
一、招聘崗位及人數(shù):
熱線話務(wù)員5名。
二、招聘要求及條件:
1、具有中華人民共和國國籍,享有公民的政治權(quán)利,遵紀守法,品行端正,愛崗敬業(yè)。
2、具備適應(yīng)崗位要求的身體條件。
3、大專及以上學(xué)歷。
4、35周歲以下(1984年6月1日以后出生)。
5、反應(yīng)敏捷,親切耐心,善于溝通,有較強的心理承受能力;口齒清晰,聲音悅耳,語言表達能力強,能聽懂淮安方言。
6、能熟練進行電腦辦公及應(yīng)用操作,漢字錄入速度40字/分鐘以上。
同等條件下有普通話等級證書、具有一年以上電話客服經(jīng)驗的優(yōu)先,F(xiàn)役軍人、尚未解除紀律處分或者正在接受紀律審查的人員、受過刑事處罰或者涉嫌違法犯罪正在接受調(diào)查的人員,以及國家和省另有規(guī)定不得應(yīng)聘的人員,不得應(yīng)聘。
三、招聘程序
(一)報名
1、報名方式
采用電子郵件方式報名(郵件名統(tǒng)一為“姓名+應(yīng)聘”)。報名人員應(yīng)按要求如實填寫下載“求職簡歷模板”,同時以附件方式上傳報名者本人近期免冠照片、身份證、畢業(yè)證書、獲獎證書等相關(guān)證明材料。
應(yīng)聘資料投遞郵箱地址為:haszwb12345@sina.com。
2、報名時間
簡歷及相關(guān)材料投遞的時間:公告發(fā)布之日起。截止報名時間:2019年10月15日16:00。
3、現(xiàn)場資格審查
報名材料經(jīng)過初審合格后,電話通知應(yīng)聘者攜帶本人身份證、畢業(yè)證及其它有效相關(guān)證書原件接受現(xiàn)場資格審查,F(xiàn)場資格審查通過后,參加面試。
(二)面試
現(xiàn)場資格審查通過人員在規(guī)定時間進入面試候考室進行面試。
面試內(nèi)容:1、普通話朗讀。2、綜合能力素質(zhì)。每人限10分鐘,滿分為100分,60分及以上為合格。
(三)培訓(xùn)。
在面試成績合格的應(yīng)聘者中,按考生面試成績從高分到低分的順序以崗位實際招聘人數(shù)2:1的比例確定培訓(xùn)人員,如因應(yīng)聘人員個人原因出現(xiàn)缺額的,在面試成績合格人員中,按成績從高到低順序依次遞補。
(四)聘用
培訓(xùn)期滿根據(jù)培訓(xùn)考核成績確定擬錄用者,體檢合格后,市人力資源有限公司與其簽訂勞動合同,派遣到淮安市政府便民熱線服務(wù)中心從事話務(wù)工作。
四、相關(guān)待遇
繳納五險一金;工資扣除個人繳納部分,每月2500元左右,實行績效+管理,有五險一金、在職體檢、工會福利等;試用期二個月,試用期間發(fā)放生活費不低于低工資標準。
五、工作時間
“7*24”小時輪班工作制。
六、工作地點
淮安市政府便民熱線服務(wù)中心市12345政府熱線平臺(淮安市翔宇中道150號市政務(wù)服務(wù)中心)。
七、紀律與監(jiān)督
招聘工作接受紀檢、監(jiān)察部門和社會各界的監(jiān)督。設(shè)立局紀檢監(jiān)督電話:83888812
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