篇一
前言：邁進大學生活的后一個年頭，站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會，我們的心已經(jīng)開始飛進那里。我們高興，我們興奮，因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我，我們可以回報社會，我們可以服務國家。但是我們又害怕又膽怯，我們常常會捫心自問：我們準備好了嗎是的，我們在校園里生活了數(shù)十載，而社會與校園是完全不同的兩個世界，也許我們不能完全立刻適應這激烈殘酷的社會。所以我們選擇一個過渡的橋梁把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺，這就是專業(yè)實習。
我們的專業(yè)是工程管理，房地產(chǎn)是我們以后就業(yè)的主要方向之一，加上我倆對房地產(chǎn)十分地感興趣，所以我們選擇了一個房地產(chǎn)信息充足的企業(yè)來豐滿自己幼嫩的翅膀。房地產(chǎn)評估公司屬于房地產(chǎn)中介機構，是房地產(chǎn)開發(fā)商與消費者之間的橋梁，在這里實習會使我們得到更好的鍛煉。而許多專家學者給房地產(chǎn)估價下了一個美妙的定義：房地產(chǎn)=科學+藝術。正式這種既有科學知識的嚴謹也有藝術的魅力，我們才能滿腔熱血的愛上房地產(chǎn)估價這一行業(yè)，才能主動的才房地產(chǎn)的知識中自由的遨游！
實習的一個月很快就要結束了，再回首這豐收的一個月，我們感到十分的欣慰，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們即將走向社會打下堅實的基礎。為了表達自己收獲的喜悅，我們將分開幾個部分講一下自己的感受，報告實習的情況！
一，公司介紹
北京北方房地產(chǎn)咨詢評估有限責任公司（以下簡稱：北方公司）系北京北方房地產(chǎn)咨詢評估中心（隸屬于國土資源部）脫鉤改制后形成的公司。是國內(nèi)早從事評估業(yè)務且具備全面評估資質(zhì)的中介服務機構之一。北方公司以北京為依托，業(yè)務范圍輻射全國。具有技術力量雄厚，信息靈敏可靠，服務行為規(guī)范，規(guī)模信譽良好的優(yōu)勢。
1，公司的主要業(yè)務有：
①，房地產(chǎn)開發(fā)土地使用權獲取方式前期策劃；房地產(chǎn)投資分析，可行性研究；房地產(chǎn)投資的資金融通；房地產(chǎn)市場營銷策劃；房地產(chǎn)抵押貸款（個貸）評估；房地產(chǎn)拆遷評估。北方公司自1993年以來，對不少項目參與了整個策劃，并成為多家集團公司的長期咨詢評估機構，成為許多集團公司的顧問單位，比如：北大青鳥集團，隆達集團，北京市供銷社，北京金隅集團，首創(chuàng)置業(yè)，國貿(mào)，北辰等。
②，基準地價及各類宗地地價，房產(chǎn)價值評估業(yè)務。
基準地價編制：北方公司曾在1993年主持制定了浙江省溫州市的基準地價，并參與了其它省市基準地價的制定，獲得原國家土地管理局頒發(fā)的1993年局級科技進步二等獎和浙江省土地管理局頒發(fā)的1992年度局級科技進步一等獎；業(yè)務包括出讓或國家收回土地的地價評估；轉讓，出租，抵押，作價入股房地產(chǎn)的評估；企業(yè)兼并，破產(chǎn)，清產(chǎn)核資涉及的房地產(chǎn)估價；司法仲裁涉及到的房地產(chǎn)估價；征收土地稅費涉及的土地估價；其它依照法律，法規(guī)需要進行的房地產(chǎn)估價。
③，在全國范圍內(nèi)為企業(yè)股份制改制提供土地資產(chǎn)評估及政策，法律咨詢。
北方公司自1993年起一直被國土資源部確認為A級土地估價機構，是全國早從事上市公司土地估價的機構。已參與了百余家上市企業(yè)股份制改造中土地資產(chǎn)評估，政策咨詢，及土地資產(chǎn)處置的協(xié)調(diào)工作，積累了豐富的經(jīng)驗，熟悉股份制改造中的各個環(huán)節(jié)，能夠為企業(yè)提供合理的土地資產(chǎn)處置方案，便于土地資產(chǎn)與其他資產(chǎn)銜接平衡，達到上市標準。
�、�，為各種形式的產(chǎn)權變動提供整體資產(chǎn)的咨詢評估服務。
目前已為幾十家企業(yè)進行了整體資產(chǎn)評估及其咨詢服務，積累了豐富的經(jīng)驗。包括企業(yè)清算資產(chǎn)評估，企業(yè)工商注冊資產(chǎn)作價入資評估，資產(chǎn)補償評估，無形資產(chǎn)評估等，類型豐富多樣。
⑤，具備提供完備法律咨詢服務的能力。
北方公司現(xiàn)有法學碩士4名，其中具有律師資格的3名，具備提供全套法律咨詢服務的能力，尤其在房地產(chǎn)專業(yè)法律方面具有豐富的經(jīng)驗，使客戶的權益得到大限度的保護。
2，公司特點及優(yōu)勢
�、�，公司具備五種資質(zhì)：
�、胖袊恋毓纼r師協(xié)會頒發(fā)的全國土地評估資格
�、茋医ㄔO部頒發(fā)的一級房地產(chǎn)價格評估資質(zhì)
�、潜本┦袊临Y源和房屋管理局頒發(fā)的評估資質(zhì)
�、缺本┦袊临Y源和房屋管理局頒發(fā)的房地產(chǎn)經(jīng)紀資質(zhì)
�、杀本┦袊临Y源和房屋管理局認定的房屋拆遷評估機構（第一批）
作為目前全國具備資質(zhì)全面，高級別的的評估機構，北方公司在目前許多評估項目同時歸口兩個以上政府部門領導的情況下，在協(xié)調(diào)各方關系方面更顯示出我公司的巨大優(yōu)勢。這一點是那些資質(zhì)不全或不具備資質(zhì)的評估機構無法比擬的。
�、冢`敏可靠的信息來源
北方公司與國土資源部，建設部，財政部，外經(jīng)貿(mào)委，各省及地方房地產(chǎn)管理部門等建立了良好的業(yè)務聯(lián)系，能及時準確地了解國家各項政策法規(guī)，并融會貫通。尤其與各省市土地管理部門及土地評估機構關系密切，了解和掌握全國各地地價行情，可以協(xié)助客戶辦理評估結果確認，土地資產(chǎn)處置，權屬變更登記等手續(xù)，有協(xié)調(diào)各方面關系的能力和經(jīng)驗。截止目前，公司已為數(shù)百家企事業(yè)單位進行了高質(zhì)量的房地產(chǎn)咨詢評估及交易代理服務。
�、�，良好的信譽
北方公司是中國銀行總部，國家開發(fā)銀行，建設銀行北京分行的指定評估機構之一，與其他銀行亦有業(yè)務聯(lián)系，享有良好的信譽。目前，房地產(chǎn)抵押評估業(yè)務量日益擴大。北方公司在接受評估工作過程中，從專業(yè)的角度協(xié)助銀行機構審查貸款企業(yè)的抵押財產(chǎn)證明的合法性，并協(xié)助企業(yè)明晰產(chǎn)權關系。既為金融機構的貸款安全性提供保障，又為企業(yè)理順產(chǎn)權關系，順利取得金融支持提供法律咨詢及協(xié)調(diào)工作。
④，雄厚的技術力量
北方公司是國內(nèi)成立早，技術力雄厚的專業(yè)評估機構。從事過各類資產(chǎn)評估項目，并與境外評估機構進行過多次合作，有豐富的協(xié)調(diào)經(jīng)驗。在長期的房地產(chǎn)評估工作中，全體員工不斷總結經(jīng)驗，熟悉并掌握國際公認的評估原則和方法，目前已形成了一套科學有效的評估程序，確保了評估工作的客觀，公正和具有權威性。自1992年以來，各省市基準地價的制定，北方公司從長期的宗地評估中積累了基準地價的制定方法的豐富經(jīng)驗，并對基準地價的數(shù)字化，標準化有獨到的見解。
⑤，高素質(zhì)的人才結構
北方公司現(xiàn)有專職人員中，50%左右具有碩士學位，形成了以經(jīng)濟，財會，建筑，法律等專業(yè)人員為主的業(yè)務隊伍，體現(xiàn)了佳的組合效益。其中主要成員為原國土資源部土地經(jīng)濟研究所地價所成員，多年以來從事土地經(jīng)濟理論，地價理論及評估方法的研究，參與了多項國家重點課題的研究和國土資源部《城鎮(zhèn)土地估價規(guī)程》等重要文件的起草。公司現(xiàn)有人員中，具有國土資源部土地估價師證書的15名，建設部注冊房地產(chǎn)估價師證書的12名。除此之外，還擁有一支穩(wěn)定的具有評估執(zhí)業(yè)資格的兼職人員隊伍，能承接各種類型的評估項目及基準地價編制項目。
二，在公司的工作情況
能在這么有實力的房地產(chǎn)公司實習，我們十分的高興，這就像給與了我們一個巨大的舞臺，讓我們在上面有機會揮灑自己的才華，演繹自己的青春。我們也十分的珍稀這樣來之不易的機會，好好的向同事們學習，增長自己的知識與經(jīng)驗。
在北方的這一個多月，我們是慢慢的進入工作角色的，由開始的學習房地產(chǎn)評估報告，到成為同事們的助理，再到參與到項目中來，后得到項目主力的位置。這些漸漸的進步是同事們給與我們的肯定，也是我們努力的結果，我們獲得的不僅僅是知識，還得到了走向社會的自信。下面簡單介紹一下我們小組在北方所參與的一些項目。
項目一：國家土地局XX年的北京地價監(jiān)測
北京地價監(jiān)測是為了方便國土局對北京的地價控制和管理，在每年年末的時
候，在每個地區(qū)選取一兩個代表性的地點進行估價，從而掌握北京的地價分布。
國土局分給北方公司6個監(jiān)測點的任務，由于任務比較艱巨，這次總共有6人參加了這個項目。按照國家土地局的要求，我們分別測算出在現(xiàn)狀容積率和現(xiàn)狀土地開發(fā)程度條件下的樓面毛地價和地面熟地價以及在設定容積率2，土地開發(fā)程度"七通一平"條件下的樓面毛地價和地面熟地價。在5天內(nèi)完成工作任務。外出考察花費了3天時間，2天用于寫估價報告。外出考察的主要任務就是考察監(jiān)測點以及使用市場比較法而使用比較案例的地點，做好記錄和拍照工作。
這六個監(jiān)測點及其比較案例分別是：
一，南池子大街52號用地價格評估
（王府井百貨集團股份有限公司住宅用地，四合院）
比較案例：1，西城區(qū)銀錠橋胡同18號院2，東城區(qū)國子監(jiān)街45號院
3，西城區(qū)南官房胡同1號
二，城市芳庭居住用地價格評估
比較案例：1，紫芳園四，五，六區(qū)2，蒲安東里78號樓
3，芳古園住宅小區(qū)一區(qū)
三，建欣園地價格評估
比較案例：1，宋家莊家園1#2#3#樓2，馬家堡路88號1，2#住宅樓
3，珠江駿景南區(qū)住宅項目
四，芳星園二區(qū)體育健身中心土地價格評估
比較案例：1，豐臺區(qū)方莊芳城園三區(qū)2，北京市五金礦產(chǎn)進出口公司土地
3，豐臺區(qū)供銷合作聯(lián)合社1層底商
五，上汽首創(chuàng)廠房土地價格評估
比較案例：1，蓮花池長途客運站公交用地2，豐臺區(qū)于家墳88號
3，中關村科技園豐臺園產(chǎn)業(yè)基地二期
六，北京海運商業(yè)服務公司土地價格評估
比較案例：1，夕照寺危改三期西區(qū)2，中國醫(yī)藥保健品進出口總公司辦公樓3，方莊芳城園一區(qū)21#樓中段變電室辦公房
下面就以建欣園項目為例，說明這些項目評估方法
一，估價項目名稱：建欣園地價格評估
二，估價對象：估價對象位于大紅門西路4號，東臨建欣園小區(qū)路；西至建欣園小區(qū)路；南至建欣園小區(qū)路；北至建欣園小區(qū)路。估價對象建筑面積為7420平方米，土地面積為6321平方米，容積率為1。17，土地規(guī)劃用途為居住，五級用地。
三，估價期日：二零零四年十二月三十一日
四，地價定義：該監(jiān)測點的地價是：
1，于估價時點XX年12月31日，在現(xiàn)狀容積率1。17，現(xiàn)狀土地開發(fā)程度"七通"條件下，居住用途，土地使用權年限為法定高使用年期70年的完整土地使用權的公開市場價格。
2，于估價時點XX年12月31日，在設定容積率2，土地開發(fā)程度"七通一平"條件下，居住用途，土地使用權年限為法定高使用年期70年的完整土地使用權的公開市場價格。
地價類型有地面熟地價，樓面毛地價兩種。
五，估價方法：市場比較法，假設開發(fā)法
1，測算在現(xiàn)狀容積率1。17，現(xiàn)狀土地開發(fā)程度"七通"條件下的樓面毛地價和地面熟地價。
�。�1）市場比較法測算樓面毛地價及地面熟地價過程
因素說明
比較因素
實例1
實例2
實例3
資料來源（即獲取途徑，例如網(wǎng)上，查出讓檔案等）
宋家莊家園1#2#3#樓
馬家堡路88號1，2#住宅樓（新增面積）
珠江駿景南區(qū)住宅項目
位置
豐臺區(qū)宋家莊
豐臺區(qū)馬家堡路
豐臺區(qū)永外果園43號
交易日期
XX年5月14日
XX年5月14日
XX年4月29日
交易價格（樓毛）
550
480
460
交易情況
正常
正常
正常
用途
住宅
住宅
住宅
區(qū)域因素
繁華程度
一般
一般
較好
公共交通
一般
一般
較好
公共設施
一般
一般
一般
集聚條件
較好
一般
較好
個別因素
臨路條件
一般
一般
較好
建筑物情況
鋼混
鋼混
鋼混
使用年限
70
70
70
比準價格
545
480
442
樓面毛地價（元/平方米）
489
樓面毛地價=489元/平方米
考慮該地區(qū)居民居住密度的情況，估價人員結合該地區(qū)正常項目拆遷費用水平，確定在規(guī)劃容積率1。17時樓面拆遷安置補償費用為1200元/平方米。所以
樓面熟地價=樓面毛地價+樓面拆遷補償費用
=489+1200=1689元/平方米
地面熟地價=樓面熟地價*容積率
=1689*1。17=1976元/平方米
�。�2）假設開發(fā)法測算地面熟地價及樓面毛地價過程
銷售單價
銷售面積
開發(fā)價值
建筑費用
專業(yè)費用及不可預見費
利息
銷售費用
稅費
利潤
開發(fā)余值
地面熟地價
5000
7420
37100000
1760
168
406238
74XX
2040500
2942399。6
12512407
1959
數(shù)據(jù)說明：
銷售單價：根據(jù)市場調(diào)研獲取；
建筑費用：根據(jù)同區(qū)域同規(guī)模檔次的建筑獲取；
專業(yè)費用：根據(jù)同區(qū)域同規(guī)模檔次的建筑，取建筑費用的5%；
利息：開發(fā)期一年，年利率取估價期日中國人民銀行一至三年期貸款利率為5。76%；
銷售費用：含買賣手續(xù)費，代理及廣告宣傳費等，取銷售價格的4。5%；
稅費：營業(yè)稅，城建稅和教育費附加為銷售價格的5。5%；
利潤：根據(jù)北京市住宅開發(fā)市場的平均投資回報率，在此次評估中取開發(fā)商的投資回報率20%。
樓面熟地價=地面熟地價/容積率=1959/1。17=1674元/平方米
樓面毛地價=樓面熟地價樓面拆遷補償費用=16741200=474/平方米
�。�3）在現(xiàn)狀容積率，現(xiàn)狀土地開發(fā)程度"七通"條件下地價的綜合測算：
取兩種方法測算結果的均值作為估價結果，計算如下：
樓面毛地價=（489+474）/2=481元/平方米
地面熟地價=（1976+1959）/2=1968元/平方米
2，測算在設定容積率2，土地開發(fā)程度"七通一平"條件下的樓面毛地價和地面熟地價方法與前面測算現(xiàn)狀容積率下的方法一樣。（過程略）
這個項目是我們正式參與的第一個項目，我們十分用心去做，邊學邊問，其中遇到的困難，在同事們的幫助下和自己的努力下一一化解，后我們向國土局交上了一份滿意的答卷。
項目二，中國科學院行政管理局資產(chǎn)評估
這次評估是根據(jù)中國科學院文件，中國科學院擬將中科院行管局可用于經(jīng)營的資產(chǎn)剝離出來，投資到北京中科資源有限公，實現(xiàn)中科院行管局由事業(yè)單位轉為企業(yè)的體制改革。本次評估目的在于確定擬投入到北京中科資源有限公司的中科院行管局的可經(jīng)營資產(chǎn)的價值，為其擬投資資產(chǎn)提供價值參考依據(jù)。
這個項目歷時估計會有2個多月，到目前還沒結束。本次評估范圍包括兩部分：1，由中科院行管局原賬面資產(chǎn)中，以XX年12月31日為基準日，直接剝離出的資產(chǎn)及負債，其中共有21家單位。2，保留劃撥土地使用權的地上建筑物。
由于資產(chǎn)及其負債的清查比較復雜，我們作為一個初涉工作的新人，還沒有能力完成這一部分的工作。所以我們就負責資產(chǎn)清查核實的工作，這是一項相對比較簡單的工作，對我們來說又是有難度的，但肯定會給我們帶來不少的收獲的。資產(chǎn)清查核實中資產(chǎn)占有方調(diào)整后的納入評估范圍的資產(chǎn)類型包括：1。流動資產(chǎn)調(diào)整后賬面值（貨幣資金，預付賬款，其他應收款，存貨，待攤費用）2。長期投資賬面值3。固定資產(chǎn)包括房屋建筑物及車輛，機器，電子設備等4。流動負債賬面值（預收賬款，其他應付款，應付工資，應付福利費，應交稅金，其他應交款）。注：由于要求保密，在此不敢把具體數(shù)目公開于眾。
在清查過程中，我們對貨幣資金進行了賬實核對；對債權債務進行了賬面核實，對資產(chǎn)占有方已經(jīng)辦理核銷審批手續(xù)的債權債務了解了有關情況；對長期投資的投資協(xié)議，產(chǎn)權登記證等進行了了解，核實；對車輛，電子設備及其他設備的數(shù)量，規(guī)格型號，存放地點，進行逐臺的清查核實，在資產(chǎn)占有方有關設備管理人員，技術人員的配合下對價值量較高的設備填寫了設備技術鑒定表；對房屋根據(jù)產(chǎn)權證等有關文件核實其建筑面積，建筑結構，建筑數(shù)量，并了解房屋的使用及維修狀況；對可能影響資產(chǎn)評估的其他重大事項進行了了解。
在未來的一個月內(nèi)我們還要繼續(xù)努力的為這個項目而努力工作，在過去的一個月我已經(jīng)得到不少的收獲，相信隨著項目的繼續(xù)進行，我得到的東西肯定會很多的，這也就給了我更多的動力。我們在這次的項目中得到的大的知識就是做事要細心，不能少也不能多的主線貫穿我們工作的始終。
項目三，森力資源資產(chǎn)評估學習及評估機構的林權評估收費標準
林權這個概念在我國還是一個新鮮的事物，把森林資源資產(chǎn)化管理是我國有效利用森林資源的良好開始�，F(xiàn)在是我國森林資源資產(chǎn)化管理的初級階段，也是我們的探索階段。像所有資產(chǎn)一樣，我們都可以用科學的手段評估出其價值所在，從而促進森林資源的多方綜合利用。
所以，以后隨著森林資源的全方位的利用，林權的評估將占有一個很重要的角色。為了跟上時代的步伐，北方公司現(xiàn)在已經(jīng)進入了森林資源資產(chǎn)評估學習的緊張階段，我們以《林業(yè)資源資產(chǎn)評估及作價計算手冊》我輔導材料，每周進行3次以上的交流學習。而且受國家森林管理局的委托，讓北方公司制定資產(chǎn)評估機構林權評估的收費標準，總經(jīng)理就把這個艱巨的任務交給了我們兩位新人去做。這對于我們來說是一個真正的大考驗，我們上網(wǎng)找資料，以國外的森林管理為參照，再到北圖找信息，經(jīng)過半個多月的努力，我們把自己制定的收費標準上交給領導，領導對我們的工作十分的滿意，這也是我們信心倍增，對未來十分的憧憬。
這次過程我們學了一些從未接觸過的森林的東西，我倆都有一種體會，就是其實知識沒有界限，只要你肯學，就肯定能進入到這個知識的領域中來，這對我們以后的工作生活是一個很好的啟示。只要努力，你就可以得到你所想要的東西。
項目四，某工廠污染擾民搬遷的評估
有了前些日子圓滿的完成工作的經(jīng)歷，領導和同事對我們也是給與了很大的信任與肯定。上幾天，領導把一個項目交給我們，讓我們獨立去完成，就是有關北京汽車工業(yè)控股有限責任公司某一工廠污染擾民搬遷的評估，這個項目從開始的見面交涉到合約的簽訂我們都起到主要的作用，只是有不懂的地方就向同事們咨詢，這次項目的前期經(jīng)歷讓我們懂得了一個項目是如何談判成功的，再過幾天項目就要進入正式的評估階段了，我們自己也十分的高興能有機會展現(xiàn)自己。我們在這次項目的前期工作中我們學到的更多的是談判技巧，學到的是社會經(jīng)歷。
三，實習感想
經(jīng)過一個多月艱苦而又快樂的實習旅程，我們滿載而歸，我們不僅僅學會到了房地產(chǎn)的更多知識，把房地產(chǎn)估價的理論和實際緊密的聯(lián)合起來。我們得到更加寶貴的東西就是經(jīng)驗與自信。我們不再害怕社會激勵競爭的到來，我們現(xiàn)在喜歡上了暴風雪的洗禮，我們會真誠的對待以后的每一件事和每一個人，相信有了這次實習的成功經(jīng)歷，我們會在以后的崗位上走的更穩(wěn)做得更好。
篇二
一、實習概況
(一)實習目的
時間飛逝，三年的大學時光就將結束，心中有很多的留戀，但是既然走到了這個路口，就要義無返顧的往前走，可停留，莫回頭。站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會，站在路口，我的心有所向往，我已經(jīng)做好了心里準備進入到這個社會。我?guī)е闷婧团d奮來的，因為我后能夠在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我，實現(xiàn)自己價值，我和社會之間需要彼此的了解。學校給予我們這個畢業(yè)前的社會實踐，為我們畢業(yè)后進入到這個巨大的舞臺做了鋪墊。
在出校門的那刻起，我就已經(jīng)想好要做什么，對房地產(chǎn)銷售很感興趣，所以我來到XX有限公司進行實習工作。我期望從事房子買賣、能夠接觸到各色各樣的人群，學到許多在課堂上沒有的知識，在實踐中了解了社會，打開視野、增長見識，提高自己的口才和應變潛力，為我即將走向社會打下堅實的基礎。
(二)實習時間
(三)實習單位
(四)實習崗位
見習物業(yè)顧問
(五)實習資料
前期主要是熟盤，然后再收客推銷商鋪的租售并帶客戶去看房、回訪客戶、接電話等。
二、實習單位的狀況
2000年7月，xx前身——家宜置業(yè)科技有限公司更名為XX公司，2005年，家宜集團正式更名為XX。XX公司是一家全國性的房屋流通綜合服務商，綜合實力位居國內(nèi)前列，華南地區(qū)首位。2001年正式進入房地產(chǎn)二手中介行業(yè)，致力打造具效率的房屋流通網(wǎng)絡，為全中國各地市民帶給高水平的中介服務。XX扎根廣州，輻射全國，發(fā)展至今，在全國范圍內(nèi)擁有超過400家門店，逾7000名員工。僅廣東省內(nèi)的經(jīng)營網(wǎng)絡就覆蓋了廣州、佛山、東莞、珠海、中山，成為華南地區(qū)強勢、有影響力的房地產(chǎn)中介品牌。2007年XX強勢進軍南京、成都，邁出全國戰(zhàn)略的第一步，并在當?shù)匮杆俳X專業(yè)優(yōu)質(zhì)的品牌形象。目前，XX在廣州、佛山、東莞、南京等地均位列市場占有率前三位。
除二手中介業(yè)務，集團旗下的按揭公司“億達按揭”是廣州市的按揭服務品牌。一向致力為有按揭理財需要的廣大客戶帶給優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)、簡便的一站式房地產(chǎn)按揭貸款服務。匯聚銀行、公證、評估、保險等房地產(chǎn)機構的各項功能，并整合了廣州各大商業(yè)銀行的理財優(yōu)勢、房產(chǎn)中介翹楚的龐大網(wǎng)絡資源，迅速成為廣州二手樓宇按揭理財行業(yè)的佼佼者。經(jīng)過多年的努力，億達按揭目前已發(fā)展成為廣州具實力按揭服務公司之一，也成為業(yè)界眾多相關機構值得信賴的合作伙伴。
三、實習過程及資料
透過房地產(chǎn)實習，了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作，在這個基礎上把所學的營銷專業(yè)理論知識與實踐緊密結合起來，培養(yǎng)實際工作潛力與分析潛力，以到達學以致用的目的。鍛煉自己的交際潛力，提煉自己的語言表達潛力。具體實習過程及資料如下：
1、了解過程
我實習工作分為兩個階段，前一個階段是熟悉各個樓盤和路段，自己CALL課和網(wǎng)上放盤尋找客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價格等，如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問，工作的主要資料是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫忙客戶計算房屋的總價。幫忙他們更好的了解整個樓盤的狀況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。下面是我畫出的兩個工作的業(yè)務流程圖和樓盤銷售基本流程圖。戶外商鋪招商的業(yè)務流程：行西——熟盤——談判——放網(wǎng)經(jīng)——收客——介紹貼合條件的樓盤。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務流程：尋找顧客——現(xiàn)場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務。
透過近幾個月的實習，基本上掌握了公司的工作流程，并且能夠獨立的完成工作。并能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同，了解到在一個公司上班工作態(tài)度是十分重要的。與同事的相處也是十分重要，因為一個公司就是一個團隊，一個項目的完成是需要一個好的團隊共同完成的，如果沒有一個和睦、團結的團隊，項目是不能順利完成的。
2、摸索過程
對工作的環(huán)境了解后，開始有些緊張的心慢慢平靜下來，工作的期間每一天按時到公司上班，透過幾天的觀察和揣摩，此刻CALL客，基本上是沒有問題了，大的問題就是：房源地址還不是那么清楚，有客戶需要一間80方以下的單位，因為對盤源還不了解，找了好半天才找到，客人跟別人走了。所以，我們還是要多去熟悉房源，熟悉地址。
我曾覺得銷售這一行不適合我，我也曾感到畏懼過，不敢接觸，但是慢慢覺得只要你用心地做，反而又會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過：凡職業(yè)都具搞笑味的，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸!
3、溝通技巧的掌握
因客戶的性格，采用不同的處方，對癥下藥。人的性格不是分為成熟型、盲從型、喋喋不休、風水型、求異型等。比如成熟型的客戶介紹時的重點應放在公司的品牌、產(chǎn)品的賣點上，而接待盲從型的客戶的重點就完全不一樣了，就應利用好案場的氛圍，假如當天客戶來訪案場正好冷清就他一個客戶，案場的其它同事要做好配合工作，共同營造暢銷的氛圍。
其實我感覺，所謂溝通的技巧或者絕招什么的欲提高，讓客戶滿意，關鍵的就是分清客戶的類型，然后有的放矢地抓住客戶的心理。
在溝通的過程中要有自信，這是主要的，更重要的是讓顧客有一種滿足感。銷售時要將有形產(chǎn)品和和延長產(chǎn)品二者合一，并使購買者理解它，這樣就到達促銷的目的，有形產(chǎn)品指的是購成房地產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的特色、式樣、質(zhì)量等。延長產(chǎn)品是指附加在有形產(chǎn)品上的各種各樣的服務。如：物業(yè)管理，保證公共設施帶給等，還有在那里購房的環(huán)境，升值潛力在其它處所是無法替代的。
在與客戶的來往過程中優(yōu)為主要的是取得客戶的信賴。購房者的心里可謂五花八門，有注重身份的、有擔憂交通的、也又怕交不起物業(yè)管理費的，諸如此類，想要讓人相信你，就要先解除他們的心理負擔。因此，視察就是銷售的第一技巧，擅長察看首先要擅長傾聽，只有等客戶把心里話說出你潛力充足了解他的顧慮，當客戶擔心樓盤能否如期完工時，你向他介紹使用率多么高是過剩的，應突出開發(fā)商的實力、事跡和發(fā)展方向。說空話也不能體現(xiàn)語言技巧，優(yōu)質(zhì)資料就是一句空話，購房者就是不明白什么是優(yōu)質(zhì)材料，也不耐心去考究。因此，說到材料應實實在在的把握所用資料的品牌、長處、特征指出來，豐富的專業(yè)知識比語言技巧更有現(xiàn)實好處，在實際的操作中，銷售人員要經(jīng)常為顧客算一筆賬，如性付款與按揭的關系，租房與買房的得失關系等等。
四、實習總結和收獲
本次實習是我大學生活重要的里程碑，其收獲和好處可見一斑。首先，我能夠將自己所學的知識應用于實際的工作中，理論和實際是不可分的，在實踐中我的知識得到了鞏固，工作潛力也得到了鍛煉;其次，本次實習開闊了我的視野，使我對此刻的企業(yè)營銷，工作生活有所了解，我對置業(yè)顧問的行程也有了進一步的掌握;此外，我還結交了許多朋友、學長學姐，我們在一齊相互交流，相互促進。因為我明白只有和他們深入接觸你才會更加了解會計工作的實質(zhì)、經(jīng)驗、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
學習為人處事：走出學校，一切都變得復雜社會上的人可謂是形形色色，什么人都有。為人處事需要嚴謹和慎重。因此，在那里，看著，感覺當中的人或事，能夠從中學習如何應對不同的人，處理不同的狀況，為將來真正的走上社會，應對復雜的社會做好準備。
在實習期間，我對房地產(chǎn)的銷售過程和房子的戶型等都有一個較完整的了解和熟悉。雖然實習的工作和所學的專業(yè)沒有很大的關系，但實習過程中，我拓寬了自己的知識面，學習了很多學校以外的知識。
在實習的那段時間里。我感受到從工作的狀態(tài)向學校的那種學習狀態(tài)的困難性，每一天七點起床，晚上回來十點多，吃完飯就上床睡覺休息，這樣的休息時間是在學校里很難遵守的，在工作的時光，很難有心靜下學習，這就讓我更加的珍惜學校的學習時光。
五、實習心得體會
在實習中，我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧。學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的經(jīng)驗方法。同時我深刻的感受到社會工作中的艱苦性。
透過實習，讓我在社會中磨練了一下自己，也鍛煉了自己的意志力，訓練了自己的交際潛力，提升了自己的實踐潛力。積累了社會工作經(jīng)驗，為自己以后的工作奠定的必須的基礎。社會實踐的帷幕漸漸落下了�；叵肫饛拈_始到此刻，這一路走來我大的感受就是自己成熟多了。不僅僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長的快樂。
我確確實實的學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西，盡管以前也有很多的社會實踐經(jīng)歷，但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷，而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面，書本上只是很簡單的告訴你要如何做，而社會上人際交往十分復雜，這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群，每一個人都有自己的思想和自己的個性，要跟他她們處理好關系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經(jīng)驗的。在行動中，其中有關心你的人，有對你不所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能學著去適應它，如果還不行，那就改變一下再去適應時的方法。
我覺得我以前很浮躁，對待一些人和事的態(tài)度有問題，太過于片面的去評判一個人和一件事的對與錯，其實這就是不夠成熟的表現(xiàn)。學了馬克思主義哲學，就就應用辨證的方法去分析問題，用發(fā)展的眼光去看待社會，站在不同的角度去理解事物。作為一名知識分子，為人民大眾服務是宗旨是始終不能忘的，否則我就得懷疑我們的動機是否純正。
實習，是我們能夠直接應對和接觸現(xiàn)實社會的機會。這個機會很難得，它會讓我們一向習慣于書本的眼睛和大腦發(fā)生一些細微的變化，也許應接不暇的“怪現(xiàn)象”會撲面而來，充斥我們的眼睛和大腦，但是我們務必經(jīng)受這樣的沖擊。就像我們國家的發(fā)展一樣，要實行市場經(jīng)濟，就就應培育和鍛煉市場經(jīng)濟主體應對激烈競爭，適應多變市場，分散風險的這樣一種潛力，不適應的就就應被淘汰，后留下的是質(zhì)量優(yōu)良的社會資產(chǎn)和適應潛力強的經(jīng)濟主體。從某種角度上講，能夠說我們此刻還是被保護的還沒有經(jīng)過社會洗滌的知識分子，我們每一個人，沒有哪一個是天生注定要被洗滌掉的，但是如果有些人怕受傷而逃避社會的競爭，那么被淘汰的標簽就會被打在他們的背上。不要等到已經(jīng)變成“不合格產(chǎn)品”的時候才開始后悔，世界上根本沒有后悔藥賣的。
在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放下的品格。人要想實現(xiàn)自身的價值必須要頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風，而且還需要隨時都有一個用心向上的心態(tài)。這樣你就能夠做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都能夠克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全能夠吸收經(jīng)驗教訓，再次站起來。
實習是每一個大學畢業(yè)生務必擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的嘗試。
篇三
一：實習目的
1.通過專業(yè)實習，將理論付諸于實踐當中，走出校園，踏入社會
2.在時間中了解社會，打開視野，增長見識，提高分析和解決問題的能力。
3.通過畢業(yè)實習，清楚地了解自己的不足之處，加以改正。
4.通過畢業(yè)實習，完成大學生活中不可或缺的一部分，為順利畢業(yè)做好準備。
二.實習時間
20xx年x月x日--20xx年x月x日
三.實習地點
xx省xx市工業(yè)園區(qū)xx花園店xx幢x室
四.實習內(nèi)容
我的實習工作主要有以下任務：
跑盤(熟悉小區(qū))--熟悉房源--發(fā)網(wǎng)--客戶、房源溝通--帶客戶看房--談判--簽訂合同--售后服務
跑盤：跑盤(實習小區(qū))是踏入房地產(chǎn)這個行業(yè)的必經(jīng)之路，是考驗你是否適應這個行業(yè)的第一個門檻，因為跑盤是能磨練人的。跑盤的主要內(nèi)容是大概了解某個小區(qū)的所在位置，樓盤賣點，均價，停車位信息等等，這期間大概需要5分鐘的時間。
熟悉房源、發(fā)網(wǎng)：這兩項任務是以前以后完成的，跑盤為了以后的工作提供了必要條件。我們公司有一個專門的ERP系統(tǒng)，便于我們快的尋找所需要的信息。我們要通過電話溝通了解房子的一些信息，我們的系統(tǒng)里有成千上萬的房源，我們肯定不能在很短的時間內(nèi)完成，這就需要我們進行篩選，找出性價比高的房源進行追蹤，然后將其信息發(fā)布在網(wǎng)上。
客戶、房源溝通：當客戶在網(wǎng)上看到你所發(fā)的西諾西符合其要求時，他會打電話詢問房子的情況。前項工作熟悉房源就為你打下了基礎，當你接到客戶時你的回答會是自信的，這就使客戶相信你的專業(yè)度，客戶咨詢的那套房子你要很清楚的知道是哪一套，便于你及時跟房東溝通，讓房東對你有深刻的印象，便于后續(xù)的談判工作。此時我們就可以安排合適的時間帶客戶去看房。
帶看房：在看房的過程中，要做到與客戶對答如流，這是一名作為好的銷售員所具備的。在這期間，你要的不只是介紹房子，還要跟他聊聊他生活，工作上的事情，要讓他感覺到你在為他著想，讓他充分的相信你，做到這樣，我們也就成功了一半。
談判：這個過程，是體現(xiàn)你個人能力的問題，也是至關重要的一步，如果前期階段做好，這個階段也就很輕松了。談判基本圍繞著價格問題，所以事先報價一定要注意，報價不離奇，談判也就很容易了。
簽訂合同、售后服務：所有的談判達成一致了，就是簽訂合同，在這期間，我們有專門負責這一塊的專員，我們作為普通員工一般不涉及。我們所要提供的還有售后服務，這一部分是很重要的，這會為以后的發(fā)展，提供很大的平臺，客戶也就源源不斷的過來。
五：實習總結
通過這次實習，我對以后的工作方向和環(huán)境有了更深入的了解。在實習期間，雖然我的專業(yè)與我現(xiàn)在的工作沒有太大關聯(lián)，但在學校里所學的，對我有很大的幫助，老師所教導我們?yōu)槿颂幨碌姆椒ㄒ约霸谟龅嚼щy時怎么應對，都給了我很大的幫助。
通過這次實習。我深刻的體會到了競爭的激烈。剛入社會，我以為只要做好自己就可以，其實不二然，你既要處理好與上級之間的關系，又要處理好與同事的關系，進入社會，人際關系真的很重要。我們要在生活工作中不斷驗證，不斷理解和體會這次實習中所學到的知識。
在實習期間，我也深刻的體會到了一個人的心態(tài)的重要性，不管是做哪一個行業(yè)，心態(tài)樹立好，成功就在眼前。一個很切實的例子：我的師傅，他是一個平平凡凡的人，他在成功面前不會驕傲，在事業(yè)進入低谷時，也不會喪氣，我進公司三個月了，他一直都沒業(yè)績，其他同事說他前幾個月做的挺好的，不知道怎么回事，我問他，我說：師傅你壓力大嗎?你還能堅持下來嗎?我們都清楚的知道，做業(yè)務，沒業(yè)績，就沒提成，工資就會少得可憐，我以為他會說：他快堅持不下了，結果他告訴我：不管做任何事情，心態(tài)放正，加上你的努力和你的堅持，一定會有屬于你的收獲。在第四個月，他連續(xù)賣出了三套房子，提成拿了兩萬多，我卻看不出來他得意的笑容，只是靦腆的一笑。
同時，在我實習半年的時間里，我也發(fā)現(xiàn)了我們公司不管在管理還是在運營方面，也存在一些問題
一.由于受市場客觀因素和主觀努力不夠，員工經(jīng)常出現(xiàn)兩種截然不同的工作狀態(tài)，一段時期，員工的工作狀態(tài)處于積極階段，就像我剛入這里前三個月，工作努力積極，可是到后期，我就開始變得懶散，我感覺這就需要上級和下級進行協(xié)調(diào)，及時調(diào)整好的心態(tài)，有些同事在沒業(yè)績的時候就會把責任歸咎于市場。的確，近國家對于快速增長的房價，一直處于打壓政策，政策的頻繁出現(xiàn)，使很多員工對這個行業(yè)失去信心，這就導致了另一個影響，離職率高，人員緊缺。
二.不能第一時間掌握市場信息，導致我們損失了很多一手資料，我們經(jīng)常在沒客戶的情況下，就在那里等待，其實在這個期間內(nèi)，我們可以做很多事情，我們可以精確的了解房源信息，為以后做好準備，在這期間，把握好我們與房東之間的關系，會在我們有客戶之后，迅速成交。
三.專業(yè)知識掌握的不夠踏實，我們的公司在入職以后僅有培訓，說實話，在我們從事這個行業(yè)的時候，幾乎95%的人對這個行業(yè)是陌生的，只進行培訓，未免太少了，在我入職三個月左右，我還不懂得過戶流程，我以為只是我不懂，咨詢其他同事，原來80%的人都不懂，以這樣的形勢面對市場，豈不是自己哄自己。其實不是市場不好，而是我們沒有努力的去把握市場，再差的市場都有人簽單，不是沒有，而是我們不去把握。
實習主要是為了我們以后盡快的適應社會，我一直都認為實習不是為了賺錢，而是為了獲取經(jīng)驗，使自己的能力得到提升。為我們進入社會增添一塊基石。豐富了我的只是，使我成長了許多，不過僅靠這幾個月的實習是不夠的。校園與社會，兩個不一樣的天地，不一樣的人生。也許我不能完全適應社會的殘酷，可是我會努力的讓自己變得完美。跌跌撞撞后，我一定會成功。
社會是個大舞臺，學校是步入舞臺的階梯，我會腳踏實地的踏上成功之巔!
后衷心的感謝學校給我出來體驗社會的機會，以及我的實習單位xxx房產(chǎn)公司給我提供實習機會，讓我成長了許多!
