2004年全國企業(yè)法律顧問執(zhí)業(yè)資格考試大綱--企業(yè)管理知識(shí)

第一章企業(yè)與現(xiàn)代企業(yè)制度
一、熟悉企業(yè)及其類型，了解企業(yè)環(huán)境的構(gòu)成和特征，熟悉社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的有關(guān)內(nèi)容；
二、熟悉現(xiàn)代企業(yè)制度的含義、特征及基本內(nèi)容；
三、熟悉企業(yè)集團(tuán)的有關(guān)內(nèi)容；
四、了解企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的有關(guān)內(nèi)容，熟悉企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)，掌握企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的形式。

第二章企業(yè)管理原理與發(fā)展
一、了解管理含義、性質(zhì)、作用與職能；
二、了解組織的含義與類型，劃分組織部門的原則，人員配備；
三、了解領(lǐng)導(dǎo)含義、領(lǐng)導(dǎo)方式分類，素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與方法；
四、了解激勵(lì)、控制與協(xié)調(diào)；
五、了解西方管理理論的形成與發(fā)展，包括古典理論、行為科學(xué)理論和現(xiàn)代管理理論；
六、了解現(xiàn)代管理理論的新發(fā)展。

第三章企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、計(jì)劃與決策
一、了解企業(yè)戰(zhàn)略管理的含義與特征，起源與演變；
二、了解戰(zhàn)略管理思想的演變與趨勢(shì)；
三、熟悉企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本內(nèi)容、企業(yè)戰(zhàn)略的類型；
四、了解企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與計(jì)劃；
五、熟悉企業(yè)決策的概念、特征與基本要求，了解科學(xué)決策的原則與標(biāo)準(zhǔn)，掌握決策的不同類型和決策程序。

第四章企業(yè)市場營銷
一、了解市場營銷的觀念、市場營銷的環(huán)境；
二、熟悉市場營銷戰(zhàn)略；
三、熟悉市場營銷策略中的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略，了解市場營銷策略中的促銷策略和分銷策略。
四、了解市場營銷學(xué)的新發(fā)展。

第五章人力資源管理
一、了解人力資源管理的含義、特點(diǎn)、目標(biāo)、戰(zhàn)略與規(guī)劃；
二、了解人力資源管理的基礎(chǔ)工作；
三、了解員工的選擇與聘用；
四、了解人員開發(fā)與培訓(xùn)、績效考核管理；
五、了解薪酬、福利，熟悉勞動(dòng)保障，包括婦女職工、未成年工的特殊勞動(dòng)保護(hù)；
六、了解勞動(dòng)關(guān)系含義、法律特征，熟悉勞動(dòng)者的基本權(quán)利和義務(wù)；
七、掌握勞動(dòng)合同的概念和內(nèi)容，勞動(dòng)合同的訂閱勞動(dòng)合同的履行，勞動(dòng)合同的變更、解除和終止，違反和解除勞動(dòng)合同的責(zé)任及無效勞動(dòng)合同；
八、熟悉集體合同的概念和特征，集體合同的訂閱集體合同的履行，集體合同的變更、解除和終止；
九、掌握勞動(dòng)爭議的處理。

第六章企業(yè)生產(chǎn)管理與安全生產(chǎn)
一、熟悉生產(chǎn)管理的概念及基本任務(wù)，了解生產(chǎn)管理科學(xué)的發(fā)展；
二、了解生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)；
三、了解生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)的運(yùn)行；
四、了解生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)的改進(jìn)；
五、熟悉生產(chǎn)經(jīng)營單位的安全生產(chǎn)保障制度；
六、掌握生產(chǎn)經(jīng)營單位從業(yè)人員的權(quán)利與義務(wù)；
七、了解安全生產(chǎn)的監(jiān)督管理制度；
八、了解事故的應(yīng)急救援和調(diào)查處理制度；
九、熟悉違反安全生產(chǎn)法的法律責(zé)任。

第七章企業(yè)質(zhì)量管理
一、熟悉質(zhì)量、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量管理的要領(lǐng)；
二、了解質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作的內(nèi)容，包括：建立實(shí)效的質(zhì)量管理體系，做好每一階段的質(zhì)量管理，質(zhì)量管理制度化；
三、熟悉質(zhì)量管理系列標(biāo)準(zhǔn)；
四、熟悉質(zhì)量管理認(rèn)證的發(fā)展、質(zhì)量認(rèn)證制度的內(nèi)容、要素及質(zhì)量認(rèn)證制度。

第八章企業(yè)研究與開發(fā)
一、解企業(yè)研究與開發(fā)的含義；
二、了解企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)的有關(guān)內(nèi)容；
三、了解企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的有關(guān)內(nèi)容。

第九章企業(yè)財(cái)務(wù)管理
一、了解財(cái)務(wù)管理的任務(wù)、內(nèi)容和職能；
二、熟悉財(cái)務(wù)管理的價(jià)值觀念；
三、熟悉長期投資決策；
四、熟悉籌資方式與籌資決策；
五、掌握財(cái)務(wù)報(bào)表與財(cái)務(wù)分析。

第十章企業(yè)信息化建設(shè)
一、了解信息化的含義、范圍和意義；
二、了解工程設(shè)計(jì)制造信息化；
三、了解企業(yè)管理信息化；
四、了解企業(yè)信息系統(tǒng)支持平臺(tái)。

第十一章 工商談判
一、熟悉工商談判的類型及基本原則；
二、熟悉工商談判準(zhǔn)備工作的有關(guān)內(nèi)容；
三、熟悉工商談判的過程；
四、了解工商談判的策略；
五、了解工商談判效益的評(píng)估。