一、“自我介紹” 精心準(zhǔn)備
“請(qǐng)介紹一下你本人的情況”,這是每個(gè)候選者都會(huì)被問(wèn)到的問(wèn)題。你的回答應(yīng)該圍繞這樣一個(gè)問(wèn)題展開(kāi),即“為什么我們一定錄取你?”,面試前詳細(xì)準(zhǔn)備好這個(gè)問(wèn)題的答案,一定要有你過(guò)去的工作經(jīng)歷中的例子,并盡量與你當(dāng)前報(bào)考的職位要求相吻合。因此,事前盡可能多地了解你所報(bào)考的職位的相關(guān)情況是非常重要的。
二、化虛為實(shí)
在面試中,主考官常常會(huì)問(wèn)一些比較虛的問(wèn)題,考生如果以虛對(duì)虛,答起來(lái)會(huì)覺(jué)得無(wú)從說(shuō)起,或不著邊際,評(píng)委們也會(huì)聽(tīng)得一頭霧水。所以,面對(duì)這類(lèi)試題,的辦法是化虛為實(shí),或曰避虛就實(shí)。
不過(guò),運(yùn)用化虛為實(shí)的技巧,應(yīng)注意以下三點(diǎn):
第一,要把握好試題的主旨,虛的內(nèi)容與實(shí)的事例要環(huán)環(huán)相扣;
第二,要善于調(diào)動(dòng)自己的知識(shí)儲(chǔ)備和生活積累,只有這樣,回答問(wèn)題時(shí),才能得心應(yīng)手;
第三,要注意“畫(huà)龍點(diǎn)睛”,答辯結(jié)尾時(shí)要注意提煉、總結(jié)和升華,還實(shí)以虛。
三、先抑后揚(yáng)
面試題中一般都有一道讓評(píng)委了解面試者自身特點(diǎn)和素質(zhì)的試題,聰明的面試者都會(huì)抓住答這一類(lèi)試題的機(jī)會(huì),充分運(yùn)用語(yǔ)言藝術(shù),巧妙地宣傳自己;卮疬@類(lèi)問(wèn)題,最讓人稱(chēng)道的是運(yùn)用先抑后揚(yáng)的技巧,考生在回答時(shí)首先出人意料地從劣勢(shì)講起,單刀直入,對(duì)自己的缺點(diǎn),供認(rèn)不諱,然后話鋒一轉(zhuǎn),神不知,鬼不覺(jué)地大談特談自己的長(zhǎng)處。這種先抑后揚(yáng)的答辯謀略,不僅易在評(píng)委心中留下鮮明的印象,而且會(huì)博得評(píng)委的信任和賞識(shí)。
運(yùn)用先抑后揚(yáng)的謀略,要注意處理好以下三種關(guān)系:
第一,是謙恭與自信的關(guān)系。在抑時(shí)要表現(xiàn)出自己謙恭的良好風(fēng)度,給評(píng)委留下一個(gè)虛懷若谷、有自知之明的印象;在揚(yáng)時(shí)要從內(nèi)容、語(yǔ)言、氣勢(shì)和儀態(tài)氣質(zhì)上表現(xiàn)出信心百倍,有能力,有魄力。評(píng)委們馬上會(huì)信任有加?傊,抑要抑得適度,揚(yáng)要揚(yáng)得實(shí)在。
第二,是直率與含蓄的關(guān)系。抑時(shí)可以開(kāi)誠(chéng)布公,不要遮遮掩掩,欲說(shuō)還休;揚(yáng)時(shí)委婉含蓄、娓娓道來(lái)。這樣,會(huì)讓評(píng)委們認(rèn)為你才華橫溢、含而不露、虛懷若谷,最容易獲得評(píng)委的支持。
第三,是理智與情感的關(guān)系。對(duì)自己的優(yōu)劣的介紹和評(píng)價(jià),要表現(xiàn)出鮮明的理智來(lái),以此激發(fā)評(píng)委對(duì)最終的任職者作出理智的判斷和選擇。同時(shí),也需要情感的作用,熱烈而真摯的感情,能夠與評(píng)委產(chǎn)生心理共鳴,從而確立有利于考生的情感意向。倘若在答辯時(shí)能把理智和情感結(jié)合起來(lái),那么這樣情理交融的答辯必定會(huì)獲得良好的現(xiàn)場(chǎng)效果。
四、機(jī)動(dòng)靈活
在面試中,主考官出了這樣一個(gè)題目:“假如這次考試后,組織上雖然選拔了你,最后安排的卻只是讓你到偏遠(yuǎn)的基層去工作,和你所報(bào)考的職務(wù)不符,你會(huì)怎么對(duì)待組織上的安排?”此時(shí),你千萬(wàn)不要被這樣的問(wèn)題難倒。因?yàn)橐恍┲匾獚徫豢赡苄枰ぷ骱蛯?shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)都相當(dāng)豐富的工作人員。而由于自己從學(xué)校畢業(yè)才幾年,工作經(jīng)驗(yàn)不足,為留有余地,組織上這種安排的可能性是存在,也是合理的。一位考生是這樣回答的:“安排我到基層工作,我也會(huì)毫無(wú)怨言,既來(lái)之,則安之。作為一名有職業(yè)道德的工作者,必須像軍人一樣,義不容辭地接受組織的安排。說(shuō)實(shí)在的,組織上能夠安排我在基層工作,既是組織培養(yǎng)鍛煉、考察考驗(yàn)我的過(guò)程,對(duì)我來(lái)說(shuō),也是一個(gè)學(xué)習(xí)鉆研、進(jìn)入角色的過(guò)程。在基層工作,我同樣會(huì)感到自豪和榮幸,我一定會(huì)積極服從分配,努力完成本職工作任務(wù),在一線全心全意為人民群眾服務(wù)。我也相信,經(jīng)過(guò)組織上的培養(yǎng)鍛煉,成長(zhǎng)、成熟之后,組織上對(duì)我今后的安排會(huì)適當(dāng)考慮的!
這位考生就巧妙地運(yùn)用了隨機(jī)應(yīng)變的方法。聽(tīng)到題目后,考生心里便清楚,這是有意考查他是否愿意服從組織安排和能否正確對(duì)待名位。在辨明“風(fēng)向”的基礎(chǔ)上,答辯時(shí),他立即表明態(tài)度,不但說(shuō)自己愿意接受組織的安排,而且感到自豪和榮幸,不僅如此,還對(duì)這打破常規(guī)的安排作出合理的解釋。有了這樣的回答,評(píng)委們一定會(huì)給他一個(gè)較高的分?jǐn)?shù)。
運(yùn)用隨機(jī)應(yīng)變的謀略,首先要讀懂考官出題的意圖,這樣方能準(zhǔn)確地把握答辯的方向。其次要態(tài)度鮮明。再次要坦誠(chéng)心志,闡述一下你這樣回答的理由。
面試是一種非常正式、嚴(yán)肅的場(chǎng)合,對(duì)個(gè)人的事業(yè)前途關(guān)系重大。在這種情境下,考生們?cè)谀吧牡胤奖荒吧吮P(pán)問(wèn),相對(duì)處于被動(dòng)地位,再加上心理負(fù)擔(dān)的影響,所以難免會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的疏忽或紕漏,所以當(dāng)面試中出現(xiàn)紕漏、出現(xiàn)了尷尬局面,你也應(yīng)隨機(jī)應(yīng)變、妥善處理,方能化險(xiǎn)為夷,反敗為勝。
五、把握機(jī)會(huì)、推介自己
要做到在面試前盡可能多地向面試者介紹自己的技能、能力、經(jīng)歷和成就。如果有什么誤解的地方,在離開(kāi)前一定要澄清。
六、自夸的話,借口說(shuō)出
面試時(shí)的很多問(wèn)題是直接針對(duì)于考生提的,需要考生正面做出回答。而其中的有些問(wèn)題如果考生“借口說(shuō)話”可能效果會(huì)更好。
例如考官詢(xún)問(wèn):“你認(rèn)為自己大學(xué)期間的成績(jī)優(yōu)秀嗎?那么考生如果正面回答:“我想應(yīng)該是不錯(cuò)的吧!”就很難有說(shuō)服力。而如果考生借用他人的“口”來(lái)證實(shí)自己,就會(huì)有效得多。例如“我本科四年三年拿到了一等獎(jiǎng)學(xué)金,畢業(yè)時(shí)被評(píng)為優(yōu)秀畢業(yè)生。由于在專(zhuān)業(yè)上取得了一定成績(jī),我系的一名中科院院士沈教授讓我進(jìn)入他的實(shí)驗(yàn)室,并對(duì)我的工作做了中肯的評(píng)價(jià)。畢業(yè)前,在沈教授指導(dǎo)下,我在刊物上發(fā)表了一篇學(xué)術(shù)報(bào)告,該刊物的總編認(rèn)為這篇報(bào)告觀點(diǎn)新穎、內(nèi)容翔實(shí)……”
“借口說(shuō)話”在具體應(yīng)用時(shí)要注意“借的口”——選擇的人或事物應(yīng)該是考官能接受,能認(rèn)可的。如果考生說(shuō):“我母親一直認(rèn)為我很聰慧……”就似乎不太合適,因?yàn)樽约旱挠H人對(duì)自己的評(píng)價(jià)不夠客觀和權(quán)威。
此外,考生還應(yīng)盡量將這種方法表達(dá)得委婉含蓄一些。有位考生對(duì)考官說(shuō):“貴局劉局長(zhǎng)來(lái)我校參觀時(shí),對(duì)我做了很高的評(píng)價(jià),并歡迎我畢業(yè)后來(lái)本局工作……這樣會(huì)令考官感到考生抬出某領(lǐng)導(dǎo)來(lái)壓自己,未免會(huì)有抵觸之意。
借口說(shuō)話,既不能大張旗鼓、盛氣凌人,又不能無(wú)中生有,憑空捏造。只要避免了這幾點(diǎn),“借口說(shuō)話”的技巧就能恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用。
七、換位思考、超越標(biāo)準(zhǔn)
面試考官責(zé)任重大,他所選擇的必須是眾多候選者中的。“你確實(shí)有能力做這份工作嗎?”、“你有什么獨(dú)特的地方嗎?”、“你能很快的適應(yīng)本職工作嗎?”面試考官會(huì)經(jīng)常問(wèn)這樣的問(wèn)題。作為候選者,換位思考很重要,你不僅應(yīng)該表現(xiàn)的剛好合格,還應(yīng)該超越工作所要求的最低標(biāo)準(zhǔn)。
八、“身體語(yǔ)言” 親切自然
據(jù)專(zhuān)家分析,口頭語(yǔ)言只表達(dá)了我們要交流內(nèi)容的30%~35%,而其余的要靠面部表情和身體動(dòng)作來(lái)傳達(dá)。因此,應(yīng)以一種自信的姿態(tài)走向面試者并就座,向面試者稍稍?xún)A斜上身以顯示自己對(duì)報(bào)考職位的興趣和熱情,保持眼睛接觸,說(shuō)話時(shí)語(yǔ)調(diào)自然略帶興奮以顯示你是多么渴望得到這份工作。
九、“無(wú)關(guān)話題”盡量避免
不要有意暴露自己的內(nèi)心世界,談?wù)撆c面試無(wú)關(guān)的人和事。以正面的態(tài)度談?wù)撟约哼^(guò)去的經(jīng)歷,即使你與過(guò)去的領(lǐng)導(dǎo)有過(guò)節(jié),也盡可能地表達(dá)你對(duì)過(guò)去工作的熱情。在面試中,你對(duì)任何人或事所做的負(fù)面評(píng)論都會(huì)顯得你難以與人相處。