計算機(jī)實(shí)習(xí)日記20篇
20xx年2月16日今天下午，我懷著愉快的心情來到公司，剛剛來到這個新的工作單位，一切都很陌生不過當(dāng)我看到公司里的員工都很友善，頓時讓我有了一種家的感覺!緊張的心情也逐漸消失，取而代之的是對這個我未來2個月實(shí)習(xí)和生活的新單位的無盡好奇熟悉了一下公司環(huán)境，了解了公司的大致情況，認(rèn)識了一下未來的同事后，也差不多到了下班時間了，于是我就回家了，準(zhǔn)備明天的正式上班。
20xx年2月18日
今天是我正式上班的第一天，一切都讓我覺得是那么的新鮮，對任何東西都充滿了好奇公司里的員工大家都在忙碌著經(jīng)理把我叫進(jìn)辦公室，談了幾句話，讓我先熟悉一下公司的業(yè)務(wù)流程，跟著老員工慢慢學(xué)習(xí)，隨后便介紹一個師傅給我認(rèn)識，在作了簡單的自我介紹后，我們算認(rèn)識了，他將帶我慢慢去融入這個團(tuán)隊(duì)。
20xx年2月20日
通過師傅給我的公司的相關(guān)材料，讓我對公司的業(yè)務(wù)范圍及流程有了大概的了解，公司主要從事進(jìn)出口貿(mào)易，代理商品采購，收發(fā)貨，倉儲，壓縮打包、物品運(yùn)輸及其它相關(guān)代理業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)流程報價、訂貨、備貨、包裝、*手續(xù)、裝船、運(yùn)輸?shù)葒H貿(mào)易相關(guān)業(yè)務(wù)。
20xx年2月22日
要對公司的相關(guān)業(yè)務(wù)范圍和業(yè)務(wù)流程有了大概的了解之后，師傅便開始給我分配工作了，讓我負(fù)責(zé)公司的網(wǎng)站維護(hù)和更新，在熟悉公司的ERP系統(tǒng)軟件后要負(fù)責(zé)適時地維護(hù)工作，除此之外，我還要負(fù)責(zé)公司電腦的日常維護(hù)工作，感覺工作挺多、挺雜的，剛開始我都不知道從何入手，不過我想，做任何事情都必須從頭開始，一步一個腳印，慢慢來我相信接下來兩個月的生活一定會很充實(shí)的，充滿著期待。
20xx年2月23日
初次到公司實(shí)習(xí)，我對企業(yè)ERP系統(tǒng)并不熟悉，后來在請教了師傅，再通過互聯(lián)網(wǎng)，了解了ERP的基本信息，算是我今天的重大收獲ERP即EnterpriseResourcesPlanning，中文含義是企業(yè)資源計劃，它代表了當(dāng)今在全球范圍內(nèi)應(yīng)用廣泛、有效的一種企業(yè)管理方法，這種管理方法的概念已經(jīng)通過計算機(jī)軟件系統(tǒng)得到了體現(xiàn)因此，ERP也代表一類企業(yè)管理軟件系統(tǒng)對于今天的收獲，雖說不多卻相當(dāng)于從完全陌生到一定得了解，希望自己能在短的時間了解ERP，并能運(yùn)用它，實(shí)現(xiàn)它。
20xx年2月25日
學(xué)習(xí)和研究ERP系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)功能是一個企業(yè)選擇、實(shí)施和持續(xù)應(yīng)用ERP系統(tǒng)來管理企業(yè)的基本的活動通過今天的學(xué)習(xí)，讓我充分認(rèn)識到，ERP的理念已經(jīng)得到越來越多的企業(yè)的關(guān)注和認(rèn)同應(yīng)用ERP系統(tǒng)提高企業(yè)的管理水平、提高企業(yè)在日趨激烈的市場競爭中的地位，已成為眾多企業(yè)理性的追求。
20xx年2月27日
今天來到公司，主要是熟悉公司的系統(tǒng)軟件應(yīng)用，它包括商品采購模塊、備貨模塊、庫存模塊、運(yùn)輸管理等多個模塊，可以說是集公司所有業(yè)務(wù)于一身的功能強(qiáng)大的管理軟件系統(tǒng)，對于提高工作效率，提升公司的整體競爭力，具有特別重要的意義今天的嘗試與實(shí)踐，我操作的并不熟悉，我還要繼續(xù)探索，不懂得地方要多多請教，我才能進(jìn)步，感覺師傅對我很關(guān)心，特照顧，我不懂得地方，他都很認(rèn)真地教我。
20xx年3月2日
今天來到公司，除了學(xué)習(xí)系統(tǒng)管理軟件之外，我開始試著打開公司的網(wǎng)站，進(jìn)行瀏覽，我發(fā)現(xiàn)公司網(wǎng)站的功能很強(qiáng)大，也大體涵蓋了公司的所有業(yè)務(wù)范圍，這樣就實(shí)現(xiàn)了公司業(yè)務(wù)從實(shí)體現(xiàn)實(shí)向網(wǎng)絡(luò)平臺的拓展與轉(zhuǎn)換，拓寬了公司的業(yè)務(wù)渠道，可以帶來更多的業(yè)績，這都是當(dāng)前先進(jìn)的計算機(jī)科學(xué)技術(shù)所帶來的，電子商務(wù)在企業(yè)提升自主競爭力上，可以創(chuàng)造更多的效益。
20xx年3月4日
今天師傅給我分配了一個任務(wù)，讓我試著對網(wǎng)站進(jìn)行更新進(jìn)入公司網(wǎng)站的后臺數(shù)據(jù)庫錄入新的數(shù)據(jù)，對網(wǎng)站進(jìn)行實(shí)時的更新，雖然簡單，但是由于數(shù)量多，用了一個下午我還從網(wǎng)絡(luò)上面查找了相關(guān)的行業(yè)新聞，也更新到了公司的網(wǎng)站，師傅夸我說，做得很好，網(wǎng)站一定要讓它動起來，每天要有新的內(nèi)容，每天都必有要更新，還要實(shí)時處理相關(guān)業(yè)務(wù)，這樣才能提升企業(yè)的活力。
20xx年3月6日
之前在學(xué)校里面看到很多同學(xué)都在學(xué)習(xí)用Dreamweaver設(shè)計網(wǎng)頁，那時我通過與他們的交流與學(xué)習(xí)，我也學(xué)到了一些知識今天我認(rèn)真地看了公司的網(wǎng)頁，感覺有些頁面內(nèi)容過于簡單，而且視覺效果不是很好，我就先保留著這個意見，然后我打開Dreamweaver，自己嘗試著去設(shè)計網(wǎng)頁，通過photoshop進(jìn)行相關(guān)版面的設(shè)計，然后我把設(shè)計好的頁面拿給師傅看，師傅覺得很有創(chuàng)意，讓我認(rèn)真學(xué)，好好完善，等我做完之后就應(yīng)用到公司的網(wǎng)站上面去，我很激動，感覺自己的東西能夠被采納，我也問師傅了一些問題，從他的談?wù)撝�，我感覺到自己缺乏了很多東西，都怪自己上學(xué)期間沒有多去接觸了解，更多的軟件，今后還必須繼續(xù)努力。
20xx年3月9日
第二天來公司的時，師傅為了讓我對網(wǎng)站的整體設(shè)計有更深刻的理解，早上他給我指點(diǎn)了方向，并推薦了幾個網(wǎng)站給我學(xué)習(xí)師傅推薦的網(wǎng)站都做得很好看，功能也很強(qiáng)大，頓時給我一種肅然起敬的感覺，網(wǎng)站界面設(shè)計整潔、專業(yè)，通過觀摩與請教，我很受的啟發(fā)。
20xx年3月11日
今天上班的時候，我一直在辦公室處理文件，因?yàn)槠渌卤容^忙，為了能夠早點(diǎn)完成任務(wù)，我讓其它的同事把一些工作給我做，一方面可以提高效率，另一方面，我還可以從中學(xué)到東西我們是一個團(tuán)隊(duì)，只有一個共同的目標(biāo)，那就是使公司的效益大化，這就是我們奮斗的目標(biāo)。
20xx年3月13日
今天上午來公司的時候，經(jīng)理把我叫到他辦公室去，剛開始還以為，我是不是做錯什么東西了，沒想到經(jīng)理找我談話，是來關(guān)心我的實(shí)習(xí)情況的通過他的指導(dǎo)，我覺得受益非淺他強(qiáng)調(diào)了我們做事要抓住重點(diǎn)，別一天看起很忙也沒看到忙出什么成果來告戒我們年青人要有夢想，要勇于迎接挑戰(zhàn)，戰(zhàn)勝困難有時間的時候，要多看看書，不止是專業(yè)方面的書籍，畢業(yè)后要淡化專業(yè)的思想，多多涉獵各方面的書籍，給自己充電才能保持持久的優(yōu)勢。
20xx年3月14日
今天是周六，按照公司規(guī)定，隔周的星期六上午都要召開部門會議的今天起的和平常一樣早，因?yàn)榱?xí)慣了這樣的作息規(guī)律，所以，在吃完早飯后，我打開電視看了一會新聞，時間差不多的時候，我便去公司來的有些早，等了差不多半個小時左右，同事們都來了會議定在9：30開始，會上，經(jīng)進(jìn)理讓我和幾個新來的實(shí)習(xí)生總結(jié)一下這段時間以來完成的工作情況和個人感受，并對下面兩周要做的工作進(jìn)行部署會議結(jié)束之后，經(jīng)理讓我試著寫一份會議總結(jié)，下周一交給他，所以在回宿舍之后，我就開始寫了!
20xx年3月16日
今天下午，師傅又分配給我一個任務(wù)，有一個同事的電腦壞掉，讓我過去幫她看一下，原來是電腦中病毒導(dǎo)致電腦癱瘓而無法使用，在征求她本人的同意之后，我?guī)退匦卵b了系統(tǒng)，還好這個同事平時工作比較細(xì)心，都資料都保存在其它盤，所以當(dāng)我重裝完系統(tǒng)之后那些資料都還在，裝完系統(tǒng)之后，我就開始幫她安裝公司ERP管理軟件，剛開始我還不懂得怎么安裝，后來看了這個軟件安裝視頻和說明書之后，很快就把軟件安裝好，當(dāng)然電腦也恢復(fù)了正常。
20xx年3月17日
今天上午到公司的時候，師傅問我會不會做PPT，我說在學(xué)校里面曾經(jīng)做過，之后他便把一份公司的產(chǎn)品介紹資料給我，讓我認(rèn)真熟悉這個產(chǎn)品，并做一份PPT，用于后天的公司產(chǎn)品說明會上之用剛接到這個任務(wù)，我便開始看產(chǎn)品介紹資料，然后自己在紙上先列了一份提綱，把大概要介紹的內(nèi)容先組織文字，然后就開始對著電腦，進(jìn)行構(gòu)思，就是樣開始著，一步一步做下去由于是第制作這種資料，所以花了比較多的時間，不過在下班之前，還是圓滿地完成了任務(wù)。
20xx年3月19日
今天經(jīng)理讓我去管理一個網(wǎng)站的后臺，里面有些數(shù)據(jù)需要更新，新報表要打印出來，我從師傅那里拿到了登錄的賬號和密碼之后，我便進(jìn)入了網(wǎng)站的后臺我發(fā)現(xiàn)后臺的管理頁面很美觀，很容易操作，我試著提取新的訂單，并打印出來，交給了經(jīng)理這項(xiàng)工作很簡單，但要求我們必須要認(rèn)真，不能馬虎，如果造成數(shù)據(jù)錯誤的話，會給公司帶來損失的。
20xx年3月20日
這段時間一有時間，我就在熟悉公司的系統(tǒng)管理軟件，也了解的差不多今天師傅過來問我對這個系統(tǒng)掌握的怎么樣?剛開始我回答說，還可以，掌握地差不多了，應(yīng)該不會有什么問題沒想到，師傅馬上要我進(jìn)行現(xiàn)場演示，根據(jù)他的要求來操作，他一邊看我操作，一邊問我這些功能是怎么實(shí)現(xiàn)，真的被他問蒙住了，有些地方我之前根本沒有接觸到，特別是專業(yè)方面的知識，他后來對我說，學(xué)習(xí)一個系統(tǒng)軟件，必須要認(rèn)真對待，要了解其中是怎么實(shí)現(xiàn)的，特別是對于你們學(xué)計算機(jī)專業(yè)的，更要嚴(yán)格要求，不能含糊，感覺師傅教導(dǎo)的是，很正確，自己確實(shí)在有些地方?jīng)]有認(rèn)真學(xué)習(xí)，這是一堂深刻的教育課今天的心情很沉重，不過感覺自己很幸運(yùn)，能夠遇到這樣的好師傅，能夠指出我的不足，讓我能夠更快地進(jìn)步。
20xx年3月23日
今天一來公司，我就對ERP系統(tǒng)再次進(jìn)行認(rèn)真地學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)該系統(tǒng)里面的訂貨模塊、庫存模塊以及運(yùn)輸管理等模塊，都是與SQL數(shù)據(jù)庫進(jìn)行鏈接的，通過ADO控件與數(shù)據(jù)庫連起來，實(shí)現(xiàn)斷氣的實(shí)時添加、修改、刪除等功能，另外還提供排序、打印等模塊，再比對一下自己之前在學(xué)校里面做過的課程設(shè)計，感覺自愧不如，我要學(xué)習(xí)的東西還很多很多，我還得繼續(xù)努力，不斷地去完善，才能讓自己進(jìn)步的。
20xx年3月24日
對于眼前的這個軟件的模塊的實(shí)現(xiàn)，我還不是非常地了解，我重新拿起了書本，對著書上的例子，自己邊進(jìn)行觀摩，邊請教同學(xué)，自己也偶爾去嘗試一下寫一些項(xiàng)目中的某個模塊，通過自己動手，對于這些模塊有了更多的體驗(yàn)期間，我還對著SQL，自己做了一些數(shù)據(jù)庫的設(shè)計，建立表、表的關(guān)聯(lián)等等。
護(hù)士實(shí)習(xí)日記20篇
01.13星期三陰晴不定今天是實(shí)習(xí)的第一天，昨晚興奮得睡不著覺……
來到醫(yī)院第一天我們六名同學(xué)留下幫了老師整理了一天的檔案，大家說說笑笑，雖然手都抄酸了，眼睛也疲倦了，但還是挺開心的中午，我們品嘗了食堂的飯菜，呵呵，比學(xué)校食堂的稍好一些，之后熟悉了下環(huán)境，這里風(fēng)景不錯!加油吧!實(shí)習(xí)的第一站--婦產(chǎn)科!
01.14星期四晴
今天是實(shí)習(xí)的第二天，準(zhǔn)確的說是實(shí)習(xí)的第一天到了婦產(chǎn)科，一開始挺緊張的，因?yàn)榻裉斓牟∪撕芏�，產(chǎn)科的床位都滿了一開始老師讓我熟悉了下環(huán)境，讓我到每個病房轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)今天的主要任務(wù)就是跟著帶我的老師學(xué)習(xí)了下整理入院與出院病人的一些相關(guān)病歷，護(hù)理記錄拉，如何執(zhí)行長期遺囑，還有學(xué)會寫藥瓶簽等等，其余的時間給剛?cè)朐旱牟∪肆苛搜獕骸Ⅲw溫，幫助一些病人換藥，拔針，后，我們中醫(yī)學(xué)院的一位師姐教我如何擺藥，如何帖簽，和一些藥的禁忌以及注意事項(xiàng)總之，今天學(xué)到了很多，挺開心的
在婦產(chǎn)科讓我開心的是不用上夜班，還有雙休，因?yàn)閹业睦蠋熕簧弦拱�，呵�?!
01.15星期五陰
今天早上8：30就跟著老師去接班了，第一件事，跟老師檢查了毒麻藥數(shù)量、ICU監(jiān)護(hù)的搶救藥品是否備齊之后我利用了空閑的時間在配藥間學(xué)習(xí)了一些藥物的藥理作用如丹參(活血化瘀)、硝普鈉(用于高血壓急癥和急性心衰)、鹽酸腎上腺素(搶救過敏休克等)、頭孢二代(抗感染藥)縮宮素(催產(chǎn)和引產(chǎn)、控制出血1ML:10單位)西地蘭(治療妊娠高血壓)，今天學(xué)會了這幾種，還有很多藥需要再去學(xué)習(xí)
今天還學(xué)習(xí)了這樣做一份完整的體溫單，以前在學(xué)校學(xué)過，不過已經(jīng)忘得差不多了，今天老師認(rèn)真的給我講了一遍，終于搞懂了
下午量了幾個剛手術(shù)后的病人血壓，脈搏特級護(hù)理1小時量BP.T.P;一級護(hù)理每兩小時監(jiān)測、二級護(hù)理每4小時監(jiān)測，剛手術(shù)后的病人為特級護(hù)理
采血：血液分析(紫);肝腎功能、傳染病、電解質(zhì)紊亂(深綠);血凝試驗(yàn)(淺藍(lán));血沉化驗(yàn)(黑，速配血);生化漿、HCG(紅);血流變、生化類(淺綠);血沉、配血(深藍(lán)色)
老師教我如何書寫護(hù)理記錄、如何執(zhí)行遺囑，交接班應(yīng)注意些什么如何為病人上心電監(jiān)測儀老師將她平時積累的筆記借我抄了抄，都是些特有用的筆記，太感謝了，親愛的老師，呵呵
后，我跟著另外的老師學(xué)習(xí)了一些簡單的輸液技巧，以便以后學(xué)習(xí)實(shí)際操作就這樣，我結(jié)束了一天的學(xué)習(xí)，明后天可以休息了哇^_^
01.18陰星期一
結(jié)束了短暫的雙休后繼續(xù)學(xué)習(xí)今天中午，老師帶著我去產(chǎn)房看生小孩，一開始還沒勇氣進(jìn)去，進(jìn)去之后覺得也沒有想像中的恐怖，這個產(chǎn)婦側(cè)切生下一個可愛的女嬰后來跑到嬰兒沐浴間看老師給小嬰兒洗澡，完后看老師為這個小毛毛(金陽醫(yī)院對小嬰兒的稱呼)注射了卡介苗和乙肝疫苗，如果是剖宮產(chǎn)剖下出的小孩，還需要注射維生素K1和青霉素(不需要做皮試)
下午還學(xué)習(xí)了靜脈抽血，但還沒親自動手，今天還學(xué)寫了護(hù)理記錄，為病人發(fā)藥，還有一些藥物的名稱和用途
01.19晴星期二
早上老師交我入院病人的處理，我獨(dú)自處理了一個病人，但還有些不太清除，再加努力
止血藥有酚磺乙*(止血敏)、氨甲苯酸(止血芳酸)、氨甲環(huán)酸;平衡液也叫乳酸鈉林格;硫酸沙丁*醇片也叫舒喘靈(一般用兩片4.8mg)
今天學(xué)習(xí)了靜脈輸液，病人聽說我是實(shí)習(xí)生，開始不給我輸，但我還是堅持給她輸了，呵呵!!輸了兩個病人，都打進(jìn)去了，但還是有小小的瑕疵，下次補(bǔ)進(jìn)
01.20晴星期三
今天學(xué)習(xí)了一些細(xì)節(jié)的東西，今天在沒有老師的引導(dǎo)下收了三個病人，學(xué)到了很多，但對于轉(zhuǎn)床的病人還是有些蒙，轉(zhuǎn)床后改怎么處理，病歷牌上的遺囑和護(hù)理記錄單需要標(biāo)記，還有按鈴上的卡也要標(biāo)記，床牌也要轉(zhuǎn)，重要的是藥水的床號也要改，很多細(xì)節(jié)，每一項(xiàng)都很重要
在快要*時來了個妊高征的病人，血壓148/84mmHg，今天也是來這里第接觸真正妊高征的病人，前段時間都是輕微妊高征看見了老師是怎樣為病人上心電監(jiān)護(hù)儀，這樣打留置針，怎樣運(yùn)用滴速調(diào)節(jié)器，還有怎樣靜推MgSO4，以及靜推硫酸鎂應(yīng)注意些什么(監(jiān)測膝反射、血壓、呼吸、尿量)，靜推的速度遵遺囑，靜滴30滴每分，看依情況而定(記得教科書上說一般40滴每分)，聽胎心，正常胎心120—160每分，但還不會打胎監(jiān)，希望下次能學(xué)習(xí)到
01.21陰星期四
今天和省醫(yī)護(hù)校的同學(xué)學(xué)習(xí)了打胎監(jiān)，下午拜了每天要病人要輸?shù)乃�，不過今天還比較輕松，今天病人還入院的病人還比較少，出院的病人有11個，感覺需要學(xué)習(xí)的地方還有很多，抓緊有限的時間，在婦產(chǎn)科學(xué)到更多的東西
01.22好冷星期五
即將結(jié)束本周實(shí)習(xí)，今天卻讓我看到讓人心酸的一幕，六天前入院的20床阿姨于前天生下小毛毛后今早不幸夭折，可憐的小嬰兒剛蹦出來就面對這樣的不幸今天一早去接班，大概八點(diǎn)半去ICU查搶救藥物時聽到有人發(fā)出撕心裂肺的哭喊聲，老師叫上我跟了進(jìn)去，將病房門關(guān)上，小毛毛已經(jīng)送出病房了，只看到一個產(chǎn)婦躺床上，情緒激動，四個老師同時看護(hù)著，避免綴床受傷，后來老師們開會去了，囑咐我們看好這個阿姨，我們扶著床檔，小心翼翼的守著，大概過了半小時，估計她的愛人辦完小毛毛的事回來，他倆抱在一起哭泣，看得我好心酸，旁邊有個待產(chǎn)的姐姐我看她眼睛都紅了，相信誰看了這一幕都會這樣后來在整理病歷的時候才知道，這個阿姨是平產(chǎn)生下的小孩，原本今天出院，沒想到小孩卻在今早不幸夭折，她35歲，G3P1(懷過3個只生了一個，的一個卻夭折了)
今天和老師學(xué)習(xí)了女性導(dǎo)尿，看起來挺簡單的，但還沒操作過后來學(xué)習(xí)了待產(chǎn)準(zhǔn)備，為即將降臨的小毛毛準(zhǔn)備被包(包括3張三角巾、一張被單、一跟繩、一張尿片)，稱重，取性滅菌產(chǎn)包，然后送到產(chǎn)房或手術(shù)室(剖宮產(chǎn))，然后監(jiān)測特級護(hù)理病人的生命體征，記錄，就這樣，完成了今天的學(xué)習(xí)
01.25陰星期一
今天出院的病人好多，寫死我了，中午，給所有病人量體溫，脈搏然后幫老師到門診拿藥，雖然一天都在“跑腿”但還是學(xué)到很多，比如一些藥，如安定今天還學(xué)習(xí)了怎樣配青皮，用八十萬單位的青霉素加2ml的生理鹽水或滅菌注射用液，抽取0.1ml，再抽取0.9ml的生理鹽水或滅菌注射用液，推剩至0.1ml，按這個方法在稀釋即可!
01.31晴星期天
休息了兩天，每天要上班了，這是在婦產(chǎn)科后的一個星期了上個星期在病房遇到兩個傳染病人，一個乙肝，一個初次篩查為艾滋病，她是查出宮外孕被收入院的，后來檢查了HCG，將血拿到貴醫(yī)檢驗(yàn)，初次篩查為艾滋病，剛開始還是稍被嚇到了，畢竟第遇到，后來也沒什么感覺了，我每天都給她們量血壓，有可能還會給她們輸液拔針，一方面我們得懂得保護(hù)自己，另一方面作為護(hù)理人員，我們得關(guān)愛病人
這兩天還遇到一個產(chǎn)后大出血的病人在醫(yī)院治療，一開始她的血壓一直很穩(wěn)定，可后來這兩天，血壓一直不穩(wěn)定，高達(dá)到170/100，醫(yī)生開了心痛定(硝苯地平)舌下含服，血壓控制住了，但很快又升高，就這樣反反復(fù)復(fù)，每天就這樣檢測她血壓，醫(yī)生建議會診，但都被病人拒絕了
后一個星期，爭取時間在這個科多學(xué)點(diǎn)!
02.04星期四陰
馬上就要轉(zhuǎn)科了，近在這里認(rèn)識了些新朋友，她們教我很多東西，明天后一天，再把這段時間學(xué)到的給溫習(xí)下，看到病人一個個康復(fù)，心里挺為他們高興的那個初篩艾滋病的姐姐結(jié)果出來了，她只是患乙肝而已，希望她早日康復(fù)吧~~
02.05星期五陰
今天后一天，上了一天長班，跟同學(xué)們實(shí)踐操作靜脈輸液知道了有些藥物應(yīng)該怎樣使用，比如說化療藥物甲氨蝶呤需要避光使用，滴速控制在30—40滴每分等等等
昨天進(jìn)來個腫瘤的病人，才21歲，聽老師們說他家的家境不是很好，科室主任希望大家多關(guān)心她，積極幫助她治療，將一些營養(yǎng)品送到她床前，這讓我感覺到很溫暖，科室主任還打電 話給衛(wèi)校的，希望他們學(xué)校的學(xué)生能為她捐錢，幫助她治療
下一個科，是兒科，要和那些小毛孩去相處了加油吧!
02.08星期一晴
今天是個好天氣，一大早起來迎著朝陽，乘著車，心情不錯今天是我轉(zhuǎn)科的日子，又要到一個陌生的地方了，很期待，也很好奇，一大早，去了婦產(chǎn)科收拾我的東西，跟老師說再見后就去了兒科，在門診大樓，這里的環(huán)境把我饒得暈頭轉(zhuǎn)向，我繞了半天終于找到了兒科，見到了這里工作的護(hù)士，見到了漂亮的老師，交完班后護(hù)士長就給我們安排了工作，我們現(xiàn)在在這里也是上白班，等到了二十幾號后老師再重新安排，這里的老師都挺好的
董寒老師是帶教組長，我們先跟她學(xué)習(xí)，她交我們?nèi)绾螕Q算藥物的計量：醫(yī)囑所需劑量乘以抽取的ml數(shù)再除以原始劑量這邊用的藥要比婦產(chǎn)科稍多些，不過有些在婦產(chǎn)科經(jīng)常用到，比如說，硫酸鎂、地米、VC、VB6、ATP等等后面我跟著白老師上臨床班，就是幫小朋友們做霧化，拍痰，中午量體溫，看老師如何用吸痰器吸痰，做霧化遵醫(yī)囑一般用沙丁安醇、地賽米松、糜蛋白等其實(shí)小朋友還是挺可愛的，除了愛哭的，呵呵~~~~~
護(hù)士長工作效率真高，班都排好了，我跟著白老師上臨床班，上到星期五，然后休兩天，放三天，一共接著放五天臨床班的工作做完后，又可以跟著董老師她們學(xué)習(xí)其它的恩，今天還是挺開心的
02.21星期天陰
剛轉(zhuǎn)到這個科，護(hù)士長就給我們排班，過年給我們放五天，回去上了兩天長班病房，又休了兩天，年也過完了，明天正式上班了，在這個科感覺時間過得特別快，每一個老師都特別好，感覺他們都特像小孩子
那天來了個過敏性紫癜的小孩，看著老師們搶救她，每一個重要的環(huán)節(jié)，護(hù)士要如何配合醫(yī)生進(jìn)行搶救還有一個混血的小孩，他的中國媽媽還有老外爸爸帶他來看病，長得好可愛
眼看在兒科只呆半個月了，好好學(xué)習(xí)吧~~
02.25星期四晴
在兒科的日子，非一般的快，前兩天一個可憐的小男孩來到了這里，才四歲的小孩，他的父母借交住院費(fèi)卻將他丟棄了，小孩腦梗塞，躺在床上沒有父母陪伴，陪伴他的只有醫(yī)生護(hù)士，今天看著醫(yī)生為他穿刺抽取骨髓，護(hù)士為他上胃管，頻繁巡視他病房，相信小孩會有好轉(zhuǎn)
今天上門診，中午那會病人好多，今天也學(xué)會了幫小孩配液，幫小孩上鼻飼，幫小孩做膀胱沖洗，收獲還不小
03.10星期三陰
7號結(jié)束了在兒科的學(xué)習(xí)，在兒科，覺得時間過得飛快，很舍不得那里，那里有一種氣氛讓我一直覺得很舒服每次我上班都要給那個15床喂吃的，很開心，小孩能張嘴吃東西了，醫(yī)生和護(hù)士都很高興，聽羽說小東東被父母遺棄的事已經(jīng)曝光了，希望有好心人能幫助這個可憐的孩子，就像那里的醫(yī)生和護(hù)士，對小東東那種關(guān)懷
8號我轉(zhuǎn)科到了普外一，帶我的老師很好，第在這里上ICU，感覺很輕松，就是注意觀察病人病情，第在醫(yī)院為病人做口腔護(hù)理，不過覺得外科怪怪的，呵呵，希望在這里愉快的度過這一個月
03.15星期一陰
今天上ICU，不是很忙，就守著那幾臺監(jiān)護(hù)儀，今天ICU又兩個民工，是昨天在工地干活被倒塌的桿子壓在下面，聽說死了十幾個人，還有幾個還被埋在廢墟中，哎~~~~~~~~~
03.17星期四陰轉(zhuǎn)晴
這段時間呆了兩個科，內(nèi)科和手術(shù)室，內(nèi)科的老師很好，學(xué)到的東西也很多，準(zhǔn)備實(shí)習(xí)完所有的科后再回去呆半個月，現(xiàn)在在手術(shù)室，一開始來挺郁悶的，因?yàn)槭中g(shù)室是個挺恐怖的地方，氣氛也很怪不過現(xiàn)在習(xí)慣了，學(xué)到的東西很多，下個科，N外四!!加油吧!!我相信自己，永遠(yuǎn)都相信自己可以做的很好!
03.18星期三晴
現(xiàn)在在神經(jīng)外科四病房，第一感覺，這里的重病人非常非常多，在這里給我印象深的就是ICU了，滿滿的病人，加床再加床(如果有高低床就好了，呵呵)這里都是些顱腦損傷、腦出血和手術(shù)后的病人，預(yù)后很差也很慢，在這里學(xué)到的有用的就是老師教我如何觀察病情變化，觀察瞳孔大小和變化，神志變化，注意病人血壓高低，心率快慢，呼吸頻率和深淺、氧飽、體溫、尿量等等，避免加重病情，在神經(jīng)外科觀察病人病情變化很重要，因?yàn)椴∏榘l(fā)展很急很快，需要護(hù)士有很高的警覺性和責(zé)任心，在這里遇到很多很好的老師，和她們一起上班很開心，感謝田老師雷老師教會我很多東西，還要謝謝三個唐老師、兩個楊老師、劉老師、黃老師、祝老師、安老師……，在這里我的輸液技術(shù)和導(dǎo)尿術(shù)有很大的提高，上胃管、吸痰也得到初次學(xué)習(xí)，老師還教我如何處理醫(yī)患關(guān)系，學(xué)習(xí)搶救病人，作搶救記錄，感覺很受用，有的病人很可愛，相信我會越做越好!
03.23星期六晴
不得不感嘆時間過得如此之快，在N內(nèi)一兩個月的學(xué)習(xí)又結(jié)束了，為什么每次轉(zhuǎn)科都有種失落的感覺?其實(shí)很厭惡反復(fù)適應(yīng)新環(huán)境的感覺
在神經(jīng)內(nèi)科沒像外科那樣緊張了，這里的病人病情沒像外科那樣嚴(yán)重，不過也不可掉以輕心，這里見到的都沒那么復(fù)雜，和過去一樣，這里的老師還是一樣好，有親切的護(hù)士長，也是她經(jīng)常對著其他學(xué)校的學(xué)生說，中醫(yī)學(xué)院的學(xué)生乖能干，有看起來很兇其實(shí)很溫柔的于老師，有說話直接其實(shí)很可愛的金老師，有和藹可親的吳老師(和藹可親也是她給我的評語，嘻嘻)，還有N多很好很好玩的姐姐，跟她們上班真的很開心!
在這里讓我印象深的就是量血壓了，六七十個病人，硬是挨著量完，不過還好，實(shí)習(xí)生多，大家分著做，還算好，還有小腦電刺激，哎，估計以后會很懷戀在這里上主班收病人，責(zé)班量血壓作小腦電、中午大家“搶地盤”睡午覺的日子了!
司法所實(shí)習(xí)日記20篇
10月22日今天是到司法所實(shí)習(xí)的第一天。我實(shí)習(xí)的XX司法所一共只有兩工作人員——許所長和楊小姐。我這之前我也了解到基層司法所人員配置少，但怎么也沒想到只有兩個人，他們的工作量可想而知。在了解了司法人員、環(huán)境等基本情況后，許所長向我介紹了司法工作的規(guī)章制度及司法所的主要工作職能：一、人民調(diào)解;二、矛盾排查;三、普法宣傳;四、行使幫教(對刑釋解教人員);五、開展基層法制工作等。其中人民調(diào)解和普法宣傳是其中的主要工作。龐大的工作量，有限的人員，看來我今后的實(shí)習(xí)將會很艱苦。同時，會有更的機(jī)會，讓我檢驗(yàn)自己的所學(xué)，為以的工作積累更的經(jīng)驗(yàn)。我會努力的。
10月23日
實(shí)習(xí)的第二天。經(jīng)過昨天的實(shí)習(xí)基本了解了司法所的工作。在去司法所的路上不禁地想像：自己手持法律的光茫寶劍，維護(hù)世間的公平與正義，讓法律的陽光普照世間。望著擁護(hù)、敬慕自己的世人自是洋洋得意，呵呵�？煽墒聦�(shí)卻往往不盡人意。剛上班，所長就指著電腦桌上的大摞文件吩咐，我今天的工作就是整理一桌子的資料。一天的工作就在密密麻麻的文字和“噠噠”的鍵盤敲擊聲中度過。或許是內(nèi)容太多，在整理完資料后竟想不起有什么內(nèi)容了。只記得好像有許多案例。這么好學(xué)習(xí)機(jī)會就這樣錯過了�？磥碓谝院蟮膶�(shí)習(xí)工作中得處處留心才行。要加油哦!
10月24日
“XX，你把這些資料打印6份出來，今天所長說要帶你下鄉(xiāng)。”今天剛一進(jìn)司法所就聽見楊小姐的交代。這不是我昨天整理資料中的一部分嗎?太好了，這回我可得用心看清究竟是什么再說。原來昨天準(zhǔn)備的是給調(diào)委會成員學(xué)習(xí)的關(guān)于《高人民法院關(guān)于審理涉及人民調(diào)解協(xié)議的民事案件的若干規(guī)定》的學(xué)習(xí)資料(里面包括了許多詳盡的案例分析)還有人民調(diào)解卷宗的歸檔工作的學(xué)習(xí)資料。我們今天下鄉(xiāng)就是把這些資料都送到全鎮(zhèn)的6個行政村去并組織學(xué)習(xí)。雖說第下鄉(xiāng)有些興奮，但全鎮(zhèn)6個行政村跑下來即使配備了摩托車還是很累。不過當(dāng)看到調(diào)委會成員的那份熱情和迫切、渴望學(xué)習(xí)的精神，也就為自己的辛勞感到欣慰了。
10月25日
今天的主要工作是把昨天下鄉(xiāng)帶回來的人民調(diào)解卷宗進(jìn)行整理。調(diào)委會成員把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)，為維護(hù)社會穩(wěn)定打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。其中大都是村民日常生活中的小矛盾、小摩擦�！斑@么鎖碎的調(diào)解也要?dú)w檔嗎?”我不解的問“雖然這大都是鎖碎事，但如果沒有調(diào)解員的從中調(diào)解就有矛盾激化以至發(fā)生違法犯罪行為的可能。再有，產(chǎn)生矛盾的雙方存在著強(qiáng)烈的抵觸情緒，對調(diào)解往往很難聽得入耳，不是你講點(diǎn)大道理或說兩條法律條文就能得到解決的。調(diào)解員的工作不是那么容易的，即使是鎖碎事要調(diào)解成功也很困難。調(diào)解員要做到耐心，不溫不燥，努力在雙方矛盾中找一調(diào)解停的平衡點(diǎn)，挺難的。你在以后的工作中就會體會到了。”楊小姐的一翻話讓我明白了調(diào)解工作的意義、難處，也明白了實(shí)際工作并不像在學(xué)校時想的那么簡單，把學(xué)識用到工作中還需要許多的技巧，工作經(jīng)驗(yàn)的積累只有從實(shí)踐中來。
10月26日
今天是實(shí)習(xí)以來較為輕松的一天，沒有多大的工作量。倒是我今天實(shí)習(xí)的時候碰到的一個案例，讓人深思.昨天傍晚的時候，王某工作下班騎摩托車回家時，李某不足8歲的小兒子突然從出現(xiàn)在路中央，王某由于車速較快，將李某的小兒子撞倒在地，雖然沒有生命危險，但因?yàn)榉鬯樾怨钦坌枞朐褐委?王某也未逃避責(zé)任，表示愿意承擔(dān)醫(yī)藥費(fèi)，但他同時也認(rèn)為事故的責(zé)任并不完全在他自己，李某也負(fù)有監(jiān)護(hù)不當(dāng)?shù)呢?zé)任，他不能放任自己的兒子在明知有危險的街道上亂跑.
我們歷來處理交通事故的時候，總是將著眼點(diǎn)放在肇事這身上，尤其是機(jī)動車駕駛者，而對于行人的責(zé)任沒有作過多的考慮.雖然，基于行人在交通事故中處于弱勢地位，法律理當(dāng)予以保護(hù)，即使有時事故的責(zé)任完全在于行人方，駕駛司機(jī)往往也要承擔(dān)大量的醫(yī)療和賠償費(fèi)用。但是，法律講究公平、正義同時法律體現(xiàn)的是權(quán)利和義務(wù)的對等。當(dāng)我們在保護(hù)行人(在交通事故中處于弱勢地位的一方)的權(quán)利同時，是否應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)其在交通行為上的義務(wù)。再者，.例如上面的事故中，李某在可遇見的危險情況下，放任自己的小還在車來車往的街道上奔跑，本身是否也應(yīng)是一種責(zé)任的欠缺呢?因此，對于事故發(fā)生的糾紛問題，一味的指責(zé)車輛駕駛?cè)耸欠衩黠@是有失公允呢?這都值得我們?nèi)ヌ接憽?
10月29日
今天許所長和楊小姐都得去參加鎮(zhèn)政府辦公會議，我理所當(dāng)然的成了留守司法所的“看家人了”。第獨(dú)自上班，會遇到什么情況真讓人期待。可過了大半天，也沒什么事，連電 話都沒響一下。閑來無事，將司法所以前的人民調(diào)解卷宗出來翻閱。發(fā)現(xiàn)大都是有關(guān)：婚姻家庭、計劃生育、土地管理等與群眾日常生活密切相關(guān)的矛盾�？吹竭@些時我在想農(nóng)村需要怎樣的法律?而我們在談到送法下鄉(xiāng)時應(yīng)該問送什么樣的法到農(nóng)村去。送刑法?送經(jīng)濟(jì)法?送需要的法——與人民群眾自身生產(chǎn)、生活密切相關(guān)的法律、法規(guī)。
10月30日
許所長向我傳達(dá)昨天會議的內(nèi)容是關(guān)于協(xié)助做好計劃生育檢查的，并安排我和楊小姐一組協(xié)助計生辦人員下鄉(xiāng)檢查計劃生育工作。下鄉(xiāng)檢查計生工作進(jìn)行的很順利，效果也不錯。同時還利用這個時機(jī)宣傳了有關(guān)計劃生育的法律、法規(guī)。在宣傳中一位老太太的話讓我觸動很大，她說：“法律還管生仔?這可以傳宗接代的事，法律還讓不讓人活?”在農(nóng)村宣傳法律，單宣讀法律條文是起不了什么作用的。改變其思想意識才是關(guān)鍵，法律和思想道德都在起著規(guī)范人們行為的做用，所不同的是法律被賦予了國家強(qiáng)制力。老太太正是遵守著“為人不孝，無后為大”的道德觀才會說出這翻話。農(nóng)民的法律意識應(yīng)該怎么樣去培養(yǎng)?中國農(nóng)村是具有幾千年農(nóng)村文明的地方，其固有的農(nóng)村道德能夠起到像法律一樣作用，特別是在應(yīng)付家族式的人際關(guān)系上。如果在普法宣傳中對農(nóng)民進(jìn)行一場思維傳播，從其思想認(rèn)識入手，讓法律成為農(nóng)民思想上固有的道德規(guī)范，將會達(dá)到事半功倍的效果。
10月31日
下鄉(xiāng)的第二天，在檢查工作中發(fā)現(xiàn)一農(nóng)婦懷有計劃外身孕。計生辦工作人員勸說其前去做人流。我們也努力地從法律層面做其思想工作。希望她能認(rèn)識到自己的行為已觸犯了法律，以及將為此而必須承擔(dān)的后果�！吨腥A人民共和國人口與計劃生育法》第四十一條“不符合本法第十八條規(guī)定生育子女的公民，應(yīng)當(dāng)依法繳納社會撫養(yǎng)費(fèi)�！彪m然勸說工作終了得成效，但其的她的一句卻讓人深思�！坝绣X人交得起罰款就能超生，這不是明擺著欺負(fù)窮人嗎?”在貧富差距進(jìn)一步拉大的今天，如果我們的法律將其強(qiáng)制手段只簡單的設(shè)定為經(jīng)濟(jì)上的懲罰的話。這勢必會由于財富的不均衡而造成法律的天平出現(xiàn)傾斜，立法上的缺失，卻有失了法律的公平與正義。這已成為我們法律工作者不得不面對的一個問題。
11月1日
今天的計生檢查工作進(jìn)行提很順利。在下鄉(xiāng)過程中發(fā)現(xiàn)村民對計生工作檢查隊(duì)的態(tài)度很友好，對檢查工作也都很理解和配合。同時發(fā)現(xiàn)此次下鄉(xiāng)檢查計生工作的計生工作人員不只對強(qiáng)調(diào)對違反計生政策的村民進(jìn)行處罰。更多的是進(jìn)行計生政策的教育。加大計生政策的宣傳工作，尤其是對發(fā)放獨(dú)生子女父母獎勵金根據(jù)：《中華人民共和國人口與計劃生育法》第二十三條“國家對實(shí)行計劃生育的夫妻，按照規(guī)定給予獎勵�！闭叩男麄鳌Ｒ桓挠嬌ぷ魅藛T已往只知罰款動不動“上房揭瓦”粗暴行為。政府工作人員這一執(zhí)法觀念的轉(zhuǎn)變，讓我們看到了我們的政府正逐步由只知強(qiáng)制手段的粗暴型政府向依法行政、依法管理的法治型政府邁進(jìn)。這里面飽含了司法工作者的許多辛勞，“組織開展基層依法治理工作，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)依法行政、依法管理提供法律意見和建議”是司法工作的重要工作職能。從司法所往年的工作總中我知道他們?yōu)榇俗隽瞬簧倥��；鶎铀痉üぷ魅沃囟肋h(yuǎn)!
11月2日
今天的主要工作是為下星期到學(xué)校舉法制宣傳準(zhǔn)備資料。下星期要去做法制宣傳的對像是在校初中生，為此主要準(zhǔn)備了以下兩方面的內(nèi)容：
一、針對青少年一方面好奇心重、渴望步入社會;辨別事非的能力相對較弱，容易為社會上的各種表象所蒙騙的情況。精心準(zhǔn)備了有關(guān)犯罪構(gòu)成的資料，讓青少年認(rèn)清楚罪與非罪的界線，從而明讓其明白什么該做，什么不該做達(dá)到讓其遠(yuǎn)離犯罪的目的。
二、青少年遇事易沖動，凡事不能冷靜思考，容易受人唆使，其中許多不良社會青年常以“未成年犯罪不用判刑”為理由進(jìn)行唆使。為此特別準(zhǔn)備了刑法中有關(guān)涉及到未成年人犯罪年限的規(guī)定的資料和有關(guān)法律責(zé)任的資料。希望能讓他們明白并不是所有的未成年人犯罪都不被判刑;明白除了刑事責(zé)任還有民事責(zé)任不判刑也不意味著不用承擔(dān)法律責(zé)任。當(dāng)把準(zhǔn)備好的資料交給許所長得到他的贊許時，心里得意洋洋的。
11月5日
今天的主要工作任務(wù)是開展普法宣傳活動。上午主要工作，書寫法制宣傳標(biāo)語。標(biāo)語因其具有通俗、易懂、方便、經(jīng)濟(jì)、宣傳時效持久等特點(diǎn)而在各式的宣傳活動中得到廣泛應(yīng)用�？稍跍�(zhǔn)備好書寫標(biāo)語的材料后我卻犯了愁，壓根不會寫毛筆字呀。沒辦法只能請所長親自出馬了，看著許所長盡情揮毫潑墨咱也不能干站著吧。用大頭筆寫，看到辦公桌上的大大頭筆讓我靈機(jī)一動。用大頭筆寫標(biāo)語雖不怎么樣，但還能湊合著吧。毛筆字，國粹呀，到我們這一代怎么就...唉!真讓人汗顏。
中午利用休息時間完成了，司法所內(nèi)每月一期的普法宣傳墻報。
下午到學(xué)校開展普法宣傳。昨天精心準(zhǔn)備的資料取得了良好效果，還得到了校領(lǐng)導(dǎo)的夸獎，真不錯。
11月6日
由于上次準(zhǔn)備的資料受到好評，許所長交代今天我的工作就是再準(zhǔn)備一份，不過這次的對象是小學(xué)生了。對小學(xué)生的法制講座資料叫我怎么準(zhǔn)備呀?正向楊小姐抱怨著�！靶W(xué)生呀很單純，可能犯什么罪?不成為犯罪的犧牲品就不錯了”楊小姐的一名話激發(fā)了我的靈感。法制宣傳并非只預(yù)防犯罪呀，如果能培養(yǎng)人的法律意識，學(xué)會運(yùn)用法律的武器保護(hù)自己不也很好嗎?尤其是小學(xué)生這樣的弱勢群體，國家還專門針對性的出來了像《婦女兒童權(quán)益保*》、《義務(wù)教育法》等保障其權(quán)益的法律。培養(yǎng)小學(xué)生法律意識，讓他們了解法律中保護(hù)兒童的有關(guān)規(guī)定，讓他們學(xué)會用法律的來捍衛(wèi)自己的權(quán)利等成為了我準(zhǔn)備資料中的主要內(nèi)容。也許并沒法達(dá)到預(yù)見性效果，但我認(rèn)為這種法律意識的從小培養(yǎng)對我們構(gòu)建法治社會意義深遠(yuǎn)。
11月7日
剛一上班就有位阿姨找到司法所望人民調(diào)解能夠?yàn)樗Ｕ蠙?quán)益。這是一件財產(chǎn)歸屬糾紛案件，由于女方?jīng)]有做好證據(jù)保全工作，法院以證據(jù)不足為由拒絕立案。她找上男方家去，被棒打出門，打電 話過去，男方故意不接。由于無法以訴訟手段解決爭端，只能冀望人民調(diào)解能夠?yàn)樗Ｕ蠙?quán)益。
然而她所理解的人民調(diào)解卻有失偏頗。她認(rèn)為調(diào)解和訴訟解決糾紛的方式是一樣的，認(rèn)為人民調(diào)解委員會也具有法律上的強(qiáng)制力，甚至提出要讓調(diào)解員上門幫她評理，把一直躲著她的男方揪出來。她還認(rèn)為，在調(diào)解中應(yīng)當(dāng)和訴訟一樣，只有是與非的概念，既然她是有理的，那就必須按她的要求，把事情解決，一點(diǎn)也不進(jìn)行讓步。
其實(shí)象這位阿姨一樣，對人民調(diào)解有所誤解的人還是挺多的，這也和我國長期以來，對調(diào)解工作的宣傳和推廣未到家的有一定的關(guān)系，更重要的是，單純的訴訟解決糾紛的模式已經(jīng)在我國人民心中扎根，這些因素?zé)o疑使更多的人民愿意直接用訴訟這種更具有強(qiáng)制力的手段來解決糾紛。
11月8日
主要工作是檢查在全鎮(zhèn)6個行政村中開展的“民主法治村”的創(chuàng)建工作。并在此基礎(chǔ)上協(xié)助各行政村進(jìn)一步健全和完善民主自治章程和村規(guī)民約。通過創(chuàng)建“民主法治村”的工作，各村的法治情況有了很的大的改觀。村民各諧相處，尤其民主自治章程和村規(guī)民約的健全和完善極大的減小了村民之間的糾紛與摩擦，增強(qiáng)了村民的法律意識。村規(guī)民約源息農(nóng)村千百年來形成的道德觀，它對解決應(yīng)付簡單的人際關(guān)系，特別是這種家族式的人際關(guān)系往往行之有效。要完善我們的法治工作，傳統(tǒng)道德在其中起到相當(dāng)?shù)淖饔�。只有將法律與道德更好的合我們的社會才能更合諧。
11月9日
行政村調(diào)委會來電 話要求司法所協(xié)助調(diào)解一債務(wù)糾紛，于是和楊小姐一同前往。具體糾紛是：韓某兩年前借給陳某2000元，由于韓某一直外出打工未曾主張過自己的權(quán)利。近韓某持借條(借條沒有注明還款期限)向陳某追討債款，卻遭陳某以債務(wù)已滿兩年已過訴訟時效不怕打官司為由拒不還債。按照有關(guān)的法律規(guī)定：對于沒有還款期限的借條，出借人可以隨時向借款人要求還款，訴訟時效從權(quán)利人主張權(quán)利之時開始計算。權(quán)利人再次主張權(quán)利的，適用訴訟時效中斷的規(guī)定。但是如果出借人在借款人出具借條的20年內(nèi)不主張權(quán)利，則訴訟時效不再起算。
也就是說本案中，韓某是第主張自己的權(quán)利，那么訴訟時效從“近”才開始計算，并未超過訴訟時效。有說明有關(guān)的法律規(guī)定后調(diào)解成功：欠債還錢。
11月12日
今天的主要工作：整理全鎮(zhèn)2007年11名刑滿釋放人員的個人檔案。整理中發(fā)現(xiàn)他們當(dāng)中大部分都是本分人，只是在遇到問題時不懂訴諸于法律至使在處理問題過程中行為過激才犯下罪行。其實(shí)在我國尤其是農(nóng)村地區(qū)村民的法律意識并不是很強(qiáng)烈，在很多地方依然存在著刑事案件私了等等一些情況，還有就是不知道問題怎么樣去訴諸于法律，遇到問題就想到武力解決和選擇忍氣吞聲�？傮w來講就是法律問題基本沒有，法律意識淡薄。經(jīng)過改革開放搞活經(jīng)濟(jì)，人民生活水平是提高了可是法律意識并沒有得到相應(yīng)的提升。農(nóng)民的法律意識應(yīng)該怎么樣去培養(yǎng)?經(jīng)濟(jì)發(fā)展了，法律意識才能上去嗎?這更顯示了層司法工作的重要性、普法教育的迫切性。要改變這一現(xiàn)狀還得靠司法工作的不懈努力。
11月13日
根據(jù)檔案逐個落實(shí)檢查幫教工作，完善刑滿釋放人員年度幫教考察記錄。通過幫教人的實(shí)施幫教使刑釋人員更快地融入社會。個別幫教人不僅在心理上認(rèn)可，還在資金上支持、技術(shù)上幫扶。通過幫助刑釋人員學(xué)會種養(yǎng)技術(shù)，承包荒山通過其自身的努力走上致富之路。刑釋人員在“回歸”社會后掌握致富的本領(lǐng)就能安下心來生產(chǎn)、生活。刑釋人員的及時融入社會能有效的減少社會的不安定因素。這一切需要我們做的有很多，消除你歧視的眼光，給他們一個機(jī)會，在必要是拉一把、幫一把。這都是在為構(gòu)建和諧社會做出自己的努力。在此要特別感謝各位具體的幫教人所做出的努力。
11月14日
今天的主要工作是采用電 話形式對外出打工的刑釋人員落實(shí)幫教考察。雖說在前兩天的工作中對刑釋人員的情況有了一定的了解，但第通過電 話落實(shí)幫教考察心情還是很緊張。可他們的熱情很緩解了我的緊張，只要聽到是司法所的工作人員時，他們都很熱情、很健談。談話中他們說得多的就是“總之謝謝你們”從他們的話語中我可以感覺到他們對重新融入社會的渴望，更渴望得到人們的關(guān)心。我們一句尋常關(guān)心的話語卻能使他們的“回歸之路”變得更平坦。在談話中還了解他們的打工生活，向他們講解些法律知識尤其是有關(guān)新勞法的咨訊。從他們連聲的謝語中我覺得我今天的工作完成的還不錯。
11月15日
今天許所長和楊小姐都有事外出，留我在司法所說有人會來咨詢些法律問由我負(fù)責(zé)接待�？熘形鐣r王某來到司法所講明他所要咨詢的問題：王某在2007年元月在某地甲房地產(chǎn)公司新開發(fā)的商品房以分期付款的方式購的一套113m2的住房。房產(chǎn)公司2007年5月交付使用。2007年4月，房產(chǎn)公司通知王某，房屋可以交付使用，但由于相關(guān)工作人員出差，王某元月已賣過的房屋卻被售于李某，李某是在2007年3月性付款購得。該公司表示，這是由于工作人員疏忽造成的，他們可以讓王某在他們下一期房屋中挑選一套并給與100元優(yōu)惠。對于王某已從元月到4月承擔(dān)了4個月的貸款利息，房產(chǎn)公司則表示不承擔(dān)。王某找到李某說明請況，李某以自己已全部交清房款為由不答應(yīng)王某要求讓房的請求。王某現(xiàn)想通過法律途徑主張自己的權(quán)利，挽回?fù)p失。但由于對法律相關(guān)的規(guī)定不了解，不知道這個官司能否達(dá)到預(yù)期的目的，所以來咨詢。聽完這個事件，我想起了近剛看到過《高法院關(guān)于商品房買賣合同糾紛的司法解釋》。該司法解釋中指出“具有下列情形之一，導(dǎo)致商品房買賣合同目的不能實(shí)現(xiàn)的，無法取得房屋的買受人可以請求解除合同，返還已付購房款及利息，賠償損失，并可以請求出賣人承擔(dān)不超過已付購房款一倍的賠償責(zé)任�！边@一規(guī)定所指的具體由以下兩種情形：(一)商品房買賣合同訂立后，出賣人未告知買受人有將該房屋抵押給第三人。(二)商品房買賣合同訂立后出賣人有將該房屋賣給第三人。王某的情形正好符全司法解釋中規(guī)定的第二種情形相同�？磥頃镜膶W(xué)的知識和實(shí)際工作還是有一定和差距，在今后的工作中要不斷的學(xué)了充實(shí)自己。尤其是要注意法律新動態(tài)。
11月16日
為構(gòu)建和諧社會把村民的矛盾糾紛解決在村，把沖突消滅在萌芽狀態(tài)。司法所決定組織年底矛盾排查工作進(jìn)入鄉(xiāng)村解糾紛、化解矛盾維護(hù)社會的穩(wěn)定。今天第一天入村排查發(fā)現(xiàn)一糾紛陷患：甲年幼是時曾過繼給沒有成親的叔叔乙，按村里規(guī)矩過繼后甲是要給乙養(yǎng)老送終的。但甲乙之間并沒有形成法律上的收養(yǎng)關(guān)系，沒有到民政部門辦理收養(yǎng)手續(xù)(現(xiàn)行《收養(yǎng)法》第15條第1款明確規(guī)定：“收養(yǎng)應(yīng)向縣級以上人民政府民政部門登記。收養(yǎng)關(guān)系自登記之日起成立”)。在甲年幼時乙也沒有撫養(yǎng)過甲沒有形成事實(shí)上的收養(yǎng)關(guān)系�，F(xiàn)甲取媳婦后在其妻的鼓動下不愿瞻養(yǎng)年邁的乙。
雖然甲沒法律上的瞻養(yǎng)義務(wù)，但無論道德還是親情上甲對乙的瞻養(yǎng)卻在情理之中。經(jīng)調(diào)解甲表示以后愿意盡瞻養(yǎng)的義務(wù);同時，通過民政部門為甲申請低生活保障金。事情雖得到完美解決，但這卻是一個讓人深省的教訓(xùn)。有法治社會的今天，要保障自己的權(quán)益只能通過合法的法律程序，千百年來形成的傳統(tǒng)并不能起到保障作用。
公司銷售實(shí)習(xí)日記20篇
篇一然而，來公司第一天上班很閑，因?yàn)槲覀冧N售部門負(fù)責(zé)人還在北京沒回來，沒人給我什么安排我的培訓(xùn)計劃不過，沒關(guān)系，我就坐在這里聽銷售的同志們怎么打電 話和客戶適度聊天，順便在公司轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，大致了解一下公司的具體情況。我在的部門是銷售部，公司職員主要是分配到店面去銷售數(shù)碼產(chǎn)品。哈哈，重要是沒有什么業(yè)績指標(biāo)要求，負(fù)責(zé)對上門求購產(chǎn)品的顧客進(jìn)行引導(dǎo)購買。
篇二
今天我們的銷售部負(fù)責(zé)人回來了，說我來公司實(shí)習(xí)首先要進(jìn)行一個星期的培訓(xùn)。培訓(xùn)從今天開始，每天培訓(xùn)的內(nèi)容都不一樣，分成好幾個單元，一天一個的進(jìn)行。今天的培訓(xùn)內(nèi)容是：如何做好與顧客的溝通。來到培訓(xùn)室，才發(fā)現(xiàn)來這實(shí)習(xí)的人還不少，有十來個大學(xué)生，好了我不用擔(dān)心勢單力薄了!公司培訓(xùn)主管通過多媒體ppt向我們講解如何進(jìn)行與顧客溝通：
1、感同身受，多站在客戶的立場上來考慮問題，將心比心地?fù)Q位思考，同時不斷地降低自己習(xí)慣性防衛(wèi)的程度。
2、隨機(jī)應(yīng)變，即根據(jù)不同的溝通情境與溝通對象，采取不同的對策。
3、了解顧客真正需求。了解客戶對產(chǎn)品性能的要求以及客戶那里的具體情況，我們更應(yīng)該引導(dǎo)客戶，我們要主動發(fā)問，問我們想知道的問題，問我們不清楚的地方，只有這樣，我們才能夠達(dá)到溝通的目的。
4、靈活掌握策略。策略和政策因人而宜，進(jìn)行靈活機(jī)動的把握，大限度的把握消費(fèi)者。
說完了理論知識后，讓我們自己模擬練習(xí)。
篇三
今天我們安排了下一個項(xiàng)目的培訓(xùn)——產(chǎn)品知識的培訓(xùn)。首先，要本公司所銷售的產(chǎn)品知識的培訓(xùn)，和雍科技主要是一家專業(yè)的IT產(chǎn)品及服務(wù)的供應(yīng)，銷售各種數(shù)碼產(chǎn)品，如：
1、臺式機(jī)電腦——聯(lián)想、IBM、宏基、惠普等;
2、筆記本電腦——聯(lián)想、索尼、華碩、宏基、東芝、三星、Thinkpad、惠普、神州、蘋果、明基等;
3、數(shù)碼相機(jī)——佳能、索尼、富士、三星、尼康、奧林巴斯、萊卡、松下等;
4、手機(jī)——諾基亞、摩托羅拉、索尼愛立信、金立、三星、夏普等;
5、投影機(jī)系列——明基東芝日立松下NEC夏普3M三洋愛普生富可視等;
6、服務(wù)器系列——IBM HP DELL 聯(lián)想等;系統(tǒng)工程——多功能會議室系統(tǒng)等;
7、IT外包綜合服務(wù)。培訓(xùn)主管給我們講解了各種品牌在國內(nèi)的銷售情況和各自主要的優(yōu)勢。
其他細(xì)節(jié)的東西讓我們自己看公司給我們發(fā)在手中的各個品牌產(chǎn)品的明細(xì)說明書。除了對本公司產(chǎn)品知識的培訓(xùn)外，還要給我們培訓(xùn)公司本行業(yè)的基本狀況和主要競爭對手的情況，了解我們公司的主要優(yōu)勢所在，讓我們能更好的把握顧客。
篇四
作為一名銷售人員，主要的是掌握銷售技巧。這就是我們今天所要培訓(xùn)的內(nèi)容。如何做好一名銷售人員，首先，要遵守職業(yè)道德：
1、銷售員必須"以客為尊"，維護(hù)公司形象。還必須遵守公司的保密原則，
2、不得直接或間接透露公司策略、銷售情況和其他業(yè)務(wù)秘密;不得直接或間接透露公司客戶資料，如客戶登記卡上的有關(guān)信息;不得直接或間接透入公司員工資料。
3、必須遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及部門管理?xiàng)l例。
其次，遵守公司禮儀儀表要求：
1、男性皮鞋光亮，衣裝整潔。
2、女員工要化淡妝，不要用刺激性強(qiáng)的香水;
3、男性員工頭發(fā)不蓋耳部，不觸衣領(lǐng)為宜。
4、在為客戶服務(wù)時，不得流露出厭惡、冷淡、憤怒、緊張和僵硬的表情。
5、提倡每天洗澡，勤換內(nèi)衣，以免身體發(fā)出汗味或其他異味。后，就是專業(yè)知識的要求——就是要對昨天培訓(xùn)的產(chǎn)品知識要熟悉掌握。而主要的就是掌握銷售技巧:
1、客戶進(jìn)門，每一個看見的人都要主動上前迎接;
2、將自己的熱忱和誠懇推銷給客戶，努力與其建立相互信任的關(guān)系;
3、通過交談?wù)_把握客戶的真實(shí)需求，并據(jù)此迅速制定應(yīng)對策略;
4、在客戶未主動表示時，應(yīng)該立刻主動地選擇一戶做試探型介紹;根據(jù)客戶喜歡的戶型，
5、在肯定的基礎(chǔ)上，做更詳盡的說明;
6、針對客戶的疑惑點(diǎn)，進(jìn)行相關(guān)解釋，幫助其逐一克服購買障礙;7、在客戶有70%的認(rèn)可度的基礎(chǔ)上，設(shè)法說服他下定金購買;
8、不要給客戶造成銷售不暢、死硬推銷的印象。
篇五
成功銷售的主要因素在于個人的能動性，一個如果積極主動，那么他銷售成功的概率就比較大，實(shí)話說的好：推銷產(chǎn)品的本質(zhì)就是推銷自己!所以，今天我們培訓(xùn)的內(nèi)容就是：銷售意識的培訓(xùn)。銷售意識的培訓(xùn)第一點(diǎn)，就是要讓自己知道，你不是為了完成自己的銷售任務(wù)和指標(biāo)、也不是為了純粹賺取中間的差價和提成來向客戶進(jìn)行推銷的。而是為了客戶的需要而來的，是為了解決客戶的問題而來的。只要有了這種想法，在同客戶進(jìn)行面談時，你自己內(nèi)心深處才不會有膽怯的想法，而是同客戶站在平等的地位上。
即使受到客戶的刁難和拒絕也不要緊，因?yàn)槭菫榱丝蛻�，而不是為了自己，那自己可以再試、再努力，知道解決了客戶的問題和需要才會停下來。為了別人的驅(qū)動力和為了一己之利益的原動力是不同的。抱著為了治病救人的想法和態(tài)度，你是不會輕易放棄的。當(dāng)然了，你解決了客戶的需求，滿足了客戶的需要，銷售的目的和結(jié)果也就完滿的完成了。要知道，滿足顧客需求是保證推銷工作取得成功的關(guān)鍵。銷售意識的培訓(xùn)，特別是在實(shí)操中想應(yīng)用的成功，那還要有角色換位思考。你不能去盲目的治病救人。因?yàn)橹尾∏埃阋却_診病人到底得的是什么病，這樣才能對癥下藥。
因此，在進(jìn)行推銷時，你先自己將自己想成是客戶，站在客戶的角度想，他們到底需要的是什么，如果他們沒有這個需要，你即使努力一萬年也不會有結(jié)果。那樣你越努力，就會敗的越慘痛。就像我在別的地方提到的那句話：“做正確的事比正確的做事要重要的多。
篇六
后一天的培訓(xùn)了，今天培訓(xùn)的內(nèi)容就是做好客服與后勤�？头秃笄谑敲總�實(shí)習(xí)生必備的知識，在崗位輪轉(zhuǎn)的時候，有可能會安排你去做客服或者后勤中的任意職位，所以先做好相應(yīng)的培訓(xùn)�？头词酆蠓⻊�(wù)工作，是一個綜合技能要求相當(dāng)高的工作，由對售后服務(wù)人員的要求也相當(dāng)高，必須具備以下條件：
1、了解市場現(xiàn)狀，了解客戶需求，而且了解一些企業(yè)運(yùn)作和服務(wù)途徑;
2、個人修養(yǎng)較多，有較高的知識水平，對產(chǎn)品知識熟悉;
3、個人交際能力好，懂得一定的關(guān)系處理，第一印象好能給客戶信任;
4、頭腦靈活，現(xiàn)場應(yīng)變能力好，能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時解決問題;
5、外表整潔大方，言行舉止得體，有企業(yè)形象大使和產(chǎn)品代言人的風(fēng)度;
6、工作態(tài)度良好，熱情，積極主動，能及時為客戶服務(wù)，不計較個人得失，有奉獻(xiàn)精神。
篇七
今天第一天正式上崗了，開始做店面銷售中的柜臺銷售。我們被分配到各個店面去。第一天上班我很趕早，是第一個來到店里的。我們點(diǎn)挺大的120平方的店鋪，共有10名員工，2名客服和7名銷售人員和一名店長，而且只有2名男生，其余的都是女生，第一天上班，主要是大家相互熟悉熟悉。上班10準(zhǔn)備，店長首先檢查我們的考勤，隨后是裝扮(銷售人員對形象要求很高)，后會給我們幾個新來的實(shí)習(xí)生，講講店規(guī)和上班的一些要求。完了之后。就給我們安排柜臺號，也就是我們辦公的地方。第一就很幸運(yùn)，我成功的銷售了一臺富士相機(jī)，也算是一個完美的開始，給自己打打氣，不過也有不足的地方，就是對產(chǎn)品的知識不是很熟悉，這是我今后需要注意的地方。
晚飯之后，回到宿舍我就開始著手看公司給我們發(fā)的各個產(chǎn)品的明細(xì)說明書，了解產(chǎn)品的主要性能和特征。而后上網(wǎng)到各個產(chǎn)品品牌論壇去學(xué)習(xí)產(chǎn)品的知識，了解顧客對各個品牌產(chǎn)品的看法，和論壇朋友相互交談。總之，要通過各個方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，填補(bǔ)自己的空白。
篇八
今天，店長通過兩天對我們的表現(xiàn)發(fā)表了評論。對我們的基本禮儀還不是很滿意，給我們講解了一些關(guān)鍵重點(diǎn)：首先，要求我們的著裝要干凈、整潔、統(tǒng)一;其次，就是對顧客要保持微笑，要熱心和真誠;后，站在顧客的角度，為顧客著想。后給我們每人發(fā)了一張光盤，主要是讓我們學(xué)習(xí)公司文化，了解在公司核心價值觀，同時要注意該穿什么，不該穿什么。以及，可以討論工作但是不能閑聊，更不能打游戲。還有一個重要的事情就是：公司會組織春游，會在員工生日時送上一個茶杯之類的禮物。要求我們已快速度適應(yīng)到組織文化中，認(rèn)同組織的價值觀。晚上回去后我就拿出那張光碟來學(xué)習(xí)，從頭到尾主要講的都是企業(yè)文化和價值觀。這也難怪，一個能快速發(fā)展壯大的企業(yè)，一定是核心價值觀與執(zhí)行力、落實(shí)力高度統(tǒng)一的企業(yè)，并且從管理者到員工都是不折不扣的執(zhí)行者、落實(shí)者。組織核心價值觀是組織愿景、使命以及指導(dǎo)企業(yè)形成共同行為模式的精神元素，是組織得以安身立命的根本，是組織倡導(dǎo)什么、反對什么、贊賞什么、批判什么的基本原則。每一個創(chuàng)辦公司的老板，都希望自己的組織能夠不斷發(fā)展壯大。很多組織也希望建立健康、向上的組織文化，形成自己的核心價值觀，然后把組織的核心理念落實(shí)到每個管理者和員工的身上，讓員工能夠認(rèn)同組織的核心價值觀，從而使組織形成強(qiáng)大的執(zhí)行力、落實(shí)力和團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。實(shí)話說的好，只有一條心，才能克服任何困難。企業(yè)價值觀的作用主要表現(xiàn)在：
1、企業(yè)價值觀為企業(yè)的生存與發(fā)展確立了精神支柱。企業(yè)價值觀是企業(yè)與員工據(jù)以判斷事物的標(biāo)準(zhǔn)，一經(jīng)確立并成為全體成員的共識，就會產(chǎn)生長期的穩(wěn)定性，甚至成為幾代人共同信奉的信念，對企業(yè)具有持久的精神支撐力。當(dāng)個體的價值觀與企業(yè)價值觀一致時，員工就會把為企業(yè)工作看作是為自己的理想奮斗。企業(yè)的發(fā)展過程中，總要遭遇順境和坎坷，一個企業(yè)如果能使其價值觀為全體員工接受，并以之為自豪，那么企業(yè)就具有了克服各種困難的強(qiáng)大的精神支柱;
2、企業(yè)價值觀決定了企業(yè)的基本特性。在不同的社會條件或時期，會存在一種被人們認(rèn)為是根本、重要的價值，并以此作為價值判斷的基礎(chǔ)，其它價值可以通過一定的標(biāo)準(zhǔn)和方法“折算成這種價值。這種價值被稱為“本位價值。企業(yè)作為獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體和文化共同體，在其內(nèi)部必然會形成具有本企業(yè)特點(diǎn)的本位價值觀。這種本位價值觀決定著企業(yè)的個性，規(guī)定著企業(yè)的發(fā)展方向;
3、企業(yè)價值觀對企業(yè)及員工行為起到導(dǎo)向和規(guī)范作用。企業(yè)價值觀是企業(yè)中占主導(dǎo)地位的管理意識，能夠規(guī)范企業(yè)及員工的行為，使企業(yè)員工很容易在具體問題上達(dá)成共識。從而大大節(jié)省了企業(yè)運(yùn)營成本，提高了企業(yè)的經(jīng)營效率。企業(yè)價值觀對企業(yè)和員工行為的導(dǎo)向和規(guī)范作用，不是通過制度、規(guī)章等硬性管理手段實(shí)現(xiàn)的，而是通過群體氛圍和共同意識引導(dǎo)來實(shí)現(xiàn)的;
4、企業(yè)價值觀能產(chǎn)生凝聚力，激勵員工釋放潛能。企業(yè)的活力是企業(yè)整體力(合力)作用的結(jié)果。企業(yè)合力越強(qiáng)，所引發(fā)的活力越強(qiáng)。所以，在這方面公司對我們要求很高。如何讓一個職工價值觀多元化價值觀的組織，凝聚成一股強(qiáng)大的力量，這時組織的價值觀就顯得尤為重要了。
篇九
作為一名銷售人員，捕捉顧客信息是很重要的。因?yàn)�，信息的獲取是多渠道的，通過對事物的觀察和感知會從中獲取很多有益的信息。而銷售工作離不開信息，你的每成功銷售都是從獲取信息開始的。
在產(chǎn)品銷售工作中，首先你要知道，哪些行業(yè)、哪些地區(qū)、哪些人會對產(chǎn)品有需求，這本身就是一個獲取信息的過程，這方面已經(jīng)有過很多成功的范例。在一群淘金的人當(dāng)中，就有一個人觀察到這些人雖說手中有大把的金子，卻缺水喝，于是改行賣水，結(jié)果靠賣水獲得了巨大成功。而淘金的人，有的淘到了金子，卻也有人因未淘到金子而傾家蕩產(chǎn)。在賭城賣方便面成了大老板，也是靠自己敏銳的觀察能力和想象力。這是講的一個中國女人的故事，她看到在一個聞名世界的賭城，經(jīng)常光顧的是巨賈富商，由于精力時刻都集中在賭上面，吃東西時都非常簡單，能填飽肚皮就行。
于是她賣掉自己的飯館，改做方便面批發(fā)，結(jié)果一年內(nèi)掙了很多錢。試想不靠敏銳的觀察能力和豐富的想象力，怎么會提煉出含金量如此高的信息呢?捕捉顧客的信息，從而順其道影響顧客間接接受我們公司的產(chǎn)品，這就是一名成功銷售人員的能力所在。
篇十
今天，我出現(xiàn)了一些失誤�？赡芤郧耙灿羞^，只是自己沒察覺出來，今天被店長抓到了，點(diǎn)名批評了我一下，雖然不嚴(yán)厲，但自己心里很難受。在向顧客介紹產(chǎn)品的時候，我不能認(rèn)真傾聽，和銷售新手習(xí)慣于一樣，以大量的述說來緩解銷售中的緊張和不安，或者錯將客戶的沉默當(dāng)作接受而滔滔不絕，“急于介紹產(chǎn)品可能的結(jié)果是在錯誤的時間，向錯誤的人說了錯誤的話。這可能是今天犯下的錯。一定要借鑒啊!我們知道，顧客對產(chǎn)品的需求是多樣化的，不同的顧客會根據(jù)自己的個性和喜好
來挑產(chǎn)品，所以要給顧客講述自己需求的時間，其間傾聽是很重要的，這樣才能掌握顧客的需求，這樣才能更好的把握顧客。例如，對筆記本電腦的需求，有的人喜歡輕薄的，便于攜帶;有的人喜歡大屏幕的，適合于編輯文檔和看電影;有的人喜歡時尚，看重于外觀和顏色，不一而足。所以，一個萬能版的產(chǎn)品介紹很難打動客戶的心。其實(shí)，在介紹之前多提問可以極大地改善介紹的針對性和效果。比如說，開放式問題和封閉式問題的結(jié)合使用，SPIN提問方法等。如果忽略對顧客的傾聽。過多的陳述一方面容易引起客戶的反感，另一方面也喪失了獲取客戶內(nèi)部信息的機(jī)會。如果言多有失，透露不應(yīng)泄露的信息，就更是不好了。
篇十一
昨天來說雖是心情不爽，但不能把昨天的陰霾帶到今天，這是樂觀人生的禁忌!自信與恒心對于銷售人員來講十分重要。所謂自信，就是要相信自己的能力，相信自己的產(chǎn)品。充滿自信是征服客戶的一把利箭。一個充滿自信的人，能夠面對各種各樣的人和各種各樣的問題揮灑自如、鎮(zhèn)定而又灑脫，每征服一個客戶和簽約每一單生意，都不是輕而易舉的事，需要銷售人員的耐心和恒心。水可穿石、繩可斷木就是這個意思。銷售人員接見客戶，要盡量的營造出一種氣氛，盡可能的與客戶拉長交談時間，盡可能的創(chuàng)造機(jī)會多接觸，這是有一定道理的。持之以恒可以感動對方，持之以恒是你在創(chuàng)造機(jī)會，讓對方了解你。一個缺乏自信的人，總把自己看得低人一等、矮人一頭，遇到困難就后退，終的結(jié)果會是一事無成。把眼前的浮云看淡，重在于職場知識的積累，為以后打下基礎(chǔ)。遇到不順要學(xué)會鼓勵自己。
篇十二
銷售人員所從事的工作決定了必須與各種各樣的人打交道，熱情好客、廣交朋友是工作的需要，誠實(shí)可信、謙虛有禮會受到別人的信賴和喜愛。這些素質(zhì)的提高，有助于客戶的穩(wěn)定的發(fā)展。首先是別人信得過你這個人，覺得你是一個誠實(shí)的人，別人才能對你沒有戒備心理，你尊重別人，對人有禮有節(jié)，別人和你打交道心里才覺得舒服。這樣不但他可能會成為你的客戶，有可能還會將別的客戶介紹給你。這樣你的客戶會越來越多，你的業(yè)績也隨之會越來越好。現(xiàn)今的社會，因?yàn)槭袌鲎兓腿藗兩钯|(zhì)素的提高，反而導(dǎo)致人情關(guān)系變淡，而我們從事旅游、酒店、餐飲服務(wù)就是給人們創(chuàng)造一個能夠彌補(bǔ)人際情感的空間，所以我們要時刻記住----顧客就是我們的朋友�！邦櫩褪桥笥雅c傳統(tǒng)觀念中的“顧客就是上帝是有本質(zhì)性的區(qū)別，“顧客就是上帝實(shí)際上是一個很模糊的概念。我們都知道現(xiàn)實(shí)中的“上帝是一種抽象的、無形的、讓人虔誠地敬拜的神，離我們相當(dāng)遙遠(yuǎn)與陌生。在服務(wù)中，如果我們將顧客作為上帝來伺候，實(shí)際上讓我們自己永遠(yuǎn)以沒有標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)來工作，也就是說使自己永遠(yuǎn)以下等人的心態(tài)服務(wù)于顧客，這樣的服務(wù)理念就會使人際關(guān)系產(chǎn)生陌生與階級的感覺。試想一下，我們?nèi)粽鞂︻櫩臀ㄎㄖZ諾，那么工作的壓力就會很大、顧慮也很多，這樣又怎能有好的工作心情呢?沒有好的心情，又怎能有好的行為?沒有好的行為，那么服務(wù)不就是空談?“顧客是朋友的概念就很真實(shí)，我們知道每個人在與朋友(此處指知心朋友)相處時，會很放松、很自然，那么在一種平等互助的環(huán)境下工作，我們又怎能覺得累呢?其實(shí)長隆集團(tuán)能夠發(fā)展到今天，靠的就是社會各界朋友的支持、幫助，因此凡到過長隆的顧客或未到長隆但知道長隆的人都是我們的朋友。我們堅持以“顧客就是我們的朋友
為我們的服務(wù)理念，我們要成為顧客值得信賴的朋友。要實(shí)現(xiàn)我們的服務(wù)理念，就要注意我們的服務(wù)過程的每一個細(xì)節(jié)，要在每一個系統(tǒng)性的服務(wù)動作完成后認(rèn)真總結(jié)，好的要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)下去，不好的要立即改變。值得提醒大家的是，在我們對客服務(wù)時，我們要時刻提醒自己要想方設(shè)法使顧客成為你的朋友，要在服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)做足功夫。
篇十三
通過實(shí)習(xí)，我越來越體會到“真誠待客，服務(wù)之本我也是努力這么做的，我的業(yè)績也變得越來越好了。服務(wù)要求我們能夠真誠地對待顧客，而真誠待客是服務(wù)之本，是前提要素。真誠待客就要我們在對待客人時要發(fā)自內(nèi)心的體貼與幫助他們，同時要讓他們感到我們的關(guān)心不是虛偽造作的。比如，當(dāng)我們見到客人時，若板著面孔接待，那會是什么效果?客人就會認(rèn)為自己花錢買消費(fèi)，而當(dāng)我們笑臉相迎，熱情待客，拉拉家常，他們就會認(rèn)為自己并不處于一個陌生的環(huán)境，由心底產(chǎn)生一種溫馨的感覺。其實(shí)我們自己也感同身受，比如東方大酒店，無論你什么身份，一旦進(jìn)入他們的酒店，從管理層到員工，他們每天都會從早到晚面帶笑容接待每一位客人，說話語氣適中，談吐不亢不卑，與客人相處如同老友重逢，而且沒有讓人感到生硬。再比如，當(dāng)游客到夜間動物園游玩時，恰巧遇到下大雨，我們的小火車就會出現(xiàn)在游客面前，帶游客進(jìn)行游覽，這就會給游客帶來意外的驚喜，而這些人性化的服務(wù)，會為我們創(chuàng)造良好的口碑。
憑心而論，當(dāng)你處在需要幫助的時候，有人給予你幫助，那種感覺會如何呢?而顧客的含義是廣義的，公司與公司之間、部門與部門之間、同事與同事之間，在團(tuán)隊(duì)運(yùn)作中，實(shí)際上也好比對待我們的顧客一樣。當(dāng)我們對身邊的同事，在團(tuán)隊(duì)合作中要真心的使用禮貌用語，見面時相互禮讓，合作時互道“謝謝工作中雖然存在上下級，但溝通時多了尊重，那么我們的團(tuán)隊(duì)就會很團(tuán)結(jié)，我們的企業(yè)就會產(chǎn)生綿綿不斷的朝氣，那么我們的戰(zhàn)斗力就非常強(qiáng)，一個融洽的團(tuán)隊(duì)又怎能不打勝戰(zhàn)，又怎能不贏得顧客的信賴?在公司，每一個人對待顧客、上司、同事、屬下都要像對待朋友一樣，我們的集體就會充滿關(guān)愛，充滿溫馨，充滿活力。這也可以說是感染力吧。
篇十四
體會社會人生，“一回生，兩回熟，三回要成老朋友的待客之道要長留心中。當(dāng)我們在待客時，千萬不要輕視任何一位顧客，我們要能夠超前預(yù)見到顧客的需要，這也就是交友之道。我們在對待顧客朋友時，如果你能與人友善，關(guān)心他們，能夠與他們投緣，那么我們的潛在顧客就會增多，就會門庭若市，而如何才能讓我們既快又準(zhǔn)地與顧客成為朋友呢?那就要我們以交朋友的方式，對待我們顧客，就要我們學(xué)習(xí)很多待客知識，并運(yùn)用到實(shí)踐中去。在人際交往時，我們常說“一回生、兩回熟、三回要成老朋友，那就要求我們的管理者們多多培訓(xùn)下屬掌握待客之道，讓我們所有的人都會待人處事。在此，要求全體員工記住自已的言行舉止，注意自己的儀容儀表，更要注意自己的內(nèi)在修養(yǎng)的塑造，成為品行兼優(yōu)的人，才能夠廣交天下客。在這幾天，我認(rèn)識是幾個志同道合的顧客，雖然不在我這買任何東西，只是暫時先了解、了解，有兩個都是在校大學(xué)生，很談得來，都是打算買筆記本電腦，已經(jīng)來我們店4、次了，5每次來我們店都找我，
在和他們的交談中，我也學(xué)會了不少電腦知識，也了解了他們的需求。其中，還一個還是學(xué)習(xí)計算機(jī)專業(yè)的，說等他們決定配置、型號后就來我這買。其實(shí)，對我而言生意是次要的，“志同道合這種知己的感覺才是人生寶貴的東西。我們在一起聊人生、聊理想、聊創(chuàng)業(yè)、聊社會、聊民生??和他們的交流我可以看到我們這一代大學(xué)生的激情，有許多共鳴。我們有抱負(fù)、有理想，關(guān)心國家、關(guān)注民生，我們看到國家的希望和自己的前途。
篇十五
“逢客就笑是一種做人的藝術(shù)，更是一種實(shí)惠的服務(wù)投資。平時，我們可以留意到我們的各個分店，甚至于部門，凡是各級員工總是保持笑容的，那個子公司或部門就一定有“市場。相反，員工面無表情，動作麻木的，就很容易出現(xiàn)問題，假設(shè)客人來到我們的酒店拿預(yù)訂的房間時，前臺小姐主動性較差，面部也無表情，這時客人即刻就會產(chǎn)生反感，如果再出現(xiàn)他根據(jù)前臺小姐提供房號進(jìn)行入住時，發(fā)現(xiàn)房間內(nèi)住了他人，那么就會產(chǎn)生一宗投訴事件。再假設(shè)，若游客到動物園游玩，買票時，若售票員面無表情，動作生硬，游客就會產(chǎn)生陌生感，若再到驗(yàn)票口，而驗(yàn)票員面無表情，動作生硬，游客就產(chǎn)生反感，若到乘車區(qū)，導(dǎo)游也是面無表情，講解生硬，那么投訴很可能就會產(chǎn)生，因?yàn)槲覀冊?jīng)就有過這樣的事例。所以，工作中，我們必須滿懷熱情，笑臉迎客，實(shí)際上，笑容是服務(wù)中的一個很好的添加劑，也是經(jīng)營管理中實(shí)惠的投資。
篇十六
服務(wù)不是講出來的，是做出來的!既然我們有“顧客是朋友的服務(wù)意識，就要營造“顧客就是我們的朋友式服務(wù)需要加強(qiáng)內(nèi)部管理。良好的服務(wù)，是做出來的，不是說出來的，我們經(jīng)常強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力就是這個道理。要營造“顧客就是我們的朋友式服務(wù)，需要我們上下齊心協(xié)力，共同打造我們一流的團(tuán)隊(duì)，一流的團(tuán)隊(duì)是由一流的員工組成的，而這些就要考驗(yàn)我們各級的管理人員的管理能力與水平。目前，我們離打造“顧客就是我們的朋友式服務(wù)還存在一定的差距，因此希望公司內(nèi)各級管理人員要身先士卒，帶頭成為我們這個理念的執(zhí)行者、推行人，自己要多加學(xué)習(xí)，再多加培訓(xùn)，營造一流的學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。在公司內(nèi)，不管你是管理人員，還是一般的銷售人員，你都有責(zé)任在公司的總體戰(zhàn)略指引下，做好工作策劃，并向自己的下屬分配與落實(shí)好每一個環(huán)節(jié)，同時加強(qiáng)與協(xié)作部門的協(xié)調(diào)與溝通，認(rèn)真地貫徹執(zhí)行、跟進(jìn)指導(dǎo)、帶頭完成。公司在這個理念的指導(dǎo)下，要求所有人員要清楚自己的工作崗位，要向集團(tuán)多提有建設(shè)性意義的可行性建議，因?yàn)楣镜陌l(fā)是希望我們的各個環(huán)節(jié)要做正確的工作，而不是做不正確的工作，這是很可怕的。在此，希望我們的管理者要深刻銘記-----做正確的事情，“比把事情做正確更重要。有了良好的工作方針做指引，就需要我們細(xì)化每一個流程，再以明確的書面工作計劃書將工作內(nèi)容、責(zé)任人、完成的時間、資源運(yùn)用等做有效的描述，一定要做到超前策劃、超前管理，做到有效分配，同時營造出我們上下信息暢通的渠道，讓我們執(zhí)行暢通無阻。我們要以“管理就是策劃的思想貫穿服務(wù)的始末。
篇十七
作為銷售終端型的企業(yè)，我們應(yīng)該給予顧客無憂的保障�！氨仨殐冬F(xiàn)，服務(wù)做到百分百是和雍科技的一貫作風(fēng)。平時，我們常說做事先做人，做人的首要原則就是要自己對說過的話要負(fù)責(zé)，如果在說完之后不去兌現(xiàn)，那么就是一個虛偽的陳詞，是“口是心非的表現(xiàn)。同樣，企業(yè)就是一個具有法律效應(yīng)的人，我們不把向外界宣傳的東西兌現(xiàn)給顧客，那么企業(yè)就沒有生命力。比如，我們的武漢和雍科技對外的宣傳為“IT服務(wù)的領(lǐng)頭羊，那么既然，就要做到百分百。再者，要不因顧客的贊美就滿足驕傲，而是更加努力地改進(jìn)我們的服務(wù)，規(guī)范我們流程，真心地對待每一位顧客，用行動打造更好的服務(wù)，那就是要我們能夠做到100%，我們寧可給顧客在價錢上打折扣，而不能在對顧客服務(wù)上打折扣。因此，公司要求我們?nèi)w人員要謹(jǐn)記，工作中要做到“必須兌現(xiàn)，服務(wù)做到百分百，要帶領(lǐng)我們的團(tuán)隊(duì)，以百分百的精力與干勁公司持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展目標(biāo)。人有時候是很奇怪的，你越是在意別人對你的感受，別人卻越記不住你;相反你越有性格，別人就對你印象越深。企業(yè)也是這樣。為了公司服務(wù)于社會，服務(wù)于人群，就讓“顧客就是我們的朋友式服務(wù)成為我們個性化服務(wù)的理念，讓我們100%的服務(wù)贏得顧客對我們的尊重和持久的記憶。
篇十八
雖然銷售人員不是一個很高尚的職業(yè)，但要做好也不容易，需要豐富的知識和很高的涵養(yǎng)。所以，要成為一名優(yōu)秀的銷售人員“好學(xué)肯鉆、知識廣博是非常必要的。普通的崗位，不平凡的人生!一個好的銷售人員，首先應(yīng)該是一個愛
學(xué)習(xí)、肯鉆研、知識面寬的人。作為一個銷售人員，不可能一生中始終銷售一種或幾個產(chǎn)品，從廣義上講，不管什么產(chǎn)品都是銷售，業(yè)務(wù)上有一定的共性，但是產(chǎn)品與產(chǎn)品的不同，銷售策略、操作手段都需要根據(jù)具體的產(chǎn)品有所變化。首先，要熟悉業(yè)務(wù)必須先熟悉產(chǎn)品，對產(chǎn)品不熟悉做好銷售是不可能的，因?yàn)槊總�客戶都是建立在深刻了解產(chǎn)品的基礎(chǔ)上做出決定的。公司要不斷的推出自己的新產(chǎn)品，銷售人員也需要不斷熟悉和掌握新的知識。要想對一個產(chǎn)品的銷售工作做好，不但要了解產(chǎn)品本身，而且要對國際、國內(nèi)相關(guān)產(chǎn)品的資訊有所了解，對于生產(chǎn)同類產(chǎn)品的公司有所了解。這就涉及到知識的廣博，這對自己的業(yè)務(wù)是很有幫助的。如果遇到一個知識廣博的客戶，提到別家的同類產(chǎn)品，如果你能將他提到的產(chǎn)品進(jìn)行剖析，指出我們的產(chǎn)品和他提到的產(chǎn)品相比較，有哪些優(yōu)點(diǎn)，購買我們的產(chǎn)品比他們的產(chǎn)品有什么好處，功能上有何不同，試想結(jié)果和你對別人的產(chǎn)品一點(diǎn)也不了解能一樣嗎?好學(xué)肯鉆、知識廣博是銷售工作人員必備的素質(zhì)，每一位銷售人員必須注意培養(yǎng)和提高這方面的素質(zhì)。在實(shí)際工作中一定會受益非淺的。
篇十九
在實(shí)習(xí)的過程中，今天我深深的體會到：一個機(jī)智、靈敏，富有感染力的人在任何地方都比一般人容易成功。我們店里業(yè)績好的一位就是這樣一個人，他靈敏的反應(yīng)和富有感染力的說辭，讓他成為我們店里受歡迎的人。目標(biāo)人群中，每一個人都可能成為你的客戶，但又都不是你的客戶。爭取一個客戶要做很多的工作，但很重要的一條是靠你富有感染力的說服。這就要求銷售人員要機(jī)智、靈敏，能夠及時洞察和掌握客戶的心理變化和反應(yīng)。成功的說服是做到與客戶心靈上的溝通，了解對方想什么?只有了解了對方的心理才能有效的說服，只有解除了對方的擔(dān)心和疑慮，才能進(jìn)行有效的說服。說服對方，非常重要的一點(diǎn)是要傾聽對方，吃透對方的意思。在說服過程中，要忌針鋒相對的據(jù)理力爭，因?yàn)檫@樣會把說服客戶引向歧途，甚至失去這個客戶。經(jīng)驗(yàn)證明駁倒客戶、證明自己正確是愚蠢的辦法，往往達(dá)不到預(yù)期效果，反而會破壞談判氣氛，影響業(yè)務(wù)成交。比如，對方提出對產(chǎn)品品質(zhì)的質(zhì)疑，你應(yīng)該表示理解對方，站在對方的立場上考慮問題，對他說：“你的擔(dān)心我可以理解，是有道理的，換成我，我也和你一樣，公司早已考慮到這些情況，為此做出如下，這要比你駁斥他的說法，一味的強(qiáng)調(diào)自己的產(chǎn)品怎么好要合適得多。這些素質(zhì)的培養(yǎng)和提高有助于業(yè)務(wù)的成交，但也有賴于實(shí)際工作中長時間的積累，但是在業(yè)務(wù)準(zhǔn)備階段要多設(shè)想幾種情況，思想上有所準(zhǔn)備，就會好得多。
篇二十
不進(jìn)入社會實(shí)踐，就不了解社會*!也許你在書生生涯里壓根沒有意識到，或者不相信一個人的長相會影響到一個人的業(yè)績。社會的*有時有些殘忍!今天，在和我們店長的交流過程中，她就與我們講了其中道理：愛美是人的天性，以貌取人的現(xiàn)象在生活中比比皆是，不少顧客也不例外。其實(shí)，容貌常常作為業(yè)績的“敲門磚，不可否認(rèn)，同等學(xué)歷和優(yōu)秀背景下，美女、帥哥相對比較容易得到顧客的傾慕;而在某些特定的行業(yè)和職位上，美女憑借外貌上的先天優(yōu)勢，也容易贏得更多的機(jī)會。
但真正進(jìn)入職場的時候，容貌和智商并不是互斥的，但長相好的更容易讓顧客主動給予機(jī)會。這就是社會，與我們學(xué)的東西不一樣，只有不斷地歷練，才能讓自己更成熟更睿智!但長相不是決定成敗的主要因素，甚至是非常次要的因素，只是有些時候，這要因素往往也成為關(guān)鍵決定因素。而從長遠(yuǎn)來看，它是微乎其微的，重要的個人的修為，只要肯努力，就能成功!
