【#工作總結(jié)# #2024年個人年終工作總結(jié)(通用25篇)#】對某一單位、某一部門工作進(jìn)行全面性總結(jié),既反映工作的概況,取得的成績,存在的問題、缺點,也要寫經(jīng)驗教訓(xùn)和今后如何改進(jìn)的意見等。以下是©無憂考網(wǎng)為大家準(zhǔn)備的《2024年個人年終工作總結(jié)》,供大家閱讀。
1.2024年個人年終工作總結(jié) 篇一
20xx年即將過去,新的一年即將開始,在這辭舊迎新之際,回顧一年來的工作歷程,總結(jié)一年來工作中的經(jīng)驗、教訓(xùn),有利于在以后的工作中揚長避短,更好的做好技術(shù)工作,下面分幾個方應(yīng)對一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié):
一、今年的主要工作:
作為安裝處的技術(shù)員、預(yù)算員,我按照公司及安裝處的各項規(guī)章制度,按時按質(zhì)地完成施工處的各項經(jīng)營管理工作。
1、技術(shù)管理:
在過去的一年中,共參加6幢新建工程的圖紙會審工作,并及時將會審資料通知施工人員。圖紙會審后及時編制施工組織設(shè)計及技術(shù)交底,并下發(fā)至施工人員手中。在施工過程中,多幢新建工程及在建工程又多次按甲方要求對水電暖工程進(jìn)行了協(xié)商變更,由于設(shè)計圖紙對于滿足使用功能上的欠缺,在施工過程中經(jīng)常發(fā)生甲方臨時的`變更,對于能夠在施工前簽證的變更,都做到了及時準(zhǔn)確,而部分不能在施工前簽證的,在施工完成后,立即進(jìn)行了簽證。
2、資料管理:
對于在建、新建工程均按照工程的形象進(jìn)度,及時、準(zhǔn)確的收集材料合格證、進(jìn)行材料試驗、隱蔽工程驗收、檢驗批質(zhì)量驗收、分部分項工程質(zhì)量驗收,并且及時找甲方駐土地工程師、監(jiān)理工程師簽字蓋章,從而做到了施工資料各檢驗批、分項分部、隱蔽驗收、材料試驗的日期能夠與實際施工日期相吻合,滿足資料編制的要求。
二、具體的工作狀況:
今年的技術(shù)管理、資料編制、預(yù)決算工作主要有以下特點:
1、工作量大:承擔(dān)了17幢工程的技術(shù)管理及資料編制工作,并及時帶給各工程的材料供應(yīng)計劃。
2、工地位置分散,面廣干線長:今年石島共有2幢住宅樓,崖頭西到鋼簾線,東至技校,北到橡膠廠,各工地之間相距較遠(yuǎn)。
3、工程涉及建設(shè)單位、監(jiān)理單位較多,各工程變更多、監(jiān)理例會頻繁。
4、與多家建筑公司施工同一小區(qū):在技校學(xué)生公寓、鹽業(yè)住宅樓c#、d#、鋼簾線車間,均與多家建筑公司相鄰施工,工作的好壞,不只是個人問題,直接影響到公司的聲譽。
2.2024年個人年終工作總結(jié) 篇二
20xx年度即將過去,為能在下一年度更好工作、總結(jié)經(jīng)驗、堅持優(yōu)點、改正不足,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
在一年的工作中,由實習(xí)電氣技術(shù)員變?yōu)檎降碾姎饧夹g(shù)員,在實習(xí)的時候主要是學(xué)習(xí)技術(shù)知識,但轉(zhuǎn)正以后,除了技術(shù)還要更多的管理工作,這對我這個剛參加工作不久的毛頭小子來說是個不小的難題,但我并不氣餒,在工作中虛心的向老師傅們學(xué)習(xí)請教,以豐富自己的經(jīng)驗。這樣才能夠更合理的管理,將機電檢修工作做的更好。通過總結(jié),雖然取得了一定的進(jìn)步,但是仍存在很多的缺點和不足。作為機電車間一名電氣技術(shù)人員,在工作生產(chǎn)中只有不斷的總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)不足,才能使自己得到更快的進(jìn)步。
一、深入現(xiàn)場、扎實工作
作為一名電氣技術(shù)員,我的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)車間電氣技術(shù)管理工作,制定電氣設(shè)備的檢修安排工作和相應(yīng)的管理規(guī)程、技術(shù)操作措施,組織職工搞好業(yè)務(wù)培訓(xùn),并且經(jīng)常深入現(xiàn)場,不斷推廣新工藝和新技術(shù)。
一年來,不論是在實習(xí)期間還是轉(zhuǎn)正以后,我都努力工作,認(rèn)真履行職責(zé),從技術(shù)和管理水平上不斷提高自己,在各個方面都取得了較大成績。在車間里我與工人師傅們同上同下,遇到設(shè)備出現(xiàn)問題積極到現(xiàn)場處理故障、排除隱患。每天堅持到現(xiàn)場查驗設(shè)備運轉(zhuǎn)情況,高、低壓設(shè)備的供配電情況;掌握選煤生產(chǎn)的工藝流程,學(xué)習(xí)集中控制原理;了解、學(xué)習(xí)廠里現(xiàn)使用plc集控系統(tǒng)的原理及其程序,F(xiàn)在很多方面都取得了較大的進(jìn)步,例如:對高壓電機帶調(diào)速系統(tǒng)(ca03、ca04、ca39、ca40)、277保護(hù)線路短路故障、主廠房以及新廠房洗煤系統(tǒng)等,由淺入深的了解了系統(tǒng)基本控制結(jié)構(gòu)和原理。目前還不能談到對其說掌握,只能隨著進(jìn)一步的實踐學(xué)習(xí)區(qū)逐漸的掌握。一年的工作,把以前學(xué)到的知識與實際生產(chǎn)有效的結(jié)合,為以后能夠更好的理論聯(lián)系實際,更好的促進(jìn)生產(chǎn)、更好的減少工人師傅們的勞動強度、更有效的提高勞動生產(chǎn)效率、為企業(yè)和社會創(chuàng)造更多的效益打下了堅實的基礎(chǔ)。其他方面,一絲不茍的完善和完成電氣安全規(guī)程措施,并且認(rèn)真監(jiān)督實施。在xx年度十一檢修中,通過對變壓器進(jìn)行更換,學(xué)到了很多平時看不到的東西,而對老重介原煤系統(tǒng)的改造,使我對洗煤廠的電氣設(shè)備有了更深層次的`理解。
在工作中,首先是對自己要求嚴(yán),不允許職工辦的事,自己堅決不干,為現(xiàn)場職工做好表率。在執(zhí)行貫徹規(guī)程措施上,嚴(yán)格現(xiàn)場對號,措施不對號的工作一項不干。對職工的違章行為和不規(guī)范行為堅決制止。在生產(chǎn)中出現(xiàn)的安全事故和影響生產(chǎn)的事故認(rèn)真組織分析,做到了落實責(zé)任,教育、警醒大家的目的,杜絕類似事故得再次發(fā)生。其次是考慮工作細(xì),做到了統(tǒng)籌兼顧,即有安全教育方面又有具體地工作布置,既考慮到了生產(chǎn)又考慮到了機電和經(jīng)營,做到了面面俱到無漏控現(xiàn)象,工作做到了有布置、有落實、有檢查。三是務(wù)實,通過每天堅持學(xué)習(xí),不斷提高了自己的理論水平、業(yè)務(wù)水平、實踐經(jīng)驗和個人素質(zhì)。四是工作扎實,工作不停留在表面上,不怕困難、不怕傷人、求實見效,進(jìn)一步提高了自己的管理水平。
二、投身技改、永于創(chuàng)新
在工作中,認(rèn)真向老同志學(xué)習(xí),不斷提高自己,并且利用其他時間,學(xué)習(xí)更高新的知識。積極參與到廠原煤受煤系統(tǒng)的改造中去,從破土動工一直到受煤系統(tǒng)試運行成功,都一直在受煤坑,從開始的統(tǒng)計到貨資料到后來的調(diào)試,從中學(xué)到了很多知識。這種機會是很少才能有的。
由于到工作時間短,因此在很多方面技術(shù)和經(jīng)驗都不足,遇到的問題少,處理問題就不能做到得心應(yīng)手。在以后的工作中,一定要堅持多跑現(xiàn)場,敢于發(fā)現(xiàn)、解決和處理問題,遇到問題,決不逃避,虛心向經(jīng)驗豐富的老工人,老師傅學(xué)習(xí);另外,及時組織經(jīng)驗教訓(xùn),把存在的問題,不懂的問題都記錄下來,并且抓緊時間解決處理,做好記錄,以便日后遇到同樣的問題,能夠更快的組織處理好。認(rèn)真學(xué)習(xí)管理方式和方法,使自己在今后的生產(chǎn)組織中,能夠更好的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作和任務(wù)。在以前的工作中,考慮問題往往不周全,做事不考慮后果,不僅耽誤了自己,還影響了別人,在今后的工作學(xué)習(xí)中,一定加強學(xué)習(xí),使自己更快的成熟起來。
完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的其他各項任務(wù),盯崗時認(rèn)真負(fù)責(zé),與職工同上同下,認(rèn)真檢查各項工作的完成情況并及時向車間及廠領(lǐng)導(dǎo)匯報,出現(xiàn)機電事故時,能夠盯在現(xiàn)場親自動手或指導(dǎo)解決事故,縮短了事故的處理時間。根據(jù)實際工作抓好備品、備件的準(zhǔn)備工作,備件到位齊全,沒有因為備件而影響生產(chǎn),并有計劃性地投入備品備件和機電的材料消耗,杜絕了浪費,加強了職工的成本意識教育。無遺漏的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時任務(wù),對領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)按質(zhì)按量的完成。
3.2024年個人年終工作總結(jié) 篇三
自從20xx年參加工作以來,遵照公司的各項規(guī)章制度,積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,美滿完成工作任務(wù),保護(hù)集體榮譽,思想上要求進(jìn)步,積極響應(yīng)公司的號令,認(rèn)真貫徹實行公司文件及會議精神。工作積極努力,任勞任怨,認(rèn)真學(xué)習(xí)相干專業(yè)知識,不斷充實完善自己。總結(jié)工作中的體會、教訓(xùn),有利于在以后的工作中揚長避短,更好的做好技術(shù)工作,下面我將個人一年的工作情況進(jìn)行總結(jié)以下:
1.專業(yè)知識、工作能力和具體工作
從拿到圖紙到參加圖紙會審,認(rèn)真的查看每一個細(xì)節(jié),核對數(shù)據(jù),摸索工作方案。做到腦中有圖。配合組織圖紙會審,和諧交換與業(yè)主、設(shè)計、監(jiān)理各方意見,進(jìn)入工程開工,認(rèn)真了解每一個部位施工細(xì)節(jié),按設(shè)計圖紙要求,嚴(yán)格編制本專業(yè)施工方案,對關(guān)鍵點編制作業(yè)指導(dǎo)書,監(jiān)理單位確認(rèn)后實行。同時在施工準(zhǔn)備進(jìn)程中對班組進(jìn)行技術(shù)、安全交底,班組對所施工內(nèi)容做到心中有數(shù),按施工進(jìn)程中,做好班組自檢復(fù)檢、專職檢“三檢”工作,同時做好分部分項質(zhì)量檢驗評定記錄、隱藏記錄及相干資料。
由于自己的體會不足導(dǎo)致自己勢必付出的勞動強度要比別人大,好在現(xiàn)場有好多好的領(lǐng)導(dǎo)和先輩,可以請教和學(xué)習(xí)。工作要認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)。使我記憶深的就是測量時查出有條斜軸樁位偏離軸心三十公分,由于當(dāng)時沒有樁竣工圖導(dǎo)致自己復(fù)核三遍后才肯定打樁毛病。如首層梁板分開澆筑,可能對于老施工員來說那是簡單不過的事,但說實話對于新手來說那是比較大的奔騰,至少能做到往滿足工程質(zhì)量的情況下為施工省材。雖說不是原創(chuàng),但主要的是作為一位施工技術(shù)員能取別人之長補自己的之短。
2.工作態(tài)度和勤奮工作方面
我從做好本職工作和日常工作入手,從我做起,從現(xiàn)在做起,從身邊小事做起并持之以恒,在本職工作中盡心盡力,孜孜不倦地作出成績,我要不斷的提高自己的崗位本領(lǐng),努力熟知本職的崗位知識,做本職工作的骨干和行家內(nèi)行,腳踏實地的做好本職工作。
加強學(xué)習(xí),提高了自身素養(yǎng)。作為一位技術(shù)員,我深知,自身的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)素養(yǎng)都離要求相差很遠(yuǎn)。因此,我在日常工作中特別重視了對與技術(shù)方面有關(guān)的知識的學(xué)習(xí),先后瀏覽研究了《建筑施工手冊》、《建筑工程質(zhì)量驗收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》和《建筑施工規(guī)范》等書籍。在向書本學(xué)習(xí)的同時,我還謙虛地向周圍業(yè)務(wù)水平高的同事們學(xué)習(xí),做到不懂就問、點滴積存、循序漸進(jìn),逐漸地提高了自己的理論和實踐水平。不論是技術(shù)方面還是質(zhì)檢與管理,使我工作上有了很大的進(jìn)步,當(dāng)然成績只代表過去,在以后的工作中我會加倍努力,爭取做的更好;以前從書本上學(xué)到“科學(xué)的東西來不得半點虛偽和自豪”。
在工程中,技術(shù)含量較高,這就要求我們技術(shù)人員對待工作不能人浮于事,做老好人,而要以踏實、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對待工作,不懂的東西要善于學(xué)習(xí),已懂的東西更要精益求精,由于技術(shù)在不斷進(jìn)步更新,只有通過不斷地學(xué)習(xí),輔以求精務(wù)實,腳踏實地的作風(fēng),方能勝任自己的工作崗位。一切工程施工,技術(shù)和質(zhì)檢工作貫穿始終,在工作體會的積存中,逐漸培養(yǎng)自己的預(yù)見性,方能起到技術(shù)先行的作風(fēng),建筑職業(yè)不同于其他行業(yè),它需要不斷在現(xiàn)場檢查、監(jiān)督,隨時發(fā)覺問題,解決問題,而這些工作都在現(xiàn)場比較卑劣的環(huán)境下進(jìn)行,這要求我們不斷培養(yǎng)吃苦刻苦的精神,要不怕苦不怕累,放下管理人員清高的姿勢,從工程的實干中不斷豐富自己所學(xué)才能,使自己的現(xiàn)場綜合處理能力得到錘煉和提高。
通過總結(jié),找出工作中的'不足,以便在以后的工作中加以克服,同時還需要多看書,認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌控好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強工作責(zé)任感,及時做好個人的各項工作。
總之,在今后的工作中,我將不斷的總結(jié)與檢討,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素養(yǎng)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時期和企業(yè)的發(fā)展。為適應(yīng)建筑市場環(huán)境的發(fā)展大趨勢,加大對現(xiàn)場生產(chǎn)管理、技術(shù)質(zhì)量管理、文明施工等方面的管理力度,采取先進(jìn)的技術(shù)與管理體會與國內(nèi)外先進(jìn)的管理技術(shù)相結(jié)合,形成自己獨立的技術(shù)優(yōu)勢,為公司的發(fā)展做出更大更多的奉獻(xiàn)。
4.2024年個人年終工作總結(jié) 篇四
一年來,在上級公司和領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體職工同志的幫助、支持下,在各方面取得了一定的成效,F(xiàn)就一年來本人的思想政治、學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、思想政治
在思想政治上能相信群眾,感情上貼近群眾,工作中依靠群眾。一年來,本人能夠堅持對時事政治和本職業(yè)務(wù)知識。能按時認(rèn)真地參加服務(wù)部的學(xué)習(xí)和討論,從而提高了自己理論水平和業(yè)務(wù)水平。
二、工作情況
做為服務(wù)部主管,我負(fù)責(zé)分管服務(wù)部日常工作、辦公室工作、供暖、維修及隨隊服務(wù)工作。一年來,本人比較圓滿地完成了分管范圍內(nèi)的各項工作及各級領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時任務(wù)。今年年初,生產(chǎn)服務(wù)中心退租后xx一處公寓,在xx新租賃二處公寓,用以安排中心職工住宿,為此,我能夠做到提前著手,提前準(zhǔn)備,在搬遷過程中緊盯在現(xiàn)場,與服務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)密切配合,對于新場所的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行徹底檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時與有關(guān)部門解決,通過一系列的工作,圓滿完成了公寓搬遷工作。
進(jìn)入冬季,供暖工作是所有工作中的`重中之重,我深感責(zé)任重大,在x月份便開始籌備供暖工作,檢修管網(wǎng),通過一個月的全面檢修、保養(yǎng),提前15天供暖。同時加強日常維修保養(yǎng),確保設(shè)備正常運行。堅決杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生,避免了因小事而出現(xiàn)故障,為供暖工作提供了保障。同時,組織維修班對各場所冬季“三防”設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了全面檢查,排除不安全因素,要求職工杜絕“三違”。同時參與制定了冬季保供暖措施,為各項工作提供了安全保障。
隨隊服務(wù)工作是服務(wù)部有別于其他單位的一項專門工作,為保證服務(wù)質(zhì)量,我與幾名隨隊服務(wù)人員密切配合,能夠做到提前進(jìn)入、提前安排。施工完畢后,會同中心相關(guān)部門做好各項收尾工作,一年來沒有因安排不到位而影響服務(wù)質(zhì)量。
三、工作中存在的問題
一是協(xié)調(diào)平衡工作不太理想。主要表現(xiàn)在有些事情協(xié)調(diào)不全面,協(xié)調(diào)不到位,平衡得不盡合理,影響了工作效率;二是管理工作粗放,不夠精細(xì),落實不到位,缺乏監(jiān)督檢查的力度。
四、下一步工作設(shè)想
鞏固成果,吸取教訓(xùn),進(jìn)一步明確分管場所工作的指導(dǎo)思想,細(xì)化職責(zé)分工,牢固樹立服務(wù)思想,為中心做好服務(wù)。掌握特點,總結(jié)規(guī)律,提高工作水平。增強創(chuàng)新意識,不斷提高服務(wù)水平。
一是繼續(xù)保證各項工作的有序運轉(zhuǎn)。
二是充分發(fā)揮溝通、協(xié)調(diào)作用,積極協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通上下。
三是進(jìn)一步做好督促檢查工作,深入場所了解落實情況,并及時做好信息反饋。
四是做好領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項工作。
5.2024年個人年終工作總結(jié) 篇五
本學(xué)年,我任教三年級的語文,能認(rèn)真貫徹教育方針,熱愛教育事業(yè),把教書育人作為自己的天職。結(jié)合當(dāng)前的社會發(fā)展,教育改革的形勢以及學(xué)生的實際,努力提高自己的教研、教育、教學(xué)的能力。我任教的班級教學(xué)質(zhì)量也能達(dá)到學(xué)校制定的成績指標(biāo)。現(xiàn)在將我的工作總結(jié)如下:
一、愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé)
在教學(xué)工作崗位上,我認(rèn)真執(zhí)行教師的職業(yè)道德。愛崗敬業(yè),熱愛學(xué)生,服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,一切從集體利益出發(fā),為搞好教育教學(xué)工作盡職盡責(zé),堅守崗位。做到堅持早到學(xué)校,不遲到,不早退,不缺課,不無故請假,認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校的作息制度和各項規(guī)章制度。
二、與學(xué)生和睦相處,做學(xué)生的知心朋友
要使自己的教學(xué)取得好成績,就必須要想方設(shè)法使學(xué)生喜歡自己,親近自己。所以教師和學(xué)生在人格上是完全平等的,師愛是一種無私的愛,愛得深沉,持久,學(xué)生對老師的愛往往刻骨銘心,終身難忘。我在實踐中找到了"對癥下藥"的良方,就是:管理好班級學(xué)生,要學(xué)生都喜歡自己。
首先是深入實際,從每個學(xué)生入手,一有空我就常到班上去,除了盡快地認(rèn)識學(xué)生的名字,避免弄錯學(xué)生的現(xiàn)象之外,更重要的是通過與學(xué)生的交流中了解每一位學(xué)生的實際情況。如他們的興趣、性格、學(xué)習(xí)情況、家庭情況等,同時知道了哪些學(xué)生的性格是內(nèi)向的,哪些學(xué)生的性格是好動、頑皮的。從中找到制訂幫助學(xué)生上進(jìn)的方法,做到有法可依。確實,溝通與交流成了師生之間的一條重要橋梁。由于我常與學(xué)生促膝談心,和睦相處,逐漸地我與學(xué)生的關(guān)系更為密切,從中也物色了一些得力的助手協(xié)助我順利地開展教學(xué)工作。
三、自訂學(xué)習(xí)的奮斗目標(biāo),制訂好,增強學(xué)習(xí)信心
學(xué)生的學(xué)習(xí)成績相差懸殊,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一要求是不可能的.,老師靠硬手段去壓更是不行。怎么辦好呢?我一改以往的教育方式,采取發(fā)揮學(xué)生的主體作用,由家長協(xié)助監(jiān)督。讓學(xué)生自己訂出每一單元測試的目標(biāo)成績,每個人都以第一單元測試成績?yōu)榛A(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)。指導(dǎo)學(xué)生訂目標(biāo)成績時要結(jié)合自己的實際,訂出的目標(biāo)成績要明確,要緊緊圍繞自己的目標(biāo)成績?nèi)W(xué)習(xí)。每次訂出的目標(biāo)成績都先由家長過目、簽名。每次實現(xiàn)了目標(biāo)成績都在班上給予表揚、鼓勵,并向家長報喜。不能實現(xiàn)目標(biāo)成績的則鼓勵他繼續(xù)努力,直到達(dá)標(biāo)為止。
在實施學(xué)習(xí)目標(biāo)時,我還采用了"一幫一"的方法,以優(yōu)帶差,營造一種互相學(xué)習(xí),互幫互助,你追我趕的優(yōu)良學(xué)風(fēng)。誘導(dǎo)他們明確學(xué)習(xí)目的,明白個人成績關(guān)乎到整個班集體的榮譽,能否取得先進(jìn)班,班級的學(xué)習(xí)成績是重要的。因而我通過各種途徑,鼓勵學(xué)生為班集體的榮譽而共同努力,為實現(xiàn)自己的目標(biāo)成績而奮斗。通過這一活動的開展,學(xué)生之間的競爭意識強了,學(xué)習(xí)成績也提高了,學(xué)習(xí)成績終于能達(dá)到學(xué)校的成績指標(biāo)。
四、家訪工作
我深深地體會到:學(xué)生取得好的成績,除了他自身的努力,老師的教導(dǎo)外,也離不開家庭的教育。我非常注重家訪工作,除了利用電話與家長聯(lián)系,互相溝通教育孩子外,還利用節(jié)假日、晚上親自到學(xué)生家中與家長座談。我覺得家訪工作做得好,是教育學(xué)生的成功之路。
以上是我本學(xué)年在思想,工作,學(xué)習(xí)上所下的功夫,取得了一定的成績,課堂教學(xué)質(zhì)量有所提高,有待認(rèn)清形勢,更新觀念,不斷地挑戰(zhàn)自己,努力向上,爭取更大的進(jìn)步。
6.2024年個人年終工作總結(jié) 篇六
一年中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,在同事們的關(guān)心和支持下以及自身不斷的努力學(xué)習(xí)和工作下,全方面完善和提高了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合能力,較好的完成了工作上的各項任務(wù),雖然會經(jīng)歷一些困難,但對于我來說都是不可多得的鍛煉機會,我感到對自己的工作有了更深的`認(rèn)識,現(xiàn)將一年來的工作做以下總結(jié)。
一、加強理論學(xué)習(xí),提高個人素質(zhì)
作為一名技術(shù)員,要想完成工作的責(zé)任,首先必須具備專業(yè)技能素質(zhì)。在這一年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動,不斷強化自己的理論知識,學(xué)習(xí)行業(yè)新規(guī)范。是的,作為一名年輕員工,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來臨時我虛心接受。以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細(xì)想想如何能做的更好一些。
二、踏實肯干,努力干好自己的本質(zhì)工作
上一年我在叉車從事技術(shù)工作,下一年在公司跟經(jīng)理做國優(yōu)資料。工作中嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,注重安全生產(chǎn),認(rèn)真履行一個永泰員工的職責(zé),認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。工作中會虛心學(xué)習(xí)他人的長處,平時對自身的嚴(yán)格要求,做事一絲不拘。我在完成自己的工作以后,經(jīng)常跟有經(jīng)驗的同事坐在一起討論、交流各自的經(jīng)驗,探討工作中發(fā)現(xiàn)的問題。通過同事間的探討,我能從他們那里得到許多書本上學(xué)不到的知識,都是他們多年實際工作積累出的精華。這當(dāng)中我學(xué)到了很多工作的技能技巧。
三、工作內(nèi)容
上一年我在豐田叉車從事技術(shù)員,主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場的技術(shù)問題如測量放線、按圖施工、檢查施工當(dāng)中有沒有符合規(guī)范要求,并對有問題的地方提出修改、糾正意見,配合公司各個班組工作。后期協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做工程的結(jié)算問題,結(jié)算關(guān)系重大,領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項我都會親自到現(xiàn)場測量計算保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
四、不足與展望
我清楚自身還有許多不足之處,如經(jīng)驗不豐富,理論水平有待提高。今后我將不斷完善自我,努力做到以下幾點:
1、自覺加強學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)理論知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),取長補短,逐步提高自己的理論水平和實際操作能力。
2、嚴(yán)格準(zhǔn)守公司規(guī)章制度,團(tuán)結(jié)同事,按時完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)。
7.2024年個人年終工作總結(jié) 篇七
時光荏苒,20xx年就要過去了;厥走^去的一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績,但也經(jīng)歷了一些磨礪和考驗。在科室領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我完成了這一年的工作任務(wù),在做到確保平穩(wěn)安全的情況下,用心對待患者,全年無投訴差錯出現(xiàn)。在這更年交替的時節(jié),現(xiàn)將20xx年的工作和20xx年的展望總結(jié)如下:
一、思想政治方面
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過早會、報紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論,遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項方針政策和規(guī)章制度,一切以病人為中心,嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,堅持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心,以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),牢固樹立團(tuán)隊合作精神。
二、工作態(tài)度方面
作為一名手術(shù)室護(hù)士,我能做到在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項操作規(guī)程和流程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時刻注意保持消毒無菌觀念,做到不怕苦累、全天侯待命以應(yīng)付突發(fā)事件。樹立強烈的集體責(zé)任感和榮譽感,團(tuán)結(jié)同事,以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),與手術(shù)醫(yī)師密切配合,積極協(xié)作,打造和諧融洽的工作氛圍,保證手術(shù)順利進(jìn)行和完成。在醫(yī)院組織大型活動科室人員緊缺的情況下,做到絕對服從組織安排,全力做好保障,保證醫(yī)療工作的順利開展。
三、專業(yè)技能方面
過去的一年里,我參加了多臺體外循環(huán)手術(shù)的配合,能基本掌握巡回護(hù)士的操作流程,并參與其他科室的多臺特大手術(shù)配合,保證手術(shù)順利進(jìn)行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作,熟練掌握護(hù)理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的.使用。日常做到嚴(yán)格查對,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,杜絕細(xì)小差錯事故的發(fā)生,在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時,還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項新業(yè)務(wù)的開展。
四、20xx年度展望
20xx年,我將參加全國護(hù)士中級職稱考試,我會利用業(yè)余時間認(rèn)真復(fù)習(xí),爭取通過。在立足拓展現(xiàn)有知識層面的基礎(chǔ)上要多接觸新技術(shù)、新知識,做到在思想上、見識上不落人后。
隨著法律的日趨完善,人民群眾的法律意識不斷增強,我認(rèn)為提高我們個人的法律意識也是很重要的,加強對《醫(yī)療事故處理條例》的學(xué)習(xí)能使患者的權(quán)益得到保障,同時也會減少醫(yī)療事故的發(fā)生。在日常工作無差錯的基礎(chǔ)上,我要加強護(hù)士職業(yè)道德和文明禮貌的學(xué)習(xí),這樣既增加了患者的滿意度和我們自身的成就感,也可以在一定程度上杜絕和減少醫(yī)療糾紛的產(chǎn)生,對我們也是一種保護(hù)。
人總是在不斷的成大,如果說昨天的我還有些浮躁,那么今天的我則多了份成熟,對手術(shù)室護(hù)理也有了更深的理解,更加明白自己的責(zé)任,也能更好更用心的為患者服務(wù)。我感謝我的領(lǐng)導(dǎo),給了我前進(jìn)的方向;感謝我的同事,我們共同戰(zhàn)斗在一線,度過了無數(shù)個忙碌的白天和不眠的黑夜。其實不光是感謝,還要感恩,因為你們的包容善待,才有我的成長和進(jìn)步。希望明年,我們?nèi)匀粩y手并進(jìn),為達(dá)到我們心中的目標(biāo)共同努力。
8.2024年個人年終工作總結(jié) 篇八
時光荏苒,20xx年一年很快就過去了,在工程領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,在同事的無私幫助下圓滿完成了各項工作。
系統(tǒng)地了解工程的情況,明確了自己的工作內(nèi)容,認(rèn)識到了哪些是應(yīng)該糾正和防止的,并從中吸取經(jīng)驗,記住教訓(xùn)。在工程施工中,測量是一項非常重要的工作,它是工程進(jìn)度和質(zhì)量的保證,在這一年的測量工作中,做了如下幾方面總結(jié):
初到測量班,由于沒有經(jīng)驗,很多理論知識都不知道如何應(yīng)用到工作中去,在工程領(lǐng)導(dǎo)、總工、班長和各位同事的幫助下,從熟悉圖紙開始慢慢入手,經(jīng)過幾個月的摸索和學(xué)習(xí)逐漸掌握了路基施工放樣的坐標(biāo)和高程計算方法,復(fù)核了橋梁的樁基坐標(biāo),并對整個工程的施工情況有了全面和根本的了解。
對現(xiàn)場施工測量的方法和數(shù)據(jù)處理有了全新的認(rèn)識,對自己的工作內(nèi)容有了更加清晰的了解,對自己也有了更加準(zhǔn)確的定位。測量是施工的先頭兵,測量放線的誤差大小決定了后續(xù)施工的準(zhǔn)確程度,作為一名測量新手,在工作中我時刻提醒自己要嚴(yán)格要求自己,將誤差控制在標(biāo)準(zhǔn)要求的小范圍內(nèi)。
期間對GPS的認(rèn)識更進(jìn)一步,在學(xué)校期間由于設(shè)備原因,對GPS的學(xué)習(xí)只是掌握了一局部的理論知識,在實際應(yīng)用中的操作可以說根本是空白。在路基平臺的放樣中,逐步學(xué)會了GPS的根本操作,回來后經(jīng)過查找資料翻閱書籍,對動態(tài)GPS的測量原理有個更清晰的認(rèn)識,這對今后GPS的應(yīng)用打下了良好的.根底。
中后期主要是結(jié)構(gòu)物的放樣測量工作,包括橋梁的樁基放樣,涵洞的根底及墻身放樣,隧道的洞身復(fù)測等。在涵洞的放樣過程中,我認(rèn)識到測量在根據(jù)實際情況計算坐標(biāo)時要充分考慮曲線和角度的影響。在隨后的樁基坐標(biāo)復(fù)測中,必須依據(jù)坐標(biāo)方位角才能準(zhǔn)確的算出坐標(biāo)數(shù)據(jù),這對我今后的工作是一個很好的經(jīng)驗。
后階段,運用電子表格編程,我已經(jīng)可以對測量坐標(biāo)進(jìn)行系統(tǒng)的計算和復(fù)核?梢詮氖侣坊瑯蛄,涵洞,隧道的測量放樣的工作。
對于測量員,準(zhǔn)確性是硬性指標(biāo),在施工放樣中必須做到準(zhǔn)確無誤,因此,在今后的工作中我會繼續(xù)保持認(rèn)真仔細(xì)的工作作風(fēng),更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶Υ韭毠ぷ鳎瑺幦×沐e誤。
過去的20xx年,是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實的一年,是積極探索、逐步成長的一年。過去的經(jīng)歷讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,專業(yè)技能也得到了加強。在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培以及同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
在20xx年的工作中,我將努力找準(zhǔn)自己的定位,為公司的開展做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。
9.2024年個人年終工作總結(jié) 篇九
時間在與學(xué)生快樂而緊張地學(xué)習(xí)生活中飛速流逝,轉(zhuǎn)眼間工作整整一年了。在這一學(xué)年中,我始終努力而勤奮地工作,用自己的熱情與實際行動來實踐著“為學(xué)生的幸福人生奠基”。在自己的教育教學(xué)工作認(rèn)真落實七個一的教育,以“為了學(xué)生明天,認(rèn)真度過今天”作為自己工作的座右銘,現(xiàn)將一學(xué)期的工作總結(jié)如下:
一、這一學(xué)期代課基本情況
我所帶科目是三年級語文,寫字兼英語。在期末考試中寫字成績名列前茅,位居第一。英語成績比期中考試前進(jìn)7名,語文成績也前進(jìn)5名。所帶科目都有所提高,還需繼續(xù)努力。
二、在工作上
作為一名新聘教師,我積極參加學(xué)校所組織的各種培訓(xùn)。因為只有心靈與思想再次的洗滌中才能成長與成熟。每的學(xué)習(xí),我在思想與理論水平就會有進(jìn)一步的提升。作為一名教師自身的師表形象要時刻注意,我在注意自身師表形象的同時非常重視對學(xué)生的全面培養(yǎng)。因為我深信良好的品行是每個人身上美的東西。
。1)在教育教學(xué)上,敬業(yè)愛崗,嚴(yán)謹(jǐn)治教。
工作中“上好每一堂課,批改好每一本作業(yè),教育好每一位學(xué)生。”這“三好”成為我工作的準(zhǔn)則與動力。因為我知道把學(xué)生教好,讓學(xué)生成功,是每位教師大的心愿、高的榮譽。在教學(xué)的實施過程抓落實,抓過程,抓功效,及時反思小結(jié),使得每無論是教學(xué)還是活動都能夠保質(zhì)保量的完成。同時為了培養(yǎng)學(xué)生的各種能力以及為學(xué)習(xí)打基礎(chǔ),在每周的班會課上,都開展各式各樣的`比賽。比如:成語接龍、名人名言、歇后語、講故事……學(xué)生認(rèn)真準(zhǔn)備,積極參與,使得每活動,學(xué)生都能有所得,有所獲。同時通過兩個多月緊張而努力的工作,我夜以繼日地給學(xué)生上課,復(fù)習(xí),總結(jié),反思,終于有了較大的進(jìn)步。
。2)在分管工作上,服從安排,積極主動
身為班主任,不僅要上好自己所帶的科目,還負(fù)責(zé)學(xué)校的學(xué)籍,一開始由于處理不好,導(dǎo)致工作進(jìn)展不順,在校領(lǐng)導(dǎo)耐心指導(dǎo)下終于把工作有條不紊的安排好,這讓我明白沒有解決不了的問題,只要靜下心來一步一步的來,問題就會迎刃而解!白呤菬艋\,等是窟窿!币稽c也不假,在這一年中我學(xué)會了好多。
總而言之,這一學(xué)年的工作,無論是在業(yè)務(wù)能力上,還是在教育教學(xué)上通過自己的努力都有了一定的提高!敖馃o足赤,人無完人”當(dāng)然在工作中還有許多需改進(jìn)的地方,如理論水平還有待提高,論文意識不強、專業(yè)知識不夠扎實等等。不過我相信,在今后的工作中,在太陽聯(lián)區(qū)這個大舞臺上,我將揚長補短,不斷努力,爭取早日成為一名優(yōu)秀的人民教師。
10.2024年個人年終工作總結(jié) 篇十
20XX年在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真完成這一年的試驗檢測和資料任務(wù),完成了三年來的資質(zhì)審查,感謝對我們實驗室的支持的領(lǐng)導(dǎo)和各個部門。協(xié)助管廠整理檔案資料、原材料、資質(zhì)等工作,加強與監(jiān)理單位,兄弟單位的聯(lián)系,在人員少的情況下,取得可喜的.成績,得到監(jiān)理單位和兄弟單位的一致認(rèn)可,F(xiàn)我將這半年來第修筑公路作以下總結(jié):
一、服務(wù)施工現(xiàn)象,嚴(yán)抓工程質(zhì)量。
實驗室一進(jìn)場就高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,為確保簡禮公路能提供一套完整的工程試驗資料做保障,起草了試驗的工作細(xì)節(jié),明確了試驗的工作程序:詳細(xì)規(guī)定了工程所用的原材料,混泥土,砂漿,土工等取樣和檢測工作,保證試驗人員隨叫隨到,保證施工進(jìn)度不受影響,使工程在受控狀態(tài)下運行。
二、加強人員培訓(xùn)和指導(dǎo)溝通,確保工作有序進(jìn)行。
在工作中,我?guī)煾到o我講理論,然后把理解的知識帶到工作中去,會有很大的收獲。我個人覺得這就是一個簡單的培訓(xùn),我們公司現(xiàn)在人員的年齡差異太大,需要新老的接替工作,在這里我很公司領(lǐng)導(dǎo)在機械這一方面做出的一下工作,但是在工程技術(shù)方面做的還有些欠缺。例如:施工員,簡單的說我們公司就兩個施工員,然后測量員變成施工員了,他們都年齡不小了,也因該想想新老接替的工作了,還有項目經(jīng)理的培養(yǎng)。
在生活中,領(lǐng)導(dǎo)像朋友跟我們私底談心,教導(dǎo)我們做事先做人,我們工作資歷淺,要想我們的師傅學(xué)習(xí),他們干了十幾年或幾十年了,我們才干了幾年,見得比我們多,知道的自然比我們多,虛心向他們學(xué)習(xí),不懂就要問,只有把關(guān)系搞好了,東西學(xué)會了,人們才能服你,這也是一種團(tuán)隊精神,工作中需要這種團(tuán)度精神,工作中不鼓勵,不聲張個人主義。
三、實驗室的職能和作用。
20XX年,從實驗室工作實際出發(fā),打破常規(guī),精心部署,克服了人員緊,工作量大,線路長,工作量大的緊張情況,緊緊圍繞項目部的安排。加強對各種原材和現(xiàn)場的抽樣工作,隨時做好工作準(zhǔn)備,在工作中遇到重大問題時,及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映,做到不虛報,不隱瞞,須領(lǐng)導(dǎo)批示。嚴(yán)格執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程,及時認(rèn)真做好各項試驗工作,并準(zhǔn)確的出具實驗報告。截至完成工程:星光大道D段,金水路Ⅰ、Ⅱ標(biāo)段,潤澤路,簡禮路,試驗檢測及現(xiàn)場取樣和試驗資料等工作,在完成自己的本質(zhì)工作情況下,還協(xié)助項目部完成一些采購工作。
四、存在問題。
由于公司實驗室始終得不到公司領(lǐng)導(dǎo)重視的機構(gòu),在管理上和運行上都存在很多的問題,還需要在今后的工作中摸索經(jīng)驗,更好的完善和發(fā)展,實驗室本身是屬于一個技術(shù)含量高的一項工作,在今后的工作及生活中,我會努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和思想素質(zhì),更好的為公司發(fā)展服務(wù)。
11.2024年個人年終工作總結(jié) 篇十一
我于20xx年7月1日正式作為一名速錄員進(jìn)入法院工作,至今已經(jīng)一個年頭了。在我剛進(jìn)入法院工作時,對書記員工作根本就不了解,通過庭里前輩們的帶領(lǐng)下讓我很快了解到這份工作的性質(zhì)及內(nèi)容,現(xiàn)將我這一年來的工作總結(jié)如下:
一、書記員工作是法院審判工作的重要組成部分
書記員職責(zé)履行得好壞,對能否如實反映整個審判活動的情況,對案件能否準(zhǔn)確、合法、及時地審理,起著重要的作用。書記員的工作質(zhì)量和效率,直接影響到法院的審判工作。同時書記員工作中也很瑣碎,比較敏雜,正是基于對此的認(rèn)識,在工作中要格外注意細(xì)節(jié)方面的問題,在書記員的工作內(nèi)容中一方面主要處理程序法上面的事務(wù),任何一個案件的審理,無論在實體法上審判員處理的如何好,只要訴訟程序出了錯,那就會被發(fā)回重審,再之前所做的大量工作就會白費。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí),勤懇工作,多做奉獻(xiàn)
___的工作要求首先就是打字速度快,我要不斷進(jìn)行聽打訓(xùn)練,通過虛心向法院前輩們學(xué)習(xí)。其次就是對法律條文的熟悉,為了學(xué)多一點法律知識,我要加強學(xué)習(xí)法律知識,通過近一年的實踐,對相關(guān)法律文書有了進(jìn)一步的認(rèn)識。我希望在以后工作中盡量做到認(rèn)真、仔細(xì),多看、多聽、多想、多問、多做。遇到不懂的問題虛心請教老同志,使自己不斷進(jìn)步。有空就多看一點業(yè)務(wù)書,多聽一些有經(jīng)驗的老書記員的工作經(jīng)驗介紹;多想一些為什么,對不懂的通過多看、多問,將理論與實踐結(jié)合起來,然后再運用到實踐中去;多做一些實踐工作,堅持每周寫工作心得,記下自己的.缺點和成績,在實踐中改正缺點。
三、遵守紀(jì)律,廉潔服務(wù)
在工作中,我在思想上、行動上與組織保持高度一致,認(rèn)真遵守人民法院的各項規(guī)章制度,廉潔奉公,忠于職守,沒有利用職務(wù)上便利的影響謀取不正當(dāng)利益的行為;嚴(yán)格遵守法院立案管理的規(guī)定,保守審判機密,沒有假公濟(jì)私,化公為私行為,公私分明。自覺做到全心全意為人民服務(wù),堅持司法為民宗旨,不拿群眾一針一線,工作時沒有生、冷、硬、推及吃、拿、卡、要等不良現(xiàn)象。在工作作風(fēng)上,保持艱苦奮斗、勤儉節(jié)約,沒有浪費公物的行為。
四、不足與展望
我對法律知識的熟練掌握還有很大的一段距離,對法律條文掌握不夠,今后工作中要繼續(xù)不斷加強法律知識學(xué)習(xí),這是我今后的前進(jìn)方向;庭審中記錄的概括程度不夠,語言不夠精簡,在以后的工作中也要不斷加強這方面的改進(jìn);打字速度離自我要求的每分鐘120xx還有相當(dāng)大的距離,這也是今后需要提高的地方,對待當(dāng)事人語言不夠精簡,打字速度不夠快,工作效率有待提高。在以后的工作中,我要不斷學(xué)習(xí),努力改進(jìn),為推動我庭工作步上新的臺階作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
12.2024年個人年終工作總結(jié) 篇十二
繁忙而緊張的一年即將過去,回憶一年來,我按照學(xué)校確定的工作思路,以師生滿意為宗旨,立足本職,在平凡的后勤崗位上默默無聞的工作著。
我在學(xué)校后勤工作中可以廉潔自律,物資采購堅持申請,權(quán)限審批,標(biāo)準(zhǔn)操作行為。嚴(yán)格履行職責(zé),經(jīng)常深化食堂、學(xué)生寢室,理解和解決問題,工作不推不拖,遇事辦事。貫徹“以人為本”的理念,遵循“第一,預(yù)防為主”的根本方針,實在保障廣闊師生和財產(chǎn)的平安。深化教學(xué)一線,勇挑重?fù)?dān),承擔(dān)畢業(yè)班的教學(xué)任務(wù),盡管自己是一名后勤工作者,更沒有忘記和進(jìn)步自身的業(yè)務(wù)才能,與老師們一道共同討論教學(xué)方法,進(jìn)步教學(xué)質(zhì)量。
作為后勤人員,我始終堅持“把簡單的事情做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的`去做;全身心的投入到工作中去,為了能積極貫徹學(xué)校提出的“效勞周到,保障有力”效勞宗旨,為了使自己更好地為師生效勞,我一邊向老同志虛心請教,努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)歷,一邊嚴(yán)格要求自己,對出現(xiàn)的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向?qū)W校如實反映,爭取盡快的解決。
學(xué)校的后勤工作千頭萬緒,我注重學(xué)校的實際,從一點一滴做起,樹立全面、協(xié)調(diào)、高效、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀。堅持“后勤保障,物盡其用,杜絕浪費,教學(xué)所需,文明高效”的效勞原那么,加強后勤管理,強化效勞意識,堅持做好后勤保障。從學(xué)校大局出發(fā),千方百計增收節(jié)支,防止浪費。在資金問題上,可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢盡量少花,許多事盡量帶頭親自干,經(jīng)常利用休息時間與后勤人員共同干一些維修工作,給學(xué)校節(jié)約開支,像學(xué)校食堂的炊具、教室的門窗維修,能自己干的就自己干。我校樹林中有一大堆建筑垃圾,磚渣等雜物,為了改善校園環(huán)境,我們組織一班人利用近一周的業(yè)余時間,進(jìn)展了徹底去除,共消除垃圾90多車,未計分文報酬。工作不怕臟不怕累,從下水道疏通到各種維修,物資搬運到分發(fā),犧牲了大量的休息時間,隨叫隨到,沒有叫累也沒有等靠,經(jīng)常在有事的時候,丟下手中的飯碗,第一時間趕到現(xiàn)場去把事辦好。自己克制工作的復(fù)雜性和零碎性,有力的保障了學(xué)校工作的順利進(jìn)展,也改善了學(xué)校的辦學(xué)條件。在一年的后勤工作中,我雖然獲得了點滴成績,但與學(xué)校的要求和期望還有一定的間隔,對存在的缺乏我將會在今后的工作中加以克制。
不知不覺本學(xué)期即將過去,半年來在指導(dǎo)的關(guān)心支持下,在老師們的幫助配合下,中心校的后勤工作獲得一定的成績。
13.2024年個人年終工作總結(jié) 篇十三
光陰似箭,日月如梭,時間總是如流水般匆匆流過。不知不覺我已經(jīng)在節(jié)水辦工作了一年之久,在這一年的工作中,我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持和幫助下,嚴(yán)格要求自己,較好的完成了自己的本職工作。現(xiàn)將一年的工作體會總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)
1、在工作中,始終堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),記得孔子說過:“取乎其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下;取乎其下,則無所得矣!”只有不斷的學(xué)習(xí)才能更好的'提高自己。在業(yè)余時間繼續(xù)加強學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力,努力適應(yīng)工作的新形勢和要求,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上默然奉獻(xiàn)。努力工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)
2、“愛崗、敬業(yè)、踏實、勤奮”這是我工作的原則,因為我相信天上不會白掉餡餅,一年來用我的實際工作來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵!安环e跬步,無以致千里”,要做好任何一項工作,都要付出辛勤的勞動。在過去的一年中,由于工作經(jīng)驗的欠缺,我在實踐中出現(xiàn)一些問題,雖然因此碰了壁,但相應(yīng)地,我也得到了不少的磨礪機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié),我都會滿腔熱情做好各項工作,腳踏實地,認(rèn)真做好本職工作,不論是處領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù),還是同事以及外來人員辦事,我時刻提醒自己,要誠懇待人,端正態(tài)度,積極想辦法,無論大事小事,都盡大能力幫助。每個同事都有我值得學(xué)習(xí)的地方,平時要求自己,從遵守管理人員細(xì)則、團(tuán)結(jié)同志、值周等打掃衛(wèi)生小事做起,嚴(yán)格要求自己,積極主動做好科室工作
3、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,科學(xué)安排,早動手、勤跑腿,按時、保質(zhì)、保量完成任務(wù)。組織了各科室的有關(guān)學(xué)習(xí)活動:創(chuàng)先爭優(yōu)活動、建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織等活動。工作不分份內(nèi)份外,全力以赴,參與了20xx年全市用水普查工作,在普查工作中,對各用水戶進(jìn)行了節(jié)約用水的法律法規(guī)的宣傳,同時對各用水戶的計劃用水表進(jìn)行了派發(fā)。圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)。
二、存在不足
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識到自己的不足之處,對新形勢下遇到的新情況新問題研究不夠、創(chuàng)新意識還有待加強。針對存在問題,在今后的工作中,我將立足本職工作,從自身查找原因,切實采取有效措施加以整改。
三、今后努力方向
不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
14.2024年個人年終工作總結(jié) 篇十四
在這里,我們每天早上召開班前小組會議,每個組的小組長會從昨天的外呼和呼入情況中總結(jié)一些錯誤,在第二天強調(diào)今天外呼應(yīng)該注意哪些問題;在這里,我們小組成員之間、組長和學(xué)員之間互相做案例,從一個個案例中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處,強化我們的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù),讓我們在面對各種刁難的客戶時都能游刃有余。從這一年的工作中總結(jié)出以下幾點:
一、立足本職,愛崗敬業(yè)
作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,做好工作計劃,堅決服從公司的安排,全身心的投入工作;
二、勤奮學(xué)習(xí),與時俱進(jìn)
記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話:“選擇了建行就是選擇了不斷學(xué)習(xí)”。作為電話銀行中心的客服人員,我深刻體會到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)知識,強化思維能力,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自己。
1、注重理論聯(lián)系實際。
在工作中用理論來指導(dǎo)解決實踐,學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性;
2、注重克服思想上的“惰”性。
堅持按制度,按計劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。
首先不將業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān),自覺學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識和建行的企業(yè)文化;其次是按自己的學(xué)習(xí)計劃,堅持個人自學(xué),發(fā)揚“釘子”精神,擠時間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在今后的工作中,我會努力的繼續(xù)工作,在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系,用好的服務(wù)來解決客戶的困難,讓我用好的服務(wù)來化解客戶的難題,制定如下計劃:
一、效完成外呼任務(wù)。
學(xué)會總結(jié)各地方的特點,善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習(xí)慣和性格特征,高效的外呼。例如在進(jìn)行xx地區(qū)的個貸催收時,一般在下午的時間撥打接觸率比較高,所以對于客戶我們要多進(jìn)行預(yù)約回?fù);再例如行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢,我們在進(jìn)行外呼時需要放慢語速,做到與客戶匹配。做到數(shù)量、質(zhì)量、效率三者結(jié)合。
二、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
熟練掌握“一口清”,在解決客戶問題時能夠脫口而出;加強知識庫搜索的練習(xí),熟悉知識庫的樹形結(jié)構(gòu),幫助我們高效的利用知識庫;不斷鞏固所學(xué)的業(yè)務(wù)知識,做到準(zhǔn)確完整的答復(fù)客戶的問題。
三、增強主動服務(wù)意識,保持良好心態(tài)
四、不斷完善自我
培養(yǎng)一個客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。要學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。
15.2024年個人年終工作總結(jié) 篇十五
本著做一個讓學(xué)生、家長、學(xué)校都滿意的老師的信念,本人盡職盡責(zé),力爭完成學(xué)校交給我的每一項任務(wù)。作為一名教師,我積極參加各種形式的學(xué)習(xí),處處以“師德”規(guī)范自己的言行,遵紀(jì)守法,為人師表,教書育人。
作為一名美術(shù)教師,我利用業(yè)余時間,進(jìn)行自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)以提高自己的專業(yè)知識水平、鑒賞能力、創(chuàng)作能力。閱讀報刊雜志,學(xué)習(xí)教育理論,把握教育動態(tài),了解教育信息、總結(jié)點滴經(jīng)驗。回顧這一階段的工作,雖有酸甜苦辣,付出了許多許多,但值得欣慰的是,學(xué)生在思想和學(xué)習(xí)上取得了一定的進(jìn)步。
一、課堂教學(xué)方面:
課堂是教與學(xué)的主要場所。我踏實鉆研教材,設(shè)計好教案,采用各種適合學(xué)生心理的教學(xué)方法開展教學(xué)活動,使學(xué)生的觀察、思維、鑒賞能力有所提高。具體體現(xiàn):
1、以興趣為主線,優(yōu)化課堂教學(xué)。如:我采用音樂感染法、故事誘導(dǎo)法、展示畫面法、直觀演示法等多種形式開展教學(xué)活動,充分激發(fā)學(xué)生主動、持久的學(xué)習(xí)興趣。
2、以媒體為中介,強化課堂教學(xué)。緊跟時代步伐,我充分發(fā)揮現(xiàn)代化教學(xué)媒體在美術(shù)課堂教學(xué)中的作用,至使美術(shù)課堂上學(xué)生學(xué)習(xí)情趣高張、思維活躍,教學(xué)質(zhì)量有了提高。
3、以評價為宗旨,深化課堂教學(xué)。采用多種形式進(jìn)行作業(yè)展評。如我在課堂教學(xué)中采用了說畫、寫畫的作業(yè)形式駕起美術(shù)課與其他學(xué)科相聯(lián)系的橋梁,豐富教學(xué)內(nèi)容,以畫、話、文為基點,激發(fā)學(xué)生審美情趣,調(diào)整學(xué)生繪畫心態(tài),開拓學(xué)生創(chuàng)造思維,使學(xué)生形成愛繪畫的.內(nèi)驅(qū)力。加強與學(xué)生的交流,促進(jìn)學(xué)生發(fā)展。為了讓新學(xué)生盡快適應(yīng)新的環(huán)境,接受新的老師,盡快進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài),加強與學(xué)生的交流、溝通,了解學(xué)生的內(nèi)心想法,及時加以引導(dǎo),是十分必要的。
4、以反思為手段,促進(jìn)個人成長。本學(xué)期我積極撰寫論文、反思并在教學(xué)中促進(jìn)了自身的成長。
二、特長培養(yǎng),堅持不懈。
我除了認(rèn)真上好一周10節(jié)的家常課外,還開展了美術(shù)興趣課的教學(xué)工作。課外興趣輔導(dǎo),學(xué)生特長培養(yǎng),投入的工作量是沒有底的。有位教育家說得好,你沒有給予學(xué)生什么,那就別想從學(xué)生那里提取什么。為了讓學(xué)生的思維活躍,創(chuàng)作水平得到提高,我又時時刻刻地做著有心人,關(guān)心周圍的事物,留意身邊的書籍,讓學(xué)生利用生活中隨處可見的事物,進(jìn)行創(chuàng)作或是寫生。
除此外還積極完成校內(nèi)的各項指令性工作,團(tuán)結(jié)同事,盡自己所能幫助同事解決制作教具上的一些問題等。
“不畏勞苦才能到達(dá)理想的頂峰”,今后我將以此為起點,努力工作,虛心好學(xué),去迎接更加燦爛的明天。
16.2024年個人年終工作總結(jié) 篇十六
轉(zhuǎn)眼間又是一個學(xué)期悄然而過,回首這一個學(xué)期文藝部的工作和活動,雖然還存在著這樣那樣的問題,但大家都覺得過得忙碌而充實,本學(xué)期共舉辦了部門內(nèi)部聯(lián)誼、校園舞會等活動,還有DV大賽的前期準(zhǔn)備工作以及交誼舞教學(xué)班和文藝快訊等日常工作。在學(xué)期末之際,特將本學(xué)期工作總結(jié)如下:
一、部門聯(lián)誼
在本學(xué)期文藝部進(jìn)行了七院文藝部共同參加的部門內(nèi)部聯(lián)誼,為了培養(yǎng)新干事們的潛力,本次聯(lián)誼讓新干事們進(jìn)行了超多的準(zhǔn)備工作,而結(jié)果也證明新干事們有很強的潛力發(fā)現(xiàn)問題和處理問題。透過這次聯(lián)誼,不僅僅增強了各個院文藝部之間的交流和感情,也對干事們的潛力有了很大的提高。聯(lián)誼過后,參與的同學(xué)們都表示聯(lián)誼活動辦得十分有必要,預(yù)想的效果和目的基本實現(xiàn),并期盼下次能夠辦得更加出色。
二、校園舞會
原本預(yù)計上學(xué)期舉辦的校園舞會后在這學(xué)期成功進(jìn)行,由于干事們經(jīng)過一個多學(xué)期的工作已經(jīng)有了比較強的潛力和豐富新穎的想法,故而這次舞會只是將大框架告知干事們,具體流程都是由他們完成,部長和副部長只是在一邊進(jìn)行指導(dǎo)工作。在舞會當(dāng)天,參加的同學(xué)們十分熱情,使我們看到了首醫(yī)學(xué)子嚴(yán)謹(jǐn)求實之外的另一面,由于舞會前一天交誼舞培訓(xùn)班的培訓(xùn),許多不會跳舞的同學(xué)們也都在舞會勇敢的展示了自我,我們欣喜的看到舉辦舞會的初衷得到了實現(xiàn)。舞會結(jié)束后的總結(jié)會上,我們發(fā)現(xiàn)干事們十分善于總結(jié),也有很多有新意的想法,很期盼他們以后的表現(xiàn)。
三、部門例會
經(jīng)過一個學(xué)期的磨合,例會上的氣氛明顯比上個學(xué)期要簡單和愉快,新干事們的加入更是給例會注入了新鮮血液。由于本學(xué)期活動雖較多但大型活動比較少,所以例會次數(shù)相應(yīng)減少了一些,更多時候是新上任的部長助理們和部長副部們開小會討論。總之,無論是大會小會,都開得井井有條,事無巨細(xì),這一點從活動的舉辦中也能體現(xiàn)出來。
四、文藝快訊
文藝快訊一向作為文藝部的常規(guī)工作,經(jīng)過幾個學(xué)期的改動也越來越受到大家的關(guān)注,但是由于海報板的`問題在學(xué)期末文藝快訊暫停,下學(xué)期開始學(xué)生會的宣傳方式將會有大的變動,期望到時候文藝快訊依舊能以它獨特的視角和資料吸引更多的人的駐足。
五、交誼舞教學(xué)班
交誼舞教學(xué)班作為文藝部的特長日;顒右蝗缂韧氖艿搅诵@內(nèi)師生的關(guān)注。由于本學(xué)期是學(xué)年的第二學(xué)期,很多學(xué)生在上學(xué)期就已經(jīng)參加過交誼舞班,這給本學(xué)期上課的人數(shù)造成了必須的影響。在舉辦校園舞會后期望能有更多的人注意到交誼舞的魅力,參加交誼舞教學(xué)班來豐富自我的課余生活。
17.2024年個人年終工作總結(jié) 篇十七
在過去的一年中,在分廠領(lǐng)導(dǎo)車間領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下,經(jīng)過了工人同事的共同奮斗,和經(jīng)過了自己的積極努力,作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際,我應(yīng)該就一年以來的工作做一下認(rèn)真的總結(jié)?偨Y(jié)自己在過去一年的得與失,總結(jié)一年以來的酸甜苦辣,總結(jié)自己明年該如何去做的更好。以下便是我對自己今年的工作總結(jié):
一、我一直在加強學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),努力為公司、車間做出更大貢獻(xiàn)
我們車間崗位比較多,在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作,勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實實的完成自己的本職工作。反應(yīng)簡單,操作同樣需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,這要求我要對設(shè)備及反應(yīng)過程情況必須熟悉的了解與掌握,同時還應(yīng)具有較強的理論知識。我想自己的工作經(jīng)驗一方面是自己工作的積累,更重領(lǐng)導(dǎo)和同事們信任和支持的結(jié)果!正因如此,我將更加珍視自己的崗位,以無比的'熱情與努力爭取更大的進(jìn)步!
二、工作中,嚴(yán)以律己,寬以待人,向身邊的先進(jìn)學(xué)習(xí)。
一年來,我在平時工作中,始終嚴(yán)格要求自己,遵守車間的各項,力求時刻嚴(yán)格要求自己,有條不紊地做好各項工作。我認(rèn)真堅持廠里的制度,積極學(xué)習(xí)各種操作規(guī)程和方法,在思想覺悟和對崗位職責(zé)的認(rèn)識上均得到了進(jìn)一步提高。通過系列的學(xué)習(xí)與批評和自我批評活動,工作總結(jié)我的思想得到了凈化,工作的責(zé)任心得到了加強。
三、對安全的理解與認(rèn)識更加深刻。
進(jìn)入公司以來,從入廠安全教育、車間、班組安全教育上,學(xué)到很多知識,真正懂得人生安全和生產(chǎn)安全。公司還定期以發(fā)放簡報、問卷的形式,宣傳安全知識,提高員工安全意識。我深深感到,要保持生產(chǎn)的安全穩(wěn)定運行,各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持是基本條件,全體職工的積極參基本保證,安全資金的大力投入是物質(zhì)基礎(chǔ),落實各級安全責(zé)任制是根本關(guān)鍵。而這些,我們公司做的很好,特別每次總結(jié)安全工作和案例時,我們清醒地看到安全上存在的不足,使我們在今后的工作中逐步加以改進(jìn)。
四、缺點與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,自我的總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同事們的批評和指導(dǎo),對我今后的提高是十分必要的,我的缺點與不足自己總結(jié)可有以下幾點:
1、在工作過程中,細(xì)節(jié)上面處理的不夠好,不會造成影響損失,細(xì)節(jié)處理不好就是隱患,還需繼續(xù)努力。
2、個人簡歷與同事交流少,這直接影響大家經(jīng)驗交流和學(xué)習(xí)。
回顧這一段時間的工作,我在自己的崗位上能完成各項任務(wù),這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和師傅、同事們的幫助是分不開的,在此表示誠摯的謝意。
我的工作存在不足,我會努力改正,不斷完善自己,堅持不懈地努力工作,爭取為公司發(fā)展做出自己大的貢獻(xiàn)。
18.2024年個人年終工作總結(jié) 篇十八
時光飛快,學(xué)生會辦公室在老師和主席團(tuán)的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下,在部長和所有干事的共同努力下,出色的完成了自己的工作和任務(wù),發(fā)揮了組織協(xié)調(diào)以及后勤保障等作用。當(dāng)上辦公室副主任一個學(xué)年。作為辦公室副主任的我與這個團(tuán)隊一起成長,雖然我不是優(yōu)秀的一個,但我也很努力地干了一學(xué)期,現(xiàn)在我將工作總結(jié)如下:
一、部門日常工作方面
辦公室職責(zé):辦公室就是起宣傳組織,一個上傳下達(dá)的作用,輔助教師及主席制定各項適合我們學(xué)生會的規(guī)章制度,定期匯總其他部門的活動總結(jié)及相關(guān)問題向主席匯報。因此我們部門全體成員一起做好協(xié)調(diào)和溝通的工作。
辦公室的工作直接影響到學(xué)生會的工作效率和質(zhì)量問題例會方面:例會時做好相關(guān)的`準(zhǔn)備工作,會前各部長會簽到,公平,公正的做好相關(guān)人員的出勤記錄。認(rèn)真,真實的做好會議記錄,遇到我學(xué)生會的集體活動,我們會組織大家做好簽到工作。
活動方面:由于我們部門人員還比較缺乏,所以幾乎沒有舉辦活動,我們都是協(xié)助其他部門搞活動。
二、個人工作方面
本期我在學(xué)生會收獲頗多,在學(xué)生會里的工作讓我體現(xiàn)了自己的價值。至今我做了如下工作:
1、和其他副主任明確分工,完善了部門內(nèi)部建設(shè)。
2、收集各部門聯(lián)系方式,匯總學(xué)生會全體成員名單和職務(wù)。
3、整理學(xué)生會全體成員,點清人員在編情況。
4、參加院里活動,并制作總結(jié)。
5、收集整編本期學(xué)生會所有活動資料。
三、思想方面
在學(xué)生會工作了這么久了,我漸感自己的思想逐漸走向成熟。在工作方面有了自己的獨立意思,做事比以前細(xì)心多了。我明白了做學(xué)生會里的事情是無義務(wù),不求回報的。我們做事情不是為了什么自身榮譽感,而是為我們先進(jìn)系做貢獻(xiàn)。
在學(xué)生會做事和初進(jìn)學(xué)生會的初衷一樣,依然是鍛煉自己,使自己變得更加優(yōu)秀。而我不會因此而驕傲,我每天都以飽滿的精神去為學(xué)生會做事,奉獻(xiàn)自己的一份力量。
四、工作中的不足
工作時與上級聯(lián)系不夠緊密,做事不夠細(xì)心導(dǎo)致某些任務(wù)完成的不夠好,又得重新做一遍。獨自創(chuàng)新意識還不夠,很多事情都是按部就班,沒有明確的做事方案。學(xué)生會活動人員安排方面不細(xì)致,很多事情都是臨時安排,導(dǎo)致工作時比較凌亂。
五、個人計劃
在以后的日子里,我將會更加努力的將自己投入到學(xué)生會這個大家庭里,盡自己的大努力完成上級交給我的每一項任務(wù)。也希望在大家的共同努力下,學(xué)生會的工作能做得更好,我衷心的祝愿系學(xué)生會的明天更美好,更加輝煌!
19.2024年個人年終工作總結(jié) 篇十九
我很榮幸的在這學(xué)期加入院學(xué)習(xí)部,成為其中的一員,在這第一學(xué)期里,各種工作對我們新干事來說是一項挑戰(zhàn),在師兄師姐的幫助下,我們還算順利地完成了本學(xué)期的工作,我們部門本學(xué)期舉辦的活動主要有以下這些:
講座的通知和舉辦,院運動會的協(xié)助舉辦,語言基本功大賽組織和舉行,創(chuàng)新獎比賽,司法考試講座的協(xié)辦,演講比賽的策劃和舉辦,三筆字比賽,協(xié)助校運動會的舉辦,協(xié)助評說大賽的舉辦等等。
在這些工作中,我們xx級的干事負(fù)責(zé)的事情還是比較基本的,對于我來說,主要負(fù)責(zé)對各種比賽的通知,以及選手的聯(lián)絡(luò),負(fù)責(zé)一些搬運工作以及有些的布場工作,做一些簡單比賽的ppt以及評委,在講座中負(fù)責(zé)維持現(xiàn)場秩序,以及蓋章。
在這些工作中,我學(xué)會了我學(xué)到了很多東西,例如,我學(xué)會了如何與人相處,在與人相處的時候要耐心,懂禮儀;學(xué)會了用簡便的方法去完成所給的工作,對于每一項工作要先問清楚,然后對整個過程在心里有個規(guī)劃,然后才去落實;學(xué)會了如何協(xié)調(diào)工作學(xué)習(xí)的關(guān)系,充分利用工作以外的空閑時間來抓緊學(xué)習(xí)。
在的工作中,我有以下的優(yōu)點,我對每項工作都記錄在專門的本子上,并標(biāo)好先后的順序,做好相對合理的規(guī)劃,對其他干事能相應(yīng)的協(xié)調(diào)好工作,使我們做到有條不紊,能及時的向師姐請教以及反饋情況,從而使工作中的`問題能夠及時的解決和克服。
但是在工作中還是有許許多多的不足,有如下方面:
1、對于時間的把握還是不夠,有些事情時間確實比較短,而要完成的事情又比較多,這就占用了我大量的睡眠和休息時間,甚至要一間一間宿舍地趕工,也給其他人很大的麻煩,而有時時間比較長,但是我常常會認(rèn)為時間長就留在后面,推延時間,從而使工作后還是匆忙的完成。
2、對工作的了解和經(jīng)驗不夠,對于我們來說,這些工作都是新上手的,沒有經(jīng)驗和指導(dǎo),我們有些工作沒有問清楚,常常要多次的請教老師和師姐,所以在今后的工作中,要接工作之前我要對工作有個較全面的了解和計劃,并及時的請教他人。
3、我對工作的積極性普遍不高,從開學(xué)初對工作的滿懷熱忱,經(jīng)過了又繁忙的工作之后,我開始對工作有些厭煩的情緒,不再像以前那樣積極主動地去完成,而被動的去做,從而使同學(xué)們的疑惑和麻煩增多,希望以后能改正這些方面。
4、通知不到位,對于我們來說,通知一般是用飛信和郵箱,但是,有些同學(xué)接收不了,他們就不能很好的了解情況,帶來了麻煩。以后希望能在這方面有所改進(jìn)。
在這些工作中,雖然都只是基本完成任務(wù),但是我卻從這次中學(xué)到了不少的東西,這是在課本中永遠(yuǎn)學(xué)不到的,以后我應(yīng)該多參加這種活動,更好地鍛煉自己,并從中改進(jìn)日常的工作。
20.2024年個人年終工作總結(jié) 篇二十
時光荏苒,20xx年即將過去,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎。回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進(jìn)步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番盤點,也算是對自己的一種鞭策。
行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對外要應(yīng)對稅務(wù)、工商、藥監(jiān)、社保等機關(guān)的各項檢查。行政人事部人員雖然少,但在這一年里任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過一年的'磨練與洗禮,行政人事部的綜合能力相比20xx年又邁進(jìn)了一步。
回顧20XX年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
一、人事管理方面
1、根據(jù)部門人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。
2、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。
3、配合采購和財務(wù)部門,嚴(yán)格把好促銷員的進(jìn)、出關(guān)。
4、有步驟的完善培訓(xùn)機制,不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來培訓(xùn)員工,同時加強內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政工作方面
1、辦理好各門店的證照并如期進(jìn)行年審工作。
2、和相關(guān)職能機關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。
3、聯(lián)系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。
4、對內(nèi)做好辦公用品的采購,嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
三、公司管理運作方面
1、順應(yīng)市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。
完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯(lián)系,適時對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。
2、逐步完善公司監(jiān)督機制。
有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情。基于這個原因,本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強團(tuán)隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊。
作為一個管理者,對下屬充分做到察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。
21.2024年個人年終工作總結(jié) 篇二十一
時間飛逝,在今明幼兒園工作已近一年的時間,回顧一年的忙碌生活和孩子們的進(jìn)步,還是讓人感到很欣慰的!現(xiàn)將我一年的工作做一個簡單總結(jié):
一、思想品德。
作為一名黨員教師,我時刻以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己、刻苦學(xué)習(xí);聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,自覺遵守各項規(guī)章制度,和同事友好相處,關(guān)心每一位孩子;認(rèn)真做好自己的本職工作。
二、保育工作。
我接手的是托班的寶寶,和搭班老師保育員老師相互配合,使混亂無序的班級狀態(tài)循序漸進(jìn)到比較有序狀態(tài),孩子們掌握了較正確的洗手方法和飲食習(xí)慣、較懂禮貌講道理、初步建立了寶寶的生活自理能力等。
我們還定期對玩教具進(jìn)行清潔和消毒,堅持每天給寶寶進(jìn)行晨間,適時適當(dāng)?shù)膶殞氝M(jìn)行三浴活動,以提高寶寶的身體素質(zhì),和各方面能力的發(fā)展。
此外我們還注重安全教育,每次活動前先考慮游戲材料的安全性、及先提要求再游戲,在游戲中我們時刻關(guān)注寶寶,將危險指數(shù)降至低。日常生活中我們也注重安全知識的講述,如不玩小的異物、不亂吃東西等。
三、教育工作。
通過對《綱要》的學(xué)習(xí)和實踐操作,使我深刻的意識到孩子成為活動主人的重要性。因此在教育教學(xué)方面,我設(shè)置了很多讓寶寶動手操作的活動,寶寶不僅對活動感興趣而且增長了知識經(jīng)驗。
教育教學(xué)方面主要體現(xiàn)在,認(rèn)真?zhèn)湔n、上好每一節(jié)課、檢查教案,聽隨堂課、公開課、撰寫教育隨筆和個案等。孩子們各方面的知識能力和行為習(xí)慣也有了明顯的提高。會唱30首左右的中英文兒歌,能區(qū)分顏色、形狀、和簡單區(qū)分不同材料的東西及沉浮,比較大小胖瘦,能較安靜的看圖書,在老師的引導(dǎo)下能講簡單的故事等。
四、家長工作。
學(xué)期初我們幾乎對每位幼兒都進(jìn)行了家訪,了解寶寶的生活習(xí)慣、性格特點、家長的教養(yǎng)方式等,了解了孩子的情況后,在對孩子進(jìn)行教育時,我們就會有的'放矢。
園內(nèi)還開展了家庭講座,使家長重視孩子行為習(xí)慣的培養(yǎng);家長會可以使家長了解班級各方面情況及工作任務(wù),以使家園更好的配合教育好孩子!另外我們還有成長檔案和家長聯(lián)系手冊,以便真實的記錄寶寶的成長足跡,促成家園共育。
五、不足之處。
(1)班級秩序處于穩(wěn)定狀態(tài),仍需常抓不懈。
(2)寶寶的語言表達(dá)能力相對較弱,傾聽能力有待提高。
。3)寶寶的折紙能力相對較弱,有待加強。
在一年的忙綠生活和學(xué)習(xí)中,我收獲頗多,教案、隨筆、讀后感發(fā)表了,參加的合唱團(tuán)也越唱越有感覺了!我相信自己的付出和自己的成長、孩子們的成長是成正比的!感謝我的幼兒園!
22.2024年個人年終工作總結(jié) 篇二十二
俗話說:“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。
20**年在公司領(lǐng)導(dǎo)下,堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強教育、群防群治的原則,通過安全教育,增強員工的安全意識和自我防護(hù)能力;通過齊抓共管,營造員工關(guān)心和支持安全工作的局面,從而切實保障員工安全和財產(chǎn)不受損失,維護(hù)廠區(qū)正常的生產(chǎn)秩序。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視措施有力
為進(jìn)一步做好安全教育工作,切實加強對安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),把安全工作列入重要議事日程,公司總經(jīng)理直接抓,分管部門具體抓,辦公室、保衛(wèi)科具體分工負(fù)責(zé)組織實施。
二、制度保證措施到位
1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容,并進(jìn)行嚴(yán)格考核,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,對造成重大安全事故的,要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。
2、簽訂責(zé)任書。公司與科室和車間主任層層簽訂責(zé)任書,明確各自的職責(zé)。明確了應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任。將安全教育工作作為對員工考核的重要內(nèi)容,實行一票否決制度。貫徹“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人。
3、不斷完善安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度,并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展,不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,以及員工管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、健康體檢等規(guī)章制度.嚴(yán)禁組織員工從事不符合國家有關(guān)規(guī)定的危險性工作.對涉及廠區(qū)安全保衛(wèi)的各項工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點,不出漏洞。
4、建立安全意外事故處置預(yù)案制度。建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了意外事故處置預(yù)案制度。
三、齊抓共管群防群治
安全教育工作是一項社會性的系統(tǒng)工程,需要社會、公司、家庭的密切配合。我們積極與市公安、衛(wèi)生、綜合治理等部門通力合作,做好公司安全保衛(wèi)工作,學(xué)校組織開展一系列道德、法制教育活動,取得了良好的教育效果。
四、加強教育,促進(jìn)自護(hù)
要確保安全,根本在于提高安全意識、自我防范和自護(hù)自救能力,抓好安全教育,是公司安全工作的基礎(chǔ)。我們以安全教育周為重點,經(jīng)常性地對員工開展安全教育,特別是抓好交通、大型活動等的安全教育。
認(rèn)真做好安全教育周工作。安全教育周以廠區(qū)安全為主題,在安全教育周期間,組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件,對廠區(qū)易發(fā)事故類型、重點部位保護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面,開展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對地扎實地開展教育和防范工作。
五、加強檢查,及時整改
開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。對廠區(qū)進(jìn)行全面的安全檢查。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
23.2024年個人年終工作總結(jié) 篇二十三
我自19xx年8月分配到xx鎮(zhèn)府工作以來,先后任xx鎮(zhèn)委組織干事和泰美鎮(zhèn)社會事務(wù)辦主任職務(wù)。多年來,在鎮(zhèn)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),全面落實和執(zhí)行黨的xx大精神,牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,盡職盡責(zé)做好工作,取得顯著成績。因而,在從事組織人事工作中,于20xx年被縣委組織部評為優(yōu)秀組織工作者,于20xx年、20xx年被鎮(zhèn)評為優(yōu)秀黨務(wù)工作者。并在年度考核工作中,從20xx年至20xx年先后5年被評為優(yōu)秀等次。下面,我就近幾年來的工作作如下總結(jié)。
一、積極參與各項教育活動,不斷提高政治理論水平
在開展“三個代表”重要思想學(xué)教活動和以“三有一好”為主題的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動中,我能做到工作、學(xué)習(xí)兩不誤,在積極做好工作的同時,主動參與學(xué)教活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想、黨的xx大精神,新黨章以及黨在農(nóng)村的各項方針政策。在抓好學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,積極撰寫心得體會文章,從而大大提高了自己的政治理論水平。由于在各項教育活動中表現(xiàn)突出,于2002年被市委評為“三個代表”重要思想教育活動先進(jìn)工作者、于20xx年被鎮(zhèn)委評為保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動先進(jìn)個人。
二、認(rèn)真做好組織人事和民政工作
。ㄒ唬┙M織人事工作。
本人在從事組織人事工作15年期間,始終做到工作從嚴(yán)從高要求自己,盡心盡力,當(dāng)好黨委的參謀和助手。多年來,在認(rèn)真學(xué)好業(yè)務(wù)知識的同時,積極主動協(xié)助組織委員抓好幾項工作。一是切實做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)改革工作。20xx年,根據(jù)縣委縣政府的部署,結(jié)合本鎮(zhèn)實際,認(rèn)真做好“三定”方案和人員分流工作,保證了我鎮(zhèn)機構(gòu)改革工作順利開展。二是抓好撤區(qū)設(shè)村和村級換屆選舉工作。在撤區(qū)設(shè)村和村級換屆工作中,在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,切實做好方案,精心組織,周密部署,確保選舉工作順利開展,保證了村“兩委”干部交叉任職率達(dá)80%以上,書記、主任一肩挑達(dá)90%以上。三是狠抓村委辦公用房建設(shè),實現(xiàn)全鎮(zhèn)村委辦公樓房化。20xx年,在省、市、縣的幫扶下,爭取鎮(zhèn)府的大力支持,完善了嶺子頭等10個村辦公用房,大大地改善了村委辦公環(huán)境,方便了群眾辦事。四是著力抓好秀嶺村后進(jìn)支部整改工作,選好配強支部帶頭,有效地促進(jìn)該村各項工作開展。
(二)民政方面工作
自20xx年11月調(diào)任社會事務(wù)辦主任以來,我能堅持以人為本,緊緊圍繞“上為政府分憂,下為群眾解愁”的宗旨,當(dāng)好人民群眾的熱心人、貼心人、代言人和維護(hù)人,積極為民政對象和特困家庭解決生產(chǎn)生活困難。一是抓好各項規(guī)章制度建設(shè)。上任之初,首先健全了上下班制度、值日制度、接訪制度、財務(wù)審批制度和入保報批制度,使民政工作走上正;、規(guī)范化和制度化。二是做好群眾來信來訪工作。對群眾反映的困難問題,逐一做好登記和調(diào)查核實。做到反映一宗,核實一宗,解決一宗。據(jù)統(tǒng)計,近兩年多來共解決“一保五難”385宗。其中解決住房難52宗,看病難290宗,上學(xué)難21宗,行路難17宗,飲水難5宗。三是落實好各項優(yōu)扶政策,積極幫助重點優(yōu)扶對象解決“三難”問題。兩年多來,在及時足額發(fā)放“五老”、復(fù)退軍人和傷殘軍人生活定補經(jīng)費及現(xiàn)役軍人優(yōu)待金的同時,積極爭取上級民政部門的支持,給予陳譚球、張日祥、鐘治平、聶觀華、陳發(fā)舜、鐘潭源、利月朋、利月奎、聶石祥、楊觀生等10位重點優(yōu)扶對象解決“三難”資金4萬多元。四是積極籌集資金,修繕敬老院。去年12月,在縣政府的大力支持下,投入5萬元對敬老院進(jìn)行維修,改善了五保老人的生活環(huán)境。五是殯葬改革工作得到進(jìn)一步的鞏固和深化。通過深入開展殯葬改革宣傳和建立死亡月報制度,加大監(jiān)控力度,杜絕土葬現(xiàn)象,保證我鎮(zhèn)火化率達(dá)標(biāo)。六是深入開展雙擁工作。去年,我鎮(zhèn)圍繞創(chuàng)建雙擁模范縣這一主題,建立了非公經(jīng)濟(jì)組織、副科以上領(lǐng)導(dǎo)與重點優(yōu)撫對象幫扶制度,深入開展“文化擁軍”活動。據(jù)統(tǒng)計,去年投入雙擁宣傳和文化擁軍經(jīng)費各1萬元,縣、鎮(zhèn)53名領(lǐng)導(dǎo)干部、26家企業(yè)與40名重點優(yōu)撫對象建立幫扶關(guān)系。
三、做好抗洪救災(zāi)工作
去年6月中旬,在我鎮(zhèn)發(fā)生了50年一遇的洪澇災(zāi)害時,作為負(fù)責(zé)民政工作的我,積極投身到抗洪救災(zāi)工作中去。一、在洪災(zāi)期間,能服從安排,堅守夏青堤,深入到沐村、秀嶺、興水圍、嶺子頭等重災(zāi)區(qū)協(xié)助轉(zhuǎn)移受災(zāi)群眾,并送去礦泉水、餅干等食物,保證災(zāi)民有水吃、有衣穿、有飯吃。二、洪災(zāi)過后,在縣民政局和鎮(zhèn)委的指導(dǎo)下,立即與辦公室工作人員深入全鎮(zhèn)各村了解災(zāi)情,做好災(zāi)情的摸底造冊工作。三、抓好救災(zāi)物資的管理與使用。對上級下拔及社會捐贈的物資,實行專人負(fù)責(zé)、專人管理,造冊登記,嚴(yán)格按照程序發(fā)放,確保救災(zāi)物資及時、及足發(fā)到災(zāi)民手中,使我鎮(zhèn)的救災(zāi)復(fù)產(chǎn)和重建家園工作順利開展。由于在抗洪救災(zāi)工作表現(xiàn)突出,我先后被縣、鎮(zhèn)評為先進(jìn)個人,社會事務(wù)辦被鎮(zhèn)評為先進(jìn)集體。
四、較好地完成了包村工作任務(wù)
在包村工作中,能服從鎮(zhèn)委的安排,做到身下基層、心下基層,密切聯(lián)系群眾,精抓實干,保證包村各項任務(wù)的完成。特別是在負(fù)責(zé)聯(lián)系岑坑村期間,經(jīng)常深入該村走家串戶了解情況,與村干部商量研究工作,在鎮(zhèn)掛鉤領(lǐng)導(dǎo)和縣駐點單位的大力支持下,著力做好幾項工作。
一是成功調(diào)處了老屋小組與村委山林土地權(quán)屬爭議2宗。
二是及時取締了該村“青年團(tuán)結(jié)會”非法組織,確保2005年村級換屆選舉工作順利進(jìn)行。
三是積極協(xié)助籌集資金,改建了該村學(xué)校和村委辦公用房,實現(xiàn)了教學(xué)與村委辦公樓房化,較好的解決一批“一保五難”問題。四是計生工作、合作醫(yī)療等各項村務(wù)都能及時完成。
多年來,我能切實履行好自己的工作職責(zé),實實在在做好每項工作,并取得了一定的成績,受到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的好評,但與上級和人民群眾的要求存在一定的差距。為此,不論今后身任何職,我將繼續(xù)以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),一如既往,求真務(wù)實,開拓進(jìn)取,為建設(shè)繁榮、富強、和諧的新泰美而努力工作。
24.2024年個人年終工作總結(jié) 篇二十四
轉(zhuǎn)眼間,我已來到公司_一年,擔(dān)任前臺一職務(wù)。這個崗位沒有像銷售人員、設(shè)計咳嗽倍怨司貢獻(xiàn)那么直接,但我覺得也是一個必不可少的崗位,為了公司的目標(biāo)而更好的為大家服務(wù),讓大家做起事情來更能得心應(yīng)手。在這一年以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我已經(jīng)熟悉了工作和環(huán)境,順利完成了工作,當(dāng)然也有許多需要改進(jìn)的地方。
一、日常工作情況
我的日常工作是接待來客人員、電話的轉(zhuǎn)接、收發(fā)快遞、傳真、快遞費用統(tǒng)計報賬、考勤的核對統(tǒng)計、質(zhì)檢報告登記、辦公用品的申購領(lǐng)用發(fā)放等,雖然看起來都是比較瑣碎簡單的事情,但是要把它們都做好,還是需要很多技巧與細(xì)心。
1、認(rèn)真接聽來電,把來電內(nèi)容準(zhǔn)確無誤的傳達(dá)給對方,以免耽誤事。
2、及時收發(fā)快遞,讓大家都能夠及時拿到快遞的物品,提高工作效率。
3、收發(fā)傳真的時候注意對方有沒有收到,字跡是否能夠看清。
4、發(fā)快遞的時候注意地址,順豐是否能到,如不能到要及時用其它快遞發(fā)往。
5、臨時性工作處理,如打印機需要加粉了,需要收集公司需要加粉的打印,聯(lián)系物流車輛,統(tǒng)一送去加粉和維修;技術(shù)部需要用蒸餾水,負(fù)責(zé)及時訂水,使工作能正常運行;考勤機故障問題,及時聯(lián)系售后技術(shù),盡快維修,保持大家能上下班能正常打卡等等一些臨時事情處理,我都會想辦法解決。
6、每月的月底從打卡機導(dǎo)出考勤記錄,不清楚的地方找到本人核對,在進(jìn)行統(tǒng)計與匯總,后提交。期初覺得到月末之后核對起來比較困難,很多都忘記了,后來變找到技巧,改為每天記、隨時記、這樣到月末在統(tǒng)計起來就相對容易了。
7、檢驗報告的整理:收到檢驗報告后交到采購部經(jīng)理,進(jìn)行編號后返回,然后我再進(jìn)行頁碼編號,錄入登記,給生產(chǎn)部、直營部、和成品庫復(fù)印件,然后存放歸整起來,也方便利于大家查找。
8、固定資產(chǎn)員工活動公司群維護(hù)。
二、工作中的不足
1、考勤過程中存在失誤,雖然已經(jīng)改正過來,沒有造成太大影響,但這提醒我,說明我還應(yīng)該細(xì)心、細(xì)心、再細(xì)心。考勤做出來以后要核對再三,確定準(zhǔn)確無誤再提交。一定要避免同樣錯誤發(fā)生。舉一反三、其它的事情都要再細(xì)心些。
2、考慮不夠周到,許多方面還是考慮的不夠周全,以后需要改進(jìn),先多想想,在做事,以便更好的'完成工作。
3、與領(lǐng)導(dǎo)及時溝通、匯報工作進(jìn)度做的還不是很好,以后要多加溝通,這樣領(lǐng)導(dǎo)才知道工作進(jìn)度情況,以便安排接下來的工作。
三、總結(jié)
在過去的一年里,我很感謝部門經(jīng)理及同事們對我的幫助、也是因為他們、我才會慢慢成長、學(xué)會了許多東西,今后我一定更加努力、認(rèn)真做好每一件事情、腳踏實地一步一腳印的完成好自己動作。
25.2024年個人年終工作總結(jié) 篇二十五
時光飛逝,日月如梭,XX年年轉(zhuǎn)瞬即逝,一轉(zhuǎn)眼,我們又迎來了新的一年。在XX年度里,我的工作崗位是在前臺營業(yè),工作職責(zé)是接待客戶,為他們辦理業(yè)務(wù),解答疑難。
做一名營業(yè)員容易,但要做一名合格的營業(yè)員就不容易了。以前我是做機線工作的,跟營業(yè)崗位繁重的工作量比起來,真是相差太多了。我知道,熟練的業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能是衡量一個營業(yè)員是否合格的基礎(chǔ)。為了盡快的熟悉業(yè)務(wù),我虛心的向老營業(yè)員請教,認(rèn)真參加區(qū)公司的營業(yè)崗位培訓(xùn),網(wǎng)上掛課復(fù)習(xí)琢磨,理論聯(lián)系實際操作,功夫不負(fù)有心人,在很短的時間內(nèi),我熟知了業(yè)務(wù),當(dāng)成功的開展一個業(yè)務(wù)的時候,我感到驕傲和自豪;看到顧客臉上滿意的笑容時,我感到由衷的高興。
有人說,營業(yè)員的工作是枯燥的,但我說,營業(yè)員的工作是神圣的,營業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶,一聲親切的問候,一個會心的微笑,拉近了客戶與我們之間的距離,架起心與心的橋梁。在工作中,我本著企業(yè)“用戶至上,用心服務(wù)”的服務(wù)理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,市場競爭也越來越激烈,一些客戶著眼于眼前的利益,頻繁地拆機,注銷業(yè)務(wù)。我看在眼里,急在心里,失去一個客戶就失去一筆收入,失去一份信任。為了盡可能的保住用戶,我耐心的講解我們的品牌優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢,積極地推銷新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐心、細(xì)致的解釋下,保留了原號碼,滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋,對你大喊大叫,滿口臟話,我想,我委屈一點兒不算什么,只要我們公司的利益不受損害,用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復(fù)始的工作,這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生,但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨:“用戶至上,用心服務(wù)”,我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
在中國向信息化社會邁進(jìn)的今天,電話已經(jīng)成為人們越來越重要的通信工具,它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求,還能滿足人們娛樂、休閑、商務(wù)、學(xué)習(xí)等更多層次的需求。這就要求我們營業(yè)員不僅要有扎實的業(yè)務(wù)功底,還要了解客戶的.需求,及時的向公司反饋信息,根據(jù)客戶的需求,滿足他們更高層次的需要。為此,我經(jīng)常看有關(guān)新業(yè)務(wù)方面的信息,了解新形勢,掌握新動向,在業(yè)務(wù)不忙的時候,也和客戶溝通,征求他們的意見和建議,及時反饋給公司,做到真實了解客戶所需,提供客戶所求。
營業(yè)廳是我們電信行業(yè)重要的對外窗口,服務(wù)的好壞,直接影響到企業(yè)的形象。在這一年里,作為一名營業(yè)員,我飽含滿腔的工作熱情,扎實的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),努力做到“眼快、腦快、嘴快”,保持優(yōu)質(zhì)服務(wù)。牢記營業(yè)廳管理制度,在工作中,自覺遵守公司制定的各項規(guī)章制度,凡事符合公司利益,顧客利益。營業(yè)廳是展示我們中國電信企業(yè)形象,體現(xiàn)我們“電信人”精神面貌與綜合素質(zhì)的“窗口”,我時時注意儀表,做展示這個窗口的手,裝扮這個窗口的花……
營業(yè)員,是企業(yè)普通、平凡的崗位。營業(yè)窗口每天面對眾多的客戶,對每一位客戶盡力做到態(tài)度熱情、和藹、耐心,辦理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。作為企業(yè)的前沿,代表著企業(yè)的形象,保持企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢,我們每個員工都是公司形象的傳達(dá)者,是企業(yè)希望與活力的象征。干一行,愛一行,鉆一行,精一行,是我的工作宗旨,做一名合格的營業(yè)員,是我的自我定位。
20xx年10月,很榮幸被選進(jìn)公司,做前臺營業(yè)員。前臺營業(yè)員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客聯(lián)通營業(yè)廳的客戶。接觸客戶多,需要協(xié)調(diào)的事情多,除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外,在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著作用。
營業(yè)員應(yīng)愛崗敬業(yè),默默奉獻(xiàn)于無悔的追求。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。
具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,隨機應(yīng)變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。