工作失職檢討書范文800字篇一
尊敬的公司經(jīng)理：
您好！
我是公司客服員工xxx，今天是來認錯的，我在工作的時候我出現(xiàn)了不應(yīng)該出現(xiàn)的工作失誤情況，這對于我們這種面對客戶的工作是不能出現(xiàn)的，但是我沒有處理好，所以出現(xiàn)了工作上的失誤，因此我向經(jīng)理您檢討我失誤。
我今天上午還像往常一樣工作，按照每天的流程在弄客服，可是就在上午時間過了一半的時候，忽然來了一個客戶電話，我本來是照常接起，準備等待客戶的問題的，但是那個客戶第一句話就是把我罵一頓，在我都還沒有反應(yīng)過來的時候，他已經(jīng)坡口大罵了，等我回過神來問他有什么問題，我可以盡我的職責(zé)幫忙解決，可是不管我怎么好聲好氣的問話和回話，他都不聽我說，那我脾氣也來了，被他刺激，我也就跟他在電話里對罵起來了，全然忘記了我的工作是什么，我要遵守的規(guī)定又是什么，只一心想要把這場仗罵贏。結(jié)果因為我的聲音太大，當時正憤怒著，都把自己存在的環(huán)境忘記了，只破口就回罵，然后就把同事和經(jīng)理您吸引過來了，而我也被這樣的情況搞得頭昏腦漲的。
您來了之后，我都還沒有停止，一直到把對方給罵到回不了，雖然嘴仗打贏了，可是我也被您狠狠罵了一頓的，您阻止了我，我也同時被弄了處分，可是當時心里還是不舒服，我什么都沒有做，就被罵，心情肯定不能好，可是事實上，我是一個員工，就理應(yīng)服務(wù)客戶，雖然對方做的也不對，但不是我沒有禮貌罵回去的理由，這不是一個客服員工該做的事情。我后面也反省過了，知道自己當時不應(yīng)該不找人就這樣的。我這樣的性格要是傳出去，就是給公司丟人，會把公司的業(yè)績降低的，因為我的處理不當。
我現(xiàn)在想起來，都覺得很荒唐，我一時的忍不了，導(dǎo)致變成了現(xiàn)在的現(xiàn)狀，經(jīng)理只是給予處分而已，已經(jīng)是最小的處罰了。而我造成的結(jié)果卻不是什么好的，經(jīng)理都親自賠禮道歉了，我的行為造成這樣大的事情，讓我心里很愧疚，我不知道應(yīng)該怎么去彌補這個失誤。我當時要是沉住氣找同事或者您幫忙，就不會造成如此局面了，應(yīng)該能夠處理好的。
現(xiàn)在我知道事情已經(jīng)造成，就沒有辦法再去挽回什么了，那我就只能求得您的原諒，希望可以繼續(xù)相信我以后可以做好客服工作。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
工作失職檢討書范文800字篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我今天犯了一件比較嚴肅的錯誤，也是非常的低級的錯誤，雖然最后事情都得到了妥善的解決，但是絲毫不能抹除我自身的錯誤，很抱歉，今天這件事完全就是屬于我個人的工作失職，我愿意接受您的任何處罰，我向您保證此類事情今后絕對不會再發(fā)生在我的身上。
我來到咱們網(wǎng)吧也有一年有余，在前臺的位置上一直都是干的很好，從來都沒有任何不好的情況發(fā)生，更別提在工作上有什么重大的失職了，就算是在我剛?cè)肼氁磺卸歼�不懂的時候，我都沒有發(fā)生過什么實際性的錯誤，令我沒想到的是，在我都工作一年多了，在這個時候犯這么低級的錯誤，按理說這是完全不可能發(fā)生的。這件事情現(xiàn)在網(wǎng)吧內(nèi)部所有的工作人員都知道這件事了，對我造成的個人影響也是很大的，但是我就是特別害怕一點，因為這件事影響到我后面的加薪，所以我真的懇求您不要因為這件事對我產(chǎn)生失望的情緒，這件事完全就是我的個人疏忽，您放心只要我以后嚴謹對待工作，就絕對不會發(fā)生這類似的錯誤。
我下面就跟您說一下自己這次錯誤的全部經(jīng)過，因為現(xiàn)在為了回饋廣大來我們網(wǎng)吧消費的消費者，我們這一個月都將進行周末上網(wǎng)搖骰子活動，這也算是給他們一種福利，充值每滿一百元就可以參與一次活動，然后根據(jù)活動規(guī)則得到對應(yīng)的獎品，但是！我在今天的上班過程中，我全然忘記了這回事，今天白天來上網(wǎng)的消費者不乏有充值滿一百的，但是我絲毫沒有跟他們提及這個活動，我承認是我把這件事給忘了，畢竟這是這個月我們網(wǎng)吧活動開著的第一天，我一下子還沒進入到那個工作狀態(tài)，我不是沒參加過會議，您早早的就跟我們說過這個活動，每個人得到的獎勵最后也是要備注下來的，但是在今天交接班的時候，另一個前臺就發(fā)現(xiàn)了問題，居然沒有一例參加活動的顧客，后來他仔細的翻閱了一下充值記錄，發(fā)現(xiàn)滿足活動要求也是有的，這就很明顯了，就是我個人的工作失職，這件事立馬就被您知曉了，我第一在您眼中看到了您對我失望的目光。
您放心，這件事事情我已經(jīng)基本上解決了，我根據(jù)顧客上網(wǎng)的身份信息一個一個給那些滿足要求的顧客打電話告知了，只要他們下次再來的時候，隨時可以參與活動一次，我也是真誠的向他們道歉了，并且已經(jīng)得到了他們的原諒，所以還煩請您看在我處理事情這么迅速果斷的份上，原諒我這次的錯誤吧，我真誠的也向您致以歉意，對不起。
此致
敬禮！
檢討人：xx
20xx年x月x日
工作失職檢討書范文800字篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
在今天上班的時候，我由于個人的問題導(dǎo)致了我的工作出現(xiàn)了一定程度上的錯誤，這也讓我的工作受到了不小的影響，所以在被領(lǐng)導(dǎo)您給發(fā)現(xiàn)了問題之后，我也是受到了您的批評，這一次批評也算是點醒了我，讓我明白了在工作的時候是不能掉以輕心的，別看我好像已經(jīng)工作了幾年了，但是依然還是會出現(xiàn)犯錯的情況，所以我在此要向您說一聲抱歉，我在最近這段時間里的確在工作上有了松懈，由于我的疏忽大意導(dǎo)致了工作效率和工作成果都受到了影響，在此我要向您保證一次，以后我絕對不會再隨意發(fā)生類似的事情了。
我是公司里面一名資歷比較老的員工了，對于咱們公司的業(yè)務(wù)也比較熟悉了，所以我在平日的工作中應(yīng)該給其他員工做一個榜樣才對，不應(yīng)該出現(xiàn)一些低級錯誤，可由于我仗著自己工作時間長，所以我對自己過于自信了，我覺得自己在工作的時候是不會出現(xiàn)一些低級錯誤的，這也讓我養(yǎng)成了一個不喜歡檢查工作的習(xí)慣，要是我能在做完自己手頭上的工作后再去檢查一下的話，那么我也不至于出現(xiàn)這樣的情況，現(xiàn)在想起來可真是又后悔又羞愧啊，這也讓我有點沒有臉面來面對領(lǐng)導(dǎo)和其他同事了。這一次工作上的疏忽給了我一個不小的教訓(xùn)，讓我明白了工作的時候一定要兢兢業(yè)業(yè)，任何時候都不能放松自己的身心，一個小小的問題或許不會太大的后果，但是一旦累計的多了，那么一定會影響到公司的運轉(zhuǎn)甚至是公司的發(fā)展，所以我們應(yīng)該從自己做起，爭取減少自己在工作中的失誤，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，多多檢查，多多反思自己。
這一次時間給了我一個不錯的教訓(xùn)，讓我認清了自己，我現(xiàn)在尚還只是一名普通的員工，我之所以在工作中遲遲沒有取得突破就是因為自己沒有把工作放到一個重要的位置上，所以在工作的時候我難以取得明顯的進展，要是我能擯棄掉自己的壞習(xí)慣、壞毛病的話，那么我還是有機會走到更高的目標上，所以我從現(xiàn)在開始會不斷地提醒自己，我要按照要求工作，不能再任性下去了，唯有把自己的心態(tài)和狀態(tài)整理好，我才有機會做得更好，成為一名更好的工作者，以后我不會再允許自己發(fā)生類似的事情了！
此致
敬禮！
檢討人：xx
20xx年x月x日
