篇一
個人簡歷
姓名：***性別：****
出生年月：***聯(lián)系電話：***
學(xué)歷：大專專業(yè)：***
工作經(jīng)驗：***民族：漢
畢業(yè)學(xué)校：***
住址：***
電子信箱：*********
自我簡介：
1.具有良好的溝通協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力，工作主動認(rèn)真;有責(zé)任心，執(zhí)行力強(qiáng)。
2性格開朗樂觀，具有親和力，學(xué)習(xí)適應(yīng)能力強(qiáng)，有良好的團(tuán)隊合作精神。
3能熟練使用電腦辦公軟件，如Word、Excel、Powerpoint等
4英文聽說讀寫熟練
求職意向：
目標(biāo)職位：經(jīng)理助理·秘書·文員|會務(wù)專員|商務(wù)專員·商務(wù)助理|市場專員·市場助理
目標(biāo)行業(yè)：廣告·會展·公關(guān)|貿(mào)易·進(jìn)出口|互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)|儀器·儀表
期望薪資：面議
期望地區(qū)：***
到崗時間：1周內(nèi)
工作經(jīng)歷：
20xx***有限公司前臺接待
職責(zé)和業(yè)績：
1.用專業(yè)的溝通方式做好前臺接待和服務(wù)器的運營工作
2.設(shè)備設(shè)施的運營，包括：建筑物的括建筑的維修和保養(yǎng)，家具修理和維修，辦公設(shè)備維修及保養(yǎng)等
3.辦公樓進(jìn)出管理和標(biāo)準(zhǔn)化管理
4.郵件和快遞
5座位和鑰匙的管理和協(xié)調(diào)
6全球設(shè)備設(shè)施的規(guī)范管理
7.會議室的管理和協(xié)調(diào)
8.辦公物品的發(fā)放和管理
9.其他團(tuán)隊行政支持工作
200x—200x***有限公司經(jīng)理助理
職責(zé)和業(yè)績：
1負(fù)責(zé)公司各地培訓(xùn)合作酒店及供應(yīng)商的聯(lián)系及關(guān)系維護(hù)、跟蹤商務(wù)合同的執(zhí)行，與財務(wù)對接，應(yīng)收賬款的催付。發(fā)票的開具和快遞。
2負(fù)責(zé)各項培訓(xùn)項目的運營安排及支持，包括運營物品的采購、會場的安排與布置以及和各供應(yīng)商的協(xié)調(diào)溝通，培訓(xùn)項目的費用結(jié)算等;
3組織、協(xié)調(diào)公司各部門召開項目立項會及各類協(xié)調(diào)會議，并做好會議紀(jì)要;協(xié)調(diào)公司內(nèi)部與客戶之間的各項事務(wù)，做好良好的溝通工作，保證各項培訓(xùn)項目的順利進(jìn)行;
4負(fù)責(zé)各項會務(wù)工作的組織和安排工作，處理臨時的突發(fā)狀況。做好講師的助理工作，并搜集學(xué)員對培訓(xùn)項目的反饋信息。
5培訓(xùn)資料和合同的歸檔和管理，及時錄入CRM系統(tǒng)，以確保資料的完整性和歸檔的及時性;完成相關(guān)的培訓(xùn)項目報表。
6負(fù)責(zé)辦公室物品的采購和管理，行政費用的控制。部門活動的組織安排。
7輔助部門經(jīng)理進(jìn)行日常管理，完成部門領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作
200x—200x***有限公司客服服務(wù)專員
職責(zé)和業(yè)績：
1.通過電話接待,為客戶提供各種咨詢服務(wù).按照標(biāo)準(zhǔn)工作流程提供客戶專業(yè)的服務(wù)。負(fù)責(zé)外國客戶的來訪接待和參觀。
2及時正確處理會所各種意外或突發(fā)事件;
3每月會所活動策劃和執(zhí)行，做好活動的宣傳工作，活動成本的計算和分析，并及時把會員對活動的意見整理反饋給會所經(jīng)理
3及時做好客戶回訪服務(wù)并積極處理客戶投訴,及時搜集客戶信息,通過詢問關(guān)鍵問題,為客戶提供完整的解決方案.并及時做好各部門的溝通工作。
4.每月會所能耗和客流等報表的制作和分析，及時提交給運營經(jīng)理并提出相應(yīng)的控制成本的意見。.做好會所物品的出入庫紀(jì)錄，物品的清點等。
5協(xié)作完成團(tuán)隊的每月業(yè)績指標(biāo)。
篇二
姓名：
性別：女
年齡：23歲
工作年限：1~2年
學(xué)歷：高中/中專
期望工作區(qū)域：深圳
求職意向
期望從事職業(yè)：客服(客服專員/助理，其他客服職位)
期望月薪：3000元
工作經(jīng)歷
2011年8月至2012年3月，公司名稱:唯美牛奶專賣店，職位名稱:銷售員，工作內(nèi)容:銷售
2010年4月至2010年10月，公司名稱:廣州中山多芬日化有限公司，職位名稱:淘寶客服，工作內(nèi)容:在中山多芬日化有限公司任淘寶客服一職，主要是通過淘寶旺旺與客戶溝通，引領(lǐng)銷售，解答客戶疑問，促進(jìn)訂單轉(zhuǎn)化成交。售中幫助客戶跟蹤訂單，及物流去向。在工作的這段時間，能夠把握客戶需求，服務(wù)好客戶。
2010.3月-2011年12月，自己和朋友一起經(jīng)營一家水店，主要接當(dāng)?shù)氐囊恍┯喫�，訂液化氣的單子，自己到處派發(fā)名片和貼發(fā)廣告擴(kuò)展自己店鋪的業(yè)務(wù)范圍，生意也比較好，在當(dāng)?shù)乜诒脖容^好，年底，總公司整頓合并了很多店，不得轉(zhuǎn)讓店鋪。
2010.8-2011.9月，姐姐開了淘寶網(wǎng)店，在工作之余和她一起打理。熟悉后臺操作，和客服接待。
教育經(jīng)歷
2006.9月-2008.7月，湖北�？悼h教師進(jìn)修學(xué)校
2007年9月至2011年7月學(xué)校名稱:湖南衡陽師范學(xué)院專業(yè)名稱:經(jīng)濟(jì)學(xué)
自我描述
性格開朗，積極向上，勤奮好學(xué)，做事有責(zé)任感，踏實。
會word，excel等辦公軟件，打字每分鐘60字左右。畢業(yè)后自己開過兩年的實體店，和姐姐一起開過一年左右的淘寶店，熟悉淘寶客服接待，后臺操作等。非常喜歡電子商務(wù)，希望能往這方面發(fā)展。有責(zé)任心、有愛心、有親和力，身心健康，性格外向，重視自身學(xué)習(xí)，熱愛工作。思想上積極要求上進(jìn)，為人誠懇老實，性格開朗善于交際，能吃苦耐勞，有良好的親和力，有耐性;工作上有較強(qiáng)的組織管理和實踐能力，集體觀念強(qiáng)，具有團(tuán)隊協(xié)作精神和創(chuàng)新意識。
篇三
姓名：*****出生年月：1987-3
性別：女身高：145
婚姻狀況：未婚籍貫：廣西柳州
政治面貌：群眾目前所在地：義烏南方聯(lián)
•求職意向
期望職位：文員，淘寶客服
職位類型：全職工作地點：浙江省
工資待遇：2000住房要求：包吃住
•工作經(jīng)驗
工作經(jīng)驗：5年
工作經(jīng)歷：
2006-12---2007-4東陽有意思餐廳服務(wù)員應(yīng)便能力有所提高，能處理好人際關(guān)系。
2007-4---2010-4義烏市東亮玩具有限公司文員、倉管、統(tǒng)計了解倉庫流程，數(shù)字觀念強(qiáng)，煅煉了吃苦耐勞的精神。
2010-4---2011-4義烏華揚(yáng)進(jìn)出口公司淘寶客服能操作淘寶網(wǎng)店，熟悉淘寶業(yè)務(wù)流程及前后臺操作，能獨立進(jìn)行產(chǎn)品資料編輯、上傳。
2011.4---2011.6國際商貿(mào)城東城飾品營業(yè)員接待顧客，出樣
•教育背景
高學(xué)歷：中專畢業(yè)院校：廣西興桂職校
所學(xué)專業(yè)：計算機(jī)基礎(chǔ)與應(yīng)用畢業(yè)時間：2003-7
第一外語：無水平：普通
計算機(jī)能力：熟練其它能力：適應(yīng)能力強(qiáng)
所獲證書：
教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
2000年5月到2003年5月廣西興桂職校計算機(jī)基礎(chǔ)與應(yīng)用計算機(jī)一級證書
•自我評價
熟悉電腦辦公自動化軟件，工作認(rèn)真，能吃苦耐勞，有上進(jìn)心，樂觀開朗，有責(zé)任心，能穩(wěn)定長期工作。雖然經(jīng)驗不是很豐富，但是我有信心可以把事情做好。請給我一個實現(xiàn)自我價值的機(jī)會，我會用心去做，為公司的發(fā)展共同努力。
希望能找到銷售家居類、服裝類、化妝品方面的工作，要求包吃包住!
