【學員問題】如何對“顧客財產”進行控制?
【解答】必須做好以下幾個方面:
。1)應對顧客財產作出專門標識標記,接收時可對產品類型、品種數(shù)量、質量要求等進行驗證、貯存和使用時給予防護和維護,防止任何由于貯存保管不當而造成的變質、損壞、混用,并定期檢查產品狀況。
。2)當顧客財產發(fā)生丟失、損壞或發(fā)現(xiàn)不適用的情況,必須加以記錄,并報告顧客。
【解答】必須做好以下幾個方面:
。1)應對顧客財產作出專門標識標記,接收時可對產品類型、品種數(shù)量、質量要求等進行驗證、貯存和使用時給予防護和維護,防止任何由于貯存保管不當而造成的變質、損壞、混用,并定期檢查產品狀況。
。2)當顧客財產發(fā)生丟失、損壞或發(fā)現(xiàn)不適用的情況,必須加以記錄,并報告顧客。