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2019天津便民專線服務(wù)中心招聘公告【240人】

時間:2019-07-04 10:10:00   來源:無憂考網(wǎng)     [字體: ]
【#事業(yè)單位招聘# #2019天津便民專線服務(wù)中心招聘公告【240人】#】2019天津便民專線服務(wù)中心招聘公告【240人】已發(fā)布,報名、繳費時間:7月2日9:00—7月10日18:00。®無憂考網(wǎng)為您整理了招聘條件和報名流程,供您參考。

  一、招聘崗位

  (一)招聘單位基本情況:

  單位名稱:天津市便民專線服務(wù)中心

  工作地點:天津市政務(wù)服務(wù)中心(河?xùn)|區(qū)紅星路79號)

  天津市今晚傳媒大廈(南開區(qū)南京路358號)

  (二)招聘崗位及人數(shù):

  1.話務(wù)專員212名,主要是通過接聽電話解答公眾咨詢,受理群眾生活服務(wù)求助,提供有關(guān)公共信息服務(wù)等。

  2.現(xiàn)場話務(wù)專員20名,擔(dān)負普通話務(wù)專員崗位職責(zé),參與赴現(xiàn)場協(xié)助處理有關(guān)問題,現(xiàn)場有時較偏遠。

  3.英語話務(wù)專員2名,主要負責(zé)英語的話務(wù)工作,通過接聽電話解答公眾咨詢。

  4.日語話務(wù)專員2名,主要負責(zé)日語的話務(wù)工作,通過接聽電話解答公眾咨詢。

  5.韓語話務(wù)專員2名,主要負責(zé)韓語的話務(wù)工作,通過接聽電話解答公眾咨詢。

  6.心理咨詢話務(wù)專員2名,主要負責(zé)心理咨詢相關(guān)工作。

  二、招聘條件

  (一)報考人員應(yīng)當具備以下條件:

  1.具有中華人民共和國國籍,戶籍不限;

  2.具有較高的思想政治覺悟,擁護中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)和社會主義制度,自覺樹牢“四個意識”,堅定“四個自信”,做到“兩個維護”;

  3.具有國家承認的全日制大專及以上學(xué)歷;

  4.現(xiàn)場話務(wù)專員以男性為宜,其他崗位男女不限;

  5.年齡在30周歲以下(1989年7月1日及以后出生);

  6.能熟練使用計算機和常用辦公軟件;

  7.普通話發(fā)音標準、口齒清楚、語音清晰;

  8.有較強的語言表達、協(xié)調(diào)溝通和解決問題能力;

  9.模范踐行社會主義核心價值觀,品行端正,無不良記錄;

  10.熱愛熱線服務(wù)事業(yè),有長期立足崗位真誠為企業(yè)、群眾服務(wù)的志向。

  以下崗位除需滿足以上所有條件外,還需滿足以下相應(yīng)條件。

  英語話務(wù)專員崗位要求:

  具有良好的英語能力,須通過國家大學(xué)英語六級(CET6)考試(成績在425分及以上),或托業(yè)(TOEIC)聽讀公開考試630分及以上,或新托福(TOEFL-IBT)考試80分及以上,或雅思(IELTS)考試6.0分及以上。

  日語話務(wù)專員崗位要求:

  具有良好的日語能力,日語能力測試N3及以上。

  韓語話務(wù)專員崗位要求:

  具有良好的韓語能力,韓國語能力考試(S-IK)2級及以上。

  心理咨詢話務(wù)專員崗位要求:

  心理學(xué)相關(guān)專業(yè)。

  (二)凡有下列情況之一者,不得報名:

  1.曾因犯罪受過刑事處罰的人員;

  2.曾被開除公職的人員;

  3.正在接受立案審查的人員;

  4.尚未解除黨紀、政紀處分的人員;

  5.現(xiàn)役軍人;

  6.定向培養(yǎng)生、委托培養(yǎng)生;

  7.法律規(guī)定不得報名的其他情形的人員。

  (三)同等條件下,優(yōu)先錄用下列人員:

  1.中共黨員(含預(yù)備黨員);

  2.本科及以上學(xué)歷;

  3.具有普通話二級乙等以上證書;

  4.有從事相關(guān)工作經(jīng)驗者。

  三、報名和繳費的方式、時間及相關(guān)事項

  (一)考試報名、繳費均在網(wǎng)上進行

  (二)報名網(wǎng)址:www.tjhrfz.com(天運人力資源網(wǎng))

  (三)報名、繳費時間:7月2日9:00—7月10日18:00

  (四)報考人員在規(guī)定時間內(nèi)繳納筆試考務(wù)費90元(45元/科,兩門科目)

  (五)其它相關(guān)事項

  報考人員報名時提交的報名登記填寫內(nèi)容應(yīng)當真實、準確,對報名登記填寫虛假內(nèi)容,騙取考試資格的,按照有關(guān)規(guī)定予以處理。

  因招聘崗位報名人數(shù)與招聘計劃數(shù)之比低于2:1的,天津市便民專線服務(wù)中心視情核減或調(diào)整崗位間的招聘計劃數(shù)。該崗位報考人員可在規(guī)定時間內(nèi)改報其他崗位或放棄報考。改報時間:7月11日09:00至16:00。

  根據(jù)國家和我市的有關(guān)政策,對享受國家低生活保障金的城鎮(zhèn)家庭和農(nóng)村絕對貧困家庭的報考人員,減免考務(wù)費用。攜帶相關(guān)證明材料于2019年7月2日—7月10日(上午9:00-11:30,下午14:00-16:30,節(jié)假日休息)到天津市人力資源發(fā)展促進中心(河?xùn)|區(qū)九經(jīng)路25號)3號樓308室辦理減免考務(wù)費用。

  四、筆試、資格審查

  (一)筆試

  筆試采取閉卷方式進行,考試科目為《行政職業(yè)能力測驗》和《專業(yè)知識測驗》,每門科目滿分100分。

  筆試準考證下載打印時間:7月12日9:00—7月14日8:00

  筆試時間:2019年7月14日

  考試具體地點詳見筆試準考證。

  報考人員參加考試時,必須同時攜帶紙質(zhì)版準考證和二代身份證原件(與報名時一致),缺少任一證件不得參加筆試。因個人原因未能參加筆試的,視為自動放棄考試資格,考務(wù)費不予退還。

  筆試結(jié)束后,按筆試成績由高到低排序,根據(jù)招聘計劃人數(shù)與參加面試人數(shù)1:2的比例,確定進入面試的人選名單。招聘職位進入面試的人數(shù)達不到1:2比例時,按照該招聘職位進入面試的實際人數(shù)進行面試。

  報考人員可于7月19日—7月21日登錄報名網(wǎng)址:www.tjhrfz.com(天運人力資源網(wǎng)),查詢筆試成績及資格審核事項。

  (二)資格審核

  進入面試的報考人員需持相關(guān)資格證書原件及復(fù)印件,包含身份證、學(xué)歷證書、學(xué)歷認證或《教育部學(xué)歷證書電子注冊備案表》(學(xué)信網(wǎng))、資格證書,到指定地點進行資格審核。

  未按規(guī)定時間和要求提供以上材料者,視為放棄面試資格。

  資格審核時間:7月22日—7月23日,9:00-11:30,13:30-17:00。

  資格審核地址:天津市人力資源發(fā)展促進中心(河?xùn)|區(qū)九經(jīng)路25號)1號樓50號窗口。

  資格審核合格者,方可進入面試環(huán)節(jié)。因資格審核不合格和自動放棄原因產(chǎn)生的空缺,按筆試成績由高到低依次遞補。

  五、面試

  (一)人才測評

  人才測評主要測試應(yīng)聘者的基本素質(zhì)能力、責(zé)任感、工作積極因素等,人才測評結(jié)果僅作為本次招聘錄用的參考內(nèi)容。未參加人才測評環(huán)節(jié)的報考人員,視為自動放棄面試資格。因此產(chǎn)生的空缺,按筆試成績由高到低依次遞補參加資格審核,資格審核通過后,進行人才測評。

  測評方式及時間、地點另行通知,請考生登錄報名網(wǎng)址:www.tjhrfz.com(天運人力資源網(wǎng)),查詢相關(guān)內(nèi)容。

  (二)結(jié)構(gòu)化面談

  面試時間擬定于8月。

  面試考務(wù)費每人45元,逾期未繳費視為自動放棄面試。根據(jù)國家和我市的有關(guān)政策,對享受國家低生活保障金的城鎮(zhèn)家庭和農(nóng)村絕對貧困家庭的報考人員,減免考務(wù)費用。

  面試為結(jié)構(gòu)化面談,及格線為60分,100分為滿分,達不到及格線的不予錄用。

  面試具體時間地點另行通知,請考生登錄報名網(wǎng)址:www.tjhrfz.com(天運人力資源網(wǎng)),查詢相關(guān)內(nèi)容。

  六、總成績核算

  總成績的計算方法為:總成績=筆試成績÷2×40%+面試成績×60%

  筆試成績、面試成績各保留1位小數(shù),總成績保留2位小數(shù)。

  七、體檢和公示

  (一)體檢

  面試結(jié)束后,以考試總成績由高到低排序,按照招聘人數(shù)與進入體檢人員1:1的比例,確定體檢人員名單。若報考人員總成績出現(xiàn)并列,造成進入體檢人數(shù)超出職位錄用計劃數(shù)的情況,按照面試成績高者優(yōu)先的原則確定進入體檢人員。如仍出現(xiàn)并列情況,則一同確定為參加面試復(fù)試人員。

  體檢時間地點另行通知,請考生登錄報名網(wǎng)址:www.tjhrfz.com(天運人力資源網(wǎng)),查詢相關(guān)內(nèi)容。

  非招聘單位原因,未按照規(guī)定時間、地點參加體檢的報考人員,視為自動放棄。體檢項目和標準參照《公務(wù)員錄用體檢通用標準(試行)》。參加體檢人員檢查出重大疾病、傳染病及漏檢項目,視為體檢不合格。因自動放棄和體檢不合格原因產(chǎn)生的崗位空缺,按總成績由高到低依次遞補參加體檢,體檢遞補只進行。

  根據(jù)天津市便民專線服務(wù)中心相關(guān)規(guī)定要求,請體檢合格人員前往戶籍所在地派出所開具無犯罪記錄證明并提交。提交地點另行通知,請報考人員登錄報名網(wǎng)址:www.tjhrfz.com(天運人力資源網(wǎng)),查詢相關(guān)內(nèi)容。

  (二)公示

  對擬錄用的人員將在報名網(wǎng)址:www.tjhrfz.com(天運人力資源網(wǎng))及天津市便民專線服務(wù)中心官方網(wǎng)站www.tj8890.gov.cn統(tǒng)一進行公示。公示內(nèi)容包括擬錄用人員姓名、性別、準考證號等,公示期為5天。同時公布監(jiān)督舉報電話,接受社會監(jiān)督。

  公示期滿后,對沒有問題或者反映的問題不影響錄用的,按照規(guī)定程序辦理錄用手續(xù);對反映有影響錄用的問題并查有實據(jù)的,不予錄用;對反映的問題一時難以查實的,暫緩辦理錄用手續(xù),待查清后再決定是否錄用。

  八、錄用

  公示期滿后,由招聘單位統(tǒng)籌安排錄用人員崗位,與人力資源服務(wù)機構(gòu)簽訂《天津市勞務(wù)派遣單位勞動合同書》,試用期3個月。

  派遣期內(nèi),無違紀情況且通過培訓(xùn)達標人員,可與中心簽訂《勞動合同書》。

  九、薪資待遇

  (一)薪資結(jié)構(gòu):

  試用期:基本工資3000元。

  轉(zhuǎn)正后:工資3700元—6000元。

  (二)福利待遇:工作穩(wěn)定,享受五險一金、加班費、防暑降溫費、采暖補貼、帶薪年休假等國家法律規(guī)定的職工福利。

  (三)工作時間:執(zhí)行綜合工時制,按便民中心業(yè)務(wù)需求排班,每月2至3次夜班。

  (四)培訓(xùn)體系:為員工免費提供系統(tǒng)操作、話術(shù)禮儀、業(yè)務(wù)知識、溝通技巧等多方面專業(yè)培訓(xùn)。

  (五)晉升空間:為員工提供合理的職業(yè)前景規(guī)劃及崗位晉升空間,根據(jù)個人業(yè)務(wù)水平和綜合表現(xiàn),可參加定期組織的組長、班長競聘。

  特別提示:

  本次考試不舉辦也不委托任何機構(gòu)舉辦輔導(dǎo)培訓(xùn)班,社會上以任何名義舉辦的輔導(dǎo)班、輔導(dǎo)網(wǎng)站等,均與本次考試無關(guān),敬請廣大報考人員提高警惕。

  咨詢電話:24214164、24237029

  咨詢時間:工作日9:00-11:30,13:30-17:00