篇一
基本信息
姓名：
性別：女
民族：漢族
出生年月：
婚姻狀況：未婚
身高：
體重：
戶籍：
現(xiàn)所在地：
畢業(yè)年份：xx年
工作年限：四年以上
職稱：高級職稱
聯(lián)系方式
電話：
求職意向
職位性質(zhì)：全職
職位類別：客服/售后/計算機/網(wǎng)絡
職位名稱：淘寶客服;淘寶客服主管;淘寶銷售
工作地區(qū)：
待遇要求：
到職時間：三天內(nèi)
技能專長
語言能力：英語英語四級;普通話標準
計算機能力：良好
教育培訓
xx年10月-xx年10月xx科技貿(mào)易職業(yè)學院�？�
工作經(jīng)歷
所在公司：xx科技有限公司
時間范圍：xx年1月-xx年2月
公司性質(zhì)：國有企業(yè)
所屬行業(yè)：計算機/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子
擔任職位：淘寶客服
自我評價
1.本人性格比較隨和、有耐心、不易發(fā)脾氣
2.工作務實，有較強的溝通能力和團隊精神，能適應輪班制
3.熟悉電腦操作及淘寶整個網(wǎng)購流程能有效地引導客戶完成購物流程并且認真解決售后問題。
4.能長期穩(wěn)定的做好工作，積極進取與公司共同成長
篇二
姓名：
性別：女
年齡：
工作年限：1~2年
學歷：大專
期望工作地區(qū)：
求職意向
期望從事職業(yè)：客服(客戶關(guān)系管理)、業(yè)務助理
期望月薪：
工作經(jīng)歷
工作時間：xx年1月至今
公司名稱：xxx
職位名稱：業(yè)務助理
工作內(nèi)容：
1、負責公司銷售合同等文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管;
2、負責收集、整理、歸納市場行情;
3、協(xié)助銷售經(jīng)理做好電話來訪工作，在銷售人員缺席時及時轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理;
4、協(xié)助銷售經(jīng)理做好部門內(nèi)務、各種內(nèi)部會議的記錄等工作。
工作時間：xx年1月至xx年12月
公司名稱：xx快遞
職位名稱：文員客服
工作內(nèi)容：
1.受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復。
2.具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，大限度的提高客戶滿意度。
3.不斷接受公司的各項培訓
教育經(jīng)歷
在校時間：xx年1月至今
學校名稱：xx交通大學
專業(yè)名稱：金融系
學歷/學位：大專
自我描述
本人性格外向活潑，有一定的工作經(jīng)驗，曾經(jīng)從事過保險公司業(yè)務助理二年多，工作勤奮認真，希望能找到一個屬于自己的，適合自己的。本人做事認真仔細，兢兢業(yè)業(yè)，有責任感，有團隊合作精神，與人和睦相處，善于學習，追求進步。
