1.關于人力資源戰(zhàn)略說法正確的是( )。
A.它是一種戰(zhàn)略性規(guī)劃
B.它是企業(yè)的總體戰(zhàn)略
C.它是企業(yè)人力資源開發(fā)和管理的總體策劃
D.它是一個全方位的指揮、監(jiān)督、協(xié)調(diào)和控制的過程
2.人力資源戰(zhàn)略是( 。。
A.對企業(yè)人力資源開發(fā)和管理所作出的總體策劃
B.把人力資源實踐活動與業(yè)務戰(zhàn)略聯(lián)系起來的過程
C.通過人實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的競爭優(yōu)勢而設計的組織系統(tǒng)
D.對企業(yè)人力資源規(guī)劃進行全方位的指揮、監(jiān)督、協(xié)調(diào)和控制的過程
3.對戰(zhàn)略性人力資源管理的概念理解有誤的一項是( 。
A.它是“通過實現(xiàn)可持續(xù)的競爭優(yōu)勢而設計的組織系統(tǒng)”
B.它是“為促進企業(yè)實現(xiàn)目標的規(guī)劃性部署與活動方式”
C.它是“把人力資源實踐活動與業(yè)務戰(zhàn)略聯(lián)系起來的過程”
D.它包括識別實施業(yè)務戰(zhàn)略所需配備人力資源能力和保障這些能力而專門設計的政策和實踐做法
4.早的工作績效考評系統(tǒng)出現(xiàn)在( 。
A.經(jīng)驗管理時期
B.科學管理時期
C.近代管理時期
D.現(xiàn)代管理時期
5.( 。┰鐒(chuàng)建了工作績效評價系統(tǒng)。
A.歐文
B.泰勒
C.梅奧
D.赫茨伯格
6.泰勒等人所倡導的( 。├碚摗樘岣邉趧由a(chǎn)率、促進企業(yè)勞動組織的科學化提供了可靠的依據(jù)和方法,開創(chuàng)了現(xiàn)代勞動定額學以及工業(yè)工程學的先河。
A.“動作與時間研究”
B.“時間與成本研究”
C.“動作與收益研究”
D.“成本與收益研究”
7.( 。┭芯亢蛣趧佣~學的關系更為緊密。
A.非正式組織
B.動作與時間
C.管理方格理論
D.需求層次理論
8.科學管理是對所有公司或企業(yè)員工的一種徹底的( 。。
A.行為革命
B.思想革命
C.科學管理革命
D.精神革命
9.泰勒的科學管理理論和制度主要是從勞動者的( 。┓矫嫜芯縿趧有蕟栴}。
A.行為和思想
B.生理和物理
C.科學和哲學
D.動作和時間
10.梅奧(George Elton Mayo。1880w1949)以的霍桑試驗(Hawthorne Experiment)為基礎。開創(chuàng)性地探索了員工在企業(yè)生產(chǎn)中的人群關系,系統(tǒng)研究了作為( 。┑膯T工及其社會需要的滿足問題。終創(chuàng)立了人際關系學說。
A.“社會人”
B.“自然人”
C.“行為人”
D.“思想人”
11.美國心理學家馬斯洛(Abraham H.Masiow,1908w1970)提出的需要層次理論屬于( 。。
A.古典管理學派
B.行為科學學派
C.社會系統(tǒng)理論學派
D.權變理論學派
12.現(xiàn)代人力資源管理替代傳統(tǒng)人事管理表現(xiàn)在( 。。
A.管理范疇更加集中在某些領域
B.企業(yè)也要對外部社會和政府負責
C.人事管理部門對員工的管理全面負責
D.把人力資源視為和物質(zhì)資源等價的資源
13.員工的知識技能是“投入”,員工的行為是“轉換”。員工的滿意度和績效是“產(chǎn)出”的觀點來自于( )。
A.一般系統(tǒng)理論
B.行為角色理論
C.人力資本理論
D.交易成本理論
14.人力資源管理則是組織的工具。用來傳遞角色信息。支持期望變成行動,審視角色的表現(xiàn),以實現(xiàn)組織的目標的觀點來自于( )。
A.一般系統(tǒng)理論
B.行為角色理論
C.人力資本理論
D.交易成本理論
15.下列理論中認為員工的知識技能是“投入”。員工的行為是“轉化”,員工的滿意度和績效是“產(chǎn)出”的是( )。
A.一般系統(tǒng)理論
B.行為角色理論
C.人力資本理論
D.交易成本理論
16.下列理論中認為對員工與企業(yè)形成的有形或無形的契約進行管理,會提高組織效益的是( 。。
A.一般系統(tǒng)理論
B.行為角色理論
C.人力資本理論
D.交易成本理論
17.企業(yè)會選擇適當?shù)墓芾硇问胶徒M織結構。使它在執(zhí)行、監(jiān)督和評估交易過程中發(fā)生的成本經(jīng)濟化的觀點來自于( 。。
A.一般系統(tǒng)理論
B.行為角色理論
C.人力資本理論
D.交易成本理論
18.人力資源管理對企業(yè)中的人力與組織資源(如組織結構、組織制度、組織內(nèi)外的社會關系)具有巨大的影響力,人力資源管理是獲得企業(yè)競爭優(yōu)勢的主要工具的觀點來自于( )。
A.資源基礎理論
B.行為角色理論
C.人力資本理論
D.交易成本理論
19.戰(zhàn)略性的人力資源管理從長期發(fā)展戰(zhàn)略與管理作業(yè)流程來看,人事經(jīng)理是( 。﹐
A.企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的合作伙伴
B.企業(yè)員工培訓與技能開發(fā)的推動者
C.了解并盡可能滿足員工需求的帶頭人
D.構建人力資源各項管理基礎工作的專家
20.戰(zhàn)略性人力資源管理長期的管理作業(yè)流程偏重( )。
A.培訓和開發(fā)
B.確定員工的貢獻率
C.員工的績效和薪酬評估
D.戰(zhàn)略結合與實施的管理
21.對企業(yè)戰(zhàn)略基本概念的表述正確的是( )。
A.戰(zhàn)略是指導戰(zhàn)爭全局的計劃和方略
B.戰(zhàn)略是企業(yè)運用它所擁有的技術和資源,在有利的情況下達成大目標的科學與藝術
C.戰(zhàn)略是企業(yè)基本的長期目標及其為達成目標所采取的行動方案與配置所需資源的決策
D.戰(zhàn)略是公司為之奮斗的所有終點與公司為達到它們而尋求的途徑的結合物
22.“不畏浮云遮望眼”。說的是企業(yè)戰(zhàn)略的( )。
A.目標性
B.計劃性
C.長遠性
D.綱領性
23.只能“寫意”畫出粗線條,是指企業(yè)戰(zhàn)略的( 。
A.目標性
B.計劃性
C.長遠性
D.綱領性
24.毛澤東同志在《中國革命戰(zhàn)爭的戰(zhàn)略問題》中指出“一著不慎,滿盤皆輸”,這個決定意義的一著必須有( 。。
A.目標性
B.計劃性
C.全局性
D.綱領性
25.屬于事業(yè)部層次戰(zhàn)略的是( 。。
A.總體戰(zhàn)略
B.業(yè)務戰(zhàn)略
C.職能戰(zhàn)略
D.技術戰(zhàn)略
26.在企業(yè)戰(zhàn)略的管理范疇內(nèi),經(jīng)常涉及公司財務資金運作的是( )。
A.總體戰(zhàn)略
B.業(yè)務戰(zhàn)略
C.職能戰(zhàn)略
D.財務戰(zhàn)略
27.在企業(yè)戰(zhàn)略的管理范疇內(nèi)。圍繞生產(chǎn)經(jīng)營模式的問題作出決策的是( 。。
A.總體戰(zhàn)略
B.業(yè)務戰(zhàn)略
C.職能戰(zhàn)略
D.營銷戰(zhàn)略
28.一些專家采用的“人力資源策略”是在專指某種( 。┑奶岱。
A.總體戰(zhàn)略
B.業(yè)務戰(zhàn)略
C.職能戰(zhàn)略
D.營銷戰(zhàn)略
29.具體涉及公司各個部門功能的是( 。。
A.總體戰(zhàn)略
B.長期戰(zhàn)略
C.業(yè)務戰(zhàn)略
D.職能戰(zhàn)略
30.以下依據(jù)規(guī)模經(jīng)濟原則的戰(zhàn)略是( 。。
A.外部導向型戰(zhàn)略
B.內(nèi)部導向型戰(zhàn)略
C.技術開發(fā)型戰(zhàn)略
D.人力資源開發(fā)型戰(zhàn)略
31.按照企業(yè)戰(zhàn)略學的分類,企業(yè)戰(zhàn)略可以分為( )。
A.外部導向戰(zhàn)略和內(nèi)部導向戰(zhàn)略
B.總體戰(zhàn)略、業(yè)務戰(zhàn)略和功能戰(zhàn)略
C.廉價型競爭戰(zhàn)略和獨特型競爭戰(zhàn)略
D.技術開發(fā)型戰(zhàn)略和人力資源開發(fā)型戰(zhàn)略
32.下列不屬于從性質(zhì)上劃分的企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的是( 。
A.人力資源策略
B.吸引策略
C.參與策略
D.投資策略
33.要在競爭市場中“人有我優(yōu)”,可以采用( 。。
A.廉價型競爭策略
B.創(chuàng)新競爭策略
C.優(yōu)質(zhì)競爭策略
D.技術競爭策略
34.一般而言,采用( )的企業(yè)員工歸屬感高。
A.吸引策略
B.投資策略
C.參與策略
D.控制策略
35.一般而言。采取( 。┑钠髽I(yè)培訓范圍為廣泛。
A.吸引策略
B.投資策略
C.參與策略
D.控制策略
36.下列屬于影響人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的外部影響因素的是( 。
A.企業(yè)文化
B.企業(yè)資本和財務實力
C.工會組織的作用
D.企業(yè)競爭策略的定位
37.強調(diào)創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)的企業(yè)文化被稱為( 。。
A.家族式企業(yè)文化
B.發(fā)展式企業(yè)文化
C.市場式企業(yè)文化
D.官僚式企業(yè)文化
38.強調(diào)員工要按時、按質(zhì)、按量完成工作的是( 。┦狡髽I(yè)文化o
A.家族
B.發(fā)展
C.市場
D.官僚
39.一般而言,( 。┢髽I(yè)文化的企業(yè)員工承擔的量化考核壓力大。
A.家族式
B.發(fā)展式
C.官僚式
D.市場式
40.當外部環(huán)境處于巨大劣勢,企業(yè)人力資源具備較強優(yōu)勢時宜采。ā 。
A.扭轉型戰(zhàn)略
B.進攻型戰(zhàn)略
C.防御型戰(zhàn)略
D.多樣型戰(zhàn)略
41.契約式壟斷供銷聯(lián)合體又可以稱為( 。。
A.卡特爾(Cartel)
B.辛迪加(Syndicat)
C.托拉斯(Trust)
D.康采恩(Konzern或Concern)
42.接近現(xiàn)代企業(yè)集團的壟斷組織是( 。。
A.卡特爾
B.辛迪加
C.托拉斯
D.康采恩
43.相對控股是指母公司對子公司( 。。
A.持有少量股份
B.持股少于100%
C.持股比例在1/3~1/2之間
D.持股未達50%
44.企業(yè)集團的高權力機構是( 。
A.股東大會
B.董事會
C.集團黨委
D.監(jiān)事會
45.通常情況下。企業(yè)執(zhí)行機構的人員聘任和設置是由( 。Q定的。
A.股東大會
B.董事會
C.經(jīng)理班子
D.監(jiān)事會
46.不參與公司經(jīng)營決策的具體活動的是( 。。
A.股東大會
B.董事會
C.經(jīng)理班子
D.監(jiān)事會
47.日本型企業(yè)集團的母公司的職能不包括( 。
A.安排集團外的投資
B.決定集團成員的生產(chǎn)計劃
C.保持成員公司之間的協(xié)調(diào)
D.決定成員公司領導層的人事問題
48.企業(yè)集團的核心和主體以及企業(yè)集團運行的組織者和發(fā)動者是( 。
A.企業(yè)
B.集團公司
C.母公司
D.子公司
49.下列對企業(yè)集團管控模式理解有誤的一項是( 。
A.管控模式是指管理控制的標準模式
B.管控模式與管理體制是形式與內(nèi)容的關系
C.企業(yè)集團的管理體制是其管控模式的具體表現(xiàn)形式
D.企業(yè)集團管控模式有廣義和狹義之分
50.公司治理體系是( 。。
A.管控基礎
B.管控體系
C.管控機制
D.管控環(huán)境
51.在集團管控的各種模式中,可以形象地表述為“上有頭腦,下也有頭腦”的模式是( )。
A.財務管控型
B.戰(zhàn)略管控型
C.運營管控型
D.組織管控型
52.在集團管控的各種模式中。可以形象地表述為“上是頭腦,下是手腳”的模式是( )。
A.財務管控型
B.戰(zhàn)略管控型
C.運營管控型
D.組織管控型
53.當今大企業(yè)中常見的組織結構。也是復雜程度高的組織結構是( 。
A.U型組織結構
B.H型組織結構
C.M型組織結構
D.W型組織結構
54.母子公司之間一般的聯(lián)絡方式是( 。
A.層層控股型
B.環(huán)狀持股型
C.資金借貸型
D.共同出資型
55.企業(yè)聯(lián)結不涉及控股,不存在支配關系,只是控制與被控制關系的聯(lián)結方式是下列選項中的( 。。
A.層層控股型
B.環(huán)狀持股型
C.資金借貸型
D.行政指令型
56.下列不是集團管控模式選擇的關鍵指標的是( 。
A.行業(yè)特點
B.戰(zhàn)略地位
C.資源相關度
D.發(fā)展階段
57.企業(yè)系列型集團組織結構歸屬于( 。┘瘓F組織結構的范疇。
A.U型
B.M型
C.H型
D.W型
58.企業(yè)開展的員工培訓屬于人力資本的( 。。
A.獲得和配置
B.價值計量
C.投資
D.激勵和約束
59.( )過程將自上而下和自下而上的方式結合起來制定人力資源戰(zhàn)略。
A.雙向規(guī)劃
B.并列并聯(lián)
C.單獨制定
D.循序制定
60.在人力資源戰(zhàn)略實施的( )模式中。高層應激勵下層官吏者創(chuàng)造性地制定和實施戰(zhàn)略。
A.增長型
B.變革型
C.合作型
D.文化型
一、單項選擇題
1.答案:C(P6~11)考查人力資源管理的發(fā)展。
2.答案:A(P8~9)人力資本理論認為,人力、人的知識和技能是資本的一種形態(tài),人力資本投資增長水平?jīng)Q定著社會經(jīng)濟發(fā)展水平,人力資本投資收益率遠遠高于物質(zhì)資本投資的收益率。由此引申到企業(yè)人力資源管理,如果企業(yè)重視員工的培訓開發(fā),對員工知識技能培訓上投資越多,企業(yè)獲利的機會也就越多。
3.答案:B(P11)考查人事經(jīng)理的角色。
4.答案:D(P12)考查人力資源管理的戰(zhàn)略性職能。
5.答案:D(P15)考查企業(yè)戰(zhàn)略的一般特點。
6.答案:A(P18)總體戰(zhàn)略經(jīng)常涉及公司財務資金運作和組織結構變革創(chuàng)新等事關全局的重大戰(zhàn)略問題。
7.答案:C(P19)考查職能戰(zhàn)略的定義。
8.答案:D(P19)技術開發(fā)型戰(zhàn)略采用外延擴大再生產(chǎn)的發(fā)展模式。
9.答案iC(P22)考查參與策略的特點。
10.答案iB(P28~29)發(fā)展式企業(yè)文化,強調(diào)創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè),企業(yè)組織比較松散,非正規(guī)化,一切注重發(fā)展與創(chuàng)新。
11.答案iD(P30)在經(jīng)濟發(fā)展減緩、失業(yè)率增加的情況下,企業(yè)雇用員工的成本會降低。
12.答案:A(P33)見教材圖l-9四種戰(zhàn)略模式圖。
13.答案:A(P37)企業(yè)集團是以母子公司為主體,以產(chǎn)權為主要聯(lián)結紐帶,以產(chǎn)權和契約等多種紐帶把多個企業(yè)聯(lián)結起來,具有多層次結構,經(jīng)濟上統(tǒng)一控制。
14.答案:A(P38)1865年在德國首先出現(xiàn)了卡特爾,即生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè)在劃分銷售市場、制定商品價格等方面通過協(xié)議而形成的契約式壟斷銷售聯(lián)合體。
15.答案:D(P38)考查康采恩的特點。
16.答案:C(P40)企業(yè)集團核心層企業(yè)、緊密層企業(yè)、半緊密層企業(yè)和松散層企業(yè),分別對應的是集團公司、控股子公司、參股企業(yè)和關聯(lián)協(xié)作企業(yè)四個層級。
17.答案:C(P41)考查企業(yè)集團的獨特優(yōu)勢。
18.答案:A(P41)考查企業(yè)集團的獨特優(yōu)勢。
19.答案:D(P42)企業(yè)的產(chǎn)權結構可以分為兩個層次,第一個層次是法入股東和個人股東之間的結構。第二個層次是法人股東內(nèi)部的結構。
20.答案:D(P43)股東大會在保留重大方針、政策制定權的前提下,在股東大會閉會期間,將公司重大事項和行政事項的決策權交由股東大會選舉的董事組成的董事會行使。
21.答案:B(P43)董事會是企業(yè)集團經(jīng)營管理的真正權力中心。
22.答案:B(P43)董事會與經(jīng)理人員之間是一種委托代理關系。
23.答案:C(P43)經(jīng)理受聘于董事會,在董事會授權的范圍內(nèi)擁有對公司事務的管理權,負責自常經(jīng)營活動。
24.答案:B(P42~45)企業(yè)集團的各成員單位按照企業(yè)內(nèi)部發(fā)展商品經(jīng)濟的合理要求重新組合起來,形成一個復雜的利益集合體,這是指企業(yè)集團的綜合性。
25.答案:A(P44)管理活動的協(xié)商性。企業(yè)集團的管理,采取平等互利、民主協(xié)商的原則。
26.答案:D(P46)企業(yè)集團的利益分配是否合理,在很大程度上決定著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營積極性的高低和集團凝聚力的強弱。
27.答案:A(P44)平等是聯(lián)合的基礎,對于聯(lián)合中出現(xiàn)的問題也只能用平等協(xié)商的方法解決。
28.答案:B(P46~47)考查“母公司——子公司——工廠”和“集團本部——事業(yè)部——工廠”的區(qū)別。
29.答案:A(P47)母公司的主要職能是:①生產(chǎn)、經(jīng)營、計劃的協(xié)調(diào)和控制;②組織管理與協(xié)調(diào);③財務管理(包括稅后利潤分配);④投資的協(xié)調(diào)與控制;⑤子公司高級職員的聘任。此外,母公司還為子公司提供一系列的服務,如法律、稅收、專利等。
30.答案:B(P47)在“集團本部——事業(yè)部——工廠”這一形式中,企業(yè)集團內(nèi)部只有集團本部是獨立法人,事業(yè)部和工廠不具有獨立法人地位。因此,實質(zhì)上是一個“單體企業(yè)”,而不是法人聯(lián)合體,稱不上嚴格意義上的“企業(yè)集團”。
31.答案:D(P48)職能化系統(tǒng)實行專業(yè)化分工。
32.答案:C(P49~50)考查集團本部控制事業(yè)部的資金控制措施。
33.答案:C(P49~50)考查集團本部控制事業(yè)部的措施。
34.答案:B(P60~61)一般來說,在企業(yè)集團內(nèi)部,就核心企業(yè)與子公司、協(xié)作(關系)企業(yè)的關系而言,可以分為垂直(縱)的、水平(橫)的和混合的三種形式。橫向關系是一種由相互持股而形成的對等關系。
35.答案:A(P61)垂直關系,即支配與被支配的關系,這是由單方持股等原因而形成的。
36.答案:A(P61~62)層層控股型。通過層層控股型聯(lián)結方式構成的企業(yè)集團,是指集團內(nèi)的母公司(核心企業(yè))經(jīng)過層層控股,形成多個層級下屬公司,從而組成“金字塔”形的企業(yè)集團整體。
37.答案:A(P62)企業(yè)集團中通過層層控股型聯(lián)結方式構成的企業(yè)集團,是指以集團內(nèi)的母公司(核心企業(yè)),經(jīng)過層層控股形成子公司、孫公司、重孫公司……從而組成“金字塔”形的企業(yè)集團整體。
38.答案:B(P62)環(huán)狀持股型聯(lián)結方式是指企業(yè)集團成員企業(yè)之間相互占有對方的股份,形成一種“你中有我,我中有你”的結合方式。
39.答案:C(P63)層層控股型和環(huán)狀持股型作為兩種以資本形態(tài)出現(xiàn)的聯(lián)結方式,在企業(yè)集團中起著主導作用。但是在企業(yè)集團中運用范圍更廣的聯(lián)結方式是資金借貸型。
40.答案:A(P66)橫向擴大就是從事與集團原有行業(yè)不相關的行業(yè)經(jīng)營。
41.答案:B(P66)縱向擴大就是向集團原有行業(yè)的上游與下游方向擴張。
42.答案:D(P70~72)控股系列企業(yè)集團適合大型跨國公司。
43.答案:A(P86)集團總部組織結構設計的基本程序。①明確組織結構設計的依據(jù);②掌握組織結構設計的原理;③構建組織結構的基本框架;④總部職能設計與部門設置。
44.答案:B(P89)法約爾早提出“權力和責任是孿生物”的思想,也就是權責要對等。
45.答案:A(P89)集團總部的職能是由集團的總功能和總目標決定的,具體的職能分工是總部組織結構設計的基礎和前提。
46.答案:D(P90)對集團和集團總部職能分工的分析,可以從以下4個方面進行:①總部職能和部門劃分;②等級層次設置;③職責權限分配;④橫向協(xié)調(diào)聯(lián)系。
47.答案:A(P93~94)①對集團總部職能問題的分析:總部定位不清;缺少關鍵職能。②對集團總部架構的分析:總部組織結構層次過于單一;集團總部的組織結構龐大;集團所屬部門設置不合理。
48.答案:D(P96)人才的開發(fā)和利用永遠是企業(yè)集團總部保持核心競爭力的關鍵,正確處理總部組織結構再造后人員變動帶來的影響也是總部組織變革能否順利進行的關鍵。
49.答案:A(P97)人力資本以潛在的形式存在于人體之中,必須通過生產(chǎn)勞動才能體現(xiàn)出來。
50.答案:B(P97)真正反映人力資本實質(zhì)的是勞動者的智慧和能力。
51.答案:D(P97)人力資本是能夠帶來現(xiàn)在或未來收益的存在于人體之中的人的知識、技能、健康等綜合的價值存量。
52.答案:B(P98)與其他資本不同的是,在“生產(chǎn)——消耗”總過程中,人力資本可以不斷自我累積。每“補充”之后,勞動者體內(nèi)的人力資本會比上一過程有所提高,從而促使人力資本含量不斷上升。
53.答案:C(P99)不同的個體在各自不同的成長歷程中,形成了各自穩(wěn)定的心理、意識等品質(zhì)特征,從而在人力資本上反映出能力上的差異。
54.答案:D(P99)能夠為企業(yè)創(chuàng)造現(xiàn)在或未來收益的員工的知識和技能才是企業(yè)的人力資本。
55.答案:D(P100)人力資本具有專業(yè)方向性,不同個體所具有的人力資本之間存在著替代、互補和互動等多重關系,因而使群體人力資本存量可能等于或大于甚至小于個體人力資本之和。
56.答案:C(P101)狹義的人力資本主要包括經(jīng)理班子成員、高級管理人才和高級技術人才。
57.答案:D(P102~103)考查企業(yè)集團人力資本管理的內(nèi)容。
58.答案:B(P104)企業(yè)人力資本的管理以母子公司之間的人力資本管理為重點。
59.答案:D(P104~105)考查企業(yè)集團人力資本管理的優(yōu)勢。
60.答案.C(PL08)在行動計劃中明確規(guī)定實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的行動方案,包括時間安排、職責任務落實、成果的衡量標準,以及必要的資源配置計劃。