把握機(jī)遇，面對挑戰(zhàn)的能力；②掌握關(guān)鍵核心資產(chǎn)的能力；③維系關(guān)鍵關(guān)系的能力；④高效利用集團(tuán)資源的能力。

　　24．答案：ABCDE(P88～89)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原理有幅度與層級(jí)的原理；核心的原理；能級(jí)的原理；系統(tǒng)的原理；協(xié)作制衡的原理；權(quán)責(zé)對等的原理。

　　25．答案：ABCDE(P89～90)集團(tuán)總部作為一個(gè)企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)的重要組成部分，它包含以下6個(gè)基本要素：①職能分工；②業(yè)務(wù)流程；③協(xié)作關(guān)系；④權(quán)力分層；⑤控制幅度；⑥責(zé)任鏈。

　　26．答案：ABCDE(P91)對集團(tuán)總部業(yè)務(wù)流程的分析包括：①對集團(tuán)業(yè)務(wù)流程總體結(jié)構(gòu)的分析，包括對總流程、主流程、分支流程的分析；②對管理與業(yè)務(wù)流程的性質(zhì)和特點(diǎn)的分析；③對各類流程活動(dòng)中的人力、物力、財(cái)力利用狀況以及其時(shí)間、空間配置狀況的分析；④對流程的組織與系統(tǒng)化管理的分析。

　　27．答案：ACD(P92)總部部門的定位方法主要有：①比較參照法；②要素評(píng)價(jià)法；③責(zé)任權(quán)限定位法。

　　28．答案：ABDE(P97～99)人力資本具有以下幾個(gè)方面的基本特征：①人力資本是一種無形的資本；②人力資本具有時(shí)效性；③人力資本具有收益遞增性；④人力資本具有累積性；⑤人力資本具有無限的創(chuàng)造性；⑥人力資本具有能動(dòng)性；⑦人力資本具有個(gè)體差異性。

　　29．答案：ABCD(P99)企業(yè)總資本包括有形資本和無形資本，無形資本又可以分為人力資本、組織資本和顧客資本。

　　30．答案：ADE(P97～99)考查人力資本的特點(diǎn)。

　　31．答案：ABC(P99～100)在界定企業(yè)人力資本的概念時(shí)，應(yīng)特別強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)：①能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造現(xiàn)在或未來收益的員工的知識(shí)和技能才是企業(yè)的人力資本；②企業(yè)人力資本是全體員工實(shí)際投入到企業(yè)中的人力資本的價(jià)值量之和；③企業(yè)人力資本是企業(yè)內(nèi)部員工人力資本集體協(xié)調(diào)與合作的“整合”。

　　32．答案：CDE(P101)考查狹義的人力資本范疇。

　　33．答案：ABCDE(P102)企業(yè)集團(tuán)的人力資本應(yīng)該包括：集團(tuán)公司以及成員企業(yè)高層經(jīng)理班子、高級(jí)管理人才、高級(jí)技術(shù)人才、普通管理人才、普通技術(shù)人才以及大多數(shù)員工和集團(tuán)公司或其他母公司派遣到子公司、控股公司、參股公司的董事等。

　　34．答案：ABCDE(P102～103)企業(yè)集團(tuán)人力資本管理的內(nèi)容：①人力資本的戰(zhàn)略管理；②人力資本的獲得與配置；③人力資本的價(jià)值計(jì)量；④人力資本投資；⑤人力資本績效評(píng)價(jià)；⑥人力資本激勵(lì)與約束機(jī)制。

　　35．答案：ABC(P103)價(jià)值計(jì)量和會(huì)計(jì)核算的主要特征是：如何把各成員企業(yè)的人力資本綜合起來，作為企業(yè)集團(tuán)總的人力資本；如何對成員企業(yè)的人力資本進(jìn)行比較分析；如何通過會(huì)計(jì)報(bào)表為高層管理者的決策提供及時(shí)、準(zhǔn)確、可靠的人力資本存量信息。

　　36．答案：CDE(P104)考查企業(yè)集團(tuán)人力資本管理的層次。

　　37．答案：BCE(P102～104)考查企業(yè)集團(tuán)的人力資本管理。

　　38．答案：ACD(P107)考查雙向規(guī)劃過程的特點(diǎn)。

　　39．答案：ACD(P107)考查制定人力資本戰(zhàn)略的基本方法。

　　40．答案：ABCDE(P111)常見戰(zhàn)略實(shí)施模型有以下五種：①指令型；②變革型；③合作型；④文化型；⑤增長型。