篇一
一、人事局實(shí)習(xí)基本情況1、實(shí)習(xí)目的和要求
實(shí)習(xí)目的和要求這次到連云港市人事局的實(shí)習(xí),理論上是為了到這類行政事業(yè)單位,政府機(jī)構(gòu)實(shí)踐公共政策學(xué)的實(shí)際運(yùn)用,也就是政策的具體化表現(xiàn),更加深刻地理解并學(xué)會(huì)應(yīng)用具體知識(shí),了解政策發(fā)布以及實(shí)踐的具體過(guò)程。培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí),去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,把理論和實(shí)際結(jié)合起來(lái)。另外,考慮到單位的實(shí)際具體情況,我們可以更加深刻地看到當(dāng)代中國(guó)行政、政府機(jī)構(gòu)辦事方式、流程,其內(nèi)部工作細(xì)則,可以更加深入社會(huì)、現(xiàn)實(shí),了解在今后的學(xué)習(xí)和生活中如何讓自己更好地適應(yīng)社會(huì)。
實(shí)習(xí)要求主要是在實(shí)習(xí)期間能遵守各個(gè)單位的紀(jì)律規(guī)章制度,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在完成具體工作的時(shí)候,結(jié)合所學(xué)的公共政策學(xué)理論知識(shí),思考其在實(shí)踐過(guò)程的具體操作及意義。結(jié)合人事局實(shí)際情況,體會(huì)人事局如何進(jìn)行公共政策工作。以便加強(qiáng)對(duì)這門(mén)課程的深入理解,學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)分析實(shí)際公共政策問(wèn)題,使空泛的政策理論變?yōu)檎嬲恼哌\(yùn)行。
2、實(shí)習(xí)安排
(1)總體實(shí)習(xí)安排實(shí)習(xí)單位由帶隊(duì)老師負(fù)責(zé)聯(lián)系,我們都無(wú)條件地聽(tīng)從帶隊(duì)老師的安排。老師主要幫我們聯(lián)系了幾個(gè)連云港市的行政事業(yè)單位,如民政局、社科聯(lián)、工商行政管理分局、人事局、城管局、衛(wèi)生局等等。各單位分配的人數(shù)不等,事先就已經(jīng)按照學(xué)號(hào)安排好。我和其他三位同學(xué)被分到連云港市人事局。
(2)本人實(shí)習(xí)安排
2010年10月18日到2010年10月29日兩周時(shí)間,我被分到人事局的一個(gè)辦公科室——科技人員管理處。我所在的部門(mén)有四個(gè)人,帶我的是辦公室的胡雪峰辦事主任。實(shí)習(xí)期間工作內(nèi)容基本是辦公室文員事務(wù),包括打掃辦公室,錄入資格信息,打印文件,裝訂文件,記錄文檔等文秘工作。不過(guò),除此之外,隱性的實(shí)習(xí)的內(nèi)容還包括如何與人相處,如何做事,如何做人等社會(huì)問(wèn)題,這些也很值得用心體會(huì)。
3、實(shí)習(xí)單位概況
實(shí)習(xí)單位概況“民生為本,人才優(yōu)先。創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu),廉潔高效。是人事局大廳中的十六個(gè)字,也”是人事局的核心精神。目前連云港的人事局是人力資源和社會(huì)保障局,將市人事局、勞動(dòng)和社會(huì)保障局的職責(zé),整體劃入市人力資源和社會(huì)保障局。人事局的職責(zé)很多,不僅僅是負(fù)責(zé)人才管理,還包括畢業(yè)生、各界人才、公務(wù)員、專業(yè)技術(shù)人員職位分類、職位設(shè)置、考試錄用、考核、獎(jiǎng)勵(lì)、紀(jì)律、懲戒、辭職、繼續(xù)教育等工作,當(dāng)然還有與我們課程實(shí)習(xí)息息相關(guān)的人才工作的政策制定、人事制度政策改革等工作。我實(shí)習(xí)所在的所屬科技人員管理處,屬于市人才資源開(kāi)發(fā)辦公室,這個(gè)辦公室主要負(fù)責(zé)全市人才資源開(kāi)發(fā)的調(diào)研、分析和預(yù)測(cè)工作以及公務(wù)員培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育,人才服務(wù)、人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)等工作。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)具體工作
1、專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育資格錄入認(rèn)證
第近距離接觸陽(yáng)光政務(wù)這個(gè)領(lǐng)域,感覺(jué)很新鮮,工作內(nèi)容主要是在連云港市行政權(quán)力網(wǎng)上公開(kāi)透明運(yùn)行電子政務(wù)大廳中錄入專業(yè)技術(shù)人員的姓名、身份證以及聯(lián)系地址,然后按步驟錄入,直到流程完成。在政務(wù)大廳工作內(nèi)容主要包括處罰、許可、審批、確認(rèn)任務(wù),日常辦公、統(tǒng)計(jì)分析、內(nèi)網(wǎng)管理等等。網(wǎng)絡(luò)的確是個(gè)好東西,可以讓一切變得方便,快速有效。而公開(kāi)化這種形式更是加大了陽(yáng)光政府的建設(shè),對(duì)于連云港市政府建設(shè)這一塊提供了很大的技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)支持。
這個(gè)工作算是很簡(jiǎn)單的,只需要機(jī)械性地操作。對(duì)于人事局工作的人員來(lái)說(shuō),錄入資料、審核資料是必須要做的,但是是在確保手頭其他事情完成之后再錄,一個(gè)禮拜要保證錄入資料在100條,而我是保證一天在100個(gè)記錄以上。說(shuō)這個(gè)工作不無(wú)聊,有意思,那是假的,輸入基本資料之后開(kāi)始按步驟完成,一個(gè)流程點(diǎn)七下。但是,我也知道,不能因?yàn)楣ぷ鞅旧淼臎](méi)有意思而放棄,我沒(méi)有權(quán)利這么做,我只能想,如何把沒(méi)有意思的工作有意思地完成。時(shí)間久了也就慢慢習(xí)慣了,安靜認(rèn)真地做屬于我的錄入工作,習(xí)慣了這項(xiàng)工作就慢慢摸索出做這份工作的技巧,如何更快速更優(yōu)質(zhì)地完成一項(xiàng)工作,這是一種能力。
2、參與關(guān)于2009年度引進(jìn)高層次人才補(bǔ)貼的發(fā)牌儀式會(huì)議
10月27日,召開(kāi)了由人事局科技人員管理處參與負(fù)責(zé)的全市人才工作會(huì)議,是由連云港市市長(zhǎng)以及市委書(shū)記召開(kāi),并頒發(fā)2009年度引進(jìn)高層次人才補(bǔ)貼的發(fā)牌儀式。我們辦公室的高主任負(fù)責(zé)通知參會(huì)人員具體事項(xiàng),我主要幫忙打印一些相關(guān)文件,復(fù)印具體議程,以及金額牌的制作。在金額牌制作的時(shí)候,真的是遇到了許多問(wèn)題,字號(hào)大小,牌子大小,金額是用數(shù)字還是中文等等,一直上網(wǎng)找相關(guān)事項(xiàng)資料,詢問(wèn)之前做過(guò)的前輩,花了很久才完成這個(gè)工作,作為學(xué)生,我們懂得太少,心心氣太高。由于連云港是第舉辦這種大規(guī)模的人才會(huì)議,所以很多事情要做的一絲不茍。在26號(hào)不停地彩排,從會(huì)議的各個(gè)環(huán)節(jié)流程,獎(jiǎng)牌的發(fā)放順序,領(lǐng)導(dǎo)的座次,與會(huì)人員的座次都必須符合要求。這不僅僅是一項(xiàng)工作的嚴(yán)謹(jǐn),也是職業(yè)的嚴(yán)謹(jǐn)。
3、公務(wù)員培訓(xùn)資格錄入認(rèn)證
這項(xiàng)工作的具體操作流程和專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育資格錄入認(rèn)證的流程大同小異,都是在連云港市行政權(quán)力網(wǎng)上公開(kāi)透明運(yùn)行電子政務(wù)大廳中錄入相關(guān)人員的具體信息。
(二)其他文員工作
1、辦公室電話接聽(tīng)
在辦公室沒(méi)有人在,他們都出去辦事的時(shí)候,我就得負(fù)責(zé)接聽(tīng)那些從上班就會(huì)一直響到下班的電話。經(jīng)過(guò)他們接電話回應(yīng)咨詢的經(jīng)驗(yàn)后,除了關(guān)于公務(wù)員培訓(xùn)、繼續(xù)教育網(wǎng)上學(xué)習(xí)用戶名密碼我無(wú)法回復(fù)外,其他一些比如公務(wù)員每年繼續(xù)教育的學(xué)時(shí),一共要上滿多少學(xué)時(shí)這些問(wèn)題我都能正確回答。在接聽(tīng)電話的過(guò)程中,我用到了公共禮儀課堂中學(xué)到的一些語(yǔ)氣、用詞的知識(shí),將理論知識(shí)演變成現(xiàn)實(shí)運(yùn)用是一件很有成就感的事情,就像我看著他們起草、制定出一些公共政策文件一樣。
2、打印、復(fù)印、傳真資料文件
無(wú)紙化工具是每個(gè)辦公室必須的設(shè)備,就跟計(jì)算機(jī)一樣不可或缺。打印機(jī)打印文件比較簡(jiǎn)單,只需鼠標(biāo)操作就好,傳真也相對(duì)比較簡(jiǎn)單,只需撥對(duì)方的號(hào),開(kāi)始傳送即可。相比而言,復(fù)印機(jī)上的按鈕比較多,復(fù)印之前要機(jī)器預(yù)熱一段時(shí)間,再將文件復(fù)印,尤其要注意要復(fù)印多份文件的操作。這三者都是我們必須得學(xué)會(huì)的設(shè)備,對(duì)將來(lái)行政管理專業(yè)從業(yè)方向的實(shí)際操作有很大幫助。
3、檔案、文件蓋章
也許過(guò)很久之后我還是會(huì)對(duì)那種感覺(jué)記憶猶新的,幾萬(wàn)份文件,一份押五個(gè)章,而且章必須端正,這真不是一件有趣的事。我是通過(guò)這次實(shí)習(xí)才知道,原來(lái)辦公室文員做的都是這些小事,但又是必不可少的職務(wù)。
生活是要做個(gè)有心人的,在今天的蓋章過(guò)程中,我從文件中了解了許多與公共政策課程相關(guān)的一些知識(shí)指導(dǎo)。公共政策是對(duì)社會(huì)價(jià)值做出的權(quán)威性分配。政府部門(mén)在制定公共政策是對(duì)社會(huì)價(jià)值做出的權(quán)威性分配。公共政策是對(duì)社會(huì)價(jià)值做出的權(quán)威性分配公共政策時(shí)必須嚴(yán)肅審慎,汲取民意,如此方能科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn),避免政策空心化。公共政策時(shí)必須嚴(yán)肅審慎,汲取民意,如此方能科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn),避免政策空心化。這算是公共政策制定的基本原則。我看到的是一些政策文件,說(shuō)實(shí)話,那些政策內(nèi)容顯得空洞、無(wú)實(shí)質(zhì)性價(jià)值,感覺(jué)就像是為了有個(gè)政策文件存檔而做成的,不是為了真的政策本身價(jià)值。所以,在我對(duì)這門(mén)課了解的基礎(chǔ)上我認(rèn)為,公共政策的制定需要公開(kāi)透明化,聽(tīng)取公共政策的制定需要公開(kāi)透明化,公共政策的制定需要公開(kāi)透明化民意,通過(guò)時(shí)必須有一定的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),只有這樣層層嚴(yán)格把握,民意,通過(guò)時(shí)必須有一定的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),只有這樣層層嚴(yán)格把握,才會(huì)制定出真正有價(jià)值有意義的公共政策,才會(huì)使政府辦事更加高效。有意義的公共政策,才會(huì)使政府辦事更加高效。
三、實(shí)習(xí)過(guò)程中思考的與公共政策課程相關(guān)問(wèn)題
在人事局實(shí)習(xí)的兩周里,多多少少了解到人事局的職能范疇,結(jié)合在科技人員管理處從事的錄入、接聽(tīng)回復(fù)咨詢工作,我想結(jié)合公務(wù)員培訓(xùn)及專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育政策結(jié)合公務(wù)員培訓(xùn)及專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育政策談?wù)劰舱叩墓δ堋U務(wù)劰舱叩墓δ堋?br>
篇二
為期半月的寒假實(shí)踐,我非常重視,也很認(rèn)真。因?yàn)槲覀兤綍r(shí)只能從課本上學(xué)習(xí)理論知識(shí),能有這樣的實(shí)踐機(jī)會(huì),當(dāng)然就格外珍惜,希望能夠通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí)一些書(shū)本學(xué)習(xí)不到是知識(shí),積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為日后參加工作打下基礎(chǔ)。由于缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我對(duì)民營(yíng)企業(yè)性質(zhì)的人力資源管理工作了解不多,認(rèn)識(shí)不深。為了能更快適應(yīng)環(huán)境,更好的開(kāi)展工作,我特別注重加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),堅(jiān)持"向同事學(xué)、向書(shū)本學(xué)"的思路,不斷提高業(yè)務(wù)水平,以彌補(bǔ)自身專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)的欠缺和閱歷短淺的受限。"三人行,必有我?guī)?,企業(yè)中的每一位和同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗(yàn)是一筆寶貴的財(cái)富,是我不斷學(xué)習(xí)的源泉。為此,我積極向身邊的、同事和前輩們請(qǐng)教,虛心吸取他們的寶貴經(jīng)驗(yàn),以他們的工作思路、言行舉止、工作程序和工作方法為榜樣,規(guī)范和糾正自己方法、思路上的缺陷。另一方面,通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理、民營(yíng)企業(yè)黨務(wù)管理實(shí)務(wù)等業(yè)務(wù)知識(shí),努力掌握與企業(yè)主橋梁工程有關(guān)的工作內(nèi)容,熟悉工作流程。
這次實(shí)踐經(jīng)歷讓我發(fā)現(xiàn),理論與實(shí)際的差距:剛踏上社會(huì)的我躍躍欲試,大有氣吞山河之勢(shì),因?yàn)槲移綍r(shí)學(xué)的知識(shí)終于可以派上用場(chǎng)了。但后來(lái)實(shí)踐發(fā)現(xiàn)實(shí)際上我看的只是基本理論學(xué),尚未具有發(fā)展?jié)摿,沒(méi)有容入企業(yè)。學(xué)校主要是通過(guò)學(xué)習(xí),掌握觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的思路和方法。走進(jìn)企業(yè)才發(fā)現(xiàn)作為人力資源工作者一要熟悉國(guó)家人事勞動(dòng)及其他法律法規(guī)政策,二要掌握新的人力資源理論和技術(shù),三要具備戰(zhàn)略家的某些素質(zhì),重要的是能夠根據(jù)外部環(huán)境的變化和企業(yè)實(shí)際把學(xué)到的知識(shí)具體化。因?yàn)橹R(shí)老化速度以加快企業(yè)外部環(huán)境變化更快更復(fù)雜,到社會(huì)上繼續(xù)學(xué)習(xí)才是理論與實(shí)際的佳結(jié)合辦法,大學(xué)課堂上學(xué)的都是理論知識(shí),很多案例的分析其實(shí)也都不夠真實(shí),而且還會(huì)失去現(xiàn)實(shí)意義。工作中的人力資源管理工作,很多方案如果用大學(xué)的理論知識(shí)來(lái)做,后都實(shí)行不通的,甚至?xí)蝗P(pán)否定掉。
要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在工作上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。要成為一名合格的企業(yè)管理層員工,首要條件就是成為業(yè)務(wù)上的骨干。對(duì)于我來(lái)說(shuō),首要任務(wù)就是要學(xué)習(xí)、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí),始終一積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭(zhēng)朝夕的精神投入到工作中;要在加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作,戒驕戒躁,爭(zhēng)取在自己的工作崗位上作出優(yōu)異的成績(jī)?cè)凇?/p>
要揚(yáng)長(zhǎng)避短,不斷完善自己。要正確的認(rèn)識(shí)自己,在工作中不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),還要客觀地面對(duì)自己的不足之處,更進(jìn)一步注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)進(jìn)取。
人力資源其職業(yè)道德的基本要求以及對(duì)我的影響
一要有愛(ài)心:愛(ài)職業(yè),愛(ài)員工,敬重領(lǐng)導(dǎo)。二要有責(zé)任心:認(rèn)真做好工作中的每一件"小事"。人力資源管理工作事無(wú)巨細(xì),事事重要,事事都是責(zé)任。三要業(yè)務(wù)精益求精:時(shí)時(shí)、事事尋求合理化,精通人力資源業(yè)務(wù),知人善任,用人有方,追求人與事結(jié)合的佳點(diǎn)。四要有探索、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)、服從、自律、健康等現(xiàn)代意識(shí)。五要樹(shù)立誠(chéng)信觀念。誠(chéng)信乃做人做事之本。
由于人的工作是復(fù)雜微妙的工作,人力資源主任這個(gè)職位是對(duì)個(gè)人品性要求很高的一個(gè)職位,需要以積極的心態(tài)去全身心的投入其中。想成為一個(gè)合格甚至優(yōu)秀的人力資源員工具備以下方面的素質(zhì):
(1)具備公正、忠信、堅(jiān)定勇敢的意志力。相對(duì)來(lái)說(shuō),只有公正才可以做到無(wú)私,才能夠客觀地對(duì)人力進(jìn)行評(píng)估、確定,在選拔、推薦、使用人才時(shí)堅(jiān)持"唯才是用"的原則。還要具有堅(jiān)定勇敢的意志力才能使自己在人力資源構(gòu)造過(guò)程和開(kāi)展自己的工作中,承受來(lái)自于各方面的壓力和挑戰(zhàn)來(lái)堅(jiān)持公正、忠信的原則。
(2)具備廣博的社會(huì)科學(xué)知識(shí)。一方面可充分利用各種社科學(xué)知識(shí)或方法。另一方面,一個(gè)人力資源的負(fù)責(zé)人同時(shí)要和不同專業(yè)、不同領(lǐng)域的人員接觸相處,廣博的社會(huì)科學(xué)知識(shí)有住與提高對(duì)各種人才以及各類人才和不同層次的人才進(jìn)行驗(yàn)核判別,也有利于人力資源建立廣泛的社會(huì)關(guān)系,為建造單位或組織所需的人力資源庫(kù)營(yíng)造條件。
(3)具備實(shí)現(xiàn)人力資源有效管理的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)能力。這些知識(shí)和能力包括:人力資源規(guī)劃管理和人力資源管理手冊(cè)設(shè)計(jì)的能力職位分析和績(jī)效考核管理能力;薪酬與福利管理能力;人力資源開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)能力;人事制度管理能力。當(dāng)然,作為人力資源經(jīng)理還具備組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、表達(dá)能力、自信力(以及對(duì)人力資源管理工作的興趣或愛(ài)好)等其它素質(zhì)能力。
當(dāng)前針尖內(nèi)燃部件制造有限公司正在深化改革,以強(qiáng)化科學(xué)管理,提高工作質(zhì)量和辦事效率,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為目的,真正建立起符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的、規(guī)范合理的、符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求的組織管理體系。同時(shí)在工作制度方面實(shí)行崗位技能工資制,規(guī)范工資分配體系,加強(qiáng)崗位技能工資制的管理。
以上幾方面可以看出,人力資源部的職責(zé)工作及對(duì)員工的要求是全面的,在整個(gè)單位中發(fā)揮著重要的作用。
我國(guó)熱力資源非常豐富,這是建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)的寶貴財(cái)富,但是我國(guó)的人力資源管理狀況,尤其是企業(yè)的人力資源管理與西方發(fā)達(dá)國(guó)家還存在著較大的差距。如何改善人力資源管理,充分發(fā)揮人力資源的使用效益,從而實(shí)現(xiàn)人力資源的可持續(xù)性發(fā)展,已成為每一個(gè)企業(yè)所面臨的重要課題。
因此我在針尖公司學(xué)到的不僅僅是職業(yè)技能,更可貴的是學(xué)到如何先去做個(gè)正直、無(wú)私、博學(xué)的人。也為我今后的學(xué)習(xí)指明了方向。
以下是我對(duì)人力資源管理提出的幾點(diǎn)建議:
1、在激烈競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)代企業(yè)中,企業(yè)如果沒(méi)有創(chuàng)新,就很難發(fā)展,即使生存也會(huì)面臨危機(jī)在管理上也是如此,企業(yè)通過(guò)不斷地自我否定、自我超越,不斷楊棄來(lái)提高管理水平,提高人力資源的利用效率。
2、首先我們企業(yè)應(yīng)該要樹(shù)立人力資源管理的觀念,將人力資源管理納入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略之中。
3、人力資源管理要與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)掛鉤,建立多種形式的系統(tǒng)化的激勵(lì)機(jī)制,重視精神激勵(lì)。
1)目標(biāo)設(shè)定方面不僅要體現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的要求,還必須要滿足職工個(gè)人發(fā)展的需求
2)物質(zhì)激勵(lì)是基礎(chǔ),但不是萬(wàn)能的,精神激勵(lì)是根本,二者的完美結(jié)合才能使企業(yè)真正留住人才
4、要充分利用外部資源為企業(yè)人力資源發(fā)展服務(wù)。
不知不覺(jué)一個(gè)月結(jié)束了,在這段時(shí)間真的很高興,身上學(xué)了還多有關(guān)人力資源的知識(shí),課外的知識(shí)。這一個(gè)過(guò)程是值得我回憶的。這幾天專業(yè)調(diào)查和楂樹(shù)冷夜實(shí)踐,所學(xué)到的和接觸到的給人以啟發(fā),對(duì)我們這些在校大學(xué)生,對(duì)以后要從事的職業(yè)崗位進(jìn)行全方位的了解,不僅是接觸了解社會(huì),更是提高自身的好機(jī)會(huì),對(duì)適應(yīng)社會(huì)是很有裨益的。
篇三
日月如梭,來(lái)xxx工作已有半個(gè)月了,想想之前剛來(lái)的時(shí)候,還是一個(gè)什么都不懂的朦朧小女孩,F(xiàn)在對(duì)工作是越來(lái)越有信心,能和大家很熟練的融合到工作當(dāng)中去。這段時(shí)間,辦公室的同事一直在帶我學(xué)習(xí)新員工入職、平常的會(huì)議記錄、月底做工資錢(qián)核算考勤。一、辦理新員工入職手續(xù)方面
這是一項(xiàng)很細(xì)致的工作,很能體現(xiàn)人際交往的藝術(shù)。剛開(kāi)始的時(shí)候雖然有同事帶我,但是由于心理素質(zhì)的短板和經(jīng)驗(yàn)的缺乏,還是有點(diǎn)捉襟見(jiàn)肘,辦理過(guò)程比較混亂,需要花費(fèi)很多時(shí)間才能辦好。經(jīng)過(guò)半個(gè)多月的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,加上自己根據(jù)文件認(rèn)真梳理了辦理流程,逐漸熟悉了這項(xiàng)工作,除了安排宿舍之外,其他入職手續(xù)辦理環(huán)節(jié)均能獨(dú)立完成,短短的半個(gè)月,辦理近10人的入職手續(xù)。現(xiàn)已能熟練地獨(dú)立地完成,并且能夠很好地接待各類性格員工,很大程度上鍛煉了自己的心態(tài)。
二、寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要方面
正常情況下,人事行政部在每周二上午都會(huì)開(kāi)賓館晨會(huì),每周不定時(shí)的部門(mén)例會(huì)。我的工作是在會(huì)議期間記錄每位同事的上周工作總結(jié)和本周工作計(jì)劃以及經(jīng)理對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題的指示,并在會(huì)后整理成電子文檔,經(jīng)理修改后打印成紙張版,由經(jīng)理簽發(fā)與會(huì)同事確認(rèn)簽字后進(jìn)行存檔。目前已完成2次賓館晨會(huì)及3次部門(mén)例會(huì)紀(jì)要。通過(guò)記錄和整理會(huì)議紀(jì)要,我學(xué)會(huì)了如何在會(huì)議中抓住重點(diǎn)記錄核心內(nèi)容,充分鍛煉了我的語(yǔ)言組織能力,夯實(shí)了文字寫(xiě)作基礎(chǔ),這也是辦公室工作必備的一項(xiàng)素質(zhì)。
第接觸這類文字工作,總是想盡可能記住盡可能多的信息,然而寫(xiě)字速度有限,不可能做到記錄每一句話,所以常常會(huì)漏掉很多重要信息。首先是寫(xiě)字速度要快,其次是盡可能只記錄要點(diǎn),再次是對(duì)于熟悉的內(nèi)容可以省略,后是用自己的
三、審核考勤方面
我覺(jué)得這是我接觸到的艱巨的工作了。賓館共有有9個(gè)部門(mén),幾乎每個(gè)部門(mén)都有不同的情況,尤其是后堂和餐飲部,審核考勤工作量很大。審核考勤既要參考指紋打卡記錄和部門(mén)出具的異常狀況解釋,確認(rèn)情況異常是否扣款;又要核對(duì)上月余假、假期申請(qǐng)單、加班申請(qǐng)表等,確保假期數(shù)據(jù)和考勤表上的一直,再進(jìn)行累計(jì)。這次主要是同事
帶我,以學(xué)習(xí)為主,看了之前審核好的考勤表,了解了一些考勤和假期方面的規(guī)則。因?yàn)閷徍丝记谥苯雨P(guān)系到員工切身利益——余假和工資,所以需要考勤審核員非常仔細(xì),如果其中一項(xiàng)出現(xiàn)紕漏,就有可能導(dǎo)致員工或公司的利益受到損害。
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐,我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足,在工作中缺乏獨(dú)立意識(shí)和獨(dú)立思考,這兩方面問(wèn)題一直是我的弊病,也正是我時(shí)刻反思并著力克服的地方。實(shí)習(xí)工作使我更加清楚地認(rèn)識(shí)到了這兩方面的問(wèn)題,我相信在以后的工作中我會(huì)有更明確的努力方向和更充足的信心去改進(jìn)和完善。