2020年計(jì)算機(jī)軟考中級(jí)系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理師基礎(chǔ)考點(diǎn)
時(shí)間:2020-07-28 16:56:00 來(lái)源:無(wú)憂考網(wǎng) [字體:小 中 大]
【篇一】2020年計(jì)算機(jī)軟考中級(jí)系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理師基礎(chǔ)考點(diǎn):常用的溝通方式
1書(shū)面溝通與口頭溝通
(1)書(shū)面的溝通方式優(yōu)點(diǎn)是二義性少,沒(méi)有歧義,清晰,并可以做為檔案留存,缺點(diǎn)是缺乏太正式
(2)口頭溝通方式較為人性化,也容易使雙方充分了解和溝通,但口頭溝通由于沒(méi)有檔案留存,缺乏溝通的有效證據(jù)
2對(duì)內(nèi)溝通與對(duì)外溝通
3.正式溝通與非正式溝通
4.垂直溝通與水平溝通
垂直溝通以上下級(jí)方式直接溝通,水平溝通一般為平級(jí)同事間的溝通有一員工是技術(shù)骨干,不小心犯錯(cuò),采用口頭溝通。
【篇二】2020年計(jì)算機(jī)軟考中級(jí)系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理師基礎(chǔ)考點(diǎn):項(xiàng)目計(jì)劃的主體內(nèi)容
1、項(xiàng)目背景
2、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理的主管領(lǐng)導(dǎo)、客戶(hù)方聯(lián)系人、客戶(hù)方的主管領(lǐng)導(dǎo),項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組(即項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì))和項(xiàng)目實(shí)施小組成員
3、項(xiàng)目總體技術(shù)解決方案
4、對(duì)用于完成這些過(guò)程的工具和技術(shù)的描述
5、選擇項(xiàng)目的生命周期和相關(guān)的項(xiàng)目階段
6、項(xiàng)目最終目標(biāo)和階段性目標(biāo)
7、進(jìn)度計(jì)劃
8、項(xiàng)目預(yù)算
9、變更流程和變更控制委員會(huì)
10、溝通管理計(jì)劃
11、對(duì)內(nèi)容、范圍和時(shí)間的關(guān)鍵管理評(píng)審
【篇三】2020年計(jì)算機(jī)軟考中級(jí)系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理師基礎(chǔ)考點(diǎn):項(xiàng)目計(jì)劃的輔助內(nèi)容
1、范圍管理計(jì)劃
2、質(zhì)量管理計(jì)劃
3、過(guò)程改進(jìn)計(jì)劃
4、人力資源計(jì)劃
5、溝通管理計(jì)劃
6、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
7、采購(gòu)管理計(jì)劃
【篇四】2020年計(jì)算機(jī)軟考中級(jí)系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理師基礎(chǔ)考點(diǎn):項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)(初步)的內(nèi)容
1、項(xiàng)目和范圍的目標(biāo);
2、產(chǎn)品或服務(wù)的需求和特性;
3、項(xiàng)目的需求和可交付物;
4、產(chǎn)品驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn);
5、項(xiàng)目的邊界;
6、項(xiàng)目約束條件;
7、項(xiàng)目假設(shè);
8、最初的項(xiàng)目組織;
9、最初定義的風(fēng)險(xiǎn);
10、進(jìn)度里程碑;
11、對(duì)項(xiàng)目工作的初步分解;
12、初步的量級(jí)成本估算;
13、項(xiàng)目配置管理的需求;
14、審批要求;
工具和方法:項(xiàng)目管理方法論;項(xiàng)目管理信息系統(tǒng);專(zhuān)家判斷。
輸入:項(xiàng)目章程;工作說(shuō)明書(shū);環(huán)境和組織因素;組織過(guò)程資產(chǎn);
輸出:初步的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)。
【篇五】2020年計(jì)算機(jī)軟考中級(jí)系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理師基礎(chǔ)考點(diǎn):項(xiàng)目整體管理
含義:
項(xiàng)目整體管理過(guò)程負(fù)責(zé)項(xiàng)目的全生命周期管理、全局性管理、綜合性管理。全生命期意味著項(xiàng)目整體管理過(guò)程負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目的啟動(dòng)階段直到項(xiàng)目收尾階段的整個(gè)項(xiàng)目生命期。全局性管理意味著項(xiàng)目整體管理負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體包括項(xiàng)目管理工作、技術(shù)工作、商務(wù)工作。綜合性管理意味著項(xiàng)目整體管理負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目的需求、范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險(xiǎn)和采購(gòu)。
主要過(guò)程:項(xiàng)目啟動(dòng),制定項(xiàng)目章程,正式授權(quán)項(xiàng)目的開(kāi)始;制定初步的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū);制定項(xiàng)目管理計(jì)劃;指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行;監(jiān)督和控制項(xiàng)目;整體變更控制;項(xiàng)目收尾管理。
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