3.15消費者權益日主題活動心得【篇一】
3月15日,我縣鹽業(yè)局緊緊結合3.15“攜手共治暢享消費”宣傳主題,深入開展鹽業(yè)法規(guī)宣傳。以讓羅山人民吃上放心鹽,提高百姓用鹽安全意識為宗旨,精心組織,周密部署,開展一系列內容豐富的宣傳活動,廣泛宣傳鹽業(yè)法規(guī)政策,碘缺乏危害及食鹽加碘的重要性,為此我們做到：
活動當天,在縣城主要街道天元南路,我局“3.15”宣傳小組早早組織鹽政執(zhí)法人員,在街頭沿線架音響、扯橫幅、擺展板、設展臺,向過往群眾開展“消費與安全”宣傳,在宣傳活動中,羅山縣鹽業(yè)局精心組織,出動宣傳車,在縣城各繁華路段流動宣傳,做到宣傳無誤區(qū),無盲點,消除廣大消費者對河南生產食鹽質量的質疑。
在活動中,我局主動與教育局、食藥監(jiān)局協調,加強溝通,密切配合,深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)學校市場,宣傳指導其正確購鹽,正確用鹽�，F場氣氛熱烈,過往群眾紛紛駐足觀看。局班子成員及各活動成員把握時機,為現場群眾講解正規(guī)鹽和劣質鹽的區(qū)別,并當場普及碘缺乏病的防治知識。“3.15”活動日當天,我局出動宣傳車3臺,制作宣傳展板3塊,懸掛宣傳橫幅5條,散發(fā)宣傳材料500份。
由于本次活動準備充分,措施得力,對走私販私分子起到一定震懾作用,鞏固了我縣食鹽專營成果,也為廣大人民群眾正確詮釋了鹽政的內涵,為我縣鹽政起到了積極穩(wěn)妥的推動作用。
3.15消費者權益日主題活動心得【篇二】
為提高服務意識，提升金融消費安全意識，引導消費者依法、理性維權，優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境，交通銀行臨沂分行于3月15日在泰和社區(qū)進行集中金融知識活動。此次活動邀請了臨沂市銀保監(jiān)局、銀行業(yè)協會、社區(qū)團委領導及相關媒體出席，交通銀行臨沂分行黨委委員、行長助理譚紅梅及消費者權益保護成員部門一同參加了此次活動。
本次活動以“權利、責任、風險”為主題，向社區(qū)居民宣講了財產安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權、依法求償權、受教育權、受尊重權、信息安全權等消費者八大權益，強化對金融消費者風險責任意識的教育，增強了社區(qū)居民對個人及家庭的負債、儲蓄、投資等方面的整體規(guī)劃意識和管理能力，同時通過金融知識和風險防控知識宣講，提升了社區(qū)居民對個人和家庭對重大不確定性的預防意識。通過具體案例解析，引導消費者在發(fā)生糾紛時，可采取投訴、調解、仲裁、訴訟等解決途徑，依法理性維權。
本次活動現場通過發(fā)放金融知識宣傳折頁、消保宣傳購物袋及消保宣傳吉祥物“旺旺”，同時設計了有獎問答環(huán)節(jié)，與社區(qū)居民多方位互動，營造了良好將金融知識和消保服務宣講氛圍，受到社區(qū)居民一致好評。
3.15消費者權益日主題活動心得【篇三】
縣工商局近期以“新消費我做主”這個年主題，結合實際，積極籌備開展全縣20xx年“3.15”國際消費者權益日宣傳服務活動。
一、及早匯報，確保方案切實可行。春節(jié)剛過，該局迅速投入3·15活動謀劃事宜，盡早向縣政府匯報，根據“新消費、我做主”的主題內涵，因地制宜制定了《東平縣2019年3·15國際消費者權益日宣傳活動方案》，明確組織機構、活動內容、職責分工，確�；顒佑杏媱�、有步驟、有措施、有效果。
二、強化部署，認真組織3.15活動當天大型現場宣傳活動。組織各成員單位工作人員，以“新消費我做主”為主題，積極開展《新消法》、《侵害消費者權益行為處罰辦法》等法律法規(guī)宣傳活動，通過發(fā)放宣傳單、車載LED顯示屏播放“3.15”宣傳標語及視頻、懸掛橫幅、制作板報、設立咨詢臺、定期發(fā)布消費警示及法律法規(guī)等形式，大力營造濃厚的宣傳氛圍，提升宣傳成效。同時，積極開展《新消法》“進鄉(xiāng)村、進學校、進社區(qū)”活動，還在人員集中區(qū)域、市場周邊開展面對面宣傳，開設假冒偽劣商品展示區(qū)、現場投訴案件辦理區(qū)，提高消費者知曉率，增強維權意識。
三、集中銷毀，開展一次集中銷假活動。3月15日，聯合質監(jiān)局、食藥局等有關成員單位，統一在垃圾場開展一次大規(guī)模的“3·15維權銷假”行動，集中銷毀工商等相關部門在2019年查扣沒收的假冒偽劣商品，充分展示3·15維權活動成果，向社會展示政府部門打假維權的決心。
四、強化處理，切實做到有訴必接、有報必查。加強“3·15”期間12315值班，認真做好2019年中央電視臺“3.15”晚會12315熱線開通期間的12315值班安排工作，制定值班表，明確值班人員，確保熱線24小時線路暢通，及時受理解決消費糾紛，切實做到有訴必接、有報必查，維護好消費者的合法權益。
3.15消費者權益日主題活動心得【篇四】
按照牡市消協20xx開展紀念315國際消費者權益日紀念活動工作安排，結合**市的實際情況，經**市工商局局長辦公會和**市消協xx屆一次理事會研究，制定了《**市20xx年紀念“3.15國際消費者權益日”活動方案》，做到了早策劃、早動手、早安排，形成“消費與服務”年主題突出、媒體廣泛宣傳、會長單位大力支持、誠信單位積極參與的濃厚輿論氛圍。
一、明確指導思想和目標，開展宣傳活動。
20xx年3.15消費者權益日宣傳月活動，得到了**市工商局黨組的高度重視，制定了宣傳月活動方案，明確了指導思想，就是以宣傳貫徹《消費者權益保護法》為中心，以宣傳“消費與服務”年主題為重點，提高廣大消費者健康維權的意識，推動全市消費者權益保護工作向深廣方向發(fā)展。
二、315宣傳方式豐富多彩，315活動形成合力。
1、召開**市消費者協會xx屆一次理事會，通報了中消協20xx年“消費與服務”年主題，理事會聽取了**市消協20xx年度工作報告和20xx年度工作安排和315活動部署。**市政府副市長董景鐸參加了會議，并做了重要講話。號召全社會行動共同起來，維護消費者的合法權益。
2、舉辦“移動杯”消費和諧演講比賽活動。該局于3月13日聯合宣傳部、婦聯、團委、消協、移動通信公司等單位，共同舉辦了“移動杯”消費和諧演講比賽。經過初賽的選拔，共有來自15個黨（共）委（總支）的15名選手參加了最后決賽。選手們圍繞宣傳“消費和諧”年主題，展開了入情入理、生動形象的演講，來自臥龍鄉(xiāng)黨委的柴洪喜憑借《以誠信為本和諧消費共建美好家園》的精彩演講奪得第一名。
3、開展消費和諧論壇活動。在**電視臺開辟“消費和諧論壇”專欄節(jié)目，于3月7日至15日連續(xù)播出8期，先后邀請技術監(jiān)督、衛(wèi)生醫(yī)療、藥監(jiān)、畜牧、農委等領域專業(yè)人士，圍繞廣大消費者最關心的食品質量安全認證、肉食品檢驗檢疫、保健品與藥品療效、醫(yī)療器械與保健品器材區(qū)別、選購農資產品、發(fā)生食物中毒的鑒定等熱點、難點問題進行專題講解，取得了較好的社會反響和宣傳效果。
4、開展農資經營單位消費監(jiān)督評議活動。針對農資消費領域制售假冒偽劣農資案件時有發(fā)生，損害農民利益的問題，該局積極搭建監(jiān)督平臺，對農資經營單位進行監(jiān)督評議。經向政府匯報，組成了由14個職能單位為成員的領導小組，制定并向各農資經營單位下發(fā)了評議方案，計劃在3月至11月的時間內，展開對農資經營單位從主體資格、經營行為等6各方面的綜合評議，屆時將通過問卷測評、聽證評議、日常監(jiān)督記錄等具體步驟確定農資經營單位的A、B、C、D檔次，即守信經營單位、警示單位、失信單位和嚴重失信單位。并將對守信單位進行表彰，對嚴重失信單位予以曝光。
5、開展3.15宣傳咨詢活動。圍繞“消費與服務”年主題，組織各消協分會、理事單位共14家，在全市設立5處咨詢服務活動服務站，集中開展現場咨詢服務活動，現場受理咨詢投訴并開展宣傳咨詢活動，發(fā)放《消法》2000份、宣傳單2萬份，現場受理、處理消費者投訴5件，咨詢376件。營造了良好消保維權氛圍。
