本來就想著隨便寫點(diǎn)什么湊夠1000字交上去就算了，結(jié)果是越寫越激動(dòng)，終于寫了很多實(shí)話，以下是我提交作業(yè)的原文。
　　在寫作業(yè)之前，有必要先進(jìn)行下自我介紹，我是在99年的中文導(dǎo)游考試中通過而獲得導(dǎo)游資格的。在去年加試的英語口語并順利通過，轉(zhuǎn)為一個(gè)名英語導(dǎo)游。在導(dǎo)游帶團(tuán)方面我具有帶國(guó)內(nèi)團(tuán)和國(guó)外團(tuán)的雙重經(jīng)驗(yàn)。我所寫的作業(yè)是品格的力量，這個(gè)題目也許在幾年前遇到的話我不會(huì)去選，但現(xiàn)在隨著年齡的增長(zhǎng)和閱歷的增加，以及我在帶團(tuán)過程中所經(jīng)歷的，我逐漸對(duì)這個(gè)模糊的概念開始逐漸清晰起來。在書上和課程上所講的東西我并不想在這里重復(fù)，我想結(jié)合我自己的一些經(jīng)歷來講講有關(guān)于品格的力量這一概念。

　　在原來我?guī)��?guó)內(nèi)團(tuán)的時(shí)候，目的很明確，在帶領(lǐng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)游覽北京的過程中獲得不錯(cuò)的收入，讓游客能夠滿意而歸，能在帶完團(tuán)之后把旅行社壓我的團(tuán)隊(duì)門票款順利要回來，以上三條能做到就足夠了。有些人可能還會(huì)說一些其他的目的，當(dāng)然那都是次要的，對(duì)于一個(gè)導(dǎo)游員來講，能夠?qū)崿F(xiàn)勞有所得無疑是排在第一位的。但是我發(fā)現(xiàn)我無法適應(yīng)帶國(guó)內(nèi)團(tuán)的工作環(huán)境，原來我想到有許多種理由和說法，諸如導(dǎo)游收入低、地位低、勞動(dòng)量大等，這些都是客觀存在的，但當(dāng)我真正從事了涉外團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)的時(shí)候我才明白，原來強(qiáng)迫自我轉(zhuǎn)型的真正原因就是無法發(fā)揮我自己在工作中的品格力量。我始終認(rèn)為品格能夠發(fā)揮真正的力量，是建立在一個(gè)良好的環(huán)境中的，其中包括精神環(huán)境和物質(zhì)環(huán)境，我很難想象非洲的那些難民在領(lǐng)取救濟(jì)食品時(shí)候還能做到謙讓，生存永遠(yuǎn)是人類的第一理由。用我的一點(diǎn)實(shí)際感觸來說明也許更好理解一點(diǎn)。

　　在帶領(lǐng)外國(guó)游覽的時(shí)候，我會(huì)對(duì)我們積極弘揚(yáng)我國(guó)的各種傳統(tǒng)文化（不一定要以外國(guó)游客的喜好為轉(zhuǎn)移），我會(huì)拾金不昧地把客人落在我這的物品交還給他們，我會(huì)不遺余力地去做著講解，這并不是因?yàn)閹�外團(tuán)能比帶內(nèi)團(tuán)多賺多少錢，而是外團(tuán)的旅游操作環(huán)境是非常寬松的，一個(gè)外國(guó)人來華可能有幾百塊甚至上千的利潤(rùn)，所以旅行社就沒必要在操作上暗中降低標(biāo)準(zhǔn)來換取利潤(rùn)，也不用擅自安排一連串的購(gòu)物點(diǎn)，因?yàn)樾袃?nèi)有句話，私自降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等于自殺，外國(guó)人雖然看來起比國(guó)內(nèi)的很多游客溫和，但他們的一句NO，往往比投訴還要關(guān)鍵。旅行社的高利潤(rùn)也給導(dǎo)游在工作中帶來了輕松的環(huán)境，我們有著一定的帶團(tuán)補(bǔ)助和津貼，在帶團(tuán)時(shí)候只需要墊付少量的門票款。無論該團(tuán)能賺多少，但我們清楚那至少不會(huì)賠錢。因此我們才有機(jī)會(huì)能發(fā)揮我們的職業(yè)道德和品格的力量。而反觀國(guó)內(nèi)團(tuán)的情況，現(xiàn)在全國(guó)各地幾乎都是一樣的狀況，極其微少的利潤(rùn)，甚至有些地方達(dá)到付團(tuán)費(fèi)接團(tuán)，這就導(dǎo)致了旅行社只能暗中降低該團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)，包括房、餐、車等，增加了數(shù)倍的購(gòu)物點(diǎn)，在這種過程中導(dǎo)游只能很無奈的充當(dāng)一個(gè)執(zhí)行者，不但要自己繳納高額的人頭費(fèi)，還要昧著良心地把團(tuán)隊(duì)在正規(guī)景區(qū)游覽的時(shí)間縮短，來達(dá)到購(gòu)物點(diǎn)所要求的停留時(shí)間。我無法理解游客做出的這樣的行為還能稱之為旅游，似乎他們是在交錢之后和導(dǎo)游一起配合完成某種任務(wù)。往往導(dǎo)游還要替這種行為背黑鍋、挨投訴，而有些個(gè)別旅行社也樂于順?biāo)�推舟的地把�?zé)任轉(zhuǎn)嫁給導(dǎo)游。還有一個(gè)讓我不能理解的就是導(dǎo)游在上團(tuán)時(shí)必須要墊付該團(tuán)在北京所旅游景點(diǎn)的全部門票款！一個(gè)團(tuán)幾千塊的團(tuán)款在帶完團(tuán)半年還要不回來，這種事現(xiàn)在來講早已不新鮮了，畢竟嗎，誰拿著錢愿意還回去啊，何況導(dǎo)游手里拿著的只是一張沒什么法律效力的欠條�，F(xiàn)在放眼北京導(dǎo)游界，哪個(gè)國(guó)內(nèi)的專職導(dǎo)游不是在旅行社壓著上萬的團(tuán)款啊。頭兩天看到了六大景點(diǎn)又要門票漲價(jià)，從北京市民的角度來講，我舉手贊成，但站導(dǎo)游的立場(chǎng)我堅(jiān)決反對(duì)，并不是因?yàn)閯e的原因，就是在墊付門票款上，如果那時(shí)候?qū)в卧賻�個(gè)40人的團(tuán)隊(duì)，所應(yīng)墊付的門票款接近兩萬，作為收入也不過比這個(gè)多一些的中文導(dǎo)游來講，將是無論如何都難以承受的數(shù)字。試問中文導(dǎo)游在以上那么多壓力下還如何能夠保持自己的品格力量，全心全意的為游客進(jìn)行服務(wù)？也許有的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)很輕松地說，這種社你也可以不去啊，但是您要看清楚，上面那些條已經(jīng)變成北京旅行社的行規(guī)了，北京導(dǎo)游萬余人，你不帶有的是人帶�，F(xiàn)在北京的導(dǎo)游考試報(bào)名門檻非常低，媒體對(duì)導(dǎo)游工作也經(jīng)常說成是高額收入的工作，今年的考試又有大批的人報(bào)考，導(dǎo)游越多越不值錢，導(dǎo)游越多越不賺錢，這已經(jīng)向著惡性循環(huán)走去了。提高導(dǎo)游資格考試報(bào)考的門檻看來應(yīng)該是勢(shì)在必行了。

　　當(dāng)然，北京還有相當(dāng)數(shù)量的導(dǎo)游堅(jiān)持在第一線上，他們并不是適應(yīng)了這種規(guī)矩，而是現(xiàn)在的環(huán)境下煎熬著，或是熱愛這個(gè)行業(yè)，或是學(xué)以致用，等待著導(dǎo)*業(yè)、旅*業(yè)能回到健康的軌道上來�，F(xiàn)在的旅游市場(chǎng)混亂已經(jīng)是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)，在團(tuán)隊(duì)旅游過程中，游客、導(dǎo)游甚至旅行社都是一個(gè)個(gè)被牽著走的傀儡或木偶，被互相壓低的價(jià)格和混亂的市場(chǎng)肆意擺布著。前一段時(shí)間海南就出現(xiàn)導(dǎo)游聚集來呼吁有關(guān)部門能解決這方面問題的情況，似乎報(bào)道被封鎖的比較厲害，但矛盾不會(huì)因?yàn)橛蟹怄i而解決的。我們應(yīng)該未雨綢繆，像中國(guó)足球那樣到了崩盤的時(shí)候才想起改革來就被動(dòng)得多了。國(guó)家目前的主流確實(shí)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，但那應(yīng)該是有社會(huì)主義特色的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，宏觀調(diào)控的手段在市場(chǎng)混亂的情況下使用還是非常必要的。例如可以制訂一個(gè)組團(tuán)社出游的價(jià)格低線，對(duì)于低于低線價(jià)格的報(bào)價(jià)的這種行為將被視為有暗中降低標(biāo)準(zhǔn)等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的嫌疑，那么所有旅行社就會(huì)在低價(jià)格線以上來比拼各自的服務(wù)和經(jīng)營(yíng)手段，把旅游業(yè)從新拉回到良性競(jìng)爭(zhēng)的軌道上來。也許國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)會(huì)冷清一段時(shí)間，但游客這樣出去旅游才會(huì)覺得這才是真正的旅游，會(huì)有越來越多的人喜歡上隨團(tuán)旅游的方式，而不僅僅是看上了那低廉的價(jià)格。我們已經(jīng)加入了世界貿(mào)易組織，隨著過渡期的結(jié)束，外資的旅游企業(yè)將會(huì)大量地涌入中國(guó)，對(duì)市場(chǎng)造成極大的沖擊，如果那時(shí)候我們才大刀闊斧地改革就顯得有點(diǎn)晚了。