
【模擬試題】
領(lǐng)導(dǎo)安排你小組一項任務(wù),中間又加了新任務(wù),但是之前的工作還要按原定時間完成,你小組其他人員有抱怨,不想干,說領(lǐng)導(dǎo)要求不明確。你作為小組的負(fù)責(zé)人,會怎么辦?
【參考解析】
身為小組負(fù)責(zé)人,既要保證小組成員工作的積極性,也要服從領(lǐng)導(dǎo)工作的安排,確保工作順利完成。針對當(dāng)前情況,我會采取以下措施:
首先,調(diào)整原來的工作計劃,將現(xiàn)有任務(wù)加入到工作的計劃中來,做工作應(yīng)分清輕重緩急,將最重要、難度較大的工作調(diào)到前面。此外,做好時間的調(diào)整,工作任務(wù)加重而時間不變,這就需要我們小組成員提高自己工作的效率以及必要的情況下犧牲自己休息的時間,要做好時間的安排。調(diào)整計劃的同時,安撫小組成員的情緒,告訴小組成員,領(lǐng)導(dǎo)將工作交給我們是對我們的信任,能夠按時保質(zhì)地完成,也能體現(xiàn)出我們小組的能力,只要大家團(tuán)結(jié)協(xié)作就一定能完成工作。作為小組的負(fù)責(zé)人,要身先士卒,將難度、工作時間到最晚的任務(wù)分給自己,做好表率作用。
其次,與領(lǐng)導(dǎo)做好溝通工作。向領(lǐng)導(dǎo)表明小組完成工作的決心,同時向領(lǐng)導(dǎo)表明當(dāng)前小組的工作量較大,以及完成任務(wù)難度較高,為了確保工作的完成質(zhì)量,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠適當(dāng)?shù)匮娱L新任務(wù)完成的時間,緩解小組成員的壓力,并向領(lǐng)導(dǎo)表示感謝。
最后,向小組成員表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和愛護(hù),緩和領(lǐng)導(dǎo)和小組成員的矛盾。在工作開始前做好小組成員間任務(wù)的分工,確保工作的效率。此外,要做好工作前的動員工作,充分地調(diào)動小組成員工作的積極性,保證能夠?qū)⒃泄ぷ饕约靶氯蝿?wù)圓滿完成。
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