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2020年社會(huì)工作者初級(jí)綜合能力考點(diǎn):志愿者管理的內(nèi)容和過程

時(shí)間:2020-04-17 09:39:00   來源:中公教育     [字體: ]
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  有效的志愿者管理應(yīng)該依循的8個(gè)步驟:

  1、需要評(píng)估和方案規(guī)劃。包括:志愿者評(píng)估、機(jī)構(gòu)本身評(píng)估和服務(wù)對(duì)象需要評(píng)估。

  2、工作發(fā)展與設(shè)計(jì)。重要任務(wù)是撰寫“志愿服務(wù)工作說明書”,幫助志愿者了解工作任務(wù)、需要的技能、需要完成的工作成果等。

  3、招募。

  4、面談與簽約。

  5、迎新說明和訓(xùn)練。

  6、監(jiān)督與激勵(lì)。讓志愿者產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感,協(xié)助志愿者解決問題。

  7、獎(jiǎng)勵(lì)表?yè)P(yáng)。要運(yùn)用多種方式進(jìn)行表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)。

  8、評(píng)估。目的是反省機(jī)構(gòu)的志愿者管理是否合理,志愿者的使用是否有利于服務(wù)使用者(機(jī)構(gòu)或服務(wù)對(duì)象)。