【背景材料】
進(jìn)入信息時(shí)代，智能手機(jī)、移動互聯(lián)網(wǎng)、在線社交軟件等日益普及，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、區(qū)塊鏈等新興科技快速發(fā)展。截至2018年底，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到8.29億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到59.6%。數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模達(dá)到31萬億元，約占國內(nèi)生產(chǎn)總值的1/3�！稊�(shù)字中國建設(shè)發(fā)展報(bào)告(2018年)》顯示，2018年31個(gè)省市區(qū)信息化發(fā)展指數(shù)平均達(dá)到67.15%，比上年提升4.88%。從迭出爆款的新媒體到熱點(diǎn)不斷的網(wǎng)絡(luò)綜藝，從如火如荼的電子商務(wù)到改變生活的共享經(jīng)濟(jì)，信息技術(shù)正在為社會生活帶來越來越多的精彩和便利。
但也要看到，同其他新技術(shù)一樣，信息技術(shù)具有明顯的雙刃劍效應(yīng)，正當(dāng)使用帶來的是便利，不正當(dāng)使用則會造成嚴(yán)重的倫理風(fēng)險(xiǎn)，這其中就包括誠信缺失問題。例如，利用信息技術(shù)，一些不法分子盜用他人社交賬號詐騙錢財(cái);極少數(shù)商家通過瘋狂刷單來偽造好評;少數(shù)新媒體一味求快，未經(jīng)調(diào)查核實(shí)就發(fā)布信息，導(dǎo)致新聞時(shí)有“反轉(zhuǎn)”;等等。
[權(quán)威論述]
網(wǎng)絡(luò)空間不是“法外之地”，要堅(jiān)持依法治網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)，讓互聯(lián)網(wǎng)在法治軌道上健康運(yùn)行�！�(xí)xx
我們要本著對社會負(fù)責(zé)、對人民負(fù)責(zé)的態(tài)度，依法加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)空間治理。——習(xí)xx
各類企業(yè)都要把誠信經(jīng)營作為安身立命之本，依法經(jīng)營、依法維權(quán)。——習(xí)xx
對見利忘義、制假售假的違法行為，要加大執(zhí)法力度，讓敗德違法者受到懲治、付出代價(jià)。——習(xí)xx
[現(xiàn)狀問題]
技術(shù)更新，永遠(yuǎn)推動著人類福祉的前行�；ヂ�(lián)網(wǎng)至問世以來，產(chǎn)生了一系列影響深遠(yuǎn)的技術(shù)革命。如今，包括5G、移動互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新一代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)加速推廣應(yīng)用，不斷催生新模式、新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)業(yè)，驅(qū)動新一輪技術(shù)變革和產(chǎn)業(yè)革命蓬勃興起。
技術(shù)是把雙刃劍。人們在享受著技術(shù)更新帶來的利好之際，也因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)空間一些不誠信行為帶來了利益損害。網(wǎng)絡(luò)謠言、虛假廣告、虛假交易等不誠信現(xiàn)象在網(wǎng)絡(luò)空間沉渣泛起，其傳播渠道的裂變性使得很多網(wǎng)民都有過不愉快的遭遇。雖然說“中招”的是少數(shù)，但網(wǎng)絡(luò)與生活品質(zhì)息息相關(guān)，而美好生活的獲得感和幸福感是不容剝奪的人之權(quán)利。全民上網(wǎng)的時(shí)代維度之下，享有美好生活就需要大力建設(shè)網(wǎng)絡(luò)誠信。這也是網(wǎng)絡(luò)空間可持續(xù)發(fā)展的先決條件。
[原因分析]
信息時(shí)代之所以出現(xiàn)誠信缺失問題，主要有以下幾方面原因：
從技術(shù)層面看，信息技術(shù)具有數(shù)字化、虛擬化、開放性等特點(diǎn)，借助信息技術(shù)，人與人之間的交流更多呈現(xiàn)符號化、超地域性、隱匿性等特征。這讓人際交往似乎進(jìn)入一個(gè)互不熟識、缺少監(jiān)督的“陌生人社會”，從而使一些人放松或忽視了誠信自律，做出失信行為。
從利益驅(qū)動層面看，少數(shù)門戶網(wǎng)站、自媒體重經(jīng)濟(jì)效益輕社會效益，為程度攫取經(jīng)濟(jì)利益不惜當(dāng)“標(biāo)題黨”，甚至傳遞虛假信息，惡意透支社會信用。
從體制機(jī)制層面看，相較于快速更新迭代的信息技術(shù)，誠信監(jiān)督體系建設(shè)比較滯后，對失信者的威懾和懲戒還不夠及時(shí)、有力，甚至在個(gè)別領(lǐng)域存在“牛欄關(guān)貓”的現(xiàn)象，從而讓失信者有機(jī)可乘，造成誠信缺失問題。
[意義分析]
首先，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)誠信能夠有效的保護(hù)個(gè)人隱私。當(dāng)大家在網(wǎng)上申請賬號時(shí)，總會被要求填寫個(gè)人信息，這時(shí)，很多人都會產(chǎn)生這樣的疑慮，這些信息是否會被泄露，是否會被竊取，個(gè)人的權(quán)益又如何能夠得到有效的保護(hù)，如果我們所處的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境擁有一個(gè)牢固的誠信體系，那么這種種擔(dān)心和疑慮都會煙消云散了。
其次，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)誠信能夠有效的保護(hù)個(gè)人的財(cái)產(chǎn)安全。近年來，我國電子商務(wù)購物平臺迅猛發(fā)展，“網(wǎng)購”越來越流行，但相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全直接和資金財(cái)產(chǎn)安全掛鉤，只有商家誠信經(jīng)營，買家誠信購物，購物網(wǎng)絡(luò)誠信運(yùn)營，最終構(gòu)建一個(gè)誠信的網(wǎng)絡(luò)市場經(jīng)濟(jì)體系，才能夠保障人民的資金安全、合法權(quán)益。
再次，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)誠信有利于推進(jìn)和諧社會的構(gòu)建�；ヂ�(lián)網(wǎng)是由現(xiàn)實(shí)社會中的公眾來主導(dǎo)的，同時(shí)又對現(xiàn)實(shí)社會問題進(jìn)行放大和細(xì)化，一些失實(shí)的言論、報(bào)道則會產(chǎn)生一些負(fù)能量和不和諧因素，不利于社會的和諧建設(shè)，因此，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)誠信能夠凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，反映真實(shí)世界，傳播正能量，構(gòu)建和諧社會。
[對策措施]
首先，網(wǎng)絡(luò)誠信需要凝聚共識。要在網(wǎng)絡(luò)上積極開展文明誠信建設(shè)，在凝聚共識上下功夫。我們都希望文明、誠實(shí)、科學(xué)、高效地利用網(wǎng)絡(luò)平臺，讓網(wǎng)絡(luò)的便捷性化發(fā)揮，正是因?yàn)槿藗儗τ诮】稻W(wǎng)絡(luò)生態(tài)公共空間的安全需求十分強(qiáng)烈，無論是大力宣傳，或是出臺管理舉措，都是迫切而合理的，可以起到治亂象、護(hù)隱私、暢言論、維權(quán)益的作用，客觀上，也有助于敦促透明政府的打造與社會征信體系的建立。
其次，網(wǎng)絡(luò)誠信要有隊(duì)伍建設(shè)，由人去推動。要向公眾借力，提升網(wǎng)絡(luò)公信力。我們需要網(wǎng)絡(luò)正能量有強(qiáng)大的傳播“軍團(tuán)”，要有信息把關(guān)人，不讓虛假、謬誤和謊言充斥在網(wǎng)絡(luò)空間，要能凝聚更多的正氣，筑牢網(wǎng)絡(luò)誠信的“堅(jiān)強(qiáng)長城”，讓利用網(wǎng)絡(luò)具有誠信的公共理性，而不是失信的網(wǎng)絡(luò)欺詐，讓所有人在網(wǎng)絡(luò)上不能任性妄為，不能侵害他人的自由和權(quán)利，不能擾亂社會秩序，不能損害國家利益和安全，如此才能弘揚(yáng)正氣，抑制邪氣，讓文明之風(fēng)、誠信之風(fēng)盡吹，互聯(lián)網(wǎng)的明天才能更加清朗。
再次，網(wǎng)絡(luò)誠信要有他山之石。我們可向國際慣例借力，在國際融合日益深入的當(dāng)下，我們或可期待一些更多共識，更多公理性質(zhì)，更純粹、更客觀的框架標(biāo)準(zhǔn)，來對互聯(lián)網(wǎng)既有的經(jīng)濟(jì)構(gòu)架、商業(yè)態(tài)勢、經(jīng)營模式等進(jìn)行改良，使其朝著更優(yōu)、更先進(jìn)的方向改變，讓互聯(lián)網(wǎng)真正成為推動人類社會進(jìn)步的偉大動力、平臺和工具之一。
