2月25－26日，威海市導游人員年度業(yè)務培訓班在威海國際商務大酒店三樓會議室舉辦，共有600多名導游員參加培訓。威海市旅游局黨委委員、副調(diào)研員董禮松出席了開班儀式并講話。
　　此次培訓以提升威海市導游隊伍整體素質(zhì)為目的，圍繞著“好客山東”這一主題進行培訓。一是學習旅游專題講座，提升導游員對我省歷史、文化的了解。二是學習全國模范導游王新慷的模范事跡，進一步增強威海市導游員的敬業(yè)精神與服務意識。三是學習普通話，進一步提高了導游員的普通話水平。四是學習旅行社責任保險與應急問題處理等知識，明確旅行社責任險報案程序，增強導游人員旅游安全意識。
　　今年的培訓在內(nèi)容和形式上都有所創(chuàng)新。在培訓內(nèi)容上更加注重對山東文化、歷史等知識的學習和現(xiàn)場技能的操作。在培訓方式上采取老師講課與導游員互動學習相結合的形式，提高了導游員學習的積極性。
　　參訓人員一致反映，威海市旅游局在旅游旺季之前舉辦這次培訓很及時，為他們提供了學習的平臺。通過學習，不僅豐富了理論知識，更重要的是實際操作技能有了進一步提高，收獲很大。