【篇一】志愿者大學(xué)生實(shí)踐調(diào)研報(bào)告
一學(xué)年即將過(guò)去，在今年里志愿者組織了很多活動(dòng)，證明了志愿者的價(jià)值，而我在這一年的志愿者活動(dòng)中主要是擔(dān)任居委會(huì)助理這應(yīng)該說(shuō)是我第和學(xué)校以外，真正社會(huì)上的人如此近距離的接觸，自然有很多感受。
居委會(huì)助理，即是幫助附近一個(gè)社區(qū)居委會(huì)以及里面的工作人員做一些力所能及的事，如打些文件，遞些東西，傳些話等，尤其重要的是如何與來(lái)居委會(huì)的居民們打交道，因?yàn)樗麄儐?wèn)的一些問(wèn)題是我目前所不知道，或無(wú)法回答的，通過(guò)幾次碰壁后，我知道了作為一個(gè)社區(qū)工作者的責(zé)任，雖是助理但也能馬虎行事，對(duì)于一些事情還是了解一些為好。
社區(qū)是基層，看似簡(jiǎn)單，但卻又復(fù)雜。社區(qū)居委會(huì)的成員不僅要處理好社區(qū)間各鄰里的關(guān)系，使其和睦相處，同時(shí)，她們又必須做好其他調(diào)節(jié)工作，使得社區(qū)內(nèi)存在的各種企事業(yè)單位能夠和諧發(fā)展。通過(guò)一段時(shí)間與居委會(huì)的人的相處、交往，發(fā)現(xiàn)人際能力在社會(huì)中是很重要的，因?yàn)椴簧崎L(zhǎng)人際，開(kāi)始很多時(shí)候我處在那些不知道該說(shuō)些什么，做些什么的境界，好怕自己犯什么錯(cuò)，加上對(duì)她們工作開(kāi)始的不了解，有點(diǎn)不知所措，漸漸的，知道了她們工作的性質(zhì)、對(duì)象，也了解到她們工作的繁瑣、細(xì)致，需要的不僅是耐心，認(rèn)真，更需要堅(jiān)持和友善，覺(jué)得她們的工作是很神圣的。
現(xiàn)在，結(jié)束了居委會(huì)助理的工作，心里總結(jié)一下，當(dāng)好一個(gè)助理要得是耐心與責(zé)任心，當(dāng)好一名志愿者更需要熱情與信心，很多時(shí)候在面對(duì)一些突發(fā)情況時(shí)，作為一名高中志愿者，給別人展示的不僅僅是志愿者的身份，還有高中生的風(fēng)采，作為一個(gè)志愿者，在工作中出現(xiàn)了不足，在此，反省自己，也以此激勵(lì)自己，希望自己在今后的道路上能堅(jiān)持所追求的，及時(shí)自省，勉勵(lì)自己。
作為高二的學(xué)生，學(xué)習(xí)任務(wù)和各方面事情（家教、各項(xiàng)活動(dòng)等），能安下的時(shí)間越來(lái)越少，但這短短的時(shí)間也讓我感受頗深。感到了愛(ài)。居委會(huì)的阿姨們每次去那都讓我自由的坐那，或看報(bào)紙，或沒(méi)事的話讓我?guī)タ�。那里的居民也很關(guān)心我們，聽(tīng)到我說(shuō)我是志愿者居委會(huì)助理時(shí)，他們滿意的笑了。感受到了居委會(huì)工作的繁重和居民爺爺奶奶的熱情。她們忙戶口、生育、水電、退休、貧困、考試、孩子等等，幾乎什么都管，而居民們也都參加很多活動(dòng)，似乎永遠(yuǎn)年輕。他們都為和諧社區(qū)貢獻(xiàn)著自己的一份力量。我們也是小小的一員。一要有活動(dòng)，我們都會(huì)參與進(jìn)去，這是很榮幸的。我們可以做很多事。在社區(qū)里，我們可以把居委助理的本職工作做好（幫忙打掃衛(wèi)生、整理文件等），還可以主動(dòng)與那里的孤寡老人聊天，把我們的愛(ài)心傳到那里。感受還有很多，但沒(méi)辦法細(xì)說(shuō)出來(lái)。今年我的居委會(huì)助理工作活動(dòng)就要結(jié)束了，但是我知道還會(huì)有一大批的志愿者，他們會(huì)繼續(xù)為大家服務(wù)。而我呢，這可為大家做貢獻(xiàn)的心是永遠(yuǎn)不會(huì)抹滅的，遇到我該做的，需要我做的，我都會(huì)盡力去做好。雖然這屆志愿者結(jié)束了，但我要做更多得志愿活動(dòng)，盡我所能。
【篇二】志愿者大學(xué)生實(shí)踐調(diào)研報(bào)告
青春盛會(huì)，活力亞洲！2013年給了我一個(gè)不一樣的八月！在這里，到處可見(jiàn)一道道的翠綠或橙黃，讓亞洲各國(guó)的小伙伴們聞到了青檸香，品到了甜橙味，看到了梧桐綠。而我們就是那些小青檸們！
亞青，是運(yùn)動(dòng)員小伙伴的舞臺(tái)，也是志愿者的舞臺(tái)。我們要做的不僅僅是提供服務(wù)，更是要向世界傳遞我們的熱情，讓我們的美麗的青春在盛夏綻放！短短9天時(shí)間，亞青會(huì)像一部部精彩的微電影，播放著青春主體、文化盛會(huì)、節(jié)儉辦賽的**主題。我們戰(zhàn)高溫、抗酷暑，在一絲不茍的訓(xùn)練中讓自己的服務(wù)更顯專業(yè)；我們熱情四射、青春舞動(dòng)，向全世界拉開(kāi)了一幕由年輕人做主的青春序曲；我們搭建文化小屋，和亞洲各國(guó)的朋友們一起歡唱跑跳，讓亞青會(huì)變成年輕人的文化PARTY……
回憶起來(lái)，為期兩個(gè)月的時(shí)間就像白駒過(guò)隙，一眨眼就過(guò)去了，讓這與亞青相伴的漫長(zhǎng)歲月剪輯成了如此短暫地記憶。
2013年7月14日早晨，我依然記得自己背著小包，與伙伴們踏上了曉莊學(xué)院培訓(xùn)之行。整整的一個(gè)星期的培訓(xùn)，我們苦練口語(yǔ)、我們學(xué)習(xí)時(shí)間管理、我們提高領(lǐng)導(dǎo)能力、我們了解國(guó)家形勢(shì)、我們明辨亞洲各國(guó)宗教習(xí)俗……同時(shí)我們也交到了好多好朋友。和南理工的小伙伴們住在一起也特別開(kāi)心，學(xué)姐教我們學(xué)單詞，學(xué)妹教我們跳舞，每天晚上都伴著歡笑入睡。培訓(xùn)結(jié)束的那天，我們拍了好多留念的照片，還記得嗎？我們用香蕉做月牙的笑臉圖，感謝有他們的陪伴，讓這個(gè)星期那么歡樂(lè)，與眾不同！
從曉莊學(xué)院回來(lái)，我們?cè)趯W(xué)校就開(kāi)始了為期一個(gè)月左右的培訓(xùn)。而這次培訓(xùn)主要針對(duì)的是大多數(shù)的志愿者，我們這些隊(duì)長(zhǎng)組長(zhǎng)就肩負(fù)著向大家傳遞志愿者精神，推動(dòng)集體活動(dòng)開(kāi)展的重任。第見(jiàn)面會(huì)，我抑制著自己激動(dòng)緊張的心情，向大家做自我介紹。而我?guī)ш?duì)的主要是語(yǔ)言服務(wù)志愿者，是他們親切的微笑讓我有勇氣帶著他們一起戰(zhàn)斗！破冰之旅不緊不慢的進(jìn)行著，大家都很配合，也很風(fēng)趣，整個(gè)過(guò)程充滿了歡聲笑語(yǔ)，讓我難忘的是他們給予我的掌聲，給予我的鼓勵(lì)與支持！盡管每天都要反反復(fù)復(fù)的點(diǎn)名，每天都要有麻煩的短信，但是我們還是很開(kāi)心，在兩場(chǎng)聯(lián)調(diào)聯(lián)試中，我們相伴而行，一起聊天，一起合作，一起解決問(wèn)題。
8月16日，亞青會(huì)開(kāi)幕式正式拉開(kāi)了亞青會(huì)開(kāi)始的序幕！而我有幸分到了壁球競(jìng)賽團(tuán)隊(duì)，又結(jié)識(shí)了一群新的可愛(ài)伙伴與主管們！雖有遺憾，沒(méi)有和學(xué)校的大部隊(duì)一起為亞青會(huì)開(kāi)幕式而戰(zhàn)斗，但我會(huì)珍惜自己的崗位，堅(jiān)守自己的崗位，為亞青奉獻(xiàn)自己的力量。每天天不亮，早班的場(chǎng)館志愿者就已經(jīng)踏上了去奧體中心的路；每天暮色已沉，晚班的場(chǎng)館志愿者才拖著疲憊的身軀回到學(xué)校。陽(yáng)光照耀過(guò)我們燦爛的笑容，大雨沖刷過(guò)我們辛勤的汗水，我們站在亞青會(huì)賽事服務(wù)的第一線，沒(méi)有一絲懈怠，更不曾有過(guò)一聲抱怨，身在崗位，必定堅(jiān)守！說(shuō)到艱苦，我的崗位環(huán)境確實(shí)不太好，炎炎夏日，我在一個(gè)龐大的不透風(fēng)的悶熱小球館里，沒(méi)有空調(diào)，頭頂上就是鋪著柏油的高速公路，而隔壁就是非常涼爽的比賽場(chǎng)地，比賽期間，一般沒(méi)有人會(huì)到信息臺(tái)去，只有我和伙伴守著偌大的熱身場(chǎng)地。有時(shí)，主管或者別的志愿者會(huì)熱情地來(lái)給我們送冰水，并打趣我們說(shuō)：“來(lái)你們這感受溫暖啦！”當(dāng)然，我驕傲的也是我們的崗位——信息臺(tái)。因?yàn)槲覀冎苯臃⻊?wù)的是亞洲各國(guó)教練與運(yùn)動(dòng)員，我們及時(shí)向他們提供預(yù)約訓(xùn)練信息、交通時(shí)間信息、競(jìng)賽對(duì)陣信息、比賽成績(jī)等。在服務(wù)過(guò)程中，也出現(xiàn)了很多問(wèn)題，有的甚至很棘手敏感，比如說(shuō)有由于信息不對(duì)稱，導(dǎo)致同一訓(xùn)練場(chǎng)地被馬來(lái)西亞隊(duì)和香港隊(duì)同時(shí)預(yù)約，而這兩個(gè)隊(duì)伍是勁敵，為了避免不必要的沖突，我們和主管積極地與兩個(gè)隊(duì)伍溝通，終于和諧的解決了問(wèn)題。同時(shí)呢，還有很多歡樂(lè)的回憶，比如說(shuō)馬來(lái)西亞的教練特別友好風(fēng)趣，特意送了我們徽章和食物，還有泰國(guó)的教練也很友好，教我們講泰語(yǔ)，還主動(dòng)的學(xué)習(xí)中文……我想這次服務(wù)經(jīng)歷會(huì)此生難忘的！
在結(jié)束的這一天，所有志愿者都很激動(dòng)，大家擁抱運(yùn)動(dòng)員們，互相合影留念，回憶著每一場(chǎng)比賽，回憶著每一個(gè)細(xì)節(jié)……有歡聲笑語(yǔ)，也有淚水與不舍！我們壁球競(jìng)賽信息團(tuán)隊(duì)跟隨著主管來(lái)到ktv，大家紛紛點(diǎn)了自己拿手的歌并獻(xiàn)唱給大家，一陣陣歡樂(lè)，吃著、笑著、唱著，只是眼角也溢出了激動(dòng)的淚水，就像主管送給我們的一首歌“戀愛(ài)ing”的歌詞一樣：未來(lái)某年某月某日某時(shí)某分某秒，某人某地某種永遠(yuǎn)的心情，不會(huì)忘記此刻love！后大家一起舉杯高呼，給這場(chǎng)美麗的邂逅畫上了圓滿的句號(hào)！
所有美麗的花、甘甜的果，都要汗水澆灌，所有的苦累我們一笑置之，風(fēng)輕云淡。我們?nèi)娜獾呐εc付出，我們?yōu)閬喦嘣鎏盹L(fēng)采！在亞青會(huì)，我們都有了沉甸甸的收獲。無(wú)論場(chǎng)下比賽多么精彩，我們一直以標(biāo)準(zhǔn)的站姿面向觀眾時(shí)，背對(duì)著賽場(chǎng)，擁有了責(zé)任和擔(dān)當(dāng)；我們因?yàn)橥庹Z(yǔ)方面的過(guò)硬功底，作為橋梁和外國(guó)友人自由交流時(shí)，我們感受了自我的價(jià)值；當(dāng)我們面對(duì)突如其來(lái)的大雨，將身邊的紙板迅速送給需要避雨的伙伴時(shí)，我們懂得了分享；一起上崗、一起吃飯、一起回家，我們收獲了友誼……
，方得始終。有一種力量叫執(zhí)著，有一種幸福叫認(rèn)可，有一種快樂(lè)叫奉獻(xiàn)，有一種精神叫擔(dān)當(dāng)。我們是可愛(ài)的亞青志愿者！我們是小青檸們！我們?yōu)?*代言，為青春代言！
【篇三】志愿者大學(xué)生實(shí)踐調(diào)研報(bào)告
志愿者活動(dòng)是倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)友愛(ài)、助人為樂(lè)、見(jiàn)義勇為的社會(huì)風(fēng)氣，是當(dāng)代中國(guó)社會(huì)主義一項(xiàng)十分高尚的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。它不僅體現(xiàn)了中華民族助人為樂(lè)、扶貧濟(jì)困的傳統(tǒng)美德，也幫助了需要幫助的人，是很有意義有的活動(dòng)。努力做好志愿者，有利于全社會(huì)樹(shù)立奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的時(shí)代新風(fēng)范，有利于和諧社會(huì)的建設(shè)。這是當(dāng)代大學(xué)生的行動(dòng)指南，是當(dāng)代青年志愿者肩負(fù)的使命。中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì)，俗稱廣交會(huì)，創(chuàng)辦于1957年春季，每年春秋兩季在廣州舉辦，迄今已有五十余年歷史，是中國(guó)目前歷史長(zhǎng)、層次高、規(guī)模大、商品種類全、到會(huì)客商多、成交效果好的綜合性國(guó)際貿(mào)易盛會(huì)。自2007年4月第10xx屆起，廣交會(huì)更名為“中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì)”。10xx屆廣交會(huì)由20xx年10月15日開(kāi)始，11月4日結(jié)束，總共分為三期。地點(diǎn)位于中國(guó)廣州海珠區(qū)閱江中路380號(hào)的琶洲會(huì)館。中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì)琶洲展館位于廣州市東南部的琶洲島，其設(shè)計(jì)獨(dú)特，環(huán)境優(yōu)美，集會(huì)議、展覽、商務(wù)洽談等多功能于一體，展館采取了"北低逐漸南高"的流線形設(shè)計(jì)，體現(xiàn)出"飄"的動(dòng)態(tài)意念設(shè)計(jì)風(fēng)格。屋頂呈波浪曲線浮動(dòng)，適應(yīng)琶洲和珠江的地形變化，與環(huán)境融為一體，這種設(shè)計(jì)理念在世界上所有會(huì)展中心的設(shè)計(jì)方案中是獨(dú)一無(wú)二的。從高處俯瞰，展館如一朵白云在江畔飄動(dòng)；從東面?zhèn)瓤�，則似一條奮起躍上珠江南岸的鯉魚(yú)。
于11月4日我們?cè)趶V交會(huì)琶洲會(huì)館進(jìn)行志愿者活動(dòng)，幫助來(lái)往的交易商解答疑問(wèn)和指路。在我們的志愿者團(tuán)隊(duì)中，我只是普通的一名，不是領(lǐng)隊(duì)，卻更深入的體會(huì)到了作為一個(gè)志愿者應(yīng)該做什么，同時(shí)通過(guò)對(duì)社會(huì)的初步接觸，也有了一點(diǎn)切身的體會(huì)。那就是我越來(lái)越深刻的感受到我們的社會(huì)仍存在著一些不完善之處，有許多人需要我們的幫助和關(guān)心。
先說(shuō)一下志愿者工作的基本情況吧，服務(wù)的內(nèi)容主要是為客商提供交通信息咨詢和解決他們對(duì)于展館出入口以及方向疑難。在這之前的培訓(xùn)使我們更好地了解相關(guān)的信息，例如搭乘公交車或出租車的位置以及出入口的方向等，這樣我們便能更好地幫助他人。每一期的志愿者都做到了緊守崗位，盡心服務(wù)的要求。一開(kāi)始每個(gè)人或許都還有一點(diǎn)不自在或者害羞的表現(xiàn)，但隨著服務(wù)次數(shù)的不斷增多，隨著接觸客商的不斷來(lái)臨，慢慢地我們也開(kāi)始放開(kāi)胸懷，大膽主動(dòng)地上前幫助那些左顧右盼，看起來(lái)十分迷惘無(wú)助的商人。雖然我們用著粗糙，不流利的口語(yǔ)與他們交談，但他們還是感覺(jué)到了我們的熱情友好，這是我們中華民族的傳統(tǒng)美德。大家在這次活動(dòng)中的所表現(xiàn)出的熱情就是這次活動(dòng)大的亮點(diǎn)。因?yàn)槲覀冏屍渌烁惺艿綄W(xué)校的熱情，感受到了志愿者的熱情，感受到了國(guó)家的熱情。但熱情掩蓋的背后，還有很多的辛苦與不甘。辛苦的是作為一個(gè)展館外圍的志愿者，我們往往要在那里站5至6個(gè)小時(shí)，且要不停地保持著微笑，保持著不露疲倦的面容。不甘的是我們自身知識(shí)的不足，與外國(guó)友人交流的過(guò)程中很多時(shí)候就會(huì)遇到碰壁的狀況。由于沒(méi)能流利的用英語(yǔ)說(shuō)出準(zhǔn)確的路線，一些趕時(shí)間的外商等不到我們給的答復(fù)就直接轉(zhuǎn)頭走人了。這讓很多志愿者意識(shí)到，平時(shí)鍛煉好口語(yǔ)，提高口語(yǔ)交際能力的重要性。但終大家都堅(jiān)持了下來(lái)且沒(méi)有說(shuō)過(guò)半句泄氣或者放棄的話。因?yàn)榇蠹叶家恍囊灰獾赝度氲椒⻊?wù)中去了，大家都在享受這一幫助別人的過(guò)程，享受這難得的與別人交流的機(jī)會(huì)。
時(shí)間是短暫的，這期的廣交會(huì)志愿者服務(wù)都在一片汗水和歡笑中順利地結(jié)束了�；蛟S我們的準(zhǔn)備還不夠充分，或許我們的團(tuán)隊(duì)合作精神還不夠好，又或許我們還不夠聰明，但是我們都用心去做了，努力地去表現(xiàn)自己了。我們享受，我們無(wú)悔。我們會(huì)永遠(yuǎn)記得我們?cè)菑V交會(huì)的志愿者，我們?cè)鵀閯e人，為社會(huì)貢獻(xiàn)了自己的一份微薄而又溫暖的力量。也許我們失去了很多時(shí)間很多精力，然而，我們收到的回報(bào)卻是更多的鼓勵(lì)和關(guān)懷。但是，在榮譽(yù)面前，我們深感肩上的擔(dān)子更加沉重。如何把活動(dòng)開(kāi)展得更好更有意義，讓更多的人來(lái)認(rèn)識(shí)中國(guó)的輝煌五千年，是我們的職責(zé)所在、使命所在。
志愿者的職責(zé)就是服務(wù)他人，我們用實(shí)際行動(dòng)生動(dòng)具體地詮釋了志愿者服務(wù)精神的真諦。我們?cè)趲椭说耐瑫r(shí)也收獲了快樂(lè)。我們?cè)诠ぷ髌陂g，各有不同的負(fù)責(zé)區(qū)域，各有不同的職責(zé)，但服務(wù)區(qū)域都并未局限于自己的工作崗位，我們堅(jiān)持著一個(gè)理念——真正的服務(wù)永遠(yuǎn)沒(méi)有任何界限。我們?cè)谔幚砗米约汗ぷ鞯幕A(chǔ)上，抑或主動(dòng)走到其它地方幫助其他志愿者維持秩序、解答參觀者的提問(wèn)。我們熱情積極的服務(wù)態(tài)度、全面細(xì)致的工作贏得了人們的感謝。
雖然我們分別工作在不同的工作崗位上，但我們的工作標(biāo)準(zhǔn)，我們所盡的義務(wù)，我們志愿服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)都是相同的。休息期間或是用餐期間，我們圍坐在一起，互相交流工作經(jīng)歷，工作感受，工作經(jīng)驗(yàn)，工作中遇到的難題，并集思廣益尋求解決之法。抑或是從他人的描述中去發(fā)現(xiàn)對(duì)方在工作中存在的問(wèn)題，指出并告訴他如何避免此類問(wèn)題的再次發(fā)生。通過(guò)交流我們不僅可以把自己的工作做得更好，進(jìn)一步完善了自我，也促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)成員之間的合作，對(duì)于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部來(lái)說(shuō)增添了和諧的氣氛。
我們的心愿只有一個(gè)：讓我們一分一寸的努力都化為對(duì)志愿者活動(dòng)的熱忱和奉獻(xiàn)，讓更多的人走進(jìn)志愿者的隊(duì)伍。我觀察和體會(huì)到的也就這些了，以后再實(shí)踐的時(shí)候一定更多深入社會(huì)，了解社會(huì)，總之，作為一個(gè)學(xué)生，一想到這些，便覺(jué)肩負(fù)重任，有壓力，也有動(dòng)力。
