2011年沈陽市導(dǎo)游人員資格考試報名時間
關(guān)于2011年沈陽市導(dǎo)游人員資格考試的通知

　　為認真貫徹落實國務(wù)院《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》，進一步加強全市導(dǎo)游員隊伍建設(shè)，提高全市導(dǎo)游人員整體素質(zhì)，促進全市旅游業(yè)又好又快發(fā)展，現(xiàn)將2011年沈陽市導(dǎo)游人員資格考試安排通知如下：

　　一、報名條件

　　凡具有高級中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)�；蛘咭陨蠈W(xué)歷，身體健康，具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識和語言表達能力的中華人民共和國公民均可報名參加考試。

　　二、考試科目為現(xiàn)場考試和上機考試

　　(一)現(xiàn)場考試

　　現(xiàn)場考試內(nèi)容為考生自我展示和回答評委提出的問題，重點考核考生的身體條件、語言表達能力等是否適合從事導(dǎo)游工作。每個考生的現(xiàn)場考試時間在3分鐘以內(nèi)，現(xiàn)場考試成績分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格。

　　外語導(dǎo)游考生用所報語種語言參加現(xiàn)場考試，加試考生(外省加試、外語加試)只參加現(xiàn)場考試，不參加上機考試。外語現(xiàn)場考試由省導(dǎo)考辦統(tǒng)一組織。

　　為方便考生，考生資格審核工作與現(xiàn)場考試同時進行。考生登錄考試系統(tǒng)下載打印“考生資格審查表”和“現(xiàn)場考試準(zhǔn)考證”，在規(guī)定的現(xiàn)場考試時間，到指定的考點辦理資格審核手續(xù)，審查合格后直接進行現(xiàn)場考試。審核時請?zhí)峁┮韵虏牧希?br>
　　(1)從網(wǎng)上下載打印的《考生資格審核表》;

　　(2)本人身份證或軍官證原件及復(fù)印件;

　　(3)高級中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)校或以上學(xué)歷的畢業(yè)證書原件及復(fù)印件;

　　(4)加試考生另需提供導(dǎo)游資格證書原件及復(fù)印件。

　　(二)上機考試

　　2011年導(dǎo)游人員資格考試筆試部分實行上機考試的形式，考生直接在計算機上隨機抽卷答題。上機考試科目分為“旅游職業(yè)道德與政策法規(guī)”和“導(dǎo)游基礎(chǔ)知識與導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范”，兩科上機考試同時進行，考生在答題過程中可以隨時切換試卷、保存答案，提交試卷后將不能繼續(xù)答題�？荚嚂r間為90分鐘，時間到時自動交卷。

　　考試內(nèi)容：“旅游職業(yè)道德與政策法規(guī)”科目包括政策法規(guī)60分、職業(yè)道德35分和時事政治5分，滿分為100分;“導(dǎo)游基礎(chǔ)知識與導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范”包括全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識40分、遼寧導(dǎo)游基礎(chǔ)知識40分和導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范20分，滿分為100分。

　　考試題型：兩科上機考試試題均為客觀題，分單選、多選和判斷三種題型。

　　外語考生和普通話考生上機考試內(nèi)容相同。

　　(三)參考用書

　　參考用書為旅游教育出版社出版的遼寧省導(dǎo)游人員資格考試系列叢書：《旅游政策與法規(guī)》、《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》、《導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范》、《遼寧導(dǎo)游詞選編》�！堵糜握�策與法規(guī)》涉及旅游法規(guī)部分以現(xiàn)行有效的法律、法規(guī)、規(guī)章為準(zhǔn)。

　　三、報名及交費時間和程序

　　(一)報名時間和考試費用

　　2011年遼寧省導(dǎo)游人員資格考試?yán)^續(xù)沿用網(wǎng)上報名的方式，交費分現(xiàn)場考試和上機考試兩個階段。報名及現(xiàn)場考試交費時間為1月27日至2月20日，現(xiàn)場考試費用為60元。3月18日至3月24日交納上機考試費用，上機考試費用為每科70元，兩科共計140元。

　　享受減免考試費用人員需出具勞動保障部門核發(fā)的《再就業(yè)優(yōu)惠證》，經(jīng)遼寧省導(dǎo)考辦核準(zhǔn)后免收考試費用。

　　(二)報名和交費程序

　　1、考生在確認完全符合報名條件后，可直接登陸2011年遼寧省導(dǎo)游考試系統(tǒng)(網(wǎng)址為：bm.sy-th.com)進行網(wǎng)上報名，使用中國工商銀行網(wǎng)上銀行交納考試費用�？忌�需提前準(zhǔn)備電子版近期2寸免冠證件照片(紅底或藍底)，在填報個人信息時直接上傳。報名及交費具體辦法請參閱系統(tǒng)內(nèi)的“詳細說明”，逾期報名系統(tǒng)自動關(guān)閉。

　　四、考試時間安排

　　1、現(xiàn)場考試時間：沈陽市旅游局從2011年3月7日開始組織現(xiàn)場考試(外語類現(xiàn)場考試由省導(dǎo)考辦統(tǒng)一組織)，具體考試時間和地點以現(xiàn)場考試準(zhǔn)考證為準(zhǔn)。

　　2、上機考試時間：2011年4月9日開始，根據(jù)現(xiàn)場考試合格情況沈陽市旅游局分批組織進行，具體考試時間和地點以上機考試準(zhǔn)考證為準(zhǔn)。

　　五、成績查詢與發(fā)證

　　1、2011年3月18日考生可以登錄導(dǎo)游考試系統(tǒng)查詢現(xiàn)場考試成績，2011年4月15日后考生可以登錄導(dǎo)游考試系統(tǒng)查詢上機考試成績。

　　2、考試合格的考生由遼寧省旅游局導(dǎo)游人員考評委員會頒發(fā)《全國導(dǎo)游人員資格證書》。

　　沈陽市旅游局人事處 聯(lián)系電話：024-86909952，86905868。

　　沈陽市旅游局

　　二〇一一年一月二十八日