【篇一】大學生2021暑期實習報告
XX年6月10日,當坐上大巴車的那一刻,我們都知道為期三個月的頂崗實習正式拉開了帷幕。在學院領導的安排下,在xx老師的帶領下,我們一行人去了美麗的海濱城市——威海。坐落在xx市xx區(qū)的xx大酒店,將是我們這三個月努力奮斗的地方。根據酒店的安排,我們被分到了不同的部門,有的同學去了前廳部,有的去了客房部,大部分同學去了餐飲部,而我就是其中的一員。許多人都說餐飲部是辛苦的,不能否認的是確實如此,但這辛苦中也有快樂。
在酒店內部流傳著這樣一句話:“女人當男人用,男人當超人用”,我覺著這句話用在餐飲部再合適不過了。通過三個月的實習,讓我對服務員的崗位職責和工作描述有了新的定義,那就是“服務員什么都能干!”擺臺,折扣布,上菜,餐中服務,收拾包廂等本職工作外還兼職勤雜工,什么搬桌子,椅子,鋪地毯等一些工作都是服務員們承包了。
一起實習的同胞們一定忘不了忙碌的七月份吧?忘不了那次的婚宴,次的會議,反反復復奔跑于二樓餐廳與會議室之間。每接待婚宴,我都有一種打戰(zhàn)爭的感覺,無數個杯子、筷子、小勺要刷又要擦,滿地的酒瓶、垃圾,一張張滿是油膩的桌子……在這種混亂的情況下,員工們還是可以有序不紊的收拾,積極的配合,一切一切都使棘手的事變成了“這都不是事”。
讓我忘不掉的是7月29日的98桌婚宴,這是xx大酒店從開業(yè)以來接受的大挑戰(zhàn),對我們餐飲部來說,更是前所未有的挑戰(zhàn)。在安排工作中,首當其沖要解決的是“在哪里吃”的問題,所以在不知不覺中,大、小會議室,貴賓樓、小洋樓都成了我們餐飲部的地盤;其次,要解決的是“服務人員的問題”,所以無論是餐飲部、客房部、前廳部、工程部、營銷部,大家都齊心協(xié)力的完成了此次挑戰(zhàn)。在酒店所有領導的周密部署下,所有員工都出色的完成了任務。
通過這次挑戰(zhàn),使我看到了一個酒店的出色運行離不開全體員工的努力,離不開領導們的積極帶領,更讓我感受到了員工之間強烈的核心凝聚力,和讓人驚訝的工作積極性。這件事讓我學到了很多東西。
實習的日子就這樣一天天過去了,我很慶幸能有這么一個好的實習機會。在這里,不僅學到了值臺人員的服務程序和技巧,更學到了一些課堂上難學到的知識,我把它歸納為以下三點:
一、對工作一定要熱情,要面帶微笑。作為服務行業(yè)的工作者是不可以把情緒帶到工作中的,對待工作一定要認真。
二、要處理好上級和同事的關系,既不能阿諛奉承,也不能不聞不問,重要的是做好自己分內的事。
三、對待工作要勤奮。俗語說得好:天道酬勤。只要你付出了,認真的去做了,別人都會看在眼里,記在心里,機遇始終是留給做準備的人。
這三個月的頂崗實習,是我踏入社會的第一步。我小心翼翼的進去,微笑著出來,然后發(fā)現社會環(huán)境并沒有多么可怕。重要的是要有一個好的心態(tài),多多自我開導,自我鼓勵。
實習的體會,不是幾頁紙就能說清楚的,只有親身實踐過,個中的喜怒哀樂,酸甜苦辣才能進一步了解?偟膩碚f,它確實為我以后的工作積累了經驗,打下了基礎。
感謝學院領導的關懷培養(yǎng)和老師們的悉心教導;感謝我們一起實習的同學一路風雨同舟;感謝xx大酒店教會我們的一切一切。
【篇二】大學生2021暑期實習報告
頂崗實習之前,我們實習隊的八個人,來自不同學院不同專業(yè),大家素未謀面。是緣分讓我們共赴實習目的地。經過幾天的相處,我們八個實習生漸漸熟悉,而這個暑期,我們整裝待發(fā)。剛來到實習目的地的那天,那一幕幕,至今仍然很清晰。當天,太陽是那么猛烈,校園是那么安靜,我們實習隊八個人在教育局開完會后跟著實習中學的領導來到目的地,故事就從這里開始。
暑假頂崗實習期間,我們初到實習學校,人生路不熟,語言不通,一切都得靠自己。好不容易找到三輪車把那幾十包重重的行李從酒店運回實習學校,也好不容易花了很長的時間才把這堆行李扛到四樓的宿舍,好大好重的行李啊。雖然覺得自己很像大力士,但是搬運完畢,手不是一般的痛。整理東西、打掃衛(wèi)生,一天下來,那個累呀,佩服自己,也佩服我們實習隊的幾位超人。
宿舍環(huán)境比我想象中要好很多,我們八個人住在一起,熱熱鬧鬧的,這不禁讓我回想起大一時住在大學宿舍的日子。雖然大家不約而同的擔心沒熱水的問題,不過總算安定下來了,我們先打掃干凈房間。
暑假頂崗實習期間,實習學校的領導把我們帶到宿舍后,我們沒有接到任何消息。就在他們帶我們進來宿舍的時候還說學校的教師過剩,現在教師宿舍樓都住滿了,所以沒有其他的地方給我們住。聽到“過!倍郑毅蹲×,天啊,這里不需要我們,為什么還要把我們分配到這里?與別的學校十分熱情地接待實習生相比,顯然我們感到有點不安,怎么沒有通知之類的?怎么沒人理我們?
度過了兩天近似“自生自滅”般的生活,稍感空虛與無奈,但我們終于在開學前一天見到指導老師,很多東西也落實下來。原來我們想太多了,實習學校雖然不缺老師,但是還是挺歡迎我們的,這里的領導與老師都很好。然后,我們就時刻準備著頂崗實習的開始。
終于,我第踏入實習學校教學樓北樓西邊的辦公室“值班”,這個小小辦公室從此便成為了我每天必去的地方。在忐忑中,我的暑假頂崗實習,正式開始了,這一天,有點累,也有點興奮。
在實習中我學到了很多,看到了很多,雖然很累,但是這樣的實習還是很有意義的。我知道了工作和學習的差別,這樣的差別也讓我積累了更多的經驗,不管是工作還是學習,我們都要用一顆真誠的心去對待。
在實習中我們知道了工作和在學校學習完全是不一樣的,在學校有老師,有作業(yè),有考試,而在工作中完全要靠自己自主的去學去做。只要你想學習,那些老員工會毫不吝嗇的把他們多年的經驗教授給你,讓你在工作中少走彎路。在實習的過程中也可以更好的了解自己,了解自己喜歡什么,對什么感興趣,做起工作來就更順手。
在實習中我學到了很多,也感受到了很多,在實習中,要學會自主學習,要有團隊精神,要懂得為人處事,要有積極學習的態(tài)度,要懂得禮貌對人等。很多的東西在學校是學不到的,通過實習這一實踐訓練,我們才能更好的掌握經驗,獲得提高。
【篇三】大學生2021暑期實習報告
曾經自己夢想我在畢業(yè)之后能夠找到一份好工作,能夠更好實現自己人生價值,現實情況下,我對自己說,我需要更加不斷努力了,只有這樣,自己才可以做更好,只有這樣,以后道路才不會曲折,才會更加完美出現在我面前,不過現在這一切都是幻想,不切實際,我會一直不斷努力下去,做好自己,才能夠努力,我相信自己可以做更好!我在酷暑中迎來了作為大學生第一個暑假,當然,也是我第經歷社會實踐。對于一個大學生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本素質。雖天氣炎熱,烈日當頭,我毅然踏上了社會實踐道路。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己才干,培養(yǎng)自己韌性,想通過社會實踐,找出自己不足和差距所在。
自從走進了大學,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們身邊,成了說不完話題。在現今社會,招聘會上大 字 報都總寫著“有經驗者優(yōu)先”,可還在校園里面我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身知識面,擴大與社會接觸面,增加個人在社會競爭中經驗,鍛煉和提高自己能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應國內外經濟形勢變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面問題,我來到了xx建筑公司,開始了我這個假期的社會實踐。
實踐,就是把我們在學校所學理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間實習,學到一些在學校里學不到東西。因為環(huán)境不同,接觸人與事不同,從中所學東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。
在中國經濟飛速發(fā)展,又加入了世貿組織后,國內外經濟日趨變化,每天都不斷有新東西涌現,在擁有了越來越多機會同時,也有了更多挑戰(zhàn),前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了,中國經濟越和外面接軌,對于人才要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
在實踐這段時間內,這些都是在學校里無法感受到,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會有人會告訴你這些,你必須要知道做什么,要自覺的去做,而且要盡自已努力做到好。在學校,只有學習氛圍,畢竟學校是學習場所,每一個學生都在為取得更高成績而努力。無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已能力!
從工作中,我學習到了人際交往和待人處事技巧。在人與人交往中,我能看到自身價值。人往往是很執(zhí)著,可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍人溝通思想、關心別人、支持別人。打工日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活全部吧。我不知道多少打工人有過這種感覺,但總來說,這次打工生活是我人生中邁向社會重要一步,是值得回憶。