A.預(yù)防成本

　　B.鑒定成本

　　C.損失成本

　　D.非符合性成本

　　2.QC小組的成員一般控制在(A)

　　A.10人以內(nèi)

　　B.12人以內(nèi)

　　C.8人以內(nèi)

　　D.6人以內(nèi)

　　3.PDCA循環(huán)當(dāng)中的“D”指的是(C)

　　A.策劃

　　B.檢查

　　C.實施

　　D.處置

　　4.等同采用的國際標(biāo)準(zhǔn)使用的符號是(A)

　　A.≡

　　B.∽

　　C.≈

　　D.=

　　5.按照《中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法》的規(guī)定，我國的標(biāo)準(zhǔn)分為(C)級。

　　A.2

　　B.3

　　C.4

　　D.5
6.廣義的質(zhì)量概念認(rèn)為劣質(zhì)成本(C)

　　A.與不合格的制造品有關(guān)

　　B.與全公司的質(zhì)量管理水平有關(guān)

　　C.無缺陷使成本總和最低

　　D.與不合理的管理制度有關(guān)

　　7.某組織是經(jīng)營大型機(jī)械的貿(mào)易公司，以下哪個最不可能是該組織的顧客(D)

　　A.地區(qū)代理商

　　B.零售商

　　C.該公司的員工

　　D.收取稅收的稅務(wù)部門

　　8.職業(yè)道德準(zhǔn)則的一個顯著特點是(B)

　　A.專業(yè)人員從業(yè)時的友好服務(wù)態(tài)度

　　B.公眾對這種職業(yè)產(chǎn)生并保持信賴

　　C.專業(yè)人員從業(yè)時規(guī)范文明的行為

　　D.公眾更加了解和熟悉這種職業(yè)

　　9.由于組織的顧客和其他相關(guān)方對組織的產(chǎn)品.過程和體系的要求是隨著時間不斷變化的，這體現(xiàn)了質(zhì)量的(A)

　　A.時效性

　　B.廣泛性

　　C.主觀性

　　D.相對性

　　10.GB/T19001-2000標(biāo)準(zhǔn)是屬于(B)

　　A.國際標(biāo)準(zhǔn)

　　B.推薦性標(biāo)準(zhǔn)

　　C.強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)

　　D.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)