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【篇一】2020年計(jì)算機(jī)軟考信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師易考點(diǎn)梳理：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制

　　(1)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)過程，在項(xiàng)目運(yùn)行的每一個(gè)階段都應(yīng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理。

　　(2)在項(xiàng)目早期階段就開始進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理效果，一般是越早越好。尤其是在進(jìn)展過程中出現(xiàn)一些難以預(yù)料的情況，或處在項(xiàng)目里程碑節(jié)點(diǎn)等情形時(shí)，運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)管理效果尤為突出。

　　(3)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別就是確定何種風(fēng)險(xiǎn)事件可能會(huì)影響項(xiàng)目，這是風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)。

　　(4)風(fēng)險(xiǎn)分析就是對(duì)以上識(shí)別出來的風(fēng)險(xiǎn)事件做風(fēng)險(xiǎn)影響分析，和風(fēng)險(xiǎn)有關(guān)的有以下4個(gè)因素：風(fēng)險(xiǎn)事件、風(fēng)險(xiǎn)概率、風(fēng)險(xiǎn)得失量(金額)、風(fēng)險(xiǎn)影響(金額)=風(fēng)險(xiǎn)概率*風(fēng)險(xiǎn)得失量。

　　(5)通過對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)的相互作用的估算來評(píng)價(jià)可能出現(xiàn)的結(jié)果的范圍，從成本、進(jìn)度、性能三個(gè)方面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，確定哪些風(fēng)險(xiǎn)事件或來源可以避免，哪些可以忽略不計(jì)，哪些需要采取應(yīng)對(duì)措施。

　　(6)風(fēng)險(xiǎn)的駕馭和監(jiān)控主要靠管理者的經(jīng)驗(yàn)來實(shí)施，它是利用項(xiàng)目管理方法和其他某些技術(shù)，如原型法、軟件心理學(xué)、可靠性等來設(shè)法避免或轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)。

【篇二】2020年計(jì)算機(jī)軟考信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師易考點(diǎn)梳理：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理分類方式

　　項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)可以按照多種方式進(jìn)行分類。

　　(1)按風(fēng)險(xiǎn)后果的不同�？梢苑譃榧兇夂屯稒C(jī)風(fēng)險(xiǎn);

　　(2)按風(fēng)險(xiǎn)來源或損失產(chǎn)生的原因，可以分為人為和自然風(fēng)險(xiǎn);

　　(3)按風(fēng)險(xiǎn)的形態(tài)，可以分為靜態(tài)和動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)。

　　(4)按風(fēng)險(xiǎn)可否管理。分為可管理和不可管理風(fēng)險(xiǎn)。

　　(5)按風(fēng)險(xiǎn)影響范圍，可以分為局部風(fēng)險(xiǎn)和全局風(fēng)險(xiǎn)。

　　(6)按風(fēng)險(xiǎn)后果的承擔(dān)者來分。

【篇三】2020年計(jì)算機(jī)軟考信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師易考點(diǎn)梳理：統(tǒng)一建模語言UML與可視化建模

　　統(tǒng)一建模語言(UML，Unified Modeling Language)是一個(gè)通用的可視化建模語言，它是面向?qū)ο蠓治龊驮O(shè)計(jì)的一種標(biāo)準(zhǔn)化表示，用于對(duì)軟件進(jìn)行描述、可視化處理、構(gòu)造和建立軟件系統(tǒng)的文檔。

　　UML描述了系統(tǒng)的靜態(tài)結(jié)構(gòu)和動(dòng)態(tài)行為，它將系統(tǒng)描述為一些獨(dú)立的相互作用的對(duì)象，構(gòu)成為外界提供一定功能的模型結(jié)構(gòu)。靜態(tài)結(jié)構(gòu)定義了系統(tǒng)中重要對(duì)象的屬性和服務(wù);動(dòng)態(tài)行為定義了對(duì)象的時(shí)間特性和對(duì)象為完成目標(biāo)而進(jìn)行相互間通訊的機(jī)制。

　　UML不是一種可視化的程序設(shè)計(jì)語言，是一種可視化的建模語言。UML沒有定義一種標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)過程，但它比較適用于迭代式的開發(fā)過程，是為支持面向?qū)ο蟮拈_發(fā)過程設(shè)計(jì)的。

【篇四】2020年計(jì)算機(jī)軟考信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師易考點(diǎn)梳理：質(zhì)量成本

　　質(zhì)量成本：是為了取得信息系統(tǒng)產(chǎn)品所付出的所有努力的總成本，是一致成本和不一致成本之和。一致成本意味著交付滿足要求和適用的產(chǎn)品的成本，不一致成本是質(zhì)量缺陷造成的成本，意味著信息系統(tǒng)故障或沒有滿足質(zhì)量期望。質(zhì)量成本也可以分為預(yù)防成本，評(píng)估成本和缺陷成本。其中缺陷成本還可以細(xì)分為內(nèi)部缺陷和外部缺陷成本。所以，一致性成本對(duì)應(yīng)“預(yù)防成本和評(píng)估成本”，不一致性成本對(duì)應(yīng)“缺陷成本”。質(zhì)量成本遵循原則包括：以尋求適宜的質(zhì)量成本為目的;以嚴(yán)格準(zhǔn)確的記錄數(shù)據(jù)為依據(jù);建立完善的成本決算體系。

　　提升項(xiàng)目質(zhì)量的方式或手段：

　　1、強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)。強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)是IT企業(yè)提高信息系統(tǒng)項(xiàng)目質(zhì)量的基礎(chǔ)。大部分的質(zhì)量問題出自管理上，而不是技術(shù)上。同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)也有責(zé)任創(chuàng)造一個(gè)有利于質(zhì)量提高的環(huán)境，要培養(yǎng)和樹立“零缺陷”質(zhì)量管理的觀念;

　　2、建立組織級(jí)項(xiàng)目管理體系。企業(yè)高層必須高度重視項(xiàng)目管理，確立組織級(jí)戰(zhàn)略項(xiàng)目管理地位;

　　3、建立組織級(jí)質(zhì)量管理體系。企業(yè)內(nèi)，質(zhì)量管理體系和項(xiàng)目管理體系都屬于企業(yè)管理層面，分別對(duì)應(yīng)企業(yè)質(zhì)量管理部門和項(xiàng)目管理部門為中心建立的管理體系;

　　4、建立項(xiàng)目級(jí)激勵(lì)制度。人是項(xiàng)目成本最關(guān)鍵因素�；�于項(xiàng)目績效考核情況，把責(zé)任、績效和獎(jiǎng)勵(lì)捆綁在一起，實(shí)施目標(biāo)管理和掙值管理，采取必要的物質(zhì)和精神激勵(lì)措施，將極大的調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性。