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內(nèi)蒙古東部電力有限公司省級95598供電服務中心招聘公告

時間:2011-11-23 22:23:00   來源:人才招聘網(wǎng)     [字體: ]
內(nèi)蒙古東部電力有限公司(以下簡稱“蒙東電力公司”)成立于2009年6月,屬國家電網(wǎng)公司管理的省級電力公司,負責投資、建設和經(jīng)營管理蒙東電網(wǎng)。
內(nèi)蒙古東部電力有限公司省級95598供電服務中心(以下簡稱“蒙東電力公司95598供電服務中心”)是蒙東電力公司所屬二級單位,按分公司性質(zhì)單位進行管理與考核,接受蒙東電力公司營銷農(nóng)電部業(yè)務管理,承擔蒙東電力公司95598供電服務工作。為滿足內(nèi)蒙古東部電力有限公司95598供電服務中心建設和業(yè)務開展,我中心受蒙東電力公司委托,現(xiàn)面向社會公開招聘坐席代表。具體事項公告如下:
一、招聘人數(shù)及工作地點
勞務派遣制坐席代表40人(男女比例按1:4錄用),工作地點暫設在赤峰市區(qū)內(nèi)。
二、招聘崗位職責
主要通過95598電力客戶服務熱線電話、95598服務網(wǎng)站和傳真等方式,受理客戶的電力事故報修、投訴舉報、業(yè)務咨詢與查詢以及業(yè)擴報裝、客戶回訪等用電服務工作。
三、招聘條件
(一)基本要求:遵守國家的法律法規(guī)和企業(yè)的規(guī)章制度,思想政治素質(zhì)高、品行端正,有良好的職業(yè)道德和團隊合作精神,熱愛供電客戶服務工作。
(二)年齡要求:20周歲及以上,30周歲及以下(特別優(yōu)秀者可放寬至35周歲)。
(三)學歷要求:大專及以上學歷(電力相關專業(yè)優(yōu)先,特別優(yōu)秀者可放寬學歷條件)。
(四)身高要求:女性155cm以上,男性170cm以上,相貌端正。
(五)能力要求:普通話標準(能聽懂蒙東地區(qū)各地方言、具有蒙語、英語對話能力者優(yōu)先),語言表達能力強;有一定心理承受能力,有耐心,工作積極主動;有較強的溝通能力、人際交往能力、文字組織能力和分析理解能力,有持續(xù)的學習能力與創(chuàng)造精神;熟練操作計算機、打字速度60字/分鐘以上;熱愛供電服務工作。
(六)健康狀況:身體健康,滿足崗位需要,能適應倒班工作制(有相關工作經(jīng)驗人員優(yōu)先)。
四、用工方式及薪酬標準
(一)錄用后同我方勞務派遣公司簽訂二年勞動合同,其中勞動合同內(nèi)約定試用期為三個月,依法繳納五項社會保險;
(二)試用期月工資:1000元;
(三)平均工資:2000元/月(正式上崗后)。
五、報名、資格審查及考試、體檢
(一)報名
1、報名時間及地點:2011年11月11日—20日;赤峰市人才交流中心服務大廳301室(赤峰市醫(yī)院住院部東門南側(cè));
2、報名所需材料:身份證、學歷(學位)證、執(zhí)業(yè)資格證書等原件,報名時填寫《應聘人員登記表》。
3、報名費:100元/人(報名者參加考試后退還)。
詳細信息可通過內(nèi)蒙古人才網(wǎng)、赤峰市人力資源和社會保障信息網(wǎng)(http://cf.nm12333.cn/)、赤峰人事人才網(wǎng)、赤峰人事考試信息網(wǎng)及通遼、興安盟、呼盟人才網(wǎng)了解,也可到赤峰市人才中心3樓301辦公室咨詢。
(二)初審
我中心負責對報名應征者材料進行初審,初步確定符合招聘資格人員,報蒙東電力公司復審。
(三)復審
由蒙東電力公司對符合條件人員進行復審,擬定參加考試人員名單。
(四)筆試、上機考試及面試
招聘考試采用筆試、上機考試及面試方式進行,由中介機構負責出題和閱卷工作。
1、筆試
(1)筆試時間:暫定2011年11月26日上午,地點暫定在赤峰市人才交流中心。
(2)筆試內(nèi)容:綜合知識、職業(yè)能力。
2、計算機上機考試:應用計算機打字。通過標準:每分鐘60個漢字,正確錄入率達90%以上;具有良好的溝通與理解能力;能夠按照例題正確操作計算機,且正確率滿足崗位要求。
3、面試
(1)面試時間:暫定2011年11月27日開始,地點暫定赤峰市人才交流中心。
(2)面試內(nèi)容:應聘人員的綜合能力及素質(zhì)考核,情緒消化能力、與人溝通交際能力等。通過標準:具備一定的業(yè)務能力,學習溝通能力、責任心強、有較強的客服意識、有情緒消化能力、能夠認同蒙東電力公司文化。
(五)體檢
我中心統(tǒng)一組織考試合格人員進行體檢。
六、試用期及錄用要求
根據(jù)考試成績擇優(yōu)錄用,我中心將招聘結(jié)果上報蒙東電力公司審核同意后,由勞務派遣公司組織錄用人員簽訂勞務派遣制勞動合同。試用期內(nèi)開展集中培訓工作,試用期結(jié)束后擇優(yōu)留用。
七、聯(lián)系方式
聯(lián)系人:崔海志,王樹興;聯(lián)系電話:0476-8364466。
地點:赤峰市人才中心3樓301室。


赤峰市人才交流服務中心
二〇一一年十一月十一日


http://www.cfrsrc.gov.cn/news/News_View.asp?NewsID=4491