簡單的入戶民情日記篇一
20**年4月22日，我在轄區(qū)幸福苑小區(qū)巡邏走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)小區(qū)圍墻多處破損，停車位嚴(yán)重緊張，車輛都停在小區(qū)建設(shè)路上，影響道路安全。為此向小區(qū)物業(yè)站詢問情況得知，物業(yè)站已多次維修破損部位�；ㄙM(fèi)了大量物力財(cái)力，但損壞圍欄的現(xiàn)象始終沒有得到改善。小區(qū)停車難問題正在計(jì)劃改造中。了解情況具體如下：因部分居民為了自己方便，有意破壞小區(qū)東面和南面圍欄。其中院內(nèi)3號(hào)居民樓后的棋牌室娛樂人員為了自己方便，有意損壞圍墻，踩壞綠地，造成綠地破壞；物業(yè)站資金有限，改造車位和維修圍欄存在問題。
經(jīng)與第五支部老黨員溝通，此事確實(shí)屬實(shí)，的確有居民惡意損壞圍墻，拖欠物業(yè)費(fèi)用等情況，經(jīng)常物業(yè)發(fā)生糾紛。物業(yè)站和小區(qū)五支部的部分黨員，曾多次維修圍墻，但收效甚微，還是有居民損壞圍墻的事情發(fā)生，經(jīng)查實(shí)四社區(qū)幸福苑圍墻共有5處破損，因?yàn)閲鷫Σ牧蠟樯F鑄造，維修起來較為困難，有較大難度。
現(xiàn)在我市已創(chuàng)建文明城市成功正在創(chuàng)建衛(wèi)生城市期間，小區(qū)居民的這種行為，嚴(yán)重影響了自身形象，給文明城市帶來負(fù)面影響。更給轄區(qū)居民人身和財(cái)產(chǎn)安全造成了很大隱患。
處理結(jié)果:經(jīng)與第五支部老黨員和物業(yè)站研究決定，加大居民行為規(guī)范的宣傳力度，加強(qiáng)居民思想品德教育，配合物業(yè)站管理，支持物業(yè)站工作，培養(yǎng)居民社區(qū)歸屬感。共同維護(hù)小區(qū)安全穩(wěn)定，群策群力把小區(qū)治理好，形成良好小區(qū)氛圍。
簡單的入戶民情日記篇二
20**年5月23日上午，我接到趙副主任打來的詢問電話，4小區(qū)70棟居民孫先生正在趙副主任辦公室反映問題，因由70棟底商原辣手菜館轉(zhuǎn)讓后，新的業(yè)主重新裝修，以及排煙設(shè)備噪音擾民一事。與趙副主任通過電話后，我第一時(shí)間與居民孫先生取得聯(lián)系，詳細(xì)了解了事情經(jīng)過。新接手菜館的業(yè)主叫孫女士，基于擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模的目的，將原菜館隔壁的房間也承包下來，正好在孫先生樓下。孫女士打算將新租的店面改為廚房，十幾天來一直在加班裝修，同時(shí)廚房用排油煙機(jī)準(zhǔn)備沿70棟3單元南墻安裝。這引發(fā)了以孫先生為代表的3單元住戶集體反對(duì)，理由一是裝修、油煙機(jī)噪音大影響休息，二是反對(duì)出店經(jīng)營，三是對(duì)今后的衛(wèi)生狀況表示擔(dān)憂，孫女士只好暫時(shí)停工，雙方僵持不下。孫先生為此向多個(gè)部門反映問題。
當(dāng)天下午，我在了解情況后找到業(yè)主孫女士，同時(shí)請(qǐng)來70棟5位居民代表，在社區(qū)辦公室為此事專門召開協(xié)商會(huì)，聽取雙方意見，溝通協(xié)調(diào)雙方利益，初步達(dá)成一致意見，即排油煙機(jī)及煙道改從北墻安裝，避開單元居民的主臥室，油煙機(jī)使用超靜音設(shè)備，同時(shí)孫女士承諾晚上十一點(diǎn)前停止門前的夜市經(jīng)營，加強(qiáng)菜館的衛(wèi)生管理，確保樓上居民家中無蟑螂等四害出現(xiàn)。24日上午，我又和社區(qū)書記梁紅燕一同到菜館門前，與孫女士、孫先生一道實(shí)地查看現(xiàn)場，共同商量施工規(guī)劃，最終化解了這一矛盾糾紛，也消除了居民集體上訪的隱患。
思考：通過這一矛盾的處理，我心里有滿滿的成就感，體會(huì)到作為社區(qū)這一最基層組織，居民從以前的陌生、不了解到現(xiàn)在對(duì)我們工作的支持、認(rèn)可、接受，也折射出了社區(qū)工作的意義和重要性。當(dāng)然，前提是我們必須是一名合格的社區(qū)工作者，真心實(shí)意的為居民排憂解難。我想，只要我們把服務(wù)搞好了，就一定能贏得居民的歡迎和尊重，這也是“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的目的和意義所在�！瓣P(guān)鍵在做”，撲下身子踏踏實(shí)實(shí)辦實(shí)事，自己無愧，居民群眾也看得見。
在這件事中，菜館游走于政策的邊緣，是否能隨意安裝排煙設(shè)備而不接受城管的監(jiān)管值得思考；噪音擾民屢禁不止，社區(qū)這一級(jí)力不從心都值得在今后的工作中通過實(shí)踐找到解決的好辦法。
