【篇一】2020年計算機軟件水平考試知識點精選集：項目干系人
項目干系人管理是指對項目干系人需求、希望和期望的識別，并通過溝通上的管理來滿足其需要、解決其問題的過程。項目干系人管理將會贏得更多人的支持，從而能夠確保項目取得成功。具體來說，項目干系人管理能夠帶來以下好處。
(1)將會贏得更多的資源，通過項目干系人管理，能夠得到更多有影響力的干系人的支持，自然會得到更多的資源。
(2)快速頻繁的溝通將能確保對項目干系人需要、希望和期望的完全理解;從某種意義上來說需求管理是項目干系人管理的一部分。
(3)能夠預測項目干系人對項目的影響，盡早進行溝通和制訂相應的行動計劃，以免受到項目干系人的干擾。
【篇二】2020年計算機軟件水平考試知識點精選集：項目干系人
數據倉庫(Data Warehouse)是一個面向主題的(Subject Oriented)、集成的、相對穩(wěn)定的、反映歷史變化的數據集合，用于支持管理決策。
數據倉庫和傳統操作型數據庫的對比的優(yōu)點：
(1)面向主題：操作型數據庫的數據面向事務處理，各個業(yè)務系統間各自分離;數據倉庫的數據按主題進行組織;
(2)集成：面向事務處理的操作型數據庫通常和某些特定的應用相關，數據庫之間相互獨立，往往是異構的;數據倉庫的數據是對原有分散數據庫數據通過抽取、清理然后經系統加工、匯總、整理得到，消除了源數據中的不一致性。
(3)相對穩(wěn)定：操作型數據庫中的數據是實時更新的;數據倉庫的數據用來查詢，只有少量的修改和刪除操作，通常只需定期加載、刷新。
(4)反映歷史變化：操作型數據庫主要關心當前某一個時間段內的數據;數據倉庫的數據通常包含歷史信息。
【篇三】2020年計算機軟件水平考試知識點精選集：管理信息系統的特性
完善的MIS具有以下四個標準：確定的信息需求、信息的可采集與可加工、可以通過程序為管理人員提供信息、可以對信息進行管理。具有統一規(guī)劃的數據庫是MIS成熟的重要標志，它象征著MIS是軟件工程的產物。通過MIS實現信息增值，用數學模型統計分析數據，實現輔助決策。MIS是發(fā)展變化的，MIS有生命周期。
MIS的開發(fā)必須具有一定的科學管理工作基礎。只有在合理的管理體制、完善的規(guī)章制度、穩(wěn)定的生產秩序、科學的管理方法和準確的原始數據的基礎上，才能進行MIS的開發(fā)。因此，為適應MIS的開發(fā)需求，企業(yè)管理工作必須逐步完善以下工作：管理工作的程序化，各部門都有相應的作業(yè)流程;管理業(yè)務的標準化，各部門都有相應的作業(yè)規(guī)范;報表文件的統一化，固定的內容、周期、格式;數據資料的完善化和代碼化。
