“Welcome to gulang island!”(歡迎來到鼓浪嶼)、“what can I do for you?”(我能為您做點什么?)……7月1日，12位廈門外語導游志愿者在鼓浪嶼鋼琴碼頭進行義務導游講解活動，該活動是市旅游局“迎奧運創(chuàng)文明 旅*業(yè)在行動”系列活動之一，通過活動讓世界友人感受廈門的溫馨與文明，另外，在志愿者隊伍中，不少是黨員導游，他們表示，以這樣一種特別的方式慶祝黨的生日，備感驕傲和自豪。

　　“不同的語言，同一個微笑”，12位外語導游志愿者中，有英語導游員、日語導游員、泰語導游員等，雖然面對來自不同區(qū)域，不同語言的游客，但志愿者們都是以同一個微笑去歡迎，現(xiàn)場不少老外聽明白這一活動意義時，直豎起大拇指。當然，外語導游志愿者在服務外國游客的同時，也為國內(nèi)游客提供服務，整個活動開展了一天，除了義務講解活動外，志愿者們還向市民及游客發(fā)放了《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》、《中國公民出境旅游文明行為指南》等文明旅游宣傳資料，大力宣傳文明旅游。

　　此次活動志愿者統(tǒng)一著裝，佩戴黨、團標識，如一道靚麗的風景躍動在鋼琴碼頭，在游客當中引起普遍關注，不少游客對導游員在景區(qū)進行義務講解的活動表示了贊許，特別是導游黨員群體在景區(qū)在進行社區(qū)服務表示了肯定，認為此項活動有非常深遠的意義。

　　除了此次義務講解活動外，廈門外語導游志愿者還將進行系列活動，包括：旅游外語培訓、涉外禮儀接待培訓、廈門旅游相關知識培訓及志愿服務精神培訓;并根據(jù)統(tǒng)一安排參與大型會展接待任務;在車站、機場、會展場館、酒店賓館等提供外語志愿服務接待。