1.節(jié)日期間對老客戶的回訪，贈送水果、干果等慰問活動。
　　2.做好個人工作計劃，做好員工節(jié)日的休息安排，除保證正常的工作之外，主要的是做好春節(jié)的接待工作，保證用餐房間的衛(wèi)生情況。
　　3.節(jié)能降耗�？头坎吭�2015年11月份低值易耗品出現(xiàn)上升狀況，所以客房部在2015年12月份采取相應(yīng)的措施，全體員工簽署保證書，保證不拿、不浪費酒店的性用品，努力回收性用品，為酒店節(jié)約現(xiàn)節(jié)約，采取的相應(yīng)措施也得到了一定的成效，2015年12月份，相對于2015年的11月份，根據(jù)房間的比例節(jié)約了近2800元整。這是客房部的員工共同努力的結(jié)果。
　　4.人力資源的調(diào)整。調(diào)整了2文員，由于2名文員提出辭職，春節(jié)過后離職，為了不影響客房2015年旺季時的接待工作，新年過后馬上進入1月份，還有一個月的時間進入旺季，在培訓(xùn)新的員工上存在新一系列的問題，所以我們及時補招了2名文員，在淡季時對員工進行培訓(xùn)，以便于以后的工作。辭退一名員工，此員工不適合酒店工作，經(jīng)過一段時間的培訓(xùn)后，員工有所提高，但時間一常，會把子自己的工作情緒帶給客人，造成客人的不滿，為不影響2015年客房部的整體工作，給予辭退。
　　5.設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)。本月將2015年的工程遺留問題，工程部做了一個修復(fù)，除木制面未修外，大的工程問題做了一項維修，未完成的工作木制面的修補、3006、3008。3026。3028房間氣味難聞未解決，6015外面衛(wèi)生間管道井未上鎖，3018。3019擋風(fēng)墻冬季特冷，在2015年應(yīng)考慮做保溫墻。