A.服務(wù)
B.硬件
C.軟件
D.流程性材料
E.上述四類的組合
2.PDCA循環(huán)的工作程序包括( ABDE )。
A.計(jì)劃
B.執(zhí)行
C.修訂
D.檢查
E.總結(jié)
3."質(zhì)量"定義中的"特性"指的是(A )。
A.固有的
B.賦予的
C.潛在的
D.明示的
4.若超過規(guī)定的特性值要求，將造成產(chǎn)品部分功能喪失的質(zhì)量特性為(B)。
A.關(guān)鍵質(zhì)量特性
B.重要質(zhì)量特性
C.次要質(zhì)量特性
D.一般質(zhì)量特性
5.方針目標(biāo)管理的理論依據(jù)是(D)。
A.行為科學(xué)
B.泰羅制
C.系統(tǒng)理論
D.A+C
1.質(zhì)量管理發(fā)展大致經(jīng)過的階段有( ACD )。
A.質(zhì)量檢驗(yàn)階段
B.質(zhì)量控制階段
C.統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段
D.全面質(zhì)量管理階段
E.質(zhì)量經(jīng)營管理階段
2.ISO9000系列國家標(biāo)準(zhǔn)包括( BC )。
A.全面質(zhì)量管
B.質(zhì)量經(jīng)營管理
C.全面質(zhì)量保證
D.微觀質(zhì)量管理
E.宏觀質(zhì)量管理
3.產(chǎn)品品質(zhì)量特性包括( DE )。
A.價值特性
B.使用特性
C.適用特性
D.真正質(zhì)量特性
E.代用質(zhì)量特性
4.全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作有( ABCDE )。
A.標(biāo)準(zhǔn)化工作
B.計(jì)量工作
C.質(zhì)量信息工作
D.質(zhì)量責(zé)任制
E.質(zhì)量教育工作
5.全面質(zhì)量管理的基本要求有( ABCD )。
A.全員的質(zhì)量管理
B.全過程的質(zhì)量管理
C.全企業(yè)的質(zhì)量管理
D.多方法的質(zhì)量管理
E.經(jīng)驗(yàn)式的質(zhì)量管理
1.下列屬于固有特性的是(BCD)。
A.產(chǎn)品的價格
B.產(chǎn)品的說明書
C.產(chǎn)品的售后服務(wù)要求
D.產(chǎn)品的化學(xué)性能
2.培訓(xùn)有效性的評價方式是(ABD)。
A.自我評價
B.訓(xùn)后評價
C.課堂評價
D.跟蹤評價
3.在質(zhì)量檢驗(yàn)階段中，參與質(zhì)量檢驗(yàn)的人員有( BCD )。
A.技術(shù)人員
B.操作工人
C.工長
D.質(zhì)量檢驗(yàn)員
E.企業(yè)行政人員
4.一般情況下，產(chǎn)品質(zhì)量取決于( ABCD )。
A.市場調(diào)研質(zhì)量
B.設(shè)計(jì)質(zhì)量
C.制造質(zhì)量
D.使用質(zhì)量
E.服務(wù)質(zhì)量
5.質(zhì)量管理學(xué)是在不斷總結(jié)關(guān)于利用( AB )力量的實(shí)踐基礎(chǔ)上逐步形成的。
A.人
B.物
C.環(huán)境
D.科學(xué)技術(shù)
E.管理
1、加強(qiáng)對( )的控制已經(jīng)成為當(dāng)今質(zhì)量管理的一個發(fā)展趨勢。
A.生產(chǎn)商
B.生產(chǎn)過程
C.供方
D.采購
答案：C
2、( )包括評價質(zhì)量管理體系改進(jìn)的機(jī)會和變更的需要，包括質(zhì)量方針、目標(biāo)變更的需要。
A.管理評審
B.內(nèi)部審核
C.外部審核
D.多方審核
答案：A
3、以下表述中( )不是集中管理型質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)。
A.產(chǎn)品質(zhì)量合格與否的決策權(quán)集中，有利于把住質(zhì)量關(guān)
B.質(zhì)量檢驗(yàn)人員在判斷產(chǎn)品質(zhì)量問題時，可以不受完成生產(chǎn)任務(wù)與否的影響
C.由于檢驗(yàn)人員集中統(tǒng)一管理，能保證整個產(chǎn)品形成過程執(zhí)行各類標(biāo)準(zhǔn)的一致性和檢驗(yàn)要求的協(xié)調(diào)性和統(tǒng)一性
D.加重了作業(yè)組織管理者的質(zhì)量責(zé)任，有利于調(diào)動作業(yè)組織各類人員確保產(chǎn)品質(zhì)量的積極性
答案：D
4、老化試驗(yàn)考核高分子材料制品抵抗環(huán)境條件影響的能力，根據(jù)環(huán)境條件的不同，可以有不同的試驗(yàn)方法，以下( )不屬于老化試驗(yàn)。
A.大氣老化試驗(yàn)
B.恒定濕熱老化試驗(yàn)
C.熱老化試驗(yàn)
D.臭氧老化試驗(yàn)
答案：B
5、計(jì)量是與測量結(jié)果置信度有關(guān)的、與測量不確定度聯(lián)系在一起的一種( )的測量。
A.標(biāo)準(zhǔn)化
B.科學(xué)化
C.精確化
D.規(guī)范化
答案：D
