一、熟悉企業(yè)及其類型,了解企業(yè)環(huán)境的構成和特征,熟悉社會主義市場經濟的有關內容;
二、熟悉現代企業(yè)制度的含義、特征及基本內容;
三、熟悉企業(yè)集團的有關內容;
四、了解企業(yè)組織結構的有關內容,熟悉企業(yè)組織結構的設計,掌握企業(yè)組織機構的形式。
第二章 企業(yè)管理原理與發(fā)展
一、了解管理含義、性質、作用與職能;
二、了解組織的含義與類型,劃分組織部門的原則,人員配備;
三、了解領導含義、領導方式分類,素質,領導藝術與方法;
四、了解激勵、控制與協調;
五、了解西方管理理論的形成與發(fā)展,包括古典理論、行為科學理論和現代管理理論;
六、了解現代管理理論的新發(fā)展。
第三章 企業(yè)經營戰(zhàn)略、計劃與決策
一、了解企業(yè)戰(zhàn)略管理的含義與特征,起源與演變;
二、了解戰(zhàn)略管理思想的演變與趨勢;
三、熟悉企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本內容、企業(yè)戰(zhàn)略的類型;
四、了解企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與計劃;
五、熟悉企業(yè)決策的概念、特征與基本要求,了解科學決策的原則與標準,掌握決策的不同類型和決策程序。
第四章 企業(yè)市場營銷
一、了解市場營銷的觀念、市場營銷的環(huán)境;
二、熟悉市場營銷戰(zhàn)略;
三、熟悉市場營銷策略中的產品策略、價格策略,了解市場營銷策略中的促銷策略和分銷策略。
四、了解市場營銷學的新發(fā)展。
第五章 人力資源管理
一、了解人力資源管理的含義、特點、目標、戰(zhàn)略與規(guī)劃;
二、了解人力資源管理的基礎工作;
三、了解員工的選擇與聘用;
四、了解人員開發(fā)與培訓、績效考核管理;
五、了解薪酬、福利,熟悉勞動保障,包括女職工、未成年工的特殊勞動保護;
六、了解勞動關系含義、法律特征,熟悉勞動者的基本權利和義務;
七、掌握勞動合同的概念和內容,勞動合同的訂立,勞動合同的履行,勞動合同的變更、解除和終止,違反和解除勞動合同的責任及無效勞動合同;
八、熟悉集體合同的概念和特征,集體合同的訂立,集體合同的履行,集體合同的變更、解除和終止;
九、掌握勞動爭議的處理。
第六章 企業(yè)生產管理與安全生產
一、熟悉生產管理的概念及基本任務,了解生產管理科學的發(fā)展;
二、了解生產作業(yè)系統設計;
三、了解生產作業(yè)系統的運行;
四、了解生產作業(yè)系統的改進;
五、熟悉生產經營單位的安全生產保障制度;
六、掌握生產經營單位從業(yè)人員的權利與義務;
七、了解安全生產的監(jiān)督管理制度;
八、了解事故的應急救援和調查處理制度;
九、熟悉違反安全生產法的法律責任。
第七章 企業(yè)質量管理
一、熟悉質量、質量標準和質量管理的概念;
二、了解質量管理基礎工作的內容,包括:建立實效的質量管理體系,做好每一階段的質量管理,質量管理制度化;
三、熟悉質量管理系列標準;
四、熟悉質量管理認證的發(fā)展、質量認證制度的內容、要素及質量認證制度。
第八章 企業(yè)研究與開發(fā)
一、了解企業(yè)研究與開發(fā)的含義;
二、了解企業(yè)新產品開發(fā)的有關內容;
三、了解企業(yè)技術創(chuàng)新的有關內容。
第九章 企業(yè)財務管理
一、了解財務管理的任務、內容和職能;
二、熟悉財務管理的價值觀念;
三、熟悉長期投資決策;
四、熟悉籌資方式與籌資決策;
五、掌握財務報表與財務分析。
第十章 企業(yè)信息化建設
一、了解信息化的含義、范圍和意義;
二、了解工程設計制造信息化;
三、了解企業(yè)管理信息化;
四、了解企業(yè)信息系統支持平臺。
第十一章 工商談判
一、熟悉工商談判的類型及基本原則;
二、熟悉工商談判準備工作的有關內容;
三、熟悉工商談判的過程;
四、了解工商談判的策略;
五、了解工商談判效益的評估。